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ここのブログを見ている人の中に無線LANでインターネット接続している人がどのくらいいるのでしょうか?ノートパソコンには無線LANですよね^^やっぱりどこでも気軽に接続できるってのは魅力です。最近行ってる某電気屋の配達設定の仕事でも半分くらいは無線LANでの接続ですね。 むしろモデムから1mくらいのところでも無線ですわ^^;まぁ 好き好きなんで文句はありませんが・・・ところで無線LANを使っている方達はWEP(うぇっぷ)という言葉を知っていますか?WEPとは無線通信の暗号化技術のことです。実は虚弱性が見つかっているといういまいちな暗号化技術なんですけど、やらないよりはやったほうがはるかにマシです。XPならコントロールパネル→ネットワーク接続→ワイヤレスネットワーク接続のプロパティ(右クリックから)→ワイヤレスネットワークタブ→プロパティ(右下のほうにあるはず)で無線ネットワークが暗号化されているかわかるはずです。データの暗号化というところが無効になっているひとはWEPを使っていないということになりますね。「べつに見られて困ることなんかしてないし」と思うでしょそうです悪いヤツらはあなたのパソコンの中身になんて興味ありません。だからそのままでも大丈夫です。 なーんて嘘ですよ!なんのセキュリティもしていない無線LANのそばに無線付のノートパソコンを持って行くと自動的にあなたの家の無線モデムや無線ルーターの電波をキャッチして簡単にLANの中に入ることができます。はっきりいって2分で可能です。(家の前に車を止めたり隣の部屋からでも可能!)そこからあなたのパソコンの全てを見ることは難しいですが、あなたの住所を示すIPアドレスからインターネットに対してさまざまなことが可能です。つまり掲示版などに人の誹謗中傷を堂々と書いたりHな画像を貼り付けても出入り禁止指定をくらったりプロバイダーに要注意人物として名前の公開などを求められるのはあなたの電話回線ですよ。ちなみに共有ファイルは見られてしまうかもしれません。 全ての暗号化していない無線LANがそうではないですけれど、送られてきたモデムにカードぶっさしてCD-ROMからドライバインストールして無線ができたーと喜んでいる人の無線LANは間違いなく素っ裸でスラム街状態です。マイネットワーク→ワークグループのコンピューターを表示する。を選んで知らないコンピューター名がある人は今、ハッキングされている最中です。 まぁ 一度お試しを^^;
October 31, 2005
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俺はCGを作ったりパソコンで絵を書いたりHPを作れる人を尊敬しています。無論、俺もHTMLは使えるし画像ソフトで絵が書けないわけではないのですが。実際にHPを作ったことがある人ならわかると思うのだけど、ホームページを作れることと素敵なホームページを作ることはまったく別の話だと思っています。HTMLやCSSを理解している=HPが作れる は同義ではないのでしょうね。それゆえにHPを作る商売が成り立つんだろうなぁと俺は思います。人の目に触れるものには大なり小なりセンスというものが必要なんでしょうね。美容師さんが昔、「私たちみたいな職業はパソコン使える人が少ない」と言っていたんだけど(嫌いだから適当なこと言ってるんだろうなぁ)と思っていたのだが最近になってお花の先生やうちの女や美容師や弟や芸術家っぽいやつらはみんなパソコンが苦手だということに気がつきました。偏見だと思いたいのだけど(俺に芸術的センスがないという方程式が成り立つからねぇ)いかんせんそんな気がしてきました。うちの女はネイルアーティストの卵なのだが我が家には6台のパソコンがあるというのに未だに素人以下の質問が多い。 オークションなどで服などを見てパソコンを自主的に触ってはいるのだがやはり苦手な分野なのだろうなぁと 思ってしまいます。HPを単独で作ったり、CGを作っている人は両方のセンスを持っているということなのだろうからまったくもって尊敬してしまいますよ。色や配置だけでセンスがあるなと思わせるセンス。 誰か教えてくれねぇかなぁ 誰かの真似ならできるんだけどなぁ・・・自分で創造(想像)できるのがセンスってやつなんでしょうねぇ俺にもIntel 入れなきゃダメだな・・・ あ痛ぇ! すごくあ痛ぇ!
October 30, 2005
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今日は美容室で髪を切って来ました。 まぁ美容室でほかにやることもないのですけど。ここの美容師さんとはもう10年近い付き合いです。はじめはチェーン店の美容師さんでしたが今は独立して社長さんです。2店舗に成長したため社長さん自ら髪を切ることはあまりないらしいのですが僕は切ってもらっています。さすがにシャンプーはしてもらえなくなりましたが・・・俺はこの人に髪のこと全てを任せています。いつも「好きにしてくれ」としか言いません。 彼女も根性の座ったお方でためらうことなく好きにしてくれています。 昔は突然パーマを当てたり染めたりして今日はいくらになるんだろう?とか不安でしたが最近は俺も歳をとったので普通の髪型にしてくれます。こんな感じで髪のこと車のこと服のことなど自分のセンスが劣っていると思うことは全て人任せにしています。 出された結果に不満もさほど感じません。 どちらかというといつも感謝しています。わからないことをわかるひとにやってもらうのはとても楽です。そこには信頼関係とかが必要だしコチラが疑わない気持ちも大切なんでしょうね。まぁ 俺に関しては世の中うまく回っていると思っています。できたらいきつけの魚屋さんとかほしいですけどね。 旬の魚とか食べたいし^^ その辺は相方に探してもらいましょう。修理屋の仕事ってボッタクリみたいのも多いからみんな始めに電話するときおっかないそうなんですよね。 「いくらかかりますか?」とか絶対聞かれるし電話だけで判断するのすごい難しいんですよ。 正直言って・・・安く言わないと修理を断わられそうだし・・・ 行ってみて部品交換とかだと高くつくしねぇ・・・早く信頼される修理屋にならないといけませんね^^;
October 29, 2005
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修理屋のビラ配りをしてきました。実に一年ぶりくらいです。 疲れましたねぇ。 「去年もこの家配ったなぁ」とか考えながら配っていました。 今回はちょっとしたマメ知識も載せておいたのでちょっとでも廃棄率が下がるといいなぁと思っています。ではスパイウェアのお話。合法なくせにクソ迷惑なアプリケーションそれがスパイウェアです。これはいたるところに存在してこちら側のパソコンから情報を送っているわけですな。 ほとんど気づかれることなく動くのでスパイの名前がついたのではないでしょうか?実はこのスパイウェアはアプリをインストールするときの使用許諾にちゃーんと明記されています。 なにも読まないで「承諾」インストール! なんてやっているとスパイウェアは堂々と活動します。もちろんホームページ閲覧などでcookieなどに仕込まれるものもあるのでなにかと面倒なアプリなんですよ。ちなみにインターネットエキスプローラーのツールバー(上のほうにあるやつ)からツール→インターネットオプション→cookieの削除で削除できるものもあります。 インターネットエキスプローラーが重いと感じる人はやってみてください。 すこしはマシになるかも。基本的にはスパイウェア除去ソフトなんかで除去するといいです。Spybotなんかが有名なソフトですね。ただしスパイウェアを削除してしまうとちゃんと動かなくなるソフトもあります。使用許諾に書いてあって承諾しているのだから仕方ありません。そういうソフトは使わないのが一番ですね。ではどんなソフトが情報を垂れ流しているのか?なんですけどこれはファイアウォールソフトを使うとよくわかります。ただしXPのファイアウォールやウイルスバスターなんかのファイアウォールを通常の使用で使用している場合はほとんどわかりません。 基本的には流していい情報と承諾しているのですからそのへんは垂れ流してくれてます。ではどーしたらいいのか? 一度ゾーンアラームというファイアウォールソフトを使ってみるとよくわかります。ゾーンアラームをインストールした直後はさまざまなソフトの許可をリアルタイムで要求されます。 たとえばゾーンアラームをインストールした直後、インターネットエキスプローラーを立ち上げると、ゾーンアラームからインターネットエキスプローラーがインターネットに接続してもよいか?という質問がくるわけです。もちろん承諾しないとホームページを見ることができないのですから許可します。そのうちわけのわからんソフトから要求がきます。それがスパイウェアかもしれないわけです。パソコンの時刻あわせなどもあるのでそのへんは調べてみるしかないですけどね。あんまり神経質になることもないのですけれど暇なとき一度試してみるとといいかもしれません。ちなみに俺はゾーンアラームは使ってません。ちょっとめんどくさいんですよね。 あれ。
October 28, 2005
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コンピューターウイルスはとても迷惑ですよね。被害にあったことがない方もいるでしょうし大きな被害を受けた方もいると思います。今日のお客さんはコンピューターウイルスの発生源を誤解していたお客さんのお話です。ウイルスはどこから生まれるのでしょうか?それは性格の悪い人間のパソコンから生まれます。っていうか性格の悪いやつが作成しているというのが正解でしょうね。目的はさまざまなのですがウイルスはあくまで人災です。ところが今日のお客さん、ウイルスは自然発生するものだと思っていたようです。確かにインフルエンザとかは自然発生するものですものね。(よくしらないんだけど)このウイルスの誤解はそんなにめずらしいものじゃないんですよ。わりとみんなプログラムのバグで自然発生しているとか勝手に想像してたりしちゃってます。 じつは昔は僕もそう思っていました。だってウイルスなんか作っても意味があるとは思えないですもんね。ところでウイルスにはいろんな種類があります。有名だったブラスターのようなカウントダウン後に強制終了させるものやHな画像を表示してしまうもの。 なかにはなーんにもしないものもあります。なーんにもしないのになぜウイルスと呼ばれるのか?これはウイルスの定義に当てはまっているからです。ウイルスの定義とは「自己伝染」「潜伏」「発病」この3つのどれかに1つでもあてはまるものをウイルスと呼びます。だれが決めたのかというと経済産業省のコンピューターウイルス対策基準とやらにまとめられています。 つまり日本は経済産業省が決めたってわけですな。つまりなーんにもしないプログラムは潜伏に当てはまるわけですね。たしかにハードディスクの記憶領域を少し使ってるわけだから迷惑な話ですがメーカー製パソコンのインターネットおためしとか書いてある広告ソフトよりはるかにましな存在です。この3つにあてはまらずすさまじく迷惑な存在がスパイウェアです。スパイウェアは合法です。 ウイルスを作れば怒られますがスパイウェアはあくまでグレーゾーンです。 スパイウェアの目的は「情報漏えい」実はもっとも僕たちが防いでほしい部分じゃないでしょうか・・・明日は、スパイウェアについてを書いてみたいと思います。そして俺はビラ配りに行ってきます・・・ いやだなぁ・・・
October 27, 2005
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初めてパソコンに出会った人は、なにをすればいいのでしょう?今日、初めてパソコンを触った人に聞かれました。「これからゆっくりとはじめようと思うんだけどなにからすればいいかな?」とこういうセリフはかなり好感が持てますね。俺的には日記をつけるようにといいました。ちゃんとした日記じゃなくていいから少しずつ保存していくようにと。日記フォルダをつくりその中に月のフォルダを12個作る。その中にメモ帳で書いた日記を保存していくのです。そうすることでタイピングに慣れ、マウスに慣れ、ディレクトリに慣れて少しずつパソコンに慣れていくと思いましたので。実は俺もそうやってはじめは日記をつけていました。今でもデータが残っていてはじめはすごく短いんですけど一年後には読むのも面倒くさいほどの長文でしたね。一緒にデジカメで撮った写真も入っていたので、後で見ても楽しいものです。あの時はまさか修理屋になるとは思っても見ませんでしたね。高いもの買ったから使わなきゃって感じでやっていただけなので^^;パソコンに慣れるという観点から見てディレクトリを理解しているのとしていないのでは大きく差が出てきます。デスクトップにベタベタエクセルを貼り付けていたりなんでもかんでもマイドキュメントに放り込んでいる人やDドライブがずーっと空っぽの人はディレクトリを理解しているとは言えませんね。ディレクトリを理解することはとても重要です。逆に理解できていれば50%くらいはパソコンがわかったと言ってもいいかもしれません。デジカメ写真の保存先がC\ProgramFile¥Canon とかになっちゃってる人!あなたは理解できていない!と言われても仕方ないですよー
October 26, 2005
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最近、よく謝る。自分が悪くもないのに謝る。まぁ 明日でとりあえずひと段落だからいいや。今回の配達員の仕事はホント勉強になりました。修理屋の仕事もちょっとパワーアップすることでしょう。ですができたらもうやりたくありません。 あれは謝る仕事ですな。でもパソコンの館の配達員ならやりたいです。思うんですけど販売員の方はパソコンのこともっと好きにならなきゃいけませんよ。好きだったら変なもの売ったり、適当なこと言いたくないでしょ。物を売ることを口先だけのことだと思うとロクなことにならないと思うんですけどね。その辺のこと考えたらもうちょっとよくなると思うんだけどなぁ・・・まぁ また青い考えとか言われそうですね。2台目のパソコンがほしいなぁ とか考えてる人がいたらぜひ自作して欲しいですね。 特に1台目にノートを買った人は特に!簡単とは言いませんがやろうと思えばかならずできますよ。なんならここのBBSで相談とか乗るしMSNでよければチャットとかもあるしパソコンの館とかの社長さんってパソコン大好きだから会社作ったのかなぁ?そうだったらすごいあこがれちゃいますね。電気屋は電化製品売っとけ! みたいなノリだったのかな?修理屋やめたらマジで就職したいですね。打倒! 家電電気屋! みたいな感じで頑張りたいです。実際、販売員とかしたら大変なんだろうなぁ・・・どこも一緒なのはわかっているんですけどね。自分でやってるうちだけは青いままで頑張りたいです。(なんかネガティブだな。 俺。)
October 25, 2005
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「インターネットとメールができればいい」よく聞く言葉じゃないですか?この言葉を録音しておいてなにか質問されたときに返したいですよ。「インターネットとメールができればよかったんじゃなかったんですか?」と・・・じつは俺の勝手な統計なんですけどこの言葉は「おじさん」がよくいいます。子供や青年、お年寄りは結構素直にやりたいことを言うんですよね。ゲームがしたいとか日記をつけたいとかHPを作りたいとか。電気屋さんの店員の「簡単にできる」にだまされて「できない!」「簡単にできると言っていた」とクレームをつけるのもなぜかおじさんが多いようです。修理屋はあまりこういうクレームが来ないのですけど、俺ははじめからちゃんとこういっています。 簡単ではないですよ。と これは相手のスキルを考えて喋っているので俺が「簡単ですよ。」というときはあなたならできますよ。と言う意味です。電気屋の店員もちゃんと言えばいいんじゃないかと思うんですよ。「はじめてなら難しいと感じるかもしれませんよ。でも少しづつ慣れていけば誰にでもできますよ。お手伝いするから頑張ってくださいよ。」とお客さんも簡単簡単と言われてホントに簡単だとは思ってないと思うんですけどねぇ・・・ キーボードにあんだけボタンがいっぱいついているんだし。まぁ 何の話かというと「パソコンは家電じゃないんだから自分で調べてなんとかしようという気持ちも大事ですよ。」ということですね。いや、今日、電気屋でサポートの電話応対を頼まれたんですよ。それでちょっと機嫌悪くなっているだけなんですけどね^^;
October 24, 2005
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青年「今日の客、『あれはなんですか? これはなんに使うんですか?』ってうるさかったんですよ。」俺「大変だったねぇ」青年「モデムってなんで必要なんですか?とか聞いてくるんですよ!」俺「まぁ 勉強家の人には気になるんじゃないの?」青年「ていうかモデムくらい常識じゃないですか? 昔からあるでしょ!」俺「まぁ そうかもね。 でもみんな知らないんじゃない?」青年「モデムなかったらあんなに速度でるわけないじゃないですかねぇ」俺「? ん? で、なんて教えてあげたの?」青年「モデムが通信速度を倍増して高速なインターネットを実現させているんですよ。と」俺「ああ^^; そう・・・」モデムの説明も何度かしたことがある俺ですが僕が聞かれたときは「アナログ信号をデジタル信号に変換したりデジタル信号をアナログ信号に変換したりしているんですよ。」と答えていたんですがどーなんですかね。まぁ 8Mモデムとか45Mモデムとか確かに通信速度を倍増しているようにも思えなくもないですけどね。 実はこのへんの知識はあまりありません。青年の言っていたことが間違いだったのかがよくわかりませんでした。だれか詳しい人がここを見たらぜひ解説お願いします。アナログデジタルで思い出したのですがソニーのVAIOのバイオの意味なんですけどVAがアナログの波を IOがデジタルの1と0を現しているらしいです。お洒落なネーミングですよね。 さすがソニーっすね。俺がソニーの偉いサンだったらWIOにしてしまってそうです。となるとVAIOとISDNの組み合わせは邪道ですね。 IOIO イオイオと呼びましょう。
October 23, 2005
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今日も某電気店の配達員のお仕事でした。1件の仕事をはやくこなすと次の仕事があるというスタイルなのですが一人で4件こなしてきました。 二人で行く現場も一人で行ったので6人分ですね。さすがにすこし儲かりました。今日はじめてわかったのですが配達員のスキルも低いもんですねぇ・・・たぶんその辺のパソコン好きのほうがマシなんじゃないですかね?新品のセットに時間かかるようじゃ、原因不明の故障パソコンの起動に何時間かかるかわかったもんじゃないですねぇ。 もう少し勉強してください!まぁ お客様とのトークも込みの仕事なんでパソコン知ってりゃいいってものじゃないと思いますけど。で、当たり前なんですがほとんどのパソコンはメーカー製なんですよ。ソニーさんのVAIOが一番売れていました。 しかし相変わらずの独自路線ですな。設定するときに一瞬迷ってしまいましたよ。 どんなやつでも説明書を読めということなんでしょうか?キーボードとマウスに変なロックみたいのをかける意味がわかりません。 まぁ一番はじめだけ必要な設定なようなのでいいんですけど。 おそらくはマウスもキーボも次もソニーで買えということなのでしょうね。 きついなぁ それ。結局4台のパソコンの初期設定をしてきたんですけど、一番はやく快適に動作していると感じたのがショップのオリジナルの自作パソコンでしたね。実は、値段と性能は一番下の商品。無駄がないのが一番ですな。ここだけの話ですがショップ自作パソコンの中身を見てきました。どんな部品使ってんのかなぁ・・・と興味があったのでまぁ 感想はふせておきますわ。 割と部品メーカーに偏見とかもあるし。かなり前の話ですがマザーボードがネジで止まってないなんてパソコンもあったので(ひっかけてあっただけ。忘れてたのか仕様なのかは不明。もし仕様ならネジ止めたほうがいいと思いますよ。ものすごい振動音なので・・・)ショップ自作パソコンってのもあまり好きじゃなかったのですがそこまでひどくはなかったですね。しばらくは販売員の仕事が続きそうです。新しい修理屋のチラシが刷りあがるまでの繋ぎですが・・・またポスティングするのかぁ 嫌だなぁ・・・
October 22, 2005
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今日は暇ですね。 携帯はよく鳴るけど、仕事は来ないみたいな感じ。携帯にくるのは外注の仕事なんであんまりうれしくないです。11月の仕事とか言われてもピンとこねーなぁ・・・ みたいな。そういや11月にどっかの施設に監査に行くそうです。それの付き添いの技術者としてのお仕事が回ってきました。わざわざ俺を雇うということはほかの人は技術者じゃないんですかね?どっか学校出たやつでも連れて行きゃいいのに・・・噂だけが先行してしまって町の修理屋さんの立場を忘れてしまいそうですよ。調子に乗らないようにしなければ・・・今日の午前中は車のナビを買おうと思ってオートバックスを見てきました。ものすごい方向音痴なんですよ。 俺。たぶん先天性の病気なんじゃないかと思いますね。遅刻とかは極力避けたいので文明に頼ろうかなぁ・・・と先日、ハワイでも迷子になったし 行くとこ行くとこ迷子になるからこれはナビだな・・・としかしナビって高いですねぇ パソコン一台分くらいの値段じゃないですか!こんなアホなもんに20万もだせねぇなぁ・・・ というわけでノートパソコンをナビに使う方法で考えようと思っています。そうすれば4万くらいで済みそうなので。車に金はかけないけどパソコンに絡むなら金は出せますね。とりあえずは明日の仕事で迷子にならないように車用のコンパスを買ってきました。 398円也。
October 21, 2005
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昨日の続きになりますが配達員の仕事してきました。まぁ 仕事的にはいつもの修理屋と比べれば簡単ですからね。ここで報告するようなこともないのですけれど 軽く問題も発生しました。お客さんの希望ではインターネット接続とメール設定が望みだったらしいのですが、お客さんダイアルアップ接続だったんですよね。でヤフーと契約したところでまだADSL開通前。モデムが届く前の状態だったんですよ。それで新しく購入したパソコンは電気店のオリジナルパソコンでした。この時点でピンとくるなら修理屋さんの素質アリですね。そうです。安いパソコンにはモデムが内臓されていないのです。若い世代の人にはピンとこないかもしれませんね。今はADSLや光が主流なんですけど6年くらい前はダイヤルアップが普通でした。電話回線をパソコンに直接接続して56Kbpsという脅威の遅さでみんなインターネットしてたんですよ。ですからパソコンにモデムがついているのは当たり前だったんです。もちろん今のそれなりなメーカーパソコンにもついていますけどね。電気屋さんオリジナルなどのパソコンには価格を下げるためについていないのが普通です。っていうかはっきりいって内蔵モデムなど過去の遺物になりつつあります。ですが今日のお客さんは温故知新の温故が好きな方だったんでしょうね。で、電気屋さんの店員さんもあまりパソコンの知識がない人だったらしくお客さんのダイアルアップの状況をフレッツのような接続形態でインターネットを利用しているのだと勘違いしたようです。(フレッツでルーターがないとパソコン立ち上げ時にいちいち接続しにいかなきゃいけない。その操作はダイアルアップに似ている。)まぁ そんなわけで新しいパソコンはヤフーのモデムがくるまでインターネットができない状態だったわけです。 もちろんお客さんは今日から新しいパソコンでできると思っています。 そりゃ電気屋さんができると言って、技術屋(設置しに来た俺)がいるんですから当然ですよね。それじゃミスした電気屋さんのかわりに俺が怒られたと思ったでしょ?残念。 怒られませんでした^^それは、電気屋さんから依頼内容とパソコンを受け取った時にこうなることがわかっていたからです。 これは接続できないな・・・とですからお客さん宅でダンボールからパソコンを取り出す作業の中さりげなく「ヤフーさんからモデムが届くのが待ちどうしいですねぇ」と切り出してこのパソコンでダイヤルアップ接続ができないことをパソコンを設置する前に伝えたのです。 お客さんにしてみれば「あれ? おかしいな?」って感じですよね。 設置でいそがしそうにしながら「おかしいなぁ コレではできないはずですよー」みたいな感じでトークしていました。お客さん怒ってましたねぇ^^; 電気屋の店員に・・・正直、モデムが増設してあったら予想がはずれちゃうな。と思ってましたけどやっぱりしてなかったですね。 修理屋の読みで怒られるのを回避ですね。で、電気屋さんに電話して「お客さんが接続できると店員さんに言われたとおっしゃってますけどー」と伝えると むこうですごいあわててましたねぇ。結局お詫びにプリンターを接続してくれ。とかわけわかんないこと言ってました。 まぁ 繋げて来ましたけど・・・ お詫びになってるんかな?ここでなんで届ける前に電気屋さんにこの予想の確認をしたなかったか?答えは簡単です。 おそらく電気屋さんはモデムを増設しようとしたからです。 外付けのモデムを一緒に持っていって「2000円払えば今すぐインターネットできますよー。 会話の行き違いがあったから増設料金は無料にします。」みたいなトークで。要らんと言われれば持って帰ってくればいいんですから。 でもおそらくはわからない弱みで2000円くらいは払うでしょう。 あと二週間もすればヤフーからモデムが届くのに・・・だから店員さんに責任をとってもらう形のトークで仕事を運びました。うまくゴネればモデムくらい中古から移植したやつがただでつくかもしれませんね。電気屋さんに戻って「いやーびっくりしましたよー」とか言いつつお客さんが○○さんに(店員名指し)電話するようにおっしゃっていましたよ。と伝えました。 それとかなり誇張して怒っていたことを伝えました。 困ったなぁという顔して店員さんは事務所にひっこんで行きましたね。一言くらい俺にお詫びがあってもいいんじゃないかなぁと思いもしましたがまぁ お客さんがカタキをとってくれたと思います。パソコンは安い買い物ではないですからね。それに届いた時の期待感もかなり大きいですしね。そのへんの量販店で買うときは知ったかぶりの店員なのかホントに知ってる店員なのかを見極めないとこんなこともあるのかも知れません。多少なりパソコンを知ってる人と一緒に買いに行った方がいいのでしょうね。
October 20, 2005
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明日の夜、某電気店のパソコン配達員をやってきます。じつは電気店さんの配達員は始めてなんですよね。給料安いですよぉ! 遠いのでガソリン代がでることはないでしょうね。あまり気乗りはしませんが勉強だと思って行って来ます。配達員にはちゃんとマニュアルがありまして今回のお客様ははじめてのパソコンらくらくパックBだそうです。「なんですかそれ?」って感じ。マニュアルによりますとらくらくパックの安いほうでパソコン設置とネット接続、メール設定で30分くらいの説明をしてきて欲しいとのことです。それで1万円くらいお客様は払うみたいですねぇせめて半分くらいくれよ・・・って感じ。マニュアルには「あれ?とか おかしいな?とか言わない」と明記されていました。 いやー 「あれ?」くらいはいいんじゃないの?とか思いつつ行って来ますわ。 実際パソコンの画面をジーっと見てたらパソコンって立ち上がるの遅いなぁとか思いませんか?お客さんの家で設定したパソコンが動いているときってすっごくながく感じるんですよ。 やっぱり時間かけたくないしパソコン触ってるときは見られているって感じしますからね。 IEなんかがすばやく動かないときに、つい「あれ?」っと言ってしまいそうです。まぁここでコツなんですけど パソコン修理屋さんなんかを家に招く時は、聞きたいことを箇条書きしておくといいと思います。いざ、直ってしまうとお客様は満足してしまって、聞きたいことがあったんだけど忘れてしまうものなんですよ。お客様のほうも気をつかってか作業終了後に無駄に思い出して時間かけちゃ悪いしと思ってあきらめてしまうので、修理屋さんとか来る前の日に箇条書きしておくといいんじゃないですかね?意味がわからないことでも聞いておくといつかわかる時がくるのがパソコンというものです。「あの時はこのことを言っていたんだな!!」って感じですね。
October 19, 2005
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「インターネットに接続できなくなった」と依頼がきました。まぁ ここまではよくある話。やっぱり料金が気になるようで電話でおおよその料金を聞かれまして。出張費と接続設定料になりますよ。とお答えしました。接続設定料ってうち5000円なんですけどまぁ 見ようによっては高いですよね。ヤフーBBがプロバイダでXPとかなら刺すだけですもん。しかし一年間やってきてYBBと契約した方で接続できないと依頼が来たことは一度もありません。 その辺はすごいよね。 YBB。で、なんで接続設定料金が5000円の設定なのかというと、インターネットに接続できないときというのは大抵、いきなり修理屋に相談したりはしません。だいたい知り合いのパソコンに詳しい人に相談してからがあたりまえです。その詳しいはずの方が設定などをいじりまわしているわけですよ。特に無線LAN、MACアドレスとか適当にぶち込んだりしてるときもあるし新しい接続が5~6個並んでたりもします。特にフレッツ+αの組み合わせの時に混乱するようですね。まぁ 慣れているのでそんなに困りはしないのですがPPPOEのチェックはずしてくれてたりなどなかなかめんどくさいので 5000円ですね。ADSL信号が弱いなど一軒家特有のモデムの繋ぐ場所なんかもあるのでやっぱり妥当な値段かなぁと思ったりします。本題の「せつねぇ」なのですがある日行った女性のお客様のお家で2台の無線LANを使っていたそうなのですが調子が悪くなったので詳しい人に見てもらったら使えなくなった・・・と何じゃそりゃ?って感じなのですがそこは、苦笑いでごまかします。実際は適当に設定いじりまわしておかしくなったところをいじりまわしたという感じで消去法で設定しなおして直ったのですが結局2台とも設定しなおしたんですよ。1台目はそれなりに大変ですが、2台目は同じことをするだけなんだけなんで楽なんですけどね。でも料金は当然2台分になってしまいます。 それは仕方がありません。設定するまえにちゃんとお断りをしたんで料金でもめたりはしないのですがふと横を見ると仏壇が・・・ そしてまだ若いお父さんのお写真が・・・するとお客様、古いパソコンを指差してこれをなんとかしてもらえないか・・・とようするに邪魔だから捨ててくれないかということなんですが最近はパソコン捨てるのにお金がかかるからよくある依頼なんですが捨てる代行はできないが無料でゆずってもらうという条件で引き取りました。正直あまりほしくはないのですが、たまにラッキー!ってのもあるのでそのへんは差別なくひきとっています。 (はやく倉庫借りないとなぁ・・・)でその譲っていただいたパソコンなのですが10年ほど前の物で「旦那が私にパソコンを教えると言って自作して作ったものなんだけど、教える前に病気になっちゃってねぇ・・・」 わー 聞いちゃったよぉ・・・こういうの我が社は割引対象になっちゃうんですよねぇ・・・つぶれちゃうだろうなぁ・・・ この修理屋さん。
October 18, 2005
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クソ忙しい毎日ですが今から飲み会です。まぁ どうして忙しい日に忙しいことが重なるものなんでしょうかね?ドタキャンとか大嫌いなので少々遅刻するかもしれませんが飲みにいきます。まぁ もうかれこれ6時間くらい仕事しているんですが進みませんねぇなにをしているかって?ハードディスクのサルベージです。 「シンジ君のサルベージ計画?!」そう、そのサルベージ。 壊れたHDDからデータを抜き出す作業です。成功率は五分五分くらいですね。 しかし今回のは無理かもって感じ・・・専門の業者さんだと10Gバイト5万円くらいからやるらしいのですが我が社はあいも変わらず3000円で引き受けちゃいました^^;そろそろ時給500円を切るころですな・・・ まいったねどうも・・・とりあえず飲んで騒いで新しい方法を思いつこうと思います。あの手この手で頑張ってダメなときは時給0円だな・・・まぁ 子供とかできるまではこの業務スタイルで頑張りたいと思います。
October 17, 2005
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今日、情報技術系の国家試験受けてきました。正直、資格なんて実際役に立つか疑問なんですけどね。知識はついてもいざケーブルごちゃごちゃの配線みたら頭パニックですし故障を直すのに一番大変なのは故障原因をつきとめることなんで直し方なんてたしたことでもないと思うんですけどねぇ・・・まぁ 「パソコンできます。」と言っても漠然としすぎているんで「国家資格持ってます」と言った方が話が早いのが実情なんですわ。逆にパソコン詳しい人にはいいずらいですねぇ・・・「だからなんだよ?」みたいな感じにとられると思いますわ。最近、外注の仕事もちらほらあるんですけど仕事頼んでくれる親会社のあんまりパソコン詳しくない人のために勉強してとりました。だからもっと仕事回してください!! (心の叫び!)試験結果のほうなんですがたぶん合格だと思います。自己採点ではなんですけどね。 あさってから仕事100%で行く予定です。(夜飲み会だけどね。)
October 16, 2005
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今日はネイリスト検定試験だったんですが昼過ぎ人生の相方(暫定嫁)からメールが入ってきて「ダメかもしれない・・・」と午前実技試験 午後筆記試験らしいので 「午後の筆記を頑張れ!」と伝えておきましたがなんともいえない気持ちになりましたね。俺が高校受験した時に親父に「どうだった?」と聞かれて「ダメかもしれない」と答えたのを思い出しますな。高校受験のほうはもちろん「合格」だったんですが、こんなことなら「親父余裕で合格間違いないよ!」と言って上げればよかったなぁ・・・とまぁ そんなこと言って落ちてたらかっこ悪いから一応「ダメっぽく言っておく」のが社交辞令ってやつなんでしょうけどね。自分が試験を受けるほうがよっぽど気が楽ですね。中学生とか高校生の子供を持つ親御さん、心中少しだけお察ししますわ。自分が試験を受けるほうがよっぽど気が楽などと暴言吐きましたが俺の国家試験もついに明日になりました。我が家は試験一家ですな。 おかげで部屋が汚いですよ・・・明日は試験後の電話で「間違いなく合格しているはずだ!」と言える様な試験にしたいと思ってはいるんですけど・・・ ちょっとビビッてきたな・・・ 勉強しよっと・・・
October 15, 2005
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まだ夕方なんですが今日は一日中勉強していました。脳みそ腐りそうですね・・・ はやくテストが終わるといいなと思っています。先週までハワイに行っていたんですが旅行の準備をしているときに一番悩んだのがデジタルカメラの容量の事です。知り合いの結婚式のおまけでハワイに行ったのですが、せっかくなんで写真をいっぱい撮ってあげたかったんですよ。フラッシュメモリはSDカードなんですが3枚あって全部で1Gくらいあったのですが参加者全員のデジカメのメモリ退避場所のために携帯できるハードディスクが欲しくて ついでだから車でトランスミッターってのも体験してみたかったので ipod を買っちゃおうと気合入れてなじみの電気屋にいきました。それがですね。30Gのipodを買おうと思ったんですけど、調べてみるとなんともかゆいところに手の届かない機能なんですよ。 ipod。ipodにさらに別売りのUSB接続させるオプションをつけてUSBでデジカメを繋いで転送。うざい。うざすぎる。別売りのオプションなんだからせめてカードリーダにしろよ! であとなんか忘れちゃったんだけど機能的に足りないところがあって(重要)結局 X’s-DriveProってのを買いました。http://www.pg-index.com/products/pgi/xdp.html使った感想はかなり便利ですね。 MP3も聞けますしトランスミッターってのも体験しました。(べつにこれのおかげってわけじゃないですけど・・・)どちらかといえば携帯用HDDの意味合いが強いので音楽聴く機能はいまいち不便ですね。でもフラッシュメモリを直接さしてデータをコピーできるので超便利です。(パソコンに入れるときはUSBからなんですけどね・・・)旅好きの俺にはすばらしいアイテムですね。こんなん買っちゃたらビデオカメラがほしいですねぇ・・・ツーリングの様子を出発から帰宅まで撮り続けたいなぁと思ったりします。明日は、日本ネイリスト検定の試験の日ですねぇ 頑張れ!
October 14, 2005
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昨日、本屋のパソコンコーナーで立ち読みをしていたところ先日発売されたネトランにねとらん金銀銅ツール2005が特集されていました。ネトラン(ネットランナー)というのはいわゆるパソコン雑誌なのですが金銀銅ツール特集ってのを年に一回やってまして(たぶん)今年、よかったソフトに金銀銅の順位をつけて評価するという企画です。こんなこと書くと「ネトラン厨かよ!」と言われそうですが常にいろんなジャンルのソフトにアンテナ張ってるのはとても無理ですし、お客様からの質問やご相談は多岐にわたるので、仕事がらいろんなパソコン雑誌に目を通してはいるのです。こういう企画をしてくれるのはとてもありがたくていつも使っているソフトのバージョンアップや新しいアプリにめぐり合えるのでとてもうれしいものです。そこで年に一度、全ソフトのバージョンアップ&使えないソフトの廃棄&新しいソフトのインストール&スパイウェアなんかの一掃&HDDの最適化を兼ねましてリカバリをするのが僕の年間行事です。しかしリカバリ自体も一日仕事でやるんですけど(新しいソフトの選抜込みでね)バックアップがこれまた時間がかかるんですよ。なんでもかんでもバックアップしたんじゃ意味ないから選んでするでしょ?ほかのHDDに退避させるんじゃなくてDVDにバックアップをするんでメディアをケチって選抜もきびしいものになるんですわ。こんなこと書くとほかのドライブに退避させときゃいいとか、いろいろ思われそうなんですけどバックアップは年に1度くらい取っておいたほうがいいですよ。HDDが壊れるなんてホントよくある話なんですから・・・まぁ 集めた動画をバックアップしろとまでは言わないので日頃よく使っているアプリとか設定とかアドレスとかお気に入りとかその辺だけでも年に一度はバックアップを取っておきましょう。年賀状の季節になるとたくさんお困りのお電話がかかってきますよ。住所録ファイルが壊れていて読めない!なんてかわいそうな依頼が・・・そんなわけで今月末までにはリカバリしようと思った日でした。
October 13, 2005
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今日からブログはじめたいと思います。まぁ とりあえずは日記なんですけどね。国家試験が16日(日曜日)にあるので勉強第一のわが身でありますが昨日までケロロ軍曹のアニメにハマってしまい帰国からまったく勉強してません。そろそろやらねーと夜が不安で眠れないよ。ということで図書館へ。ケロロの呪縛と猫の遊んで攻撃から逃げるために図書館で勉強することにしました。(気分は高校受験生ッス!)天気もいいので歩いて向かうと友達に偶然ばったり!帰国後の初顔合わせなんでガストで朝食食ってまったり・・・朝からツイてるんだかツイてないんだかと思いつつ図書館へ・・・図書館着きました。 子供がうるせー 机がねぇ!挙句の果てに自習するなとか張り紙が書いてあってすぐに退散。なんスか?これ? 図書館って勉強しちゃダメなの?ゆとり教育の影響がここまで!? そんなんじゃ無料のマンガ喫茶じゃないか!そんなんだから中国にエネルギー持っていかれるんだよ!!仕方ないので家で勉強。 略して家勉。 さらに略していべ。パソコンの電源を入れぬように午前問題を解く。360問 360点満点で、実に353点。(実際のテストは80問)う~ん。余裕で合格だな。まぁ 腐ってもパソコン修理屋だからね。 こんなもんでしょ。教訓。 実践は机上の論理でも役に立つ。
October 12, 2005
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