住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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October 29, 2007
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カテゴリ: 住宅営業
▲照明のプレゼン2
↑今日のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は電話相談の後、東京です。

楽しみです。

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~照明のプレゼン2~

昨日の話の続きです。



私『こちらは天井ではなく壁につける間接照明です』

と言って玄関の照明を指差した。

また、料亭風の照明が登場した。

《また、この証明かよ!》


私が頼んでいたコーディネーターさんは料亭風の照明が好きなようだ。

ただ私か提案しているのは洋風の建物。

私は彼女にそのことを伝えず、図面だけしか送っていなかったのだ。

そもそも出来上がったプレゼンを確認しなかった私も悪いのだが・・・


昨日のお客様のように笑いで済むこともある。

しかしこのお客様は商談を中止された。

理由は『不安になったから』という。




もちろん、それが一つの原因でもある。

しかし一番の理由は私の仕事へのスタンスに嫌気がさしだのだ。

《業者からの資料を確認しないでお客様に出す》

という営業スタッフには仕事を頼みたくない。


その時の私は商談が多く、資料を確認する手間をはぶいてしまっていたのだ。



もちろん、チェックしてもミスすることはある。

しかしチェックしたか、丸投げなのかはお客様に伝わるのだ。

お客様は営業スタッフのスタンスを見ていると言うことを痛感した出来事でした。


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Last updated  October 29, 2007 07:09:38 AM
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