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▲依頼する時は「1時間後までに」と時間を伝える
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日は特に予定がありません。
少しだけ仕事をしてあとはゆっくりしたいと思います。
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~依頼する時は「1時間後までに」と時間を伝える~
研修先の社長のこと。
この社長は口数が少ない人。
無駄なことはあまり話をしないタイプ。
それでいてちゃんとリーダーシップは取れている。
社員からの信頼も厚い。
ただ問題なのは
“ ひとこと足りない ”
ということ。
例えば社員に
「来週の会議の資料だが、すぐ頼む」
とお願いしたとする。
社長は
「遅くても1時間くらいで届くだろう」
と思っている。
しかし頼まれた A さんは
「今やっている仕事もあるし、明日まででいいだろう」
と思っている。
1時間後に社長が催促すると A さんは全く手を付けていない。
その様子を見てイライラしていた。
人によって
“ 今すぐ ”
は全く違うものだ。
もし私だったら
「 ” いますぐ ” ということは5分後くらいかな」
といった感覚を持つ。
時間間隔は人それぞれ違うもの。
口下手だとしても
「会議の資料はデータで1時間後までに私のパソコンに送ってくれ」
とお願いした方がいい。
言葉足らずはミスコミュニケーションを招く。
私も時々やってしまうので、気を付けたいと思います。
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