住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 営業センスゼロの A さんがどんどんアポをとれた理由

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は外に出かけて仕事をします。

話を聞いたり、空いている時間で原稿を書こうと思っています。

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できる営業は1年目に何をしているのか？ [ 菊原　智明 ] ​

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～営業センスゼロの A さんがどんどんアポをとれた理由～

研修をさせて頂いている会社のこと。

その担当 A さん。

A さんは営業として入社。

しかし

「何をやっても結果が出なかった」

という。

テレアポでは

「 500 時間でアポがゼロ」

という記録を打ち立てた。

A さんは

「つくづく営業センスがないんですよ」

と言っていた。

そこで A さんは

“ 教育・マーケティング部 ”

へ異動することになった。

その際

“ 今のお客様はどんな価値観を持っているのか ?”

ということを調査する。

そのために、接客のヘルプで入る。

ヘルプとは営業スタッフが

「このお客様は見込みがない」

と判断した時にチェンジすること。

A さんがこのお客様に対して

“ 調査のためのヒアリング ”

を行った。

するとどうだろう ?

今までで一番アポイントが取れたという。

この話を聞いて

「これは営業のヒントになるな」

と感じた。

売れない時、スランプのとき

「今のお客様はどんな価値観をもっていのか ? 」

という視点で調査する感じで接客する。

お客様の警戒心が解け、いい結果につながることもあります。

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