住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 上司にも部下にも効くコミュニケーション方法

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は楽しくて久しぶりにけっこう飲みました。

今日は家でゆっくりしたいと思います。

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～上司にも部下にも効くコミュニケーション方法～

新人研修の前に

「どんなことを知りたいですか ? 」

といったアンケートを取る。

多くの新人営業スタッフが

「上司とのコミュニケーションの取り方」

と答える。

今まで学生で同年代とだけ付き合ってきた。

突然、 10 歳も 20 歳も上の人との付き合いが始まる。

これは戸惑うだろう。

研修では

「まずは上司に相談、質問を積極的にする」

といったことを伝える。

さらには

「こんな結果になりました」

といった報告をするにする。

これを意識することでいい関係が作りやすくなる。

この研修を聞いていた上司の方のこと。

「部下にやってみたら、いい感じです」

と話してくれた。

部下に対して

「 SNS のこの部分教えてくれる ? 」

と相談をする。

そして、後日

「この前教えてもらったヤツいいね。助かったよ」

と報告する。

これでかなり関係が良くなったという。

相談→報告。

これは状に対しても部下に対しても効果的。

基本的ことですが大切です。

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