住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲こんな怒りをかう一言を言っていないか?
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は東京でレスポンスレターのセミナーでした。

帰ってきて、班会議をしました。

忙しい一日でした。

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～こんな怒りをかう一言を言っていないか?～

昨日の所長のように奥さんの髪形の変化に気づき、声をかける。

そのような方は好感をもたれる。

しかし過去の私は全く逆のタイプだった。

接客をしていたとのこと。

私『こちらが構造コーナーになっていまして、鉄骨が見えるようになっています』

奥さん『はあ』

私『あそこのジョイント部分は強靭に容接しております』

奥さん『そうですか』

奥さんはから返事。

乗りの悪い奥さんに対してこう質問した。

私『今日はご主人はいらっしゃらないのですか?』

奥さん『・・・・』

奥さんはムスッとして一切話をしてくれなくなった。

結局アンケートも取れない。

《なんだったんだろう?》

当時の私にはどうしてダメだったかはわからなかった。

前に少しお話したことがあるが、住宅の場合、積極的に検討段階までリードしてくるのは奥さんの場合が多い。

まず奥さんがやる気になってから、ご主人が重い腰を上げる。

そういったパターンがほとんどなのだ。

だから奥さんだけで先に見にくるケースもある。

その真剣な奥さんに対して『ご主人は?』と聞いたのでは気分を悪くされても無理はない。

私はそんなことも知らず、何気なく聞いてしまっていた。

もしあなたが奥さんだけ来店されたときに

『ご主人は?』

と何げなく聞いていないだろうか?

この質問をしていい気分がする奥さんは少ないだろう。

ぜひ次回から言わないように注意して下さい。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
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