住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲商談はアウトプット→インプット
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は雨で試合も中止になりました。

体を動かしたかったので非常に残念です。

今日は天気も悪いですし室内でできる事をしたいと思います。

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～商談はアウトプット→インプット～

保険の営業マンとお会いした時のこと。

その人とは前から知り合いだった。

ただ保険の話をするのは今回が初めてだった。

その人ははじめに

「菊原さんは保険に何を期待していますか?」

と聞いてきた。

私はその場で思いつく保険の事をお話しした。

それから保険の営業マンの説明がはじまる。

少し説明を聞くと、再び

という哲学的な質問をしてきた。

私は考えていた事をできる限りお伝えした。

その後、また保険の話を聞いた。

私はこのやり取りを心地よく感じた。

商談後、その営業マンはこう質問した。

営業マン「まずお客様に質問してアウトプットしてもらう事です」

私「アウトプットですか?」

営業マン「ええ、呼吸と同じでまずは吐いてからの方が入ってくるんですよ」

私「なるほど」

営業マン「それからインプットしてもらうんですよ」

この営業マンは常にトップクラスの成績を残している人。

この話でその理由がハッキリ分かった。

ほとんどの営業マンはインプットから始める。

《まずは商品について知ってもらわないと》

と説明するのだ。

しかしこれでは話が入ってこない。

一方、できる営業マンはまずアウトプットしてもらう事を考える。

お客様に吐き出してもらってから、インプットするのだ。

《商談が上手く進まない》

と言う人はまず質問してアウトプットしてもらいましょう。

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