2009年08月の記事
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【成功の鍵】
それを成功させることが、自分の仕事であり、責任だと思うこと。失敗しても、けっして他人や他のせいにしないこと。【ワンポイントレッスン】成功するまであきらめないこと。成功を、さらに成功させること。ただし、売上げや利益の変化、顧客の反応、競合の動きなどを、しっかりと見ておくこと。そうしないと、成功へのしがみつき、裸の王様になってしまう。
2009.08.31
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【成果をあげなければならない領域】
（1）売上や利益などの直接的な領域.（2）価値の創造と価値の再確認の領域。（3）明日のための人材育成の領域。しかし、（2）と（2）は、忘れがちな領域。【ワンポイントレッスン】この経営環境下では、前年比120％の売上げアップを目指す方が、150％アップ目指すよりもむずかしい。120％では、今までのやり方で「もっと頑張ろう」とするからだ。150％では、根本から変えないと達成できない。150％のためには、（1）だけでなく、（2）（3）も必要になる。それが、戦略的な発想であり、現在と将来を同時に経営することになる。
2009.08.28
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東京出張
月曜・火曜は東京出張。月曜日の夜、時間が空くので、７月11日でドラッカー・セミナーの関東在住の受講者に「遊んで下さい」のメールを配信した。それに４名の方から「遊んでやる！！」との返信あり。お１人、知人を連れてきたので６名でワイワイ・ガヤガヤ。場所は新橋の「わたみ」。とってもリーズナブル、しかも、半個室状態。喫煙する人もなく、空気は清浄。途中、私を基準に席替えなどもあって、19：00過ぎから22：00過ぎまで・・・話題は、みなさんの経営の話。ある方から「一度しか会っていないのに、どうしてそんなに当社のことがわかるのですか？」と質問される。（セミナーとその後の懇親会でその企業の概要は把握できていた）「コンサルタントですから！！」と答える。課題のとらえ方も、それに対するアドバイスも的を得ていたらしい。それ以外の方にも、同じように質問し、同様にアドバイスをする。「指摘は厳しいが、はっきりしていて、わかりやすいし気持ちいい」との感想ももらう。そこで、10月から月一６回シリーズで東京で開催する「業績伸長・Ｖ字回復セミナー」～６ヶ月で見違える会社にする～（仮称）を案内する。さっそく３名の方に、「参加したい」と言って頂いた。結果的に営業になってしまった。（いやいや、ドラッカー流に言えば「予期せぬ成功」である）３時間が、「あっ」という間に過ぎる。その日は、品川のホテルに宿泊。翌日、セミナーの事務局になって下さるこの方と打ち合わせ。多忙にもかかわらず、午前中一杯、「打ち合わせ」と「営業面でのアドバイス」をもらう。「紺屋の白袴」のことわざ通り、これまで、自分の営業展開については、あまり真剣に取り組んでこなかった。その指摘も受ける。仕事以外でも、たいへん有意義な２日間であった。
2009.08.27
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2万部刷を突破しました！！
さて、『図解で学ぶドラッカー入門』（日本能率協会マネジメントセンター刊）の第７刷が決定し、累計で21,000部刷になったと、編集担当の桑田篤さんからメールを頂きました。そのメールには、★2万部突破、おめでとうございます！★藤屋さんのこれまでの努力が新たな「知」となって、世の中の多くの人に共有されていることに感慨を覚えます。★記念すべき年に、ますます多くのドラッカーファンが増え、日本経済再興の原動力になることを願っています。と添えていました。桑田さんとの二人三脚で世に出した著書ですから、二人で、大喜びしています。ご購入下さった方々、また、他の人に告知して下さった方々に、深く感謝いたします。また、もうすぐ次作（ドラッカー）の原稿もでき上がります。遅くとも、冬が来る前には、店頭に並ぶと思います。今後とも、どうぞ、よろしくお願いします。ご報告と感謝を込めて。
2009.08.26
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許せない！！！
今日のブログは、昨日・一昨日の東京出張のことを書くつもりだった。しかし、今日の朝刊を見て、テーマが変わった。チャングム（イ・ヨンエ）が結婚するのだ。しかも、相手はなんと55歳だという。(｀д´ﾒ)自分より２歳上ではないか！！（うらやましい ^_^;）「チャングムの誓い」は、数年前、ＮＨＫで毎週土曜日の23：10からの放送を、たまたま、54回中の40数回目から見て好きになった。今年初めだったか、ＪＣＯＭで放送されたのをほぼ全回見た。 （放送日は、予定は入れなかったし、 飲みに行っても、その時間には家に帰った）相手や仕事の目的から考え・行動し、しかもブレない主人公の役柄が、気に入った。私も、そのようでありたいと思った。そして、「そのことを、本に書こうかな」とも思った。考えてみると、若い頃からそうだった。女優さんそのものが好きだったことはない。好きになったのは、その女優さんが演じる「役」だった。オードリー・ヘプバーンも『ローマの休日』のアン王女が好きだった。日本の女優では、大原麗子さん演じる『雑居時代』の夏子（？）が好きだった。歌手もそうだ。「○○さん」が歌う「××」が好きなのだ。それにしてもチャングムが・・・(-_-;)イ・ヨンエさんに対して「おめでとう」なのか、自分自身に対して「ご愁傷さま」なのか、それが問題だ？？？
2009.08.26
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【成果をあげる基本】
貢献に焦点を合わせること。また、自らの責任を中心にすえること。努力に焦点を合わせたり、下に向けての権限を重視したりしないこと。そのための自問やっている仕事は報酬に見合っているか？もっと生産性を上げる方法や仕事の対象はないか？【ワンポイントレッスン】成果を上げるのは、習慣である。習慣になるまで、成果を上げる方法を徹底すればよい。そのための第一歩が、「顧客に対する貢献」や「そのための自分の責任遂行」である。
2009.08.24
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【成果をあげる能力の修得法】
成果の上がる方法を習慣化すること。習慣化すべきことは、（1）貢献するように決断する.（2）貢献の対象を自分以外に求める。（3）強みを基準にする。（4）成果をあげる領域に集中する。（5）できるまで実行する。【ワンポイントレッスン】学び方は人それぞれである。読んで覚えるタイプ、聞くタイプ・書くタイプ見るタイプ・マネてやってみるタイプ。。。自分のタイプを知ること。それが「効率的な学び方」である。ただし、効果は、（5）の「できるまで実行」をしないと絶対に出ない。
2009.08.22
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【ゼネラリスト】
専門性がない人の総称ではなく、他の専門家の強みを発揮させることができる能力をもつ人。自分の成果を上げるために、他の人間のニーズ・方向・限界・認識を十分に知らなければならないことを理解している人。【ワンポイントレッスン】私が人事制度の作成を支援するときには、監督職から上を、一般的な監督職コース・専門職コースとせずに、管理職コース・専門職コース・普通職コースの３つの路線をわかるようにアドバイスしている。管理も出来ない、専門知識もない人がいるからだ。監督職・管理職は、担当職の上位職ではなく、監督・管理という専門職だ。ゼネラリストは、それに相当する。
2009.08.21
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【責任】
持たせると社員のやる気を増進させるもの。ただし、権限とセットでなければ機能しない。【ワンポイントレッスン】責任には、権限が必要であり、責任と権限には、前提となる目的が必要である。会社の目的とビジョンと目標から、個人の貢献（目標）が明確になる。責任と権限は、その貢献のために必要なものである。さて、御社は、この流れができているだろうか？
2009.08.20
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なはは・・・
『図解で学ぶドラッカー入門』の好調な売れ行きの陰で、目立たない存在の３冊目の著書『ドラッカー経営戦略実践ワークブック』でしたが、アマゾンを覗いたら、書評を頂いていました。【実践ワークブックという副題は、もったいない】 2009/8/9 By スリーエー "AAA"さん (東京都港区) 実践ワークブックと書いてあり、大型本（藤屋注：Ｂ５版）で薄いので、自分で書き入れる部分が多いのかと思いきや、全然、そんなことはありません。 ドラッガーの理論を分かりやすく、日本の経済に合わせて、著者がアレンジして教えてくれます。 すぐに読めますが、なかなか良いことを言っています。 大型本の中でも、これほど勉強になる本はあるとは、すばらしい。 ドラッガーを知らなかった人は、入門書としては最適ではないでしょうか。 自分では自信作だったのですが、『図解で学ぶドラッカー入門』ほど売れていないのが、残念なのですが、勇気づけられました。コンサルティングする内容を書いていますので、『入門』より、難しく感じられるのかもしれないことと、本のサイズが大きいため、書店で並べにくいのかもしれませんね。何はともあれ、スリーエー "AAA"さん 、ありがとうございました。
2009.08.19
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２４日の夜は、東京で一杯。
８月24日の東京出張で、夜、時間がとれたので、過日、東京セミナーに参加してくださった関東在住の方々に、「遊んで下さい」とのメールを配信した。早速、お二人の方から「遊んでやる」との返信を頂いた。セミナー終了後も、仕事の話だけで盛り上がったが、今回も、一杯飲みながら、仕事の話になるだろう。楽しみだ。あっ、そうだ！！！このブログをご覧の方で、もし、禁煙でよろしければ、ご一緒しませんか？場所の問題で、すべての方がＯＫかどうかわかりませんが、幹事役をお願いした人に、打診してみます。時間は、たぶん19：00～
2009.08.18
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ドラッカーセミナーのお知らせ
すでにお知らせしていますが、8月29日のドラッカーセミナー大阪会場に、まだ、余裕があるようです。価格競争に陥らないための「差別化戦略」を、講義と演習シートを使って、わかりやすく解説します。演習シートが出来上がれば、やるべきことが鮮明になり、今後の活動が変わってくるはずです。コンセプトは、認識を変え、仕組みを変え、活動を変え、業績を変える業績の伸長・Ｖ字回復を望まれる方にお勧めのセミナーです。
2009.08.18
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【衰退市場】
社会的なニーズが減少し規模が縮小している市場のこと。たとえば、呉服・バイクなど。しかし、斬新な視点で臨めば残存者利益を享受できる「うまみのある市場」になる。【ワンポイントレッスン】市場戦略は、絶対的な規模、相対的な競争関係、市場の見通しをベースに、事業目的・自社の強みから選択すればよい。また、モノからではなく、事業目的（定義）を再定義することによって、同じ商品でも、違った市場になる。たとえば、呉服は、「斬新なデザインの洋服へのリフォーム市場」になる。
2009.08.17
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【人的資源の目標】
方針や戦略から導き出される「人員」と「必要とする能力」の決定と開発の目標。会社のあるべき姿を実現するために必要な人材像から入ればわかりやすい。【ワンポイントレッスン】御社では、「優秀な人材の定義」をしているだろうか？すべての秀でている人はほとんどいない。まして、中小企業に、そのような人が入手してくることはない。何か一つ秀でている人が入社することさえまれである。だったら、どのような仕事ができる人、得意な人が必要なのか？どのような欠点・欠陥は目をつぶれるか？その欠陥は、誰がどのようにしてカバーするか？普通の人が、良い仕事・必要な仕事をするために、どのような能力をもった人が、何人必要になるか？そのために、どのような育成カリキュラム・スケジュールを組むか？目標達成は実行を伴わなければならない。企業の成長を望むのであれば、唯一の経営資源である人材にも、上記のような目標が必要である。社長が一人で、バタついている企業では、現状維持さえ望めない。
2009.08.12
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それはないでしょう！！
アマゾンで、『図解で学ぶドラッカー入門』のレビューを頂いた。★が４つである。内容は下記の通り。見開き２ページに１項目。左側に図解、右側にその項目内容を解説している。専門用語は使わず、具体的な例を上げながら書かれているが、簡単な日常言葉で、あまりにわかりやすく説明されているので、読んだことのある項目だと、「よくぞここまで簡素化してまとめた」と驚くが、あまり知らない項目だと、なるほど、と表面的にわかったつもりになってしまい、記憶に残らない懸念がある。巻末に、「ドラッカー学習マップ」（関連書籍の歩き方）がまとめてあって、これがとても良いです。この案内に沿ってドラッカーを読みたいと思います。これって、入門書に対する最高の評価でしょう！！出版社と私の意図そのものですよ。なのに、何で星つなの？？？でも、最高の評価をして頂き、あらフォーティー‘Ｚ’さん、ありがとうございました。
2009.08.08
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【新任者の失敗原因】
新しい地位の要求するものではなく、今までうまくやった仕事を、継続しようとするから努力の方向を間違える。当然成果も上がらない。【ワンポイントレッスン】ほとんどの企業で、新しい地位に就いた人たちに、その役職で求められることを教えていない。よくて、職務分掌がある程度だ。ただし、その職務分掌は、責任と権限を網羅的に書いているだけで、実務には程遠い。大手企業では、新任監督者・管理職研修を行っているが、一般論的な内容を教えているだけだ。もっとも高価で貴重な経営資源を、このようにいい加減に扱っている。少なくとも資金や機械設備と同じ程度に扱えば、その部署の生産性は飛躍的にあがる。
2009.08.07
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【人材考（２）】
ある分野で秀でた人は、他の分野では並みか、並み以下の能力しかもたない。だから欠点のない者を選ぼうとすれば、凡庸なものを選ばざるを得ない。それでは、会社が存続できない。【ワンポイントレッスン】あら探しからは、人材は育たないし、人材もよって来ない。仮に集まっても、よい仕事はできない。ロックの大御所、矢沢永吉さんも「何か一つできればいい」と言っている。何でもいいから、他社（他人）より秀でた何か一つできることが大切なのだ。そのような人が活躍できる環境を整えることが、経営者・管理者の仕事である。
2009.08.06
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長崎市で戦略セミナー
昨日は、ある研修機関の主催で、３時間の戦略セミナー。戦略が必要なわけ、戦略策定に必要な考え方、実際の検討課題などを、レジュメとワークシートを使って説明する。３時間ではワークシートの作成までには至らなかったが、戦略策定の流れや記入の仕方は、わかりやすく（参加者のアンケートより）説明できたようだ。その後、主催者の担当者と場所を変えて（駅近くの居酒屋へ）２時間余りの反省会。大いに反省する。話の構成と内容・話し方について良かった点、時間改善すべき点など、ご意見・改善点を聞く。もっとも反省は10分程度で終了。８月29日の大阪での「ドラッカー・セミナー」（公開セミナー）や、９月某日の鹿児島市での戦略セミナー（特定会員向け）の改善点を整理・整頓することができた。反省の次は、研修機関の生き残り戦略についての話。この件では、攻守交替で、私が突っ込む方にまわる。やがて「よもやま話」にかわり、20：00過ぎには福岡に帰るＪＲの駅に向かう。セミナーや講演のあとは、「やっぱり話が下手」といつも落ち込む。年間数10回、20年以上もいろいろな講師の話を聞いている研修機関の担当者は「問題ない。期待通りだ」というのだが、自分では納得いかない。それも、「完ぺきを求めていつも失敗してきた。だから、次はもっと良い話をする義務がある」というドラッカーの著書に出てくる一文を目指しているせい（おかげ？）だと思う。話の内容だけでなく、話し方のレベルを上げるため、大阪と鹿児島のセミナーでは、同じレジュメを使ってみることにした。（もちろん、事例などは参加者によって変更するつもり）今までは、常に変えてきたのだが、今回はこれまでのやり方を変える。一流の俳優や歌手は、同じ芝居や歌を数百回、数千回も演じ・歌って、それでも観衆や聴衆をひきつけている。それを真似てみることにした。結果はいかに・・・
2009.08.05
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【人材考（１）】
歴史上、どの分野でも、もっとも多かったのは無能な人間。だから「優秀な人材さえいれば」の言い訳は通用しない。また、人材はリーダーが育てるもの。リーダーに集まるもの。だから、人材不足をなげくのは、自分の無能さを公言するようなもの。【ワンポイントレッスン】十分、自立・自律できるのに、教育されていない人が半分、どんなに教育しても自立・自律できない人が半分はいる。この現実を無視して「目標による管理」や「指揮命令」を行っても、最高のパフォーマンスは得られない。まずは、個々人の能力を見極めるために、試行錯誤してみること。いずれにしろ、自分があきらめた時が限界点である。
2009.08.04
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【人口構造の変化】
すでに起こった未来を知ることができる唯一の環境要因。たとえば、少子・高齢化は「量の市場」から「質の市場」への転換が起こる。また、総人口の増減だけではなく、年齢構成・所得の動き・男女比・地域間の移動などにも注目すること。【ワンポイントレッスン】人口構造の変化は、確実に起こるが、企業経営においては、中・長期的な環境要因になるため、対処すべき要因としては、どうしても優先順位の低いものになってしまう。しかし、所得の動きなどは、景気変動に左右されるため、短期間に企業経営に影響を与える要因である。自転車操業から抜け出すためにも、目を離してはいけない環境要因である。
2009.08.03
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フツフツと。。。
これまで、自分自身の戦略・戦術について具体的に考える事はあまりなかった。しかし、この１、２か月は真剣に考えている。ビジョン（いや、ドリームだったのだろう）はあったが、目標（いつまでに、どのレベルまで）はなかった。昨日から、次の原稿が進まない理由を考えていたら、女子プロゴルフの宮里藍選手に打開のヒントをもらった。宮里選手が米ツアー初勝利をあげて、今週のメジャー大会に臨むとき、新聞に、父親（コーチでもある）の「気の緩み」を戒めるコメントがあった。大きな仕事を成し遂げたときには、無意識のうちに気が緩むのだという。私は５年前から「本を出したい」と考え、出版企画を出版社に送り続けた。企画を送った出版社は、延べ・合計で180社を超える。そして、やっと昨年の９月に出版がかなった。そして現在は３冊が店頭に並んでいる。自身、意識はしていなくても、いや、逆に、２冊目の著書である『図解で学ぶドラッカー入門』がヒットしたことで、「成功を活かせ」というドラッカーの言葉を受け入れ、積極的に次の著書の発行を決めたのだが、どこかに気の緩みがあって、筆が進まなかったのだと気づかせてもらったのだ。そこで、ドリーム（夢想）からビジョン（明確な目的）に切り替え、そこに到達するための目標を設定し、活動計画を考えた。すると、著書が売れていることは、ようやくスタート台に立てたばかりということが再認識できた。「目標を達成したときは、次の準備に入る時」（ドラッカー）なのだ。今日は、５時過ぎに目が覚め、「やるべきことリスト」と「スケジュール」をつくった。やるべきことが明確になると、そのためのアイデアもフツフツと浮かんでくる。まず、８月中に本を１冊書き上げる。この本を書き上げると、次のステップが待っている。チンタラ・チンタラしてはいられない！！！自分が考えている以上に、チャンス到来のスピードが増している。過去のチャンスから現在のチャンスにあった活動に変える（ドラッカー）ためにもビジョンと目標を持って、今日を生きる（ドラッカー）ことだ、と言い聞かせた。８月は、燃える月にする。
2009.08.01
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