2011.10.15
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ここの店内は大変広く通路もゆったりとしているので買い物がし易いのだが、土・日限定セール日だったのでレジが混雑していた。
確認したらレジは６台稼働しているのだが、レジ前には２０人近い客が並んで進行が遅い。
ようやく自分の番になって支払い金額が二千円を越えていたので（買い物ポイントの利用上）カード払いを申告したが、レジ係が何回もカードリーダーに入れたり出したりしていたかと思たら五回目だか六回目に失敗した時に
『このカードはご利用になれません』
と言う。
『冗談じゃない。いつもあちこちのお店で使っているし、先日お宅の店でだって使っていますよ』
と言うと、手を上げて上司を呼び寄せた。
結局、カードリーダーで読み取った直後にレジ機にカードを通さなかったのが原因だったが、幾らアルバイト店員であっても店頭に出す以上はしっかり教育してから業務させないと信用問題になると言うものだ。
レジの混雑の原因は“これだな”と感じた。。
しかも散々待たせた挙げ句、『このカードは使えない』とまで言い切っておいて、精算時に一言の謝罪もないのには呆れた。
ニューヨーク五番街にも出店するなど飛ぶ鳥を落とす勢いとは言え、こんな初歩的な従業員教育ができていなければやがて客に見放されるのではあんまいか・・・・・・
【今日のお花】：『カラフル・コスモス』 （菊科）
白、薄ピンク、濃いピンク、紅色の花が咲き競う
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