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2006年01月21日

買い物依存症？

(2)

カテゴリ：文化的生活行為

永年、ご婦人対象の商売をしているといろんなお客様に遭遇する。

お金を支払わないで、持って帰りたがる人だ。
今はもうそういう商売は古いタイプ？かもしれないが
いわゆる、ブティックには、伝統的に？あったものだ。
持ってかえって、ちょうだい。と、ブティック側が言うんだ。

あら、いいの？

お金はあとでいいです。と言って。

これが習慣になると、ウチくらいのクラスのブティックでも

すると、この百万を持ってきても、（支払っても）
その時は、振込みとかでなく、実際に来店するわけだから
また、100万ほどは持って帰るのだ。
売掛金がこのように膨らんでは、
見かけは売れてはいるが、現金が回収できないという状況になり
ダメになってしまう場合が多い。

と、店を始めるときにメーカーの営業マンから聞いたあたしは
商品が店から出るとき＝決済が済んだとき。とした。
今までこれでやってきた。

続いたのは他の要因もあるが、
これは大きいと思う。

結局は堅実なお客様の獲得になる。というセオリーである。

ごくごく最近、
一人のチャーミングな女性が来店した。
4年間、ご病気にて外出が出来なかった。と。

最初は、300円の革靴。（福袋）

靴屋さんの社長が（妻に先立たれ一人になって、俄然商売に熱心になり
仕入れまくる結果、自己所有のビルの2つか3つの空いた部屋が
靴だらけになってしまい、安くして一生懸命、社員が捌くが！
一つの部屋が、ようやくからっぽになると
また、そこへ仕入れてくるので、いつまでたっても
靴だらけが解消しない。そこへ持ってきて、って、靴じゃなく状況、
社長が腰の骨を折る怪我をしてしまい、
一つの店が店長不在になっちゃった。
（彼は商売して、自分を確認するタイプ）
請われて、スニーカー屋の社長、にわか店長となるが、
年齢のこともあり、売れない。
病院に見舞いに行って、ちょっと、置いてもらえそうな店があるからと
ウチに持ち込んだ品物。
これが、安物なのでウチには合わないから、ワゴンに山積みにして売った。
利益をあまり取らないから、よく売れた。
これ、お客様は良く分かるのだ。
委託で、という姿勢を貫いたので、こちらはリスクは無い。

このたび、こういう商売はもう単価も少ないししんどいだけだから
止めようと思って、縮小モードに入ってきたが、
スニーカー屋の社長は積むのを止めようとしない。
捌けるから。
でも、最初の約束で委託だしもう、この辺で・・と、
終わりの引導を渡すのに、半年はかかった。

で、最後の最後に残ったのが、20足くらい。

引取りに来てください。といってたんだけど
来なくて。

とうとう、10000円で、買って欲しい。と言ってきた。
うーん。

仕方がないので、了承し、
買い取ったが、もう、サイズや形などもバラバラだし
いちいち、合わせてみますか？と、お客様にお付き合いする時間もなくなってきたので、
（ホンネは、もう、市価の5分の一くらいだからサッと買ってよね、なんだけど）
2000円のが３足売れた段階で、残りを福袋にした。
300円。税込み。
これは、アシがさすがに早かった。

もう、最後の最後には、2足とか3足残るんだけどこうなるとまた
売れにくいのだ。

この残りに注目したのが当のお客様。

結局、300円の靴を買われて、店に入り
この時は、15万くらいの決済。
？？
これも、あれも、となったわけ。
まあ、閉店しますの、お手紙を店の前には貼ってはいる。
貼ると言っても、A4一枚だ。字の大きさは一センチだし。
逆立ちしても、ウチがバーゲンだとは見かけは誰も思わない。

この人が、毎日来店するようになり、
最初ほどではないが買うんだな。・・

ご来店3日目には自宅に招待された。丁重にお断りする。
家庭の中の人間関係とかもおしゃべりを始めたり、
聞き役としては、しんどいが、シゴトのうちと割り切る。

昨日は、お弁当を差し入れ。あたしは意識して店には遅刻。
お隣の陶器やサン（仮名、ではなく仮業種）のパートさんが
預かっておいてくれた。

お礼に行った。
すると、、、当該お客様、陶器やサンでも買ってる。

おかしいと思いません？あたしの質問にパートさん
こっくり。

買い方が異常なんだ。
パートさん曰く、ぼちさんとこも、だったら、なんだか
安心した。と。なんのこっちゃ。

ウチは高額の商品が多いが委託商品はお安いものもあるし
在庫を減らす！という至上命令で、捌いているので
お得なことはオトク。

毎回、数万でも積み重なると結構な金額になる。
クレジット決済だけど、手書きではなく端末での処理だから
オーソリは出来る。（使用可能なカードかどうか）
ウチで買うお客様はこの方が価格において突出してるとは
いいにくい。お得意様の買い方はこのようなので。
売り方もこのようだし。

一度にまあ、そうだね、30万で、数回買い物して
合計が100万を超えると、、やっぱ、これは。。となるかも。
そこまではまだまだ行ってない。

お名前も分かっている。
主婦だ。
さて、調べて、ご家族に言っていいものかどうか・・
迷う金額のレベル。微妙。
でも、
物言いも、ちょっとヘンだし、。
もっと、ヘンなのは・・・

買ったものは全部、まだ置いてあるのだ。店に。・・

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