2009年02月の記事一覧 | 言霊マーケッター中野貴史の言霊日記

たこ焼き屋さんのご乱心

私の書籍の中で、頑固なラーメン屋さんのお話を書かせていただきましたが、私の大阪の実家の近所に、これまた頑固な、たこ焼き屋さんがあります。このお店でたこ焼きを注文すると、以前なら毎回、下記のような質問をされてました。「兄ちゃん、ソースはどうする？」「いや、どうするって、かけて～な」と、答えると必ずこう言われます。「兄ちゃん、うちのたこ焼きはな、ソースかけへん方がうまいねん」「だったら最初から聞くなよ！」と、ツッコミたいところですが、どうもこのお店は、そんなやりとりで、一見さんに対して味のアピールをしているようでした。これで味が悪ければ、ただの変なたこ焼き屋ですが、実際うまいです。生地にダシが効いてて噛むほどに味がしみ出してくるんです。ヘンな質問する。材料が無くなった時点でその日は閉店。休みの日が多い。そんなわがままな、たこ焼き屋さんでしたが、ある日、大きな変化がありました。元旦に店を開けていたんです。気になったので車を停めて、久しぶりにたこ焼きを買ってみました。おじさん「兄ちゃん、ソースはどうする？」私「かけて！って言うたら怒られるんやろ？」おじさん「いやいや、最近はそんなこと言いへん・・・」あらっ、おじさん元気がない・・・事情を聞くと昨年秋から原料費が高騰して採算が合わなくなっているそうです。「だったら値上げしたら」と言ってみたところ、そんなことしたら売り上げが下がるとのことです。珍しく正月から営業しているのは、売り上げを上げるための苦肉の策だったようです。なんかさびしい話やな～と思っていたら、最もさびしい出来事は、その後に起こりました。たこ焼きが、おいしくないんです！！！もう、明らかに味が落ちてるんです。ここまで味が変わると確信持てます。このたこ焼き屋さん、原料の質を落としてる！！！冷めてもおいしいと評判だったたこ焼きが、出来たてでも不味くなっていて、ファンとしては大ショックです。このお店は大きなミスを犯してしまいました。一つは、わざわざ正月から店を開けているのに、その事を誰もしらない！普段やらないことをやっているのだから、事前になんらかの手段で告知しないと、ガラガラの道路を走る偶然客を期待しても、大した売り上げになるはずがないんです。理想を言うならば、しゃべる名刺「言霊名刺」をショップカード代わりにお客にくばりQRコードを掲載して、携帯メルアドのハウスリストを集め、定期的に情報配信したいところです。もちろん携帯用のサイトも必要ですが、大した費用はかかりません。実際にしゃべる名刺「言霊名刺」のユーザー様には、ショップカード代わりにご利用いただいている方もいるんです。しゃべる名刺「言霊名刺」ならお客様紹介カード機能や、スタンプ機能を付け加えることも可能なんです！このたこ焼き屋さんのもう一つのミスは、なんといっても生命線である味を落としてしまったことです。これは短絡的な値引きより最悪です。味で指示さてれいたお店が、その味を落としてしまっては元も子もありません。材料費が上がって採算が合わないのだったら、その理由をちゃんと説明して値上げすればいいのです。本当のファンならば、数十円上がったところでリピートしますよ。それで去っていくお客さんは追ってはいけないのです。ましてやそこのお客に合わせたらアカンのです。値上げしても喜んで買ってくれるお客さんを、もっと喜んで他のお客さんを連れてきてもらうことに注力したほうがいいんです！値上げする方法にしても、まるっきり新しい商品を開発するのは手間も時間もお金もかかるので、今の商品に改良を加えてスペシャルたこ焼きをつくるなり、セットメニューで単価を上げるなり、打つ手は無限にあるはずなんです！がんばれ、ちいさな会社！　小さなお店！　まだまだ手はあります！※来週の３月７日は初の大阪でのセミナー開催！　詳しくはこちらで↓　http://kotodama-m.com/seminar/

全米大ヒット商品体験期

最近手に入れたブレイブボードを家族で楽しみました。この商品は、友人の渡辺さんが、家族でハワイに行ったときに現地の方が楽しそうに家族で遊んでいる姿を見て、核家族化でコミュニケーション不足が懸念される日本で、豊かな家族の時間を創造するきっかけにできると考え、発売する決心をしたとのことです。内の子供達は、商品の対象年齢より下なので、手を引いて乗せてあげたのですが、それでもかなり気に入ったようで、最終的には家族で取り合いになるほどでした。寝る前にはいつも「今日一番楽しかったことは何？」と聞くのですが、「ブレイブボード」と兄弟共に大満足だったようです。僕も乗って見たのですが、スノボーを7年前にかじった程度で、スケボーは全く乗れませんが、このブレイブボードは５～６回ですぐに乗れるようにありました。はっきり言ってスノボやスケボーより簡単です。ただし、慣れた頃に調子にのっていると転倒して太ももを強打しましたので、気だけは若い４０過ぎの男性は、慣れた頃に油断しないようお気を付けください。でも、久々に青たんできるほど夢中になれてある意味嬉しかったです。こういうケガなら子供にも大歓迎ですよ。家族で遊園地や動物園など、たまに遊びに行きますが、それはそれで楽しいです。でも演出された空間での楽しさは、空間自体を自分たちで作り出すコミュニケーションには、かなわないと思います。この商品は、わずかなスペースさえあれば家族の楽しい時間を演出してくれる、ツールだと感じました。それこそが渡辺社長の望んでいた事だと思います。全米で60万台の大ヒット！（類似品にご注意ください）代引き手数料無料キャンペーン中！！Brave...

団長とのトークショー開催！

2月に入って、書籍を読んでくれたいろんな地域の方からの反響が、急に増えてきました。正直、こういうのめちゃくちゃ嬉しいです。そこで感謝を込めまして、メルマガ読者の皆様に出版を記念して開催するトークショーのご案内をお知らせします。トークのお相手は年間1000冊以上の読書を楽しむ“本のソムリエ”として、テレビ、ラジオ、雑誌などで活躍中。ロックバンドやラジオＤＪ、作家などとしても多方面で注目を集めているロックバンド「一里塚華劇団」の団長さんです。　　http://dancho.honsom.com/団長さんはこんな本も書いています。↓夢は見つかる。必ず叶う！参加費は無料！！！！！日　時：2月28日（土）18:00～19:30場　所：大盛堂書店駅前店3階イベントスペース　　　　JR渋谷駅ハチ公口下車徒歩1分／センター街入口（地図）定　員：50名（椅子席30・立見20）受　付：2月7日（土）10:30～予約申し込み開始申し込みは下記１～４のいずれかにてお願いします。1.店頭1階レジにて直接2.電話　03-5784-4900　　3.メール　imazeki @taiseido.co.jp4.FAX　03-5784-6480　※お名前と緊急連絡先の明記をお忘れなくお願いします。　団長さんの個性的なトークと、魅力的な生き方に触れるだけでも価値がありますよ。カジュアルなトークショーですので、お気軽にどうぞ！

名刺で営業戦略を構築する研修

久しぶりに企業研修を行ってきました。友人の野口洋一さんが取締役を務める、ジーニアスファクトリー株式会社様のご依頼です。　http://www.genius-factory.jp/野口さんは、インターネットマーケティングの専門家で、若い優秀な起業家です。今回の研修は彼の会社の社員の方や、彼の会社が主催しているインターネット起業スクールの生徒の方々が対象でした。参加者の方全員が、口ベタなあなたを救うしゃべる名刺の読者で、しかもマーケティングの知識がある方ばかりだったのですが、研修受講後の感想は概ね好評だったようです。実は名刺に限らず、販促ツール全般に言えることですが、その制作プロセスはそのまま社員研修に使えます。会社の強みは何か？商品の強みは何か？それを売る営業マンの強みは何か？なぜその商品を作り、売るっているのか？誰に売れば、双方が幸せになれるか？その相手はどこにいるのか？その相手はどんな人なのか？その相手にどんなプロフィットを提供できるのか？これらを完全に理解できないと、営業ツールが作れないからです。また、これらを完全に理解せずに、商品開発や営業をしている人が意外に多いからなのです。この大事な項目は外注にお願いすれば、人が作った答えは得られますが、それを使う人が、その答えを理解し、心から共感でいていない場合、仕事そのものが辛いものになって、行動に結びつかないのです。よって結果が出るはずもありません。しかし今回の参加者の皆さんは、すでに起業されているか、もしくは起業準備中の方々でしたので、意気込みがこちらにも伝わってきました。とにかく質問の数が多い！こちらが逆に刺激をいただきました。ありがとうございました！以下が、研修風景と参加者の皆様の受講後のご意見の一部です。しゃべる名刺セミナー。期待以上に素晴らしいものでした。僕は名刺のセミナーではない、販促ツールのセミナーだと思っていましたが、ビジネスと魂がつながる。ストーリー（コピーライティングの）と魂がつながる。そして、お客さんと自分がつながる。さらに、お客さんと自分と商品がつながる。そんなセミナーでした。「お客さんに会いたい。」そんな気持ちにさせられる、人として本当に大切な部分、深い洞察を得られた、とても素晴らしいセミナーでした。得られたのは一歩深い世界への招待状です。これから先がますます楽しみになりました。以前より増して、お客さんと仲良く、笑顔でパートナーシップを築いていけそうです。今後、中野さんのあり方を数日にわけて学んでいきたいです。ジーニアスファクトリー株式会社取締役　野口　洋一　様以前から名刺のブラッシュアップ、目を引く名刺の作成を考えていました。セミナーを受講して、自分の棚卸し、ビジネスを見つめ直すことが重要であることを再認識することができました。この内容は、営業マンの教育に使えそうです。ジーニアスファクトリー株式会社代表取締役　高城　永地　様本日は大変ありがとうございました。興奮、今だ覚めやらぬ・・・です（笑）。時間が少したって、冷静になりつつありますが、そのすごさをジワジワと感じています。名刺をつくる手順、それぞれのポイントや構成は、本で読むよりもやはり直接の方がよくわかりました。今よりも収入UPの予感と、仕事への充実感を得られました。新潟で言霊名刺のワークショップを開催したいです。このセミナーは名刺のセミナーではなく、人生のセミナーでした。自分の人生、価値観を見つめなおすとてもよい機会を頂きました。ありがとうございます。日本ホメオパシーセンター新潟こうど　代表　須藤悦子　様理想のお客様等々のブレストでは、ビジネス戦略の絞り込みへの苦手意識や面倒という気持ちが、楽しさに変化しました。ハードルの低いように思うが、とても使用機会が多く結果がわかりやすい、名刺という明確かつ対象、目標があったのが良かったのだと思います。今後は経営者の方のサポートをもっと自信もってスタートできそうです！自分の中に必要なものは十分あると実感できたからです。これは大きいです。ありがとうございました！名刺発注をかなり積極的にお願いすることを検討しています。宜しくお願い致します。会社経営、営業、インストラクター、シンガーソングライター賀集　美和　様自分を客観視することが出来て良かったです。「私のいいところは？」と人に尋ねるなんて、こんな機会がないとできないことなので、自分が何が得意なのか、強み、セルフイメージは何なのかがわかってとても嬉しかった。自分で自分の進め道を決めかねていたので、それがはっきりしてきました。自分独自の道を選ぶ覚悟のようなものができたかも。独立・経営＝一つの成功という思い込みがあったことにも気づけた。これからは、既成概念にとらわれず、自分が活き活きできるビジネスをしていきます。社長シッター　　　坂田　里奈　様書籍を読んでWebで提供されているシートに一人で書き始めたのですが、肩書きを作る部分が一番難しく、結局一人では書けませんでした。でもセミナーでの中野さんの進行と、セミナー用シートに書かれていた例のおかげで無事、一番難産だった肩書きを作り出すことができました。また今までの様々な方の事例を見せていただけたおかげで、本だけでは乏しかったイメージが大きく拡大しました。これからは、本当につき合いたいお客さんに出会い、お互いを理解した上でのパートナーシップを築けそうだと感じました。同じ分野の人はまだ多くなく、全国に散らばっているので、仲間を増やすのにもしゃべる名刺「言霊名刺」は使えそうだと感じています。バイオ系システムエンジニア　　足立　崇　様商品の販売に必要なノウハウや、理想のお客様の見つけ方を学びに参加したのですが、他の人とフィードバックしあうことにより、理想のお客様像が明確になりました。セミナー中、こまめに質問の時間をとってくれ、質問に丁寧に答えて頂き、「今幸せじゃないと意味がない。一番やりたいこと喜んでもらえることをやる」という考えを学ばせていただきました。これからは、名刺交換からお客様が見つかりそうです。お客様像が固まったので、行動も明確になりそうです。投資コンダクター　有賀　淳様これから始めようとしているビジネスにフォーカスした名刺の作成とシンプル過ぎる名刺の改善のために受講しました。結果、もやもやしていたビジネスの形がハッキリし、成功しているイメージが強くなりました。コンテンツを考えていく中で、ビジネスモデルが固まっていくセミナーの構成にビックリしました。今後は受注が問題なく取れそうです。ウエブクリエイター　　　白鳥　友康受け取った相手に響く名刺を作りたかったので、細かいところまでよく理解できました。セールスレターと一緒で相手のことをよく考え、どうやったら伝わるのかを改めて考えさせられました。自分のことを振り返り、その時の感情を思い出すなど、洗い出すことができて良かったです。今までの経験が全部今につながっている事を改めて実感しました。自分が携わっている事業に興味を持ってくれる方が増えると思います。マーケティングディレクター　小川　武男様　渡すだけのカッコいい名刺ではなく、売れる名刺の具体的作成を期待して来ました。商品誘導よりも、自分自身を売り込むなど、本ではわからないニュアンスが良かった。ありがとうございます。今回をいい機会にして自己発見につながりそうです。バンバン売ルゾー！ネット系SE（一期一会資産発掘人）　佐々木　敦司様　名刺にはその効用と可能性を感じていたのでとても楽しみでした。とても充実したセミナーでした。中野さんの人柄、特に関西のかざらぬ話し方がとても熱かったです。今までも名刺には情報をたくさん出していたつもりでしたが中途半端でした。ここまでやって初めて完成なんだなと敬服しました。中小企業の社長さんに教えてあげたいと思います。言霊名刺の拡販に努めている自分がいます。是非中野さんと組んでやっていきたいです。このコンセプトがとても好きになりました。営業とセミナーの２種類が必要だと思いますが、私がお手伝いできたらと思います。情報起業家　　　勢口　秀夫様自分の名刺がいけてないので、新しい名刺をすぐに作りたかった。ただどういう風に改善すべきか明確ではありませんでした。受講してみて、名刺だけの説明ではなく自分のことを棚卸しし、今の自分のビジネスを見直すことができました。とにかく中野さんの想いがひしひしと伝わってきました。これで名刺の大幅改善、セールスターのリバイス、フットサル教材と自分のやりたい「成功コーチング」の結びつきが完成しそうです！お昼休みに中野さんから言われた「フットサルの上達を売ってない」この言葉が響きました。自分の中で筋が一本通った瞬間でした。インターネットマーケッター　　中野　充　様2月から5月にかけて、名古屋、大阪、東京、新潟でしゃべる名刺「言霊名刺」の作り方セミナーをやります。今度はどんな出会いがあるのか、今から楽しみです。ソウルプロダクツ代表言霊マーケッター　中野貴史　http://kotodama-m.com

期待の重さ（名刺セミナー報告）

東京では約１年ぶりの　しゃべる名刺「言霊名刺」の作り方セミナーを1月31日（土）に開催致しました。ビックリするほどキレイな会場今回、一番難しかった点は、書籍にノウハウを書きまくった後に、同じテーマでセミナーを成り立たせないといけないわけです。何度やっても緊張する口ベタな中野本と全く同じ内容では、当然クレームが発生します。よって今回は、本に書いてない情報を多く盛り込みました。慣れない話題も多かったので、序盤は噛み噛みでしたが、参加者の皆さん、真剣にワークに取り組んでいただけました。講師そっちのけで盛り上がる参加者の皆様以下、参加者の方々のご感想を、公開OKのものから一部抜粋でご紹介します。参加者特典の無料コンサルには９割の方が希望されていたので、概ねセミナーへの満足度は高い印象です。良かった・・・ホッとした・・・↓　↓　↓　↓　↓自分のUSPを明確にしたくてセミナーに参加しました。名刺（ツール）の重要性や、一期一会を大切にする生き方を学べて良かったです。故に自分の分身として、自分を語ってくれるツールが大事ということに気が付きました。お陰様で「自分は何者なのかをはっきりさせること」が実現しそうです。「出会いからの発展性」が実現しそうです。「言霊名刺による差別化」が実現しそうな感触を得られました。経営コンサルタント　J.Yさん会社の新規事業の名刺をつくる参考にしたくて参加しました。セミナーの内容はフォーマットが大変参考になり、お陰で自分がまとめたい情報がまとまった。また自分がやりたいと思っている「ストーリーを伝えてモノを売る」という夢そのものを、中野さんがやってて嬉しかったです。これで自分の名刺も進化間違いなしです。　夢の実現を目指す人に紹介したいので、また同じ企画でセミナーをやってほしいです。webデザイナー　二木　秀幸さん自分の過去の振り返り、整理してスッキリしたいと考えていました。言霊名刺のセミナーは、ワークが多く、ワークシートをたくさん記入することで、自分をしっかり振り返ることができました！これで口べたな私の代わりに、私の良さやUSPを思いきり伝えてくれる仲間ができそうです。チャンス☆コーディネーター　秋田　英澪子さん自分自身の生き方をしっかり掘り下げて、お客様に喜ばれて売り上げを上げる戦略を構築するためにセミナーに参加しました。セミナーでは自分を開示することの大切さを再認識しました。これから開設したいHP作りに役立てようと思います。お茶小売り会社　代表取締役　　福島　孝行さん現在使っている言霊名刺の改版と、改めて自分自身の棚卸しをしたくて参加しました。前回のヒアリングよりも、より深く自己開示が出来ました。また、ニューバージョンの言霊名刺のイメージが、より鮮明になった気がします。私事で恐縮ですが、合宿形式のセミナーを、今後期待しています。営業職　丸山　鉄平さん今の言霊名刺を、さらに自分らしい名刺にできると思い参加しました。自分について改めて気づいた事もあり、参加された他の方からも気づかされました。今後は更にもっと自分をうまくアピールできるようになれそうです。営業職　大澤　勉さん今現在使用している言霊名刺を進化させたくて参加しました。最初に作った時は、私自身、言霊名刺の本当の意味が解っていなかったと思います。（めずらしい名刺を使ったら話題になるだろう．．位だったかも・・・）言霊名刺は作る過程が実は一番大事だということがわかりました。今回のセミナーに参加したことで、新しい営業戦略までもが見えてきました。既存客の掘り起こしや戦術も考えられそうです。健康食品製造販売　代表取締役　丸山　俊史さん↑　↑　↑　↑　↑　↑　ここまで今回のセミナーは、以前とは違って、書籍や僕のサイトを見て言霊名刺の内容に既に共感し、セミナーの効果に大きな期待をかけて来ていただいている方が多かったという印象です。しゃべる名刺「言霊名刺」作成セミナーは、単なるツール作成のノウハウセミナーではありません。それを扱う人の心の健康や、将来的なビジネスプランまでを自力で視覚化、言語化する作業です。よって現状打開策を模索している経営者の方や、これから独立を考えている方は、真剣そのものです。書籍でかなりの情報は開示しましたが、その分、求められる仕事もよりシビアになるでしょうが、全力で応えたいと思っています。次回のしゃべる名刺「言霊名刺」作成セミナーは名古屋・・・２月２１日（土）大阪・・・・３月７日（土）東京・・・・５月１６日（土）お申し込みや詳細はこちらでどうぞ↓http://kotodama-m.com/seminar/追伸：主催してくれた長沼さん、サポートしてくれた北出君、　　　ありがとう！ソウルプロダクツ代表言霊マーケッター中野　貴史