情報開発と利活用

Finally, as friends to all who seek the greater good , technical communicators collaborate with each other and other departments to ensure an optimum customer experience. The Avengers each come with different skill sets, they came to be heroes in different ways, but it is this unique combination of characteristics and experiences that together help them defeat the biggest threats to the world. Sure, they do not always see eye-to-eye, but in the long run, they share a common ーprotecting the world from evil. We also do not always see eye-to-eye with training, marketing, customer support, or our subject matter experts, but we share a common goal－supporting our users in every way possible.最終的に、、テクニカルコミュニケータは、最適の顧客経験を保証するためにお互いに他の部門と協力します。 アベンジャー（復讐者）はそれぞれ異なったスキルセットを持って来て、彼らは異なった方法で英雄となりましたが、しかしそれは一緒に彼らが世界に対する最も大きい脅威を挫折させる助けとなる特徴と経験のこのユニークな組み合わせです。 もちろん、彼らは常に見解が一致するわけではありません、しかし長い目で見れば、彼らは共通の目的を共有します － 世界を悪から守ります。 我々は同じく常に訓練や、マーケティング、顧客サポート、あるいは我々の主題専門家と見解が一致するわけではありませんが、しかし我々は共通の目的を共有します － あらゆる可能な方法で我々のユーザーを支援します。

Note that the hero job description does not include “Pursuer of All Cool Things.” While it is inarguable that some heroes, such as Iron Man, have a wealth of spectacular objects and technology available to them, these items do not define the job. The heroes did not become heroes because of the technology or to obtain the technology. In fact, often the technology fails them: in his last movie, Antman’s suit malfunctioned at the most inopportune times making him big when he needed to be little or vice versa. But heroes remain heroes in those situations by using any resource available to them, down to their bare fists, to win their battle over evil. We may not get all the tools we want; we may not have all the funding we need; but we can still be heroes by going back to the basics and doing what we do best: writing well.英雄職務明細書が「すべてのかっこいいものの追跡者」を含まないことに注意を払ってください。 アイアンマンのような、若干の英雄が豊富な彼らにとって入手可能な目を見張るほどの目標と技術を持っていることが議論の余地がない一方で、これらの項目はジョブを定義しません。 英雄は技術のために、あるいは技術を得るために英雄になりませんでした。 実際、しばしば技術は彼らを失望させます：彼の最後の映画で、 アントマンのスーツは彼が小さい必要があるとき、最も不適当な時に彼を大きくするに誤作動しました。あるいはその逆もありました。けれども英雄は、悪に勝って彼らの戦いで勝つために彼らにとって入手可能な、彼らの素手の握りこぶしまでどんなリソースでも使うことによって、それらの状況でヒーローのままでいます。 我々は我々が欲するすべての手段を手に入れないかもしれません；我々は我々が必要とするすべての資金力を持っていないかもしれません；しかし我々は、基本に戻って、そして我々が最善を尽くすことによって、まだ英雄であり得ます：それは良き執筆です。

Regrettably, writing well is not something we can turn to the superhero rule book for instructions or inspiration. In fact, superheroes seem to have a bad track record for good documentation. Consider Thor’s hammer, Mjolnir, for example. Believe it or not, Mjolnir does come with its own product documentation. On the side of the hammer, it reads, “Whosoever holds this hammer, if he be worthy, shall possess the power of Thor.”残念にも、良き執筆は我々が取説あるいは閃きのためにスーパーヒーローのルールブックに目を向けることができる何かではありません。 実際、スーパーヒーローは良いドキュメンテーションのために良くないトラックレコードを持っているように思われます。 例えばソーのハンマー、 Mjolnir 、を考察してみよう。 信じようが信じまいが、 Mjolnir はそれ自身の製品ドキュメンテーションを持って来ます。 ハンマーの側に、それに「誰がこれを持つとしても、ハンマが、もし彼が値するなら、ソーの力を所有するべし。」と、書いてあります。

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