うまい営業・へたな営業　「ビジネス研究塾」・・・塾長のひとり言

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August 6, 2006

★「商談成立」商談は席を間違うと失敗する

(4)

テーマ：たわごと(27644)

カテゴリ：カテゴリ未分類

商談するときにお客様を上座に座らせるのは誰でも知っている。一般的には入口から遠い席
窓際や壁際の席は上座と言われる、しかし、商談が成功するための席かは違うものなのです
でも、格式ばった席は儀式をきっちりと守りたい、それほど気にしない人達も増えているが
商談を成功するための心理面から見た席を考えてみよう。成功のため席の選び方を考えよう

　　★大きなテーブルの場合は、ななめに座ろう！

　　　　喫茶店やレストランの場合は四人がけを選ぼう、二人がけの席は相手の真正面になる
　　　　緊張感が伝わって対立的状況になりやすい、ワザと四人がけを選びましょう　
　　　　ななめ前に座るのがお互いがなごむ、心理的な負担がかからないし親しみやすい

　　　　お互いが親しい関係になっており、それ以上に親しくなり商談の詰めに入るとき
　　　　二人がけは親密関係をつくりやすい、最後の詰めと結論を出すときは二人がけを

　　★商談を優位に立ちたいときは窓を背にした席を選ぼう！

　　　　宮本武蔵は小次郎と戦ったときは太陽を背にしていた、自分の顔は影になっていた
　　　　相手に表情を読みとられない大きなメリットがある、相手は対応に迷うのです
　　　　こちらのペースに巻き込めます、ただ時には格式を気にする人もいますから注意を

商談は成功するところに意味がある、相手の立場と相手との親密度をよく考えて場所決める
心理効果を考えた席のとり方は、商談にとって重要なことです、親しみをもてる席の選び方
「商談成立」このためにいろんな準備をした、説得のために資料も用意した、あとは席選び
勿論、席選びの前に明るい笑顔、清潔で感じのよい服装、その日の第一印象も大切なことです

何故か成功率が高い