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テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(573103)
カテゴリ： ビジネス成功法
このところ、日記で、青色発光ダイオード訴訟などの問題を通して、社会や企業の在り方について考えている。
良い社会の定義は人によって違うと思うが、少なくとも民主主義の国であれば、大半の人が幸せと感じ、すべての人が最低限の生活を保証される社会であろう。
良い企業は、社会に貢献する商品・サービスを提供し、多くの従業員を雇用し、雇用を維持し、従業員がいきいきと仕事をし、ちゃんと利益を出し、株主に配当できる企業だろう。
多くの従業員がいきいきと仕事をすることは、企業の競争力を増すだけでなく、企業の社会貢献にもつながる。
世の中には、いろいろな社会や企業があるが、いずれにしても人の集まりだから、当然、それぞれ共通のミッションやビジョンがあるだろう。
それは上記の社会や企業の在り方を、より具体化したものになるだろう。
良い社会、良い企業を実現する上で、人の評価の在り方というのも重要な課題である。
組織の力は、個人の力を結集することによって発揮される訳だから、個人も、組織と同様に目標を設定し、目標に対して、どれだけ成果が上がったかを評価し、課題を明らかにし、次なる目標を設定し、改善の努力をすることで進歩していく。
人は、自分の仕事を他人から評価してもらいたいという欲求があるし、高く評価され、高い報酬をもらいたいという欲求もある。
勿論、組織のミッションやビジョンを実現する上で貢献した人を高く評価し、努力が足りない人を低く評価し反省させることは重要だ。
しかし、
評価の差をどこまで広げるか、分布をどうすべきか？
評価に対する報酬の形をどうするか？（金銭？、名誉？...）
は議論が必要だと思う。
評価制度はあくまで、組織のミッションやビジョンを実現するためにあるもので、ミッションやビジョンと整合性がなければならない。
評価制度が組織のミッションやビジョンを実現する上で非効率であれば、それは見直す必要がある。
少数の勝ち組と大多数の負け組を作った方が良いのか？
それとも平均点に集中させるのか？
どのような分布にするとミッションやビジョンを実現する上で最適なのか？
これはバランスの問題なので０か１かといった明確な答えは、出てこないと思う。
ただ、大まかな方向性については議論はできるのではないかと思う。
次回の日記で、僕の仮説を書こうと思う。
つづく。
良い社会の定義は人によって違うと思うが、少なくとも民主主義の国であれば、大半の人が幸せと感じ、すべての人が最低限の生活を保証される社会であろう。
良い企業は、社会に貢献する商品・サービスを提供し、多くの従業員を雇用し、雇用を維持し、従業員がいきいきと仕事をし、ちゃんと利益を出し、株主に配当できる企業だろう。
多くの従業員がいきいきと仕事をすることは、企業の競争力を増すだけでなく、企業の社会貢献にもつながる。
世の中には、いろいろな社会や企業があるが、いずれにしても人の集まりだから、当然、それぞれ共通のミッションやビジョンがあるだろう。
それは上記の社会や企業の在り方を、より具体化したものになるだろう。
良い社会、良い企業を実現する上で、人の評価の在り方というのも重要な課題である。
組織の力は、個人の力を結集することによって発揮される訳だから、個人も、組織と同様に目標を設定し、目標に対して、どれだけ成果が上がったかを評価し、課題を明らかにし、次なる目標を設定し、改善の努力をすることで進歩していく。
人は、自分の仕事を他人から評価してもらいたいという欲求があるし、高く評価され、高い報酬をもらいたいという欲求もある。
勿論、組織のミッションやビジョンを実現する上で貢献した人を高く評価し、努力が足りない人を低く評価し反省させることは重要だ。
しかし、
評価の差をどこまで広げるか、分布をどうすべきか？
評価に対する報酬の形をどうするか？（金銭？、名誉？...）
は議論が必要だと思う。
評価制度はあくまで、組織のミッションやビジョンを実現するためにあるもので、ミッションやビジョンと整合性がなければならない。
評価制度が組織のミッションやビジョンを実現する上で非効率であれば、それは見直す必要がある。
少数の勝ち組と大多数の負け組を作った方が良いのか？
それとも平均点に集中させるのか？
どのような分布にするとミッションやビジョンを実現する上で最適なのか？
これはバランスの問題なので０か１かといった明確な答えは、出てこないと思う。
ただ、大まかな方向性については議論はできるのではないかと思う。
次回の日記で、僕の仮説を書こうと思う。
つづく。
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Re:人事評価の目的は何だろう？(01/20)
かずめさん
さん
人事評価のお話、楽しみにしています！
以前、ある人から相互評価の仕方を聞きました。５点評価で評価基準は「貢献度」のみ。
自分を「３」と設定し、チーム内で対象者を自分より貢献していると思えば３以上、自分のほうが貢献していると感じたら３以下で採点し、その平均を取るというものです。
これを以前「イキイキ調査」で使ってみました。
自分の「イキイキ度」を３として相対的に対象者を評価するのです。その時の結果は、「周囲からイキイキしている」と評価された人はあまりそのことを自覚していない（自分より他の人を高い点をつけている）が「周囲からイキイキしていない」と評価された人は自分もイキイキしていないことを自覚しているということがわかりました。（ビジネスインサイトという現代経営学研究学会の季刊誌に私、この論文書いてます）
この方法が通常の人事評価にどう利用できるかわかりませんが、「貢献できていない」と感じている人は周囲も自分も自覚しているのではないかと思います。
それを上司や他者からヘタに指摘されると納得できない側面もありますね。ちなみに明らかに優劣が出る人以外、そんなに各自おおきな差は出ませんでした。
一度、お試しあれ。 (2005.01.20 15:53:58)
以前、ある人から相互評価の仕方を聞きました。５点評価で評価基準は「貢献度」のみ。
自分を「３」と設定し、チーム内で対象者を自分より貢献していると思えば３以上、自分のほうが貢献していると感じたら３以下で採点し、その平均を取るというものです。
これを以前「イキイキ調査」で使ってみました。
自分の「イキイキ度」を３として相対的に対象者を評価するのです。その時の結果は、「周囲からイキイキしている」と評価された人はあまりそのことを自覚していない（自分より他の人を高い点をつけている）が「周囲からイキイキしていない」と評価された人は自分もイキイキしていないことを自覚しているということがわかりました。（ビジネスインサイトという現代経営学研究学会の季刊誌に私、この論文書いてます）
この方法が通常の人事評価にどう利用できるかわかりませんが、「貢献できていない」と感じている人は周囲も自分も自覚しているのではないかと思います。
それを上司や他者からヘタに指摘されると納得できない側面もありますね。ちなみに明らかに優劣が出る人以外、そんなに各自おおきな差は出ませんでした。
一度、お試しあれ。 (2005.01.20 15:53:58)
Re[1]:人事評価の目的は何だろう？(01/20)
サバイバル父
さん
かずめさんさん
書き込みありがとうございます！
そのアイディア面白いですね。
参考にしたいと思います。
僕も以前の日記
｢ゴッタ・ユニット（未来社会の会社組織 その２）｣
http://plaza.rakuten.co.jp/mensdiet/diary/200412220000/
で、ちょっと近いことを書きました。
よかったら見てください。 (2005.01.20 16:26:47)
書き込みありがとうございます！
そのアイディア面白いですね。
参考にしたいと思います。
僕も以前の日記
｢ゴッタ・ユニット（未来社会の会社組織 その２）｣
http://plaza.rakuten.co.jp/mensdiet/diary/200412220000/
で、ちょっと近いことを書きました。
よかったら見てください。 (2005.01.20 16:26:47)
こんばんは
ayakawa777
さん
ちょうど読んでいたのがソニーの天外伺朗さんの「運命の法則」。結果しか見ない人物評価を取り入れた会社は、かえって業績が下がっているのだそうですね。見えない部分を支えてこその会社組織、指導層。報酬はお金というよりも、チームで作り上げる面白さ、愉しさ。そんなことが、どんどん失われているようです。
(2005.01.20 18:27:15)
難しいですね・・・
mayuまゆ0612
さん
人が人を評価する事は、余程評価する人の人格が問われますよね。私の会社ではヒラメが多く上ばかり
見て仕事する人が多いのが現状。また評価する方も
自分の王国を築いてしまっていますから。
業績はボーナスで昇格は人格で。と考えますが、
特に360度評価(上司も部下から評価される)が一番
望ましいですね。 (2005.01.20 20:36:28)
見て仕事する人が多いのが現状。また評価する方も
自分の王国を築いてしまっていますから。
業績はボーナスで昇格は人格で。と考えますが、
特に360度評価(上司も部下から評価される)が一番
望ましいですね。 (2005.01.20 20:36:28)
Re:こんばんは(01/20)
サバイバル父
さん
ayakawa777さん
書き込みありがとうございました！
>結果しか見ない人物評価を取り入れた会社は、かえって業績が下がっているのだそうですね
そのとおりだと思います。
共有するミッションやビジョンがないのに評価だけしても、やる気は生まれないですね。
(2005.01.21 08:45:30)
書き込みありがとうございました！
>結果しか見ない人物評価を取り入れた会社は、かえって業績が下がっているのだそうですね
そのとおりだと思います。
共有するミッションやビジョンがないのに評価だけしても、やる気は生まれないですね。
(2005.01.21 08:45:30)
Re:難しいですね・・・(01/20)
サバイバル父
さん
mayuまゆ0612さん
書き込みありがとうございました！
＞特に360度評価(上司も部下から評価される)が一番
＞望ましいですね。
成熟したプロ集団であれば、それも可能だと思います。
大手会計事務所などは、代表者を投票で選びますからね。
今後ともよろしくお願いします！ (2005.01.21 08:49:05)
書き込みありがとうございました！
＞特に360度評価(上司も部下から評価される)が一番
＞望ましいですね。
成熟したプロ集団であれば、それも可能だと思います。
大手会計事務所などは、代表者を投票で選びますからね。
今後ともよろしくお願いします！ (2005.01.21 08:49:05)
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