2026
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2009年11月の記事
全3件 (3件中 1-3件目)
1
-
携帯の契約って
先月新しい携帯に変えたんですが、そのとき「お得なプラン」があったのでそれを選択したんですよ。そしたらカウンターで「お得なプランを契約するためにはオプションのプランを3つ契約していただく必要があります」と言われ、そんな馬鹿なと思いつつ、「オプションは1ヶ月で解約しても結構です」と言うからまあいいかと、それで了解したんです。で、昨日1ヶ月たったんでそれを解約しにショップに行ったわけで。（そういう客、少ないだろうな）契約や料金について、どんな質問をしても説明できる店員さんはエライと思いますねえ。システムもしょっちゅう変わるでしょうに。ただ、オプションを解約したいと言うと店員さんの「そうするとこういった部分で不便ですよ」の警告がやたらうるさい。もちろんちゃんと言っておかないとモメたときに困るからですが、「こうしたらお得」というお客のメリットに関する助言は全然ないんですから「解約を妨害している」とこちらが感じても仕方ないでしょう。実はこの契約変更の手続きは、PCからでもできるはずなんですが、自宅のPCからやろうとしてもとにかくやり方が複雑でよく分からない。これ絶対、わざと分かりにくくしていると思いますね。結局ショップに行ったわけですが、面倒くさくなって「まあいいか」と解約を断念する人も少なからずいるはずです。「月315円のニュースくらい見てもいいか」と。ワタシ自身モバイルコンテンツを作る商売をしたことがあるんですが、正直なところ、こういうサービスって「解約するのが面倒」というお客に支えられている部分が結構あるんです。だからこそ解約したい（笑）。面白いのは、PCで検索すると「ソ○トバ○クの契約変更の仕方を教えます」といった個人の「コーチ屋」が結構出てくること。なるほど、そういう商売もまた成り立つわけか。新たなビジネスも生み出しているというわけで、意地悪な契約形態は世の中に役立っている…、わけないか。関係ないですが、今回契約変更をしてくれた女性のショップ店員さんは名札に「小林麻美」とあったので、対応してくれている間じゅう、つっこみたくてうずうずしました。（つっこまなかったけど）
2009年11月30日
コメント(2)
-
旅先のジンクス
面白いジンクスがありまして、遠方に出張すると普段あまり会わない人から携帯に電話をもらうことが多いです。もう10年以上も前に勤めていた会社の元同僚とか、過去に一度だけ仕事をお手伝いしたお客さんとか、仕事で年に2、3回会う人とか。先週も、時間が余ったので東京駅付近をぶらついているとわずか一時間ほどの間に3人もの知人から「久々の電話」をいただき、「いやいやご無沙汰してます」を短時間に3回も口にするというかなり珍しい体験をしました。いずれも何ヶ月かに一回連絡を取り合うような人たちからです。さすがに今回ほど集中することはめったにないですが、なぜか出張すると一回はあるんですよ、「久々の電話」が。今までで一番驚いた「久々の電話」は、数年間会っていなかった大学の同窓生からもらった電話で、そのときワタシは広島の因島に向かうフェリーの上にいました。電話に出て「今どこ？」と聞かれた時、ちょっと返答に困りましたね。まあ正直に「うーん、船の上」と答えたんですが、相手はワタシが船乗りになったと一瞬思ったそうです。いちおう大学で貿易とか海運とか選択してましたので…。「めったにないことは続けてある」はリスクマネジメントの標語で、だから気を引き締めろという意味ですが、久々の電話なら大歓迎です。
2009年11月29日
コメント(0)
-
時間の記憶
20代の友人Y君は、新幹線で移動する東京～新大阪の2時間半が、退屈で耐えられないといいます。ワタシはそんなことはありません。昔は東京～新大阪は3時間かかったんですから。（停車駅の多い便はもう10分くらいよけいにかかった）それに比べれば、今の2時間半なんて「もう着いたの？」みたいな感じです。不思議ですよね。新幹線の中で過ごしている時間は同じなのに2時間半が当り前のY君は死ぬほど退屈で、3時間時代をよく知っているワタシは別に苦にならない。昔の新幹線の中で過ごす3時間の退屈さ、つらさ（座席も狭かった！）は、Y君と同じかそれ以上でしたよ多分。のぞみが走り始めたのはワタシが29歳のとき（いま調べました）。20代の頃は月に何度も東京～新大阪を新幹線で往復していたので3時間の感覚がからだにしみついているんでしょうか。だったら、新幹線以前の東京～大阪の移動を知っている年配者の方にはのぞみはどんな印象なんでしょうか。飛行機が地上を走っているような感じとか？などと考えながら、今日からしばらく東京です。
2009年11月24日
コメント(4)
全3件 (3件中 1-3件目)
1
