住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 心配するならこちらから声をかけた方がいい

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日で 6 月が終わります。

上半期の最終日です。

今日も契約通りしっかり仕事をしたいと思います。

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営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ​

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～心配するならこちらから声をかけた方がいい～

仕事をしていると

“ 忙しい時に限って ”

という時がある。

暇な時は暇。

しかし、忙しい時に限って

「これをすぐにやってもらえますか」

ということになる。

仕事のあるある話。

なぜか仕事は集まるものなのだ。

仕事が立て込んでいる時、一番きついのは

「この原稿を今週中に追記変更してください」

というもの。

原稿を直す。

場合によっては

「新たに書き直した方が早いのでは」

と思うことも。

とにかく手間がかかる。

原稿を編集者に送った際

「ここで修正依頼が来たら嫌だな」

と思う時がある。

それを考えていると

“ 仕事のパフォーマンス ”

は下がる。

これは嫌なものだ。

そんな時はこちらから

「なにか直すところはありませんか ? 」

と連絡する。

結果的に修正することになっても気分的にはいい。

これはクレームでも言える。

仕事をしながら

「今あのお客様からクレームが来たら嫌だな」

と思う。

これは精神衛生上良くない。

そんな時はこちらから

「なにか困ったことはありませんか ? 」

と声をかける。

結果的に同じだとしても気分はいい。

心配するよりこちらから声をかける。

同じ結果でもその方が気持ちは上がります。

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