WDSFカード更新のゴタゴタ

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2019/02/20

テーマ：社交ダンス(9753)

カテゴリ：ニュース

昨日WDSFからカード更新のメールが来ました。

去年と同じようにメールのリンクからパソコンで更新手続きを行ったんです。

写真は去年使ったのをそのまま流用し、１年分の会費をカードで払うとすぐに支払い完了のインボイスがメールで届きました。

インボイスには 2020年まで支払い済みとあります。

ところがスマホの方の情報が更新されないんですね。

何度かリフレッシュボタン試したり、 Add New License 画面からパスワード入れてみたりしたんですが更新されません。

WDSFに問い合わせのメールを送ろうと思ったら、『お問い合わせは自国の事務局へ』とメールに書いてあってアドレスも添付されていましたのでJDSFの担当の方にメールを送りました。

今日その返事がJDSFから来てました。

【スマホのアプリで、Add new licenseを選び、PSWDを入力してもダメ】

他にも同様のお問合せが続いておりますが、以下の２つを試みて下さい。

更新までにタイムラグが有った方もいらしたので自然にカードの期限がアップデートされるかもしれませんが、改善がなければWDSFに問合せます。
宜しくお願いします。

1）スマホのアプリで自分のライセンスの写真の右上のリフレッシュボタンをクリック
2）スマホのアプリを削除して、新たにダウンロードしてログイン

（2）については、（1）がダメな場合のみ試みて下さい。(普通であればOKなのですが・・）

ご協力有難うございます。