住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲同じ事をして毎回ダメならその逆をする
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

最近、株価が上昇していますね。

上がる前に売ってしまった私は上がるたびに

《もう少し待てばよかった》

と後悔しています。

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～同じ事をして毎回ダメならその逆をする～

個人コンサルティングをさせて頂いた時の事。

その営業マンは接客で悩んでいた。

「初めてのお客様とはなかなか打ち解けられないんです」

と言う。

こういった悩みを抱えている人も多い。

私自身も初対面のお客様は苦労した。

その営業マンとこんなやり取りをさせて頂いた。

私「お客様と出会った時、何を話していますか?」

私「そのあとはどうでしょうか?」

営業「間取りの見どころと当社の特徴を話しています」

それを聞いて私は

「でしたら、その逆の説明をしてください」

とアドバイスした。

「間取りの見どころと当社の特徴」

を説明してもうまく行く人もいるだろう。

実際、うまく行っている人がいるから、これがマニュアルトークになっているのだから。

しかし、その営業マンにはマッチしていない。

そのトークでまったくうまく行かないのだったら、その逆をするのも１つの手なのだ。

私は

「この間取りの欠点と当社の弱点を話してみましょう」

と提案してみた。

営業マンは難色を示していたが、２人で考えて

「この間取りですが、実際に住むとなると暖房効率が悪く参考になりません」

とまず話してから

「ただ、二階の子供部屋と寝室は現実に近い形で作ってありますから参考になります」

と言うトークを考えた。

その後、実践してもらったところ何倍もうまく行くようになった。

同じトークをして毎回ダメならば、その逆をしてみる。

時にはそういった発想も必要です。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
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