2024年05月06日
カテゴリ： スマートホーム
以前、セサミ５を購入して玄関に取り付けたというBlogを書きましたが、その続編です。
暫く、問題なく動作していたのですが、１台に不調が出ました。
サポートに問い合わせ中で、まだ、原因はわかっていないのですが、以下のような不調です。
▶︎事象
①Bluetoothの接続が不安定
※ログの読み込みの時に悪いように思います。
②施錠、開錠ログに身に覚えのないログが表示される。
我が家ではダブルロックなので、基本的に２つの鍵のログは同様になるのですが、片方に身に覚えのないログが表示されます。見間違えとかではなく、この身に覚えのないログは未来の日時なので、間違いなく異常なログだと思います。
③ログに表示される文字が化けている。
ログを見てみると文字化けしたログがある。
というような不調を抱えています。
サポートにメールで問い合わせをしていますが、サポートの反応は素早く安心できるものです。
サポートからは、未来日時のログの削除をしましたという案内とOSのアップデートを試してほしいということでした。
OSのアップデートは問い合わせをする前に実施していたので、最新となっており、ログの削除が案内されてから、今のところ不調はないのですが、文字化けしているログが残っていますので、今はとりあえず、異常なセサミのログを全て削除してほしいと依頼しています。
セサミは現在１台が不調ではあるものの、鍵の開錠施錠には全く問題なく、今のところ安心して利用し続けています。
価格も他のスマートロックに比べて安価ですし、反応も良い。また、サポートも安心できますので、良い商品だと思います。
参考）未来日時のログ
参考）文字化けしたログ
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ＳｈｕｕＬｏｇへようこそ。 管理人はアラフィフのサラリーマンです。仕事はシステム関係をやっています。 趣味のことや自宅の環境改善について色々と雑多に書いています。 パソコン、カメラ、スマートホーム、AI、FX、ガンプラ、観葉植物など色々と日常で気になったことや良かったもの、いまいちだったものの紹介をしています。 AIやFXではちょっとしたプログラム的なものも書いていますのでよろしければどうぞ。
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