住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲ロープレをして売れる人、売れなくなる人

テーマ：営業という仕事について(4854)

カテゴリ：営業活動

▲ロープレをして売れる人、売れなくなる人
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は松江にいます。

これから東京に帰り対談を収録して打ち上げです。

今日も非常に楽しみです。

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～ロープレをして売れる人、売れなくなる人～

研修先でのこと。

営業部長からこんな相談を頂いた。

部長「月に１回は必ずロープレをしていましてね」

私「営業マン全員ですか？」

部長「ええ、そうです。回数やっているのでロープレはみんな上手くなったのですが・・・」

私「何か問題でもあるのでしょうか？」

部長「いやぁ～一部の営業マンは結果が出たのですが、ほとんどは全く変わりません」

部長は

とがっかりしていた。

“ロープレに力を入れる”

これは悪い事ではない。

とくに新人営業マンはお客様を目の前にすると

《何を話したらいいのか・・・》

知識は目で見て読んだだけでは身に付きにくい。

実際、口に出して話すことでいい練習になる。

では、なぜロープレをして

“結果が出る営業マン”

と

“全く変わらない、もしくは逆に悪くなる営業マン”

に分かれるのか？

メラビアンの法則を思い出して欲しい。

言語が影響するのは何パーセントだっただろうか？

それはたった7％に過ぎない。

ということはそれ以外の要素が９３％を占めていることになる。

言葉より

《この人は信用できるそうだ》

もしくは

《何か怪しい》

といった空気感の方が何倍も影響力があるのだ。

ロープレが上手くなっても結果が出ない人は

“根本的な考え方が少しずれている”

という場合が多い。

《営業はお客様を説得し、まるめこむ行為だ》

と思っている人は話がうまくなればなるほど怪しくなってしまう。

営業活動とは

“自分の知識を駆使してお客様をいい方向へ導く”

ということ。

ロープレと共に基本的な考え方も一度チェックしてください。

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