住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲いつ立場が変わるか分からない
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は東京で仕事です。

夕方からパーティーにも出席します。

非常に楽しみな一日です。

■新刊このたび光文社新書から【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】～「クレーマーに潰される!」と思った時に読む本、を出しました。

電話で怒鳴られ、会ったら嫌味を言われ、会社に戻れば追い打ちをかけるかのように怒りのメールが届く。
サラリーマンを憂鬱にさせるお客からのクレーム――。
しかし、そこには自分では気づくことのできない、ビジネスの神髄が詰まっています。
《クレームに潰される!》と思った人はぜひ読んでください。

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～いつ立場が変わるか分からない～

最近、通信講座に入会してきた人と話をした時のこと。

その男性はこんな話をしだした。

男性「私は入社して１５年ほど経理をやってきましてね」

私「そうですか」

男性「まさか自分が営業をするとは思いませんでしたよ」

私「配置換えですか?」

私「それが仕事だったのですからしょうがないのでは?」

男性「そうだとしても、もっと柔らかい言い方があったと反省しています」

この男性は急きょ営業に異動になった。

経理ではプロだが営業は素人。

まわりの営業マンに

と言っても、

「今忙しいから」

と冷たくされる。

今までの行いを反省しているという。

つい先日も大手のセミナー会社を退職した人がある。

今までは上から

「うちの会社でセミナーをやらせてあげますよ」

と見下すように依頼をしていた。

その人はその会社を辞めた途端、メールの返信すら返ってこないという。

お会いした時につくづく

「今までの行いを心から反省しています」

と言っていた。

今、自分がどんな立場だとしても、いつ何時どうなるかは分からない。

まわりの人、スタッフ、友人・・・などなど。

キチンと丁寧に付き合わなくてはならないと感じた出来事でした。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
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