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PS vita PSP ソフト
話題の次世代携帯ゲームキ ソニーのPS vita が間もなく発売ですよね。 いろんな機能が搭載されているのはわかっていて、期待はしていますが、本当に「ゲームの未来が変わる」のでしょうか？？？PSPのソフトとの互換性はHPで確認できますし、通信対戦もかのうなようです。しかし、専用メモリーが必要だったり、発表を急いだ感じもしますよね。 実際のところ、面白いのかどうかは、使った見ないとわからないですよね！！！！ ★わからないことは0120-82-7677へお気軽にお問い合わせください。★フレッツ光を新規加入でGETできま～す★親切をもっとーに！ ★PS ヴィータ（Wi-Fi モデル）＋お好きなソフト1個＋キャッシュバックを1円 激安価格で提供 【回線セット販売】 ★フレッツ光を新規加入が条件 ADSLから光へ変更の方大歓迎 全国OK 送料無料
2011年12月09日
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お客様とファッション誌
お客様のお買い物を見させていただいていると、職業は大きな要素になっていますね。当店のVIPのお客様の中に、看護師を長らく務めた後に、お医者様のなられた方がいらっしゃいます。このお客様は、買い方が、気持ちいいですよね。収入がいいのは当然の要素なんですが、性格がスパッとしていて、買いっぷりがとてもいいです。好きなものは好き、嫌いなものは嫌い・・・・・・・こちら、進めるアイテムがわかりやすいんです。それだけではないんです。チャレンジ精神が旺盛なんですよ。これもお店としては、うれしいことですよね。いつもとは感じが違うものでも、似合いそうなアイテムをお勧めすると、一応、試してみてくださるんですよ。これは長年の信頼関係も手伝ってはいるんですが、基本は、お客様の気持ちですよね。この気持ちは、当然職業も影響しているんですよ。周りに同じ高収入の先生型がいらっしゃる中、当然、競い合いもあるだろうし、目も肥えてくるだろうし・・・・・・・・・チャレンジは競い合いの中から生まれてるだろうし買いっぷりのいいのは、収入が原因しているでしょうね。一見、とてもありがたいお客様なのですが、逆に、職場での評判（当店のコーディネートの）などがとっても気になって、いつも、最大限の緊張状態で、接客していますね。脳みそが、お鍋状態！！こんな時、案外と、ファッション誌は活躍しますね。紹介アイテムと同じものがあるわけではないのですが、その雑誌の特集の解説などをするだけでも、効果てきめんですね。特集の中のエッセンスを、上手に自店のアイテムに結び付けると、うまくいきますね。自分の脳みそを冷やす効果もあって、いいですね。似合いそうなアイテムをいかに探そうかと、煮詰まっているとき、ファッション誌で目線が変わって、いいアイデア・アイテムが見つかることも多々ありますからね。前述のVIPのお医者様なんかには、なるべく、高額なアイテムの特集雑誌をお見せすることがいいようです。皆さんはお客様の職業・・・気にしたことありますか？？・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・看護師の方で、さらなるキャリアアップをお考えの方は多いと思います。キャリアアップはやはり欧米のように、転職をすることでしょうね。そんなキャリアアップの転職をお考えの方はこんなサイトも見てみてはいかがでしょうか？ まずはここをクリック⇒看護師のキャリアアップ.net
2011年10月30日
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アンチエイジング2
アンチエイジング！女性にとっては永遠の、課題ですよね。多くの方が、日々、努力されています。一般の方だけでなく、研究者、美容関係の方・・・・・大見の方が、必死で研究されていますよね。おそらく、人類のｍ永遠の課題なんだと思える時もありますね。さて、前回、１ミリ・・スーパーモデルに近づいた方。次のスッテップです。じゃ～なんで、今鏡に映っている、自分の洋服は、地味なのか？？考えてみてください。色が地味？デザインが地味？コーディネートが地味？おそらく、みなさん、お買いになったときは、色・デザイン・コーディネートのどれかが気に入っていたはずですよね。店員さんも”お似合いですよ～～～”と言ってくれたはず。そう、間違いなく、似合っていたと思いますよ。きっと。でも、今は地味に見える。なぜ？？？？答えは、今のお客様の、アンチエイジングしたい、理想のお顔・体になる前の、今のあなたに、似合っているだけだからですよ。理想とする・・・・スーパーモデルに近い、自分の理想像を、イメージしないでお買いになったからですよね。相対的に、都会の方は、田舎に比べて、洋服の面でアンチエイジング出来てる女性の方が多いようですね。これは、気づきからではなく、自然になんですけどね。都会のミセス～ハイミセスの方は、なんとなく、周りに、ファッションに関する情報があふれ、洋服の面でアンチエイジング出来てる女性の方が多いから、知らず知らずのうちに、感化されているからですね。話がちょっと、横道に行ってしまいました。アンチエイジング 第２ステップ！！まずは、理想とする・・・・スーパーモデルに近い、自分の理想像を、イメージしてください。そして、その顔・体に合った、洋服をイメージしてください。もちろん今は、体のサイズまでは、変わりませんから、洋服のサイズ自体は、無理なイメージをしないように。（サイズは、いくらでも、洋服で、見た目で、ごまかせますから、心配いりません。）しっかりとイメージしてくださいよ、ここが、かなり難しいんですが、今の子顔を、モデルさんの写真に置き換えるぐらいの感覚で、イメージしてください。（都会の方でも、洋服の面でアンチエイジング出来てる女性の方の多くは、顔のアンチエイジングは、工事途中、もしくは、手つかずの状態の方もかなりい多いですから、安心して、イメージだけしてください）。頭の中だけでは難しいと思うので、簡単方法としては、ＴＶなどで、若い、ファッションリーダー的な女優さん・歌手の方を、極力、隅々まで見るようにする。ファッション雑誌特に、ミセス～ハイミセスの方なら、”ストーリー”なんかがお勧めです、じっくり見て、頭の中にイメージを作ってください。今回は、ここをしっかり、行ってください。これができると、次のステップに、入りやすいですから。では、次回に。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・薬剤師の方たちなどは、資格もあって、比較的高収入なので、意外ですが、職がの人間関係・収入などいろんな原因で、転職を考えている方が多いのだそうですね。そんな方たちの、お役立ちサイトです。薬剤師・求人・転職.com
2011年10月26日
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アンチエイジング
美容業界を中心に、常に注目を集めているのが、アンチエイジングですよね。アンチエイジングとは、基本的には、婦人服屋の視点から見ると、洋服の中身・要するに自分の体を、1ミリでもスーパーモデルに近づける努力だと思うんですよね。美顔（しわ伸ばし、美白、小顔）、ダイエット（これもアンチエイジングですよね）、すべてがそうじゃないですか？？これってみんな、努力さえすれば、みんな、可能なんですよね。化粧品も、化粧方法も進歩しているし（これについては、いずれ、優れものを紹介させていただきます）、ダイエットだって、成功事例がいっぱいありますよね。しかし、その努力は、並大抵のものじゃないですよね、お金もかかるし。女性の方の涙ぐましいばかりの、努力にはいつも感心させられています。ここで、タイトルの本題に入りますが、洋服屋からすると、アンチエイジングなんて簡単なんですよ！ちょこっと、気の持ちようを変えれば、できちゃうんですよ。何年も、婦人服屋をしていて、実感しているので、自信を持って、言えるんですけどね。婦人服屋の言う、簡単アンチエイジングの、第一ステップ★まずは全身の映る姿見を見つける・・・婦人服むつや のようなお店に通って、利用するのも安上がりですよね。★今お召しになっている、洋服を、よく見てみてください。★その洋服は、理想とする、年齢に自分を見せてくれていますか？ （おそらく、冷静に、改めてじっくり見てみると、アンチエイジングとは程遠い、地味な物じゃないですか？？）この第一歩で、自分がいかに地味な洋服を着ているか、に気が付いた方・・・・1ミリ スーパーモデルに近づきましたよ！！次の、ステップは次回に。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・看護師の方のように、資格をお持ちで、比較的高給与だと思われている方々でも、職場になじめない、人間関係がうまくいかないなど、いろんな悩みで、転職を考えている方が多いそうですね。そんな方の情報です。 看護師・求人・転職.com
2011年10月26日
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夢売りおじさん
私、自称”夢売りおじさん”と申します。 日々、おしゃれな夢を、お客様に売っています。 洋服を一着お売りするたびに、一緒に”夢”も売っているんです。 この洋服を着ておしゃれになろう！ この洋服で私、どんな風に変わろう！ いろんな”夢”です。 楽しい、わくわくする、どきどきする”夢”です。 これがないと、ただのお金と商品の交換になってしまいますものね。 味気ない商売はしたくないんです。 実際、本当の意味で本当の”夢”をお売りできているかはわかりません。 でも、そのつもりで日々がんばっています。 実際は難しいことなんですが、お客様も、スタッフも一緒に、楽しく、夢付き洋服を探せば、きっと見つかると信じています。 おしゃれって、基本は”夢”探しですものね。
2004年07月01日
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宝塚
私、幼少のみぎりは、宝塚ファンでした。 そのファンぶりは、かなりのもので、どの世界にもいるファンの元締めとのコネクションもあり、席は大体前から１・２番で、団員さんとも親しくなり、楽屋前での入り待・出待もしていました。 しびれていましたね～！ 今思えば、宝塚の黄金時代でしたね。 ベルばらブームの真っ最中。 大地真央なんか１年生からしってっますよ。 スターなんかもぞろぞろいましたね。 それも今は昔、いつのころからか熱がさめ、遠ざかっていました。 それが何を思ったか、最近その熱が再発し、昨日、大劇場に行ってきました。 演目は、ファントム（オペラ座の怪人）。 久々に、往年の、しびれを感じてきました。 びんびんとまではいきませんでしたが、徐々に回復するんでしょうか。 驚いたのは、昔と変わらない盛況振りです。 平日、２回公演、午後の部なのに満席。 嬉しくもあり、不思議でもありました。 当分、この熱に浮かされていたいと思います。
2004年06月16日
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勝負服
勝負服という言葉も、最近、常用漢字化していますね。 皆さんの勝負服、どんな服ですか？？ ついでに、女性の方、勝負下着は？？ 詳細に教えてください！！！！！！ 半分だけ冗談はさておき。 洋服を買いにいくときは、皆さん、どんな格好で行かれます？ 都会のブティック、百貨店に行くには、当然お出かけ着、近所のお店には、普段着ですか。 これはあまり、賢い選択とはいえませんね。 私たちお店側から言わせていただくと、買いたい洋服の傾向に合った服装でお出かけになるのがいいと思います。 つまり、ジーパンにあうＴシャツを買いたいときは、お気に入りのジーパンをはいていく・・・・・簡単なことです。 そうすれば、お店のスタッフもアドバイスがしやすいし、本人も、イメージしやすいでしょう。 また、これといって目的がない場合でも、その辺にあった洋服を着ていくんじゃなくて、なるべくお気に入りの服装で出かけられるといいと思うんです。 すると、スタッフは、お召しの洋服からイメージを膨らまして、トップスにあうボトム、あるいはその逆を提案してくれるはずです、これで、またひとつ、お気に入りの服装が出来ちゃうでしょう。 是非お試しあれ！！！！！追伸；勝負下着が聞きたい。
2004年06月13日
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着やすさ
洋服は着やすいのが一番です。 流行の先端の服の中には、着にくくて、体を洋服にあわすタイプのものもありますが、一般には、着やすくないと、困りますよね。 着やすい洋服とは？？ 体になじむ洋服 肩のこらない洋服 ですが、こんな洋服は、設計図ともいえる（洋裁をやっている方ならお分かりでしょが）・型紙がよく出来ている洋服なんです。 この違いは、なかなか見分けにくくて、 試着したぐらいでは、簡単にはわかりません、 長くお召しになってはじめて、気づくほど微妙な違いなんですが、 この違いが大きく着心地を左右するんです。 こんな時役立つのが、 お店のスタッフのアドバイスです。 でも、ここで重要なのは、 人の体型は、一人ひとり違うということです だから、スタッフのアドバイスを参考にしながら 十分時間をかけて、試着してみることが大事です。 あわてず騒がず、冷静に、試着する！！ これが洋服選びの極意のひとつです。ハイ！！ 、
2004年06月10日
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普通
普通のお店で、普通の服を買う。中流日本人の思考ですね。確かに私のお店は普通です。特別、流行の先端を行っているわけでもなく、かといって、取り残されているお店でもないです。でも、何時もスタッフは、楽しいお買い物、カッコイイ洋服選びを心がけています。 これはあくまで、目標ですけど、カッコイイ洋服をお買い物するのに、わざわざ、先端のお店、都会のお店、慣れないお店に行く必要はないと思うんです。身近の、慣れた、親しみやすい、楽しいお店で十分ですよね。 確かに、最先端のファッションは買えないけれど、最先端をカッコよく着こなすのはなかなか難しいし、普通の感覚ではついていけないもの。最先端がダサくなりやすい様に、普通もカッコよくなるんです。 普通の洋服をカッコよく！！が私のモットーです。 どんなもんでしょうか？？
2004年06月09日
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賞味期限
私は、洋服賞味期限説の提唱者ですが。最近の洋服事情・経済事情などを考えると、賞味期限はユニクロ速度になってきているようです。早い話が、最近、賞味期限が短くなる傾向にあります。 これは、必ずしも、流行に流されるということではなく、カッコいい洋服が、短サイクルで市場に提案され、なおかつ、それを追いかけても経済的負担は以前とさほど変わらないようになってきている（安くなっている）ということなんです。 確かに、世間には、高級な洋服で、ブランド物のように流行が早くない、定番的なものもありますが、これを上手に賞味期限を長引かせるには、結構努力が必要で、一時的な経済的負担も大きいので、一般の中流層のお客様には、お勧めできないと思います。 リボ払い的経済負担がベターな層には、やっぱり、カッコイイ服を、出来るだけすばやく見つけて、旬を楽しんで、そのかっこよさのエッセンスを吸収したら、つぎの洋服を探すパターンが、良いんじゃないかと思うんです。 まさに、これは一見、流行に流されているようですが、流れに乗っているだけで、流行のかっこよさエッセンスを、賞味期間中に十分吸収出来て、上滑りではなく、次のステップの源を積み重ねつつ、流れを泳いでいける方法だから、お勧めなんです。 いかがでしょうか・？
2004年06月06日
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カッコイイ
皆さんは、洋服を買うとき、何を基準にお買いになりますか？ 私のお店では、好みに合う商品（好きな色＞好きなデザイン＞サイズが合う＞価格が予算内）を選ばれるのがほとんどです。 でも、ちょっと違う気がするんです。洋服って、裸じゃいられないから着るもんじゃなくて、自分をかっこよく見せる物じゃないかと思うんです。よく、自己の表現・アピールの手段だといわれますが、これには、デザイナークラスの技術が必要なので、安易に考えないほうが良いですね。とにかく、お召しになって、カッコいいものを選ばれるのがいいと思います。 一口に、カッコイイといっても、それを判断するのは最終的には自分ですから、普段から、その判断基準を確立しておかないといけません。それには、ファッション雑誌・ウインドウショッピングなんかが効果的です。つまりは、今カッコいいものは何なのかをつかんでおかないと始まらないということです。 かっこよさには、年齢も、サイズもありませんから、ご安心ください。世間で、流行といわれているものは、大体２０歳前後をターゲットとして企画されている物ですが、４０歳・５０歳の方用に十分アレンジが出来ますし、ちょっと無理してでも、その感覚で洋服を選ぶと、必ずかっこよく着こなせるもんです。それが流行というものです。 さあ皆さん、カッコいいものを着ましょう！！
2004年06月03日
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どこで買いましょう
皆さんは、どこで、どんなお店で、洋服をお買いになりますか？ ほとんどの方は、目的意識なく、ウインドウショッピングの延長で、気に入った商品があればお買いになるパターンの連続でしょう。だから、”普通丈の柄物のスカート”のような明確な目的があるときも、ショップを選ばずに、行き当たりばったりで、お買い物に出かけられるのが普通です。これって、効率が悪いです。日頃、ファッションのアンテナが高い人は、普通丈のスカートは、ミセスのショップにはほとんどなく、ヤング系のショップにあることを知っています。 同じように、同じ９合サイズでも、ヤング系のショップのそれと、ミセス系のショップのそれでは、着心地・実際のサイズ取りが違うことも知っていると知らないとでは大違いでしょう。 決まったお店をお持ちのお客様はそんなことは、スタッフが承知していて、何の心配も要りませんが、そうでないお客様は、かなり勉強しないと、知らず知らずのうちに、損をすることになりますよ。 世に中、洋服は山ほどありますが、いろんな意味で、自分にぴったりの商品にたどり着くのは、皮肉なことに、その量の多さゆえに大変ですよね。 効率的に、楽しく、簡単に、お好みの商品にたどり着くには、”どこで買う”かが大事だと思います。
2004年05月31日
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性同一性障害
先日、ＴＶで性同一性障害の番組を見ました。それで解ったのは、性同一性障害にも色々な形があるのということでした。傷害をお持ちの方の姿かたちも色々で、いわゆる、プロのオカマ・ニューハーフさんみたいな方ばかりと思っていましたが、今回の主人公は、そこそこお年も取っているミセスそのものの姿で、仕事も普通の仕事をされていました。さらにショッキングだったのは、妻子もちで最近カミングアウト、性転換手術とせきを切ったように、本来の自分を取り戻されたことと、このような方が、少なくないという事実でした。 主人公は、妻子との話し合いが幾分うまくいっているので、お姉さん的存在で、家族を保っておられましたし。また、離婚して母親として子供を育ているかたもいらっしゃいました。 登場された方々を見て、驚いたのは、皆さん、自然な、ちょっとがんばりやさんの女性そのものだったことです。女性相手の商売をしている私が見てもです。なのに、戸籍は、男性なんです。 ファッションを扱っている目で見ると、彼女たちは、理想のミセスさんですね。ファッションに関心が高く、下着からお化粧まで手抜きなんし。決してファッションリーダー的奇抜さはなく、ごく普通に決まっていてカッコいいんです。 ひょっとして、知らないうちに、そんな方を接客していたりして・・・・・・・。
2004年05月26日
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不況
最近世間は景気が回復しているように言われていますが、実感としてはまだまだの感じがします。 この連休なんかは、レジャー関係は良かったといっていますが、洋服業界はあまりぱっとしませんし、母の日も花なんかはまずまずだったようですが、洋服をプレゼントする方は極端に減っています。悲しい。 裸じゃいられないのに、皆さん、何をお召しになっているんでしょう？？去年の洋服でしょうかね？？ 価格は抑えても、今年の商品を買っていただきたいですよね。 やっぱり、1年違うとかなり雰囲気が違いますよ。 定番といわれるアイテムは着まわして、ここぞというところに、流行アイテムを使うと良いんじゃないですかね？ そんな賢い節約術も、お店のスタッフに相談したら簡単に出来ちゃいますよ。 ぶつぶつ・・・・・・しがない商店主の独り言でした。
2004年05月25日
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月の彼方
田舎の方と都会人、ミセスとヤングでは、買いたいもの・欲しいものと流行のものとの距離に違いがありますね。後者のほうが、より流行に近い、あるいは、流行に敏感みたいです。 私のお店では、田舎のミセスさんが多いので、この距離をいかにつめるかが、接客のポイントですね。 来店される方のほとんどは、流行の商品を目当てではなく、何か、好みにあった商品を探しにいらっしゃるので、まずはお話を良く聞き、徐々に、今、はやっている商品の説明をして、お客様の”お好み”と”流行”とをすり合わせていくんです。 田舎のお店でも、お客様の感覚よりは、流行に近い商品を提供しているので、お店の勧める商品のほうがカッコいいはずなんですが、なかなか、お客様の”お好み”も頑固なもので、難攻不落の場合も多々あります。カッコいいと、多くの方が認めているから”流行”なのに。なかなか解っていただくには、努力と時間が必要なんですよ。時には”お好み”と”流行”との距離が、月との距離にも思えるほどです。 田舎のミセスには、”流行”は月の彼方なんでしょうかね？？
2004年05月21日
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家内工業
正直言いまして、私の小さなかわいいお店は、家内工業です。企業ではありません。ワールド・コムサ・オンワードさんなんかのお店は企業そのものですよね。 企業は企業なりににいい面があります。何といっても大量生産で価格が安い、単に、ユニクロ的に、お安いというのではなくて、同じものを少量生産よりはお安く出来るということです、値打ち物がお安く、提供できることはいいことですよね。接客も、よく教育されていて、平均した接客がされていて、どのお店にいっても、安心のお買い物が出来ます。それと、企業力があるので、ファッションリーダーになるお店ばかりです。 打って変わって、私のお店はというと、ごく平均的なおしゃれが出来るお店ですね。個性がないのじゃなくて、最先端じゃないということです。接客は、おなじみさんがどちらかというと多く、大手さんのそれよりは、濃いかもしれません。売る接客ではなくて、お手伝いする接客ですね。 世間話だけで終わるときも、かなりある、大手さんでは効率を問われる接客も、どんどんしています。本当に効率は良くないですけど、たのしいですよ。きっと、お客様も喜んでくれていると、錯覚しながら、日々家内工業しています。 皆さんは、企業と家内工業とどちらがお好きですか？？？
2004年05月20日
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趣味と実益
私にとって、洋服の販売は仕事つまりは実益なんですが、同時に、洋服が好きなんで、趣味でもありますね。 考えようによては、好きな洋服を1日中扱って、お客さまに、いかに好きかをお伝えすることが商売になるなんて、幸せだと思いますね。 ところがどっこい、時として神様は残酷なもので、あくまで実益ですから、数字がつきものなんですよ。昨年対比、利益率、回転率、消化率・・・・・・。数字で首が絞まっていくんっですよ・・・グルシーーーーーー！！ 笑顔で接客、心で涙！！ 世の中そうは甘くありませんね。 でも、基本的に、洋服大好き人間ですから、接客中は、天国なんです、いくらでもしゃべれるし、いくらでもお客様にお付き合いできるんです。たとえ、数字がつらくても、笑顔で接客で来ちゃうんです、悲しい性ですかね。 それだけ、洋服には魅力があるんですよね、それをお客様にわかってほしくて、商売してるようなもんです。 洋服は本来、難しくもなんともない、楽しいもんなんですよ。専門家・デザイナーさんなんかも、基本的にはそれがわかっているのに、妙に、洋服を難しくしているんじゃないかな、最近。楽しくない洋服選び、素人に解らないコーディネートなんて、本物じゃなく、偽者ですよ。 皆さん、洋服選びはあくまで、楽しく・わくわく・どきどきやってください！！！！
2004年05月19日
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なんでもお持ちのお客様
接客していて、何かお勧めの商品を説明しだすと ”あっ、それと同じの持ってるから・・・・” それでも、まさか同じ商品じゃないと、めげずに商品説明をしだすと、 ”そうそう、それと同じ特徴の商品持ってる・・・” それではと、別のおすすめ商品を勧めだすと、 ”あっ、それと同じの持ってるから・・・・” と、話が堂々巡り。接客も、永遠のラビリンス状態になることがあります。 これって本当に、同じ商品をお持ちなんでしょうか？ それとも、お客様の頭の中でだけ、同じ商品なだけなんでしょうか？ うがって、お断りの言葉なんでしょうか？ 悩んでしまうことがしばしばです。 実際、同じ商品を他店でも売っているんですから、100％ない話じゃないんですけど、皆さんも見渡してください、巷を歩いていらっしゃる女性の皆さん、同じ洋服を着てらっしゃる方はほぼ皆無ですよね。しかし、流行がある洋服ですから、同じような商品は見かけますよね。私はそれだと思うんですよ。似たような商品は、お持ちの可能性が高い。これがつまりは、流行ですからね。よく言うように、”猫も古杓子も”状態になったのを、流行のアイテム、デザイン、カラーと言うんですもんね。 じゃー、流行を避けるべきなのか？ 私はそれはかなりのお洒落さん、ファッションリーダーさんにしか無理なので、お勧めできないんです。 普通の方には、似てるんだけど何かしら特徴が違うものを選んでいただくほうが簡単で、プチおしゃれが楽に出来る方法だと思うんです。 そこで大事なのが、スタッフの商品説明なんですよね。これを、じっくりお聞きになると、別にお買い上げいただかなくても、これの積み重ねが、似ている商品の、プチおしゃれ的特長、違いを、見分ける目を育てると思うんです、私は。 一度お試しください！！
2004年05月18日
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サービス
商売と、値引き（サービス）は切っても切れない仲にあります。 もちろんプロパー（定価）が基本ですけど、値引きが存在するのもまた、事実ですよね。 バーゲンの時なんかに店頭に、値引きを表示している時なんかははっきりしていますが、普通の時のサービスは微妙です。 お客様のほうから、『サービスしてよ』、『サービスしてくれたら買うは』、『まとめて買うから、サービスしてよ』と、はっきりアピールされる時もあれば、何もおっしゃらないのにサービスしてあげたい時もあるんです。 どちらの場合も、サービスの主導権は、私たちスタッフにあるのですが、これがまた微妙なんです。 強烈なアピールをされると、たとえ１９００円の商品でも、迫力に負けて、サービスしてしまったりしちゃうんです。（長いお付き合いを期待しないお店では、サービスは、言った者勝ちですよ・・・参考までに）しかし、この手は1回が限度ですし、スタッフのきぶっは最低です。ご注意ください。 無言の圧力も存在します。つまり、まとめてお買い上げいただく、価格の高いものを短時間でお買い上げいただく、短期間に、何度もご来店いただき、そのつどお買い上げいただく、最初に予算を言われていて、実際に微妙にお高い商品を気に入られた時以上のような時は、サービスしたくなるんです。このサービスは気持ちがいいもんです。どうですか、皆さんも、気持ちいいサービスをされてみては。
2004年05月17日
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久々です、ただいま～！！
長らくご無沙汰していました。商売の厳しい状況は、変わりませんが、ねたが少したまってきたので、久々に登場です。 突然ですが、皆さんは、夏物衣料の代名詞といってもいい、麻のジャケット、お買い求めになったことはありますか？？ 今年も、麻のジャケットはなかなか出来が良く、色も、オレンジ、ターコイズブルー、もえぎ色とかっこいいものが多いんですが、第一印象で、気に入っていただいたお客様に、接客をすると、２通りのお客様がいらしゃるんです。 1；麻がしわになるものだと承知のお客様。 2；しわになりにくい、あるいはならない（不可能ですが）なら買ってもいいと思っていらっしゃるお客様。 さー皆さん。 しわにならない麻！！ 画期的なのか？気持ち悪いのか？・・・・甘いレモンみたいじゃないですか？本来、夏物素材、麻、綿はしわになるものなんですよね。しわを着こなす素材だと思っているのは、私だけでしょうか？どうも、最近の日本人は、しわを着こなせていないようですね。言い換えると、多少のだらしなさを許容出来ないみたいなんですよ。確かに、しわのよった麻のジャケット、見ようによっては、だらしない、しかし、なんかアンニュイで良くないですか？なんといっても、夏らしい感じがしませんか？などと、必死に接客しても、２のお客様は、なかなか頑固です。実際、1のお客様は、しわなど気にせず、着こなしていらっしゃるのに、２のお客様はきっと損なさってると思うんですが、皆さんはどお思います？
2004年05月16日
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自由なおしゃれ
女性は、多くの苦難を乗り越えて、今のように自由に、おしゃれを楽しめるようになったのに、今は、みずから、その自由さを束縛しているように思うのです。好みの束縛・・・好みの洋服だけをお召しになるのが自由なのでしょうか？？周りの目の束縛・・・他人の好みに合わすのは自由じゃないでしょう自由はチャレンジすることで、保たれるんです。新しいデザイン・コーディネート・色を試すことで、より自由なおしゃれができるんです。女性には、いま、自由なおしゃれをする権利があり、自由なおしゃれを守る義務があるんじゃないでしょうか？？
2003年10月26日
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女性は女性
最近、お客様の中に、身障者の方が多くなりました。多くの方が、下半身・半身麻痺です。車椅子でおこしになります。着易い商品でなくてはいけませんが、それ以外は、何の制約もありません。女性は、どんな時も女性だと感じます。普通の方よりも、おしゃれかもしれません。女性であることをことさら、意識なさっているようにも思います。女性は女性、良い事だと思います。
2003年10月25日
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欲しい物は欲しい
気に入った商品と、予算が合わないことがよく起こります。欲しいけれど、買えない。ストレスがたまります、お互いに。買っていただきたいし、お召しいただきたいけれど、お金をお貸しするわけにもいかないし。買いたいけれど、先立つものが足りない。しかし、どうしてもお客様は、良い物の方に目がいってしまいます。女のサガでしょうか？？こんな時、女性は強いです。ローン・カードなど、あらゆる手段を使って、手に入れてしまわれます。欲しい物は欲しいのです！！
2003年10月24日
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熊出没
毛皮商品を当店でも販売いしています。お客様の、口癖は、毛皮なんて着たら、熊に間違われる！！です。確かに、体格のあるお客様が、ご試着いただくと、熊に変身される方もいらっしゃいました。でも、それは昔の話で、今の毛皮商品は、そんなことはほとんどありません。上手にデザインされていて、毛皮を意識せずにお召しいただけるものばかりです。毛皮・ファーは、永遠の女性の憧れですよね。年齢に関係なく、ファー使いの商品は、人気があるようです。実用面でも、毛皮はよくできていて、体温調節が上手にできます、汗をかかない程度に暖かで、軽くて、冬の装いには、うってつけです。さ～～、皆で、かわいい熊になりましょ～～～～。
2003年10月23日
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懐具合
来店されるお客様の、今日の予算、懐具合が分かればいいなと、常々思っています。常連のお客様でも、いつも、お買い上げいただけるとは限りませんし、ましてや、初めてのお客様にいたっては、雲をつかむような物です。仕方がないので、自信の一品、お似合いだろう商品、旬の商品、品質のよう商品と、せめて行きますが、いかんせん、予算が分からないので、はずれの場合が多いです。どんなに気に入っていただいても、肝心の、懐具合と合わないと、買っていただけません。また、お勧めした中に、懐具合と一致し、そこそこ気に入っていただける商品があっても、先に、もっと気に入ったけれど、予算よりお高い商品がある場合などは、悔しい思いをします。予算が分かっていれば、予算内で一番の商品をお選びできるのに。あぁぁぁぁぁぁ！！どらえも～～～～ん、なんかな～～～い？
2003年10月22日
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ご無沙汰
長らくご無沙汰していました。またのご愛顧お願いいたします。ご無沙汰の長いお客様が増えてきています。世の中の不景気風と顧客様の高年齢化が原因と思われます。定年を迎え、お仕事がなくなると、自由な時間が増え、遊びにも行けるので、洋服のお買い上げの機会が増えると思うのは甘いようで、収入が減ってしい、職場の付き合いがなくなることで、お出かけ着が不要になるらしいんです。悲しい現実です。欧米では、、十分な蓄えと、夢を持ってリタイヤされるので、リタイヤ後も傾向は変わっても、洋服の需要は変わらないようです。うらやまし～～～～。収入の問題は、まだまだ、パートという手もあるし、着る機会も、新しいお友達を作れば、増えると思うんですけど？現実はきびし～～～。熟年カウンセリングお願いします、行政さま！！
2003年10月21日
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洋服売りの店長
当店も商売！洋服を売らなくてはなりません、生活のためです。日々、マッチ売りの少女のように、痛々しくも、けなげに、洋服を売っています。この洋服をお召しになれば、ばら色のひと時を味わえますよ～～～。あの洋服とこの洋服をコーディネートされれば、お客様は、もう、セレブ～～～～～。叫べど、すがれど、なかなかお客様のお財布はかた～～～い！！かといって、押し売りは絶対いたしません！！店長は、売れなくても、高楊枝です。あぁぁぁぁ神様～～～～～！！迷える子羊をお助けください。こんなときは思うんです、まだまだ修行が足りない。情熱が不足してるんです！！知恵のない者には、情熱しか残っていません。何か、し残している努力があるんです、きっと！！商売は、情熱だ～～～～～！！
2003年10月20日
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あきらめは禁物
お客様の、お探しの商品がなかなか、見つからないときがけっこうあります。お互い必死になればなるほど、オーバーヒートしてきて、見つからないんです。ほとんどの場合、お互いあきらめてしまいます。しか～～し！！あきらめは禁物なんです。神は私たちをお見捨てにはなりません。自らを助くる者をお助けになります！！頭から煙が出るほどの状態になると、見つかるんです・・・・・不思議にもちろん、100％の物の場合は少なく、何か趣向の変わった、思いもよらなかった商品が、ピ～～～ンと来るんです、お互いに、ほぼ同時に。これいい、良いじゃな～～い！！本当ですね～～～！！何事も、あきらめは禁物です、ハイ。
2003年10月19日
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相性
お店とお客様にも、相性があるようです。お馴染みさん、上得意様でも、100％の方が、相性が合っているとはいえないようです。スタッフの努力で、その時々に相性が合い、お買い上げいただき、結果的に上得意様になっていただいているお客様も少なくありません。かなりの努力の賜物です。相性が合っているお客様の場合は、お客様のほうが御店にあわして頂けるので、なかなかお好みの商品が見つからなくても、辛抱強く、お客様のほうが探して下さり、助かります。当店の、良い所も、悪い所も、全部を気に入ってくださっているんです。もちろん、接客の手抜きはしませんが、ぶっちゃけ、楽ですね～～～。相性のぴったりの、お客様をさがそ～～～～！！！！
2003年10月18日
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道楽！
向かいのお店は、宝飾店です。共通のお客様も少ないですがいらっしゃいます。向かいの上得意様は、ほとんど当店では、普通のお客様です。指には何百万の指輪、お召し物は、韓国製の普段着。（田舎の常識です、セレブとは違います）逆に、当店の上得意様は、宝飾品にはあまり興味をお持ちになりません。その代わり、洋服は、毎日でもお買いになります。目的ごとに、違うファッションです。まさに、道楽です。嬉しい悲鳴ですが、シーズンに、そんなに違うパターンがあるわけもないので、お勧めする商品に困るときもあります。こんな苦労なら、毎日でもいたしますです、ハイ。
2003年10月17日
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いらない！！
お客様の中には、親子で当店の顧客様の方がいらっしゃいます。ありそうでないパターンです。一緒にご来店くださっても、お母様だけが顧客様の場合がほとんどです。二人ともが顧客様の場合、ほとんど、金主はお母様です。当たり前のように、どんどん買って、会計はお母様パターンいらない！いらない！と言いながら、しっかりお目当ての商品をゲット、パターンがあります。前者の場合は、簡単で、ご要望を聞いていれば、お気に入りの商品が見つかるんですが、後者の場合は、なかなか難しく、お母様のサイフ気にしながら、なおかつ、お気に入りの商品と思われる商品を見つけ出し、こちらから進める形にしないといけないんです。まず、いらない！と仰います。次に、本当にお目当ての商品でないのかを検証し、お目当ての商品でないなら、再度探しなおし、お目当ての商品の場合は、半ば強引に、ひたすらプッシュです。会計の寸前まで、いらない！と仰います。ここで、ひるんではいけません。さらにプッシュ、合計金額を、お母様にお伝えします。（当然お母様にも、同時進行で、お母様用の商品をお勧めしています）買っとくの？一応、お母様のお伺いがあります。まだ、いらない！と仰います。それでも、粛々と会計を済ませると（もちろん合計で）、ありがと～～と仰ってお帰りになります。あの、いらない！はなんだったのか、欲しいの同意語だったのか。何回お相手しても、謎です！！！！
2003年10月16日
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100%
お客様のご要望は種々雑多、人の数だけあります。まず、アイテムのご指定があり例えば、インナー用のカット色（微妙で特定しにくいニュアンスの色の多いこと）デザイン（襟ぐり・袖の長さ・着丈・ハイネックの高低などまど）素材（肌触り・丈夫さ・しわの加減・洗濯の仕方）など、とにかく、そんな商品あるんだろうかと思うほどです。妥協などないように、要求されます。もし万が一、100％ぴったりの商品があったとしても、まだ納得されません、後から後から、際限なくご要望が沸いてきます。結局こんな場合は、妥協に足る決定的な要素がないと、お買い上げいただけないんです。その要素とは感性です、感性に訴える何かがないといけないんです。ぶっちゃけ、好き嫌いと言っていいでしょう。でもプロの私たちは、それに負けてはいられません。客観的に、お似合いになる商品を納得していただかなくては、好きだけど似合わない商品をお勧めする事になるからです。洋服は、お似合いになってこそ、その役を果たすんですから。パソコンも電気がなければただの箱。洋服も、似合わなければ、ただの布です。しかし、似合う洋服をお探しするほうが、100％ご希望に沿う商品をお探しするより、１００倍簡単です。今日も、お客様への伝道・啓蒙活動に励む私です！！！
2003年10月15日
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健康状態
洋服にも健康状態があります。出来るだけ健康な商品を提供するように心がけていますが、中には、思いもよらぬ、病気の商品も出てきます。ほつれボタンの脱落かぎ裂き穴袖のよじれすそのよじれ汚れ後天的なものから、先天的なものまで、中には、想像も出来ない病気もあります。病気であっても、早期に発見できる物はいいのですが、お客様の手に渡ってから発病する物などは、厄介ですし、責任を感じます。人間の作る物ですから、ミスはつき物ですが、分かってくださるお客様は少ないようです。ほとんどの場合、病気の商品は、返品になり、治療をする事はほとんど望まれません、日本人は、その点、とてもシビアーのようです。洋服の病気で一番厄介なのは、お召しになっている最中に、病気が発病あるいは発見される場合です。スカートのほつれなんかはこのポピュラーな例ですが、ご本人にとっては重病です。針と糸があれば何とか応急治療が出来ますが、後のお怒りには変わりがありません。もっとも重病の例は、セーターの背中のほつれで、手の施しようがありません。着替えていただくしかありません。冷や汗ものです。極力そのようなことのないように、日々健康診断に励んでいます！！！
2003年10月14日
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何を買う？
お客様の買っていただくには、まず商品を買わ（仕入れ）なくてはいけません。何を買いましょう？？これが難しい！！お客様が、お買い物の時、悩まれるのがよくわかります。目的がないときも、あるときも、同じくらい難しいです。サイズ、色、デザイン、素材、価格・・・・・・・全てが関係してラビリンスです！出会い頭もありですが、そうそう簡単にはいきませんね。このラビリンスから最終的に、抜け出せるのは、お客様がその商品をお買い上げいただいたときです。あっけないほど、簡単に終わるときもあれば、永遠に続くかと思われるときもあります。商売はむつかし～～～～～！！
2003年10月13日
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人は見かけによらぬもの
日々お客様に接していると、つくづく、人は見かけによらぬもの、を実感します。長～～～い間、ご来店は下さっても、お買い上げもなく、だま～～～って、出て行かれていたお客様が、ほんの些細なきっかけから、世間話・・身内の話・・家庭の話と進んでいき、御馴染みのお客様のように、接客できるようになったり。超おしゃれなコーディネートで、お化粧も多少ケバイお客様が、超特価の商品をあさって帰られたり。超普段着でお越しのお客様が、初めてのご来店に接客を戸惑っている間に、とんとん拍子に、まとまった、お出かけ着のお買い物をされたり。あぁぁぁぁぁ～～～～～何人の上客さまを、見かけだけで、逃がしている事か・・・・まだまだ未熟者の嘆きです！！
2003年10月12日
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何を売る？
私、洋服屋です。しかし昨今、不景気で、とんと売れません、洋服が。皆さん、裸で暮らしていらっしゃるのかと思うくらい、売れません。ぐすっ。原因は、不景気だけじゃ～～～ありません。分かっています。私がみ～～～んな、悪いんです。何かしなければいけない事を、怠っているんですよ、きっと。そうは言っても、繁盛しているお店もあるんですよね。悔しいけど。色々研究しました。空っぽの頭も、少しは使えるようで、結論が出ました。洋服だけ売っていてはだめだ、と、言う事です。じゃ～～何を売るのか？？油じゃ～～～～ありません。情報です。実際、普段の接客の中でも、知らず知らずのうちに、この情報をお客様には伝えているんです。だから洋服も売れているんです。洋服関係今年の流行コーディネートの方法着まわしの方法洋服に関係なくても、お客様が必要としている情報地域の情報・ほとんど世間話系はやり物（音楽・芸能・雑貨小物・・・）の情報健康関連（サプリメント・食品・運動）の情報美関連（化粧品・こだわり石鹸・・・）の情報この後者の情報が、かなり重要だと発見しました。この情報を、もっと積極的に、洋服を売るように、『売る』感覚で提供すれば、きっと、洋服も売れると思うんです。『売る』のですから、仕入れないといけません、積極的に収集した情報は、きっと価値があり、その価値で、洋服も自然と売れていっけばな～～～～～最高なんですがね～～！！ＣＩＡ・ＦＢＩのエージェントになったつもりで、がんばります！！
2003年10月11日
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百戦錬磨
お店にはそれぞれ、客筋があります。呉服屋さん・宝石屋さんは、比較的裕福な客筋。洋服屋さんは、地域・品揃えによって、裕福・・中間・・？？と色々です。ちなみに私のお店の客筋は、最も手ごわい・百戦錬磨の客筋です必要な物・気に入った物にしかお金を使わないお使いになるお金の限度はしっかりあるすんなりとはお買い上げにならないバーゲン商品であっても、サイズ一つにも、妥協がない良い物で、なおかつ、お値ごろの物しか目に止まらないお世辞には乗らない一度得た信用も確定的なものではないかなりのツワモノ軍団です。さらに最近は、価格面でのチェックが、より厳しくなってきています。その鉄壁ぶりには、しばしば、お手上げ状態になります。細木和子さんが顧客ならな～～～！！遊んで暮らせるのにな～～～！！いかんいかん！！現実はきびし～～～～い。
2003年10月10日
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自信過剰
お店の商品は、全てかわいいわが子の様な物で、自信を持っています。時に、自信過剰気味になってしまうのが、玉に瑕です。自信と確信を持って、おしゃれですよ流行っていますよ着回しが効きますよお買い得ですよお似合いですよと、お勧めできるのはいいのですが、お客様の反応が、否定的な場合、プロとしては失格なんでしょうが、反発してしまうときがあるんです、『そんなことないですよ～～～』最悪な接客なんです、お客様の言葉をさえぎったり、否定してしまうのは、分かっちゃいるけど、つい出てしまう、未熟者です。極まれに、大阪の有名な下着屋さんのように、このわがままを貫いて、商売を成り立たせているところもありますが。例外ですよね。この自信を胸に秘め、自信過剰にならないように、接客しなくっちゃ。
2003年10月09日
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何をあげましょう？
お得意様、まとまったお買い上げのお客様に、当店では、色んな販促物を差し上げるようにしています。シェニール織りのハンカチ米ぬか美人の、シャンプーなどオリーブ石鹸巾着などなど皆さん、喜んでくださっているようですけど、本当に、喜んでいただけるものを、いつも探しています。実用小物、消耗品、かわいい系小物、健康雑貨、話題の雑貨・・・・・・いつも決め手がなくて、悩んでいます。多少のサプライズも必要だし、使って良い物万人向きの物実際使って頂ける物お客様に直接、お伺いすればいいようですが、お客様も、色々で、よけいに迷ってしまいます。もらえる物なら、出来るだけ高価な物がいいようで、困ってしまいます。ちょっとした、ラビリンスです。
2003年10月08日
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裏の裏
最近の傾向として、返品交換自由のお店が増えてきています。あのユニクロの有名なＣＭのおかげでしょうか？？本家は、米国の超有名百貨店Ｎらしいです。全ての返品交換は、善意のものだという発想です。たとえ少数の悪意のものがあったとしても、そのことで、善意のそれを断っては、善意の顧客を失ってしまうからなんだそうです。実際、このＮ百貨店では、扱い品目にない、明らかに他店でのお買い物である、タイヤの返品にも応じたという実話があるほどです。しかし、このような善意のサービスの裏をかくお客様もいるんです。私たちの、常識を見事に破ってくださるお客様です。礼服を、お召しになったあと（用が済んだ後に）返品にこられるわざわざに、はさみで破れを作って、返品される半年後に、気に入らないからと、返品される（確かに新品状態ではあるけれど）試着されて、納得されてお買い上げ頂いたにもかかわらず、身に合わないからと返品まさに、アンビリーバブルです。お客様は神様です・・・・・？？？？日々がんばっています。
2003年10月07日
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突然、息子の話・番外編
このまえ、突然登場しました、息子。突然、体中に湿疹が。痒いと訴えだしました。特に、顔と首がひどい。首なんて、はれています。痛々しいです。高２です、麻疹・風疹ではありません。皮膚科にいきました。湿疹との診断。あまり納得いきませんが（日本の医者の、インフォームドコンセントはまだまだですな）。とりあえず様子を見ることにしました。実は、奥さんの家系は、アレルギー・アトピー系で、義父もアトピーです。子供への遺伝をいつも心配していましたが、今の今まで、何の気配もなかったのに、突然発症（あくまで医者は、湿疹の診断ですが）。これから、奥さんのように、皮膚科がよいが始まるんでしょうか？一人心配している父です。（奥さんは、自分が付き合っている病気なもんで、あっけらか～～～んとしています。）実際、子供と言うものは、親の悪いところを確実に、受け継いでくれますな～～～～。本当！！！アトピー近視太め（今のところ、娘だけー可哀想ですが）爪が薄い・短い（これも娘だけ、息子の爪は、女の子のように長く・綺麗です）優しすぎ押し出しが弱い親の責任でしょうかね～～？
2003年10月06日
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お茶
私のお店では、お馴染みさんには、お茶をお出しします。お茶と言っても、日本茶ではなく、大体が、コーヒーです。もちろん、インスタントですが、お客様の評判の良い物を選んでいます。ほとんどの方が、コーヒーを抵抗なくお飲みになります。なかに、日本茶でないといけない方もいらっしゃいますが、数は少ないようです。この、お茶、たかがお茶されどお茶、で、なかなか重要です。お茶をお出しすると、その場が和み、お話も弾み、お買い物もスムーズに行くようです。タイミングも重要です、お客様の事をよく観察しないと、効果がありません。即断即決方のお客様には、最後にお出しすると、お買い物の締めくくりになり、効果的で、良くすると、買い増しにもつながります。ゆっくりお選びになるお客様には、中休みが良いようです。少々煮詰まった頭をリフレッシュ、視点が変わって、なかなか効果的です。お話が目的のお客様には、最初にお出しします。そうすると、お客様も、心置きなく、お話が出来るようです。お話が気持ちよく出来ると、ちょこっと、お買い物もされる場合があります。お茶は、特に女性にとっては、潤滑剤のようです。この潤滑剤、よく考えて、使わないと、痛い目に会うこともあります。特定の方に偏ったりすると大変です。私には、惜しくて出せないの！！と、なりかねません。お茶とはさみは使いようです。
2003年10月05日
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TPO
ＴＰＯを考えて洋服をお買いになっていますか？ホームウエアーお出かけ着礼装おしゃれ着それぞれに違ったシチュエーションがあり、また、だぶっていることもあります。結婚式に出席したスーツを、おしゃれ着としてお召しになる。お出かけ着をホームウエアーに下ろす。などなど、それぞれの境があいまいになっているから、出来る事です。つまりは、ＴＰＯが厳格でなくなってきているんです。幸か不幸か、日本では、特別な地位の方いがい、厳格に、この洋服でないと出席できない場所と言うのは、ほとんど存在しなくなっています。庶民が、西洋のように、カクテルドレス、イブニングドレス、タキシード、モーニングなんてお持ちの方はほとんどいらっしゃいませんものね。西洋では、結婚式に出席するドレスは、結婚式以外にはお召しになれません。厳格に、ＴＰＯが有り、いろんな種類の洋服が存在しているんです。日本でも昔は、着物に同じＴＰＯが存在しましたが、今は、ほとんど、化石化しています。悲しい事だと思います。何でも全て、カジュアル・ファジーになっているんですよね。たしかに、楽ですが、ドレスには、ドレスの楽しみがあり、お化粧も、アクセサリーも、バッグも、靴も、身のこなしも、それなりのものがあり、それぞれを楽しめるじゃないですか。めんどくさいですか？現実と違う世界・いつもと違う世界を楽しめるんですよ。これは極端な話ですが、ジャージはスポーツ用デニムは、カジュアル・仕事用（最近はだいぶ進化しておしゃれ着になってもいますが）スーツは、仕事着・礼装着・お出かけ着（堅い目）あるていどのＴＰＯを守れば、洋服の楽しみ方が倍増するんです。あえて、ＴＰＯを崩して、おしゃれする事も楽しいですが、あくまでくずすべきＴＰＯが存在して始めて、このおしゃれは存在意義があるんです。もう一度、洋服のＴＰＯ、考え直してみませんか？
2003年10月04日
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長く着れる物・定番商品
洋服にも定番商品があります。ま～～、簡単に言うと、お米・ご飯みたいなもんです。お客様は、長く着まわしの効くアイテムを好まれるようですが、多少の勘違い・思い違いをされているようです。それは、買った商品を、洗濯、収納、越年を繰り返し、何年も、ず～～っと着れる事を定番・気まわしの効いた商品だと思われている点です。実際、金銭的にはお得ですけど。食べても食べても減らないお米のように。定番商品は、流行にあまり左右されず、お米が食べ飽きないように、毎年着れますが、せめて、年が変われば、買い換えて欲しいんです。新米はおいしいでしょう。同じです。色も多少は変えて欲しいんです。お米の種類も、たまに変えてみると新鮮ですものね。定番商品を多くお持ちのお客様は、基礎がしっかりしていますから、おしゃれもお上手です。そんなお客様は、定番でも、季節・年によって買い換えられています。どんなに大事にお召しになっても、定番商品ほど、お召しになる機会が当然多いですから（お米を、ほとんど毎食いただくように）、ビンテージのＧパンなんかとは違い、やはり鮮度が落ちていき、アイテムとしての価値がなくなってしまうからです。古米より新米のほうがおいしいし、ＰＣも１年たてばただの箱。洋服も、たとえ定番であっても、１シーズン・１年たったら、スパッと買い換えてください。嫁と畳は、新しいほうがいい、といわれっぱなしではなく、洋服と亭主も、新しいほうがいい、といってやってください。
2003年10月02日
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秋の装い
キンモクセイの香りとともに、秋がやってきました。秋の装いの準備は、出来ていますか？秋の装いのコツは、色です。まだまだ冬の素材は着れませんから、夏の延長の薄手の素材で、色だけ、秋の匂いを出せばＯＫです。このところ人気が続いている、デニム。Ｇパンは、夏の洗いの薄色から、ちょっと秋を意識して、ブラックデニムに変えてみるとか。もちろん、茶色・カーキ色もＯＫ。ジャケットはデニム色から、茶色・カーキ色なんかが出てきていますから、ミリタリーにならない程度に、色を選んでみては。色だけで、かなり秋を感じられますよ。もうちょっと、秋に近づくなら、思い切って、一足先に冬素材の、ファーをちょっぴり取り入れてみてはどうでしょう。先ほどのデニムにだって、襟にだけ、ファーを使うと、暑苦しくない程度に、秋の深まりを演出できます。秋は、軽快なおしゃれが出来る季節ですから、どこかポイントで、軽く演出すると、おしゃれですよね。貴女の今年の秋の準備は、もうお済みですか？
2003年10月01日
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おひま？
お馴染みのお客さんは、よく、暇つぶしにご来店になります。何が欲しいでもなく、洋服が目的と言うよりは、もっぱら、おしゃべりが目的なんで、いらっしゃいます。実際、女性は、世間話がお好きです、そして、何よりお話がうまい。思わず仕事を忘れて、話し込んでしまいます。そんなお話を聞くたびに、お話のコツを、メモって置こうと思うのですが、ついつい、話に夢中で、忘れてしまいます。とても楽しい時間です。洋服だけじゃなく、楽しい時間と空間を、お客様に提供する。これもまた、お店の仕事なんじゃないかと思います。来店即お買い上げと考えていると、スタッフもお客様も、お互い何か脅迫観念にとらわれて、楽しくないと思うんです。しゃべりにいたっていいお店、暇つぶしに行ってもいいお店、ぶらっと立ち寄れるお店、そんなお店を目指しています。
2003年09月30日
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儲かりまっか～～？
商売人どうし、関西人どうしでは良く聴く言葉です。儲かりまっか～～？ま～～ま～～でんな～～。ストレートのようで、そうでない質問に、あいまいな返事。関西風味でしょうか。お客さんとスタッフの会話にもそんな風味があります。よくお似合いいですよ～～。そーかしら～～～。かがみには、綺麗にうつってるけど～～。このお店の鏡、特に綺麗に写るわ～～～。な～～んか、楽しい会話でしょう。別に漫才している訳ではないんですけど。この感覚が、スタッフとお客様には必要なんです。売った、買ったの関係じゃなく、なんとなく楽しげな、ファジーな関係が必要なんです。楽しいお買い物は、商品の受け渡しじゃなく、時間・雰囲気なんかの共有と思っていますから。ベストなお買い物は、いいスタッフ、いいお店、いい商品とめぐり合って、いい時間・いい雰囲気を共有できる事じゃないかと思っています。そのように考え、そのように努力しているんですが。なかなか難しいです。時間や雰囲気は、総合的なもので出来上がるもんですから、総合的に、ない知恵を駆使していますが、なかなかうまくいきませんね。本当に。はちあわせ的に、突然成功するときのほうが多いようです。まだまだ未熟なmutsuyaです。
2003年09月29日
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変わり身の術
日々お店で接客していると、お客様の、忍術かと思わせられる、行動に出会います。今日も今日とて、あるお客様を接客している時のこと、このジャケットなんかお似合いですよ、今年らしいデザインだし。いや～～、似合わないわね～～。若い子向きみたいだし（新しいデザインに対する、ミセスさんの共通した、感想です）。じゃ～～。こっちの商品は、良いみたいですよ～～。お色目も似合いそうだし、カッコいいですよ。どれどれ（ご試着）。しばし、鏡の前で、ファッションショー。だめだわ～～。顔色がくすんでしまうみたい。素材やデザインは良いんだけど。じゃ～～～。こっちのジャケットなんかのお色目がいいんじゃないですか～～。（先ほど却下されたジャケットを、試着していただく）あぁぁぁ～～。良いみたいね～～。こっちの方が、顔色が引きたつみたい。襟のデザインも気に入ったし。そ～～でしょう。デザインも今年らしいし、さりげなく凝ってますし。そ～～ね～～～。いいわね～～～。気軽に、羽織れそうだし。これにするわ～～。チャンチャン・・・・この間、10分程度です。最初は似合わなかったものが、10分後には似合ってしまう。すばやい、恐ろしいほどの、変わり身の術です。教訓1商品は、とにかく試着してもらう。教訓2女性の仰る事は、簡単に信用しない。そうしないと、変わり身の術にかかってします。ところで、女性のこのような術は、伊賀か甲賀か？それが問題だ！！！
2003年09月27日
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突然、息子の話
突然ですが、息子の話をいたします。我が家の長男は、高2です。昨日、地震の夢を見たそうで、北海道の地震の予知だと、偉そうに、言う様なやつです。ただいま、軟式テニスにはまっています。シューズ・ラケット・ユニフォームと、かなりの出費が、私のサイフを襲っています。勉強は、自主的にやっているようです、サボっている様子もありません。（私なんか、サボりっぱなしでしたが）。彼女はいないようです。興味もないようです、今のところ。今まで、これといったわがままを言った事はありません。やりやすい息子です。親として、大体は息子の事を、把握しているつもりでした。しか～～～し。この間、ボソッと、欲しい物がある、と言うので、何じゃ？と聞くと、ブレスレットがほしいと言うじゃ～～ありませんか。別にいいんです、おかしなものじゃ～～ないんです、考え様によっては、至極当たり前のものなんです、でも、息子が欲しがるとは思っていない物だったんです。私の思っている、理解していると思っていた、息子の、枠外のものなんです。な～～～んか、ちょっと、寂しいんです。当たり前なんでしょうが、親父の知らぬ間に、成長してたんです、息子のやつ。結局、買ってやりました。買わない理由もないし。以来、学校以外は、嬉々として、腕に巻いていくんです。必ず、忘れた事がありません。息子の世界は、すこ～し広がり。親父は、ちょっぴり、寂しい～～～。
2003年09月26日
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仕入れ
お店をやっていくにはまず商品を仕入れないといけません。売れてから仕入れられるなら、こんなに簡単な事はありません。仕入れは難しいです。なんと言っても、売れる時期の、何ヶ月も前に仕入れないといけないんですから。暑い時期に冬物を、寒い時期に夏物を仕入れるという、塩梅です。何を根拠記に仕入れるのか、流行の先取り情報（専門誌など）メーカーの情報（かなり手前勝手ですけど）昨年の経験（これも当てになるようでならない）勘（これが一番、確実だったりして）これ！といったものがないので、総合して判断しています。そんな状況の中、私は、いつも、お得意様の顔を頭に浮かべながら、仕入れるようにしています。あの方に、この商品がにあうなこの方には、この組み合わせで提案できそうだぶつぶつ言いながら、仕入れています。そんな商品は、１００発１００中とはいかないまでも、かなりの確立で、気に入っていただけます。長年の経験です。ここで気がついて欲しいのは、お得意様には、いい商品・鮮度の高い商品が、優先的に手に届きやすい、ということです。ずるいでしょ～～。でも、話は簡単です。お得なお買い物・鮮度の高いおしゃれをするには、気に入ったお店の、お得意様になればいいんですよ。さ～～。皆でお得意様になろ～～！！！
2003年09月25日
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