住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 厳しい意見を集めておき、元気な日に読んで学ぶ

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の授業日です。

テーマはレスポンス。

これも非常に重要です。

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～厳しい意見を集めておき、元気な日に読んで学ぶ～

昨日のブログでは

「​ 厳しい意見に立ち向かうか、目を背けるか ​」

といった話をした。

出した本の酷評は嫌なもの。

これは精神的ダメージが大きい。

それに対して目を背けず立ち向かう。

そうすることで一段階成長できる。

これは仕事でも言える。

厳しい意見を取り入れる。

これによって一段階上がれるもの。

知人の社長のこと。

商品に対して

“ お客様アンケート ”

を集めている。

そのアンケートの中に

“ ひどい内容 ”

が書き込まれていることがあるという。

確率は 100 通に 1 つ程度。

その 1 つで幸せな気分が吹き飛ぶと言っていた。

気持ちはよく分かる。

さらに SNS に

“ この商品は最低レベルだ ”

などと書き込まれることも。

これもダメージがある。

社長はその情報をしっかりと集めておく。

そして

「今日は元気だな」

という日に気合を入れて読むという。

元気な日なら何とかなりそうだ。

厳しい評価のアンケートや SNS の酷評を集めておく。

そして元気な日に読んで学ぶ。

ちょっとハードですが挑戦してみてください。

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