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2005年10月の記事
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高田好胤住職の『心』
薬師寺の大谷和尚とのご縁をいただき、講演会の主催を終え、そのＶＴＲやＣＤでの法話集を、何度も何度も聴きました。そして、大谷和尚との会話の中の、心に響く一言一言を思い出してみたりしていますと、言葉のところどころ、会話の節々に、【高田好胤住職】というお名前がでてくるんですね。「お師匠さん」「お師匠さん」って、とても慕っていらっしゃるのが伝わるんです。「私は高田好胤という人の遺伝子を受け継いでいると思っています。」とも、おっしゃっていました。そんなこんなで、ボクはすっごく、【高田好胤住職】っていうお人のことが気になりだしました。そこで、ＣＤを買いました。『心』という名の法話集を。。。１回目、聴きました。ん？？？さらっと聴いてしまいました。大谷和尚の法話集を初めて聴いたときのようなインパクトは、そこにはありませんでした。でも、なんとなく、もう１回、聴きたい！！と、思いました。２回目、聴きました。１回目より深く聴けた気がしました。じんわり、その良さが沁みてきたような感覚でした。もう１回、聴きたい！！という気持ちは前回より大きくなりました。そんな感じで、何回も何回も何回も聴きました。噛めば噛むほど味が出るというか、何回聴いても飽きない魅力がそこにありました。実は、今でもまだ、通勤中の車の中で繰り返し繰り返し聴いています。ＣＤのカバーには、一面、高田好胤住職の写真が載っています。そのお顔がまた魅力的なんですねぇ。少し笑った、優しくて、深い、魅力的なお顔をされています。法話の中で、住職が言われていることは、たぶん、人として生きる姿勢、みたいなものについてなんだと思います。ありがたい、とか、おかげさま、とか、もったいない、とか、そういう精神をもっともっと、大事にせなあかん！とおっしゃっています。『かたよらない心 こだわらない心 とらわれない心 広く広く、もっと広く それが般若心境、空の心です』そう唱える、高田好胤住職のお声が、頭の中で響いています。。。。
2005/10/23
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共鳴
昨日、第１７回ＯＳＳが開催されました！そんな中、事務局として、ビックリし、また、非常にうれしかったことがあります。それは、新たに会員となることを希望してくださった方が、６名もいらっしゃったことでした！僕はなんとなく考え込んでしまいました。。。なんなんだろう？って。。。コチラから、特にお願いするわけでもないのに、向こうから、「会員になりたい！」と言っていただける、この要素はなんなんだろう？って、考え込んでしまいました。。。そんな思いを抱いたまま、第１７回ＯＳＳが始まりました。k-beautyさんの実践報告↓リンリン竹ちゃんさんのブログコミュニティーについての講義という風に展開されていきました。リンリン竹ちゃんさんの講義の中で、「視点」の話がありました。（ボスがすごくわかりやすくまとめてくれています！）対面するのではなく、同じ視線をもって、学ぶ場であるということから、共感が共有を呼び、そして、入会という共鳴につながったんだなぁ、という思いにいたりました。なるほどなぁ～、と思いました。共鳴・・・コレが大事なことなんだなぁ。。。
2005/10/21
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【ものを買う心理】
凛々park主催の”異業種ＥＱセミナー”が先日、開催されました。今回で２回目となる、この勉強会、前回同様、口コミだけで引き寄せられるように集まった、１０数名のメンバーで開催されました。リンリン竹ちゃんさんがファシリテーター兼 講師となり、輪読あり、意見の発表ありと、こんな風な、全員参加型の勉強会は、中々ないだろうなぁと思います。どんな学びがあったのか？ボク自身の復習の意味も含めて、特に良かったなぁと思うところをアウトプットしてみようと思います。第二部の２、【ニーズに応えるものは何か？】という課題のケーススタディーから学びました。「軽自動車が欲しいのですが？」というお客様に、対応する営業マンの３つのケース。下記のＢの営業マンのパターン。わかっているようで、ついやっちゃってる～と唸らされました。。。ニーズを掘り下げることをすっ飛ばしての商品説明。。。。どんな内容だったのか、その部分だけ、ちょっとまとめてみます。（Ａ）軽自動車を扱っていない事を告げ、軽自動車専門店を教えてあげる。 ※軽自動車を！というお客様のニーズに、 うちにはない！と応える営業マン。。。 ●表面的な対応では、販売は成立しない・・・（Ｂ）軽自動車に近い、コンパクトカーを薦める。 ※軽自動車を！というお客様のニーズに、 軽自動車はないが、それに近いコンパクトカーの説明を させてください！と商品特徴で応える営業マン。。。 ●商品特徴で対応しても、うまく展開しない（平行線）・・・（Ｃ）「どうして軽自動車を探しているのですか？」と聞く。 ※軽自動車を！というお客様のニーズに、 なぜ、軽自動車を探すにいたったのかを聞き、 その問題解決の一つの手段として、 コンパクトカーという選択肢を提案する営業マン。。。 ●ニーズの深堀り⇒利益・メリットの確認⇒進展☆ニーズの深堀りの大切さ・・・「何に困ってるんですか？」という一言を忘れて、失敗した、数々の体験を思い出しました。。。そして、お客様が最初に発した「軽自動車が欲しいのですが？」というニーズの奥に、そう思わしめた、問題があるということを最後にまとめ、第二部は終わりました。竹ちゃんさん曰く、この【ものを買う心理】シリーズは１１番の項目まで続くそうで、、今日は最初の１～３までをおさえたとのこと。。。続きが楽しみです。。。さて、今日は久しぶりにアウトプット日記を書きました。これはやっぱり大事ですね。良い復習ができました。お客様のニーズの”奥”に視点を置く。自分にすり込んで、仕事に取り組もうと思います！感謝！！
2005/10/16
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他力に感謝
周りに引っ張られる、”弱い自分”がいます。マンネリ化した毎日。。。不平不満や愚痴に囲まれた職場。。。自分の思い通りにならないものごと。。。納得できない環境。。。自分に対する他人の評価。。。わかっているつもりでも、なかなか”強い自分”を保てない、揺れちゃう自分がいます。そんな中、、、今日、Ｇ３さんから素敵なコメントをいただきました！なぜか、すごく心に響きました。なぜか、すごくすごく元気をいただきました。これも、やはり”自力”でなく”他力”ではあるのですが、素敵なエネルギーをキャッチできたような気がしています。ボクはこんなことを繰り返しているみたいです。なかなか、自分で自分を追い込めなくて、周りの環境に追い込んでもらわないと、変われない自分がいます。。。でも、それが精一杯のような気もします。自分の力量として、”そんなもん”なボクがいます。そして、それで良いような気もしています。だって、今までを振り返ってみたとき、追い込まれて、追い込まれて、逃げるか、逃げないか、のギリギリのところで、悩んで、悩んで、悩みぬき、そして、時間をたっぷり掛けながら、かろうじて”前向きな自分”を取り戻して、がんばって、がんばって、何とか、やっとこさ、壁を越えたとき、ほんの少し、”成長”できた自分がいて。。。そんなことを繰り返していますもん。。。そして、そこまで自分を追い込んだものは、やっぱり、自分でなく、周り。”他力”なんです。。。いつか、自分で自分を追い込める”強さ”を手に入れたいものです。。。今のボクとしては、、、自分を追い込んでくれる”環境”に対して、どれだけ感謝できる自分でいられるか！？そんなところを課題に生きていこうと思います。とにかく、今、こころに芽生えた”感謝”の想いをたいせつに、がんばっていこうと想います！！！
2005/10/10
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ガマン・・・・・・・
約１週間。日記が書けない日が続いています。。。なぜだろう・・・なんでだろう・・・いろんなことのあった１週間でもあり。。。何にもなかったような１週間でもあり。。。心のバランスを取るのって、結構むつかしいですね。。。ちなみに！禁煙はじめました！！今、約１週間たちました。何かを我慢するっていうことが少なくなっていたんだなぁと、実感中です。。。我慢の芯が背中に入ったような気がして、禁煙も中々いいもんだなぁ、と感じています。いつまで続くのでしょうか・・・・
2005/10/04
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