住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲「緊張しないでくださいね」とは言わない
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日から新年度がスタートしました。

新たな気持ちで頑張りたいと思います。

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～「緊張しないでくださいね」とは言わない～

地方のハウスメーカーに研修で呼ばれた時のこと。

私は一番後ろの席で出番を待っていた。

あと５分という時に担当者が

「緊張しないでくださいよ」

と言ってきた。

その時はほとんど緊張していなかった。

もしかしたら私は気難しい顔をしていたかもしれないが。

その言葉を言われたとたんに緊張してきたのだ。

人は禁止されると余計にそうしたくなるもの。

「このことは絶対に話さないでくださいね」

と言われると言いたくて仕方がなくなる。

こういった事を”カリギュラ効果”という。

とにかく人らか

「緊張しないでください」

それからしばらくして他の会社で研修をさせて頂いた。

その時の担当者は

「うちのメンバーはみんな菊原さんのファンですから、リラックスしてくださいね」

と言ってくれた。

その時は少し緊張していた。

その言葉で一気にリラックスできたのだ。

はじめての展示場で緊張しているお客様も少なくない。

緊張気味のお客様に対して

「緊張しないでくださいね」

というのではなく

「リラックスしてご見学下さい」

と言ってあげる。

その方が何倍も緊張を和らげる効果があります。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
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