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2007年08月02日

　昨日バタバタと夕方の後片付けをしている所へ、マーケットのマネージャーであるいせぴょんがやってきて「あの～韓国語の話せる方いましたよね～」と、ぷくを探しに来た。
　お店に来る韓国の客人を応対したことはあったけど、いせたんから呼び出しを受けるのはこれで2回目・・・先回は、朝の店出しが忙しくて、うちの店長が呼びに来たいせぼんを一喝して追っ払った・・・＾＾；でも今回は「店に支障がなければ行ってもいい」というので、走って2階の化粧品売り場へ・・・そこで苦心していた店員さん、マネージャー、お客様の所に言って通訳をしました。おかげでお客様には化粧品のセットを買って頂き、いせたんの売り上げにも貢献できて良かった良かった＾＾おかげでぷくは帰ってダッシュで後片付けをやらなきゃいけないはめになったけど＾＾；
　うちの店長は、よその店のことまでやらんでいい！とは言うけど・・・今の時代、自分達だけのことでは成り立って行かないのですよねぇ・・・一昔前は競争の時代で他人を蹴落としてでも上がっていくという風潮があったけど、これからは自分の会社の中ではもちろん、こんな風にたくさんのお店が出店しているデパートなんかではお互いの協力と理解がなければ、生き残れない世の中になっていると思います・・・。
　それにぷくもいせたんにいるからこうして、たまに通訳まがいのこともできて、ありきたりな毎日の仕事の中にも、ちょっと楽しい思いができて有難いのです・・・。今、デパートにしろ、うちのような中小企業にしろ、時代の移り変わりの中で、いかに生き残っていくのかというのが、大きな課題の中で、そこにはやっぱり協力、というのが必要になってくるんじゃないかと思います・・・誰もがその人しかない個性というか特性を持って、その場に存在しているわけだから、いかにうまく助け合って、補い合って行くか・・・というのが、これからの企業としても生き延びていく鍵ではないかと思います・・・やっぱり人材が第一ですから・・・どんな企業も人がいなければ成り立たないわけですし・・・
　まぁ・・・いせたんは「お客様第一主義」でそれもいいんだけど、従業員の連帯とか協力というのがまず基本でしょうねぇ。どこの企業にも言えることですが・・・

　とにかく日本に買い物に来てくださる韓国や諸外国のお客様・・・「日本の何々商品は最高だ！」と言ってくださるお客様、ほんとに有難いし、大事にせないかんと思いますし・・・日本の商品はまだまだ水準が高いんだな、信頼されてるんだな～と嬉しくもなりますし、サービス面においても世界の手本となるような基準をしめせたらいいんではないかな～と思います。
　これからも店長の顔色を伺いつつ・・・ちょこっと通訳に励んでいけたら嬉しいな～と思います＾＾

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最終更新日 2007年08月02日 07時34分36秒
コメント(6) | コメントを書く

■コメント

Re:ちょこっといせぼん(08/02)

らぶりんさん

こんばんわ。
今頃.台風が行ってますね。
凄い風のようですね。気をつけてね。
通訳で重宝がられているのですね。専用の通訳が必要な程では無いのですか？そういえば.どこかと合併の話があるのですよね？　益々必要に成りそうですね。
ちょっと頑張って下さいね。
今日のジェウクさん.短髪にキャップに半ズボンで。可愛く？変身しました。　テヒョン君が.素敵なお兄さんに見えました。　ドラマの為らしいけど。
その上.あぐらをかいたり。あくびしたり。何かを食べたり。見られて居るのを。全然気にしない。
変なスターですよね。勿論そこが良いのだけど。
不思議な人です。 (2007年08月02日 23時59分32秒)

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Re[1]:ちょこっといせぼん(08/02)

ぷくぷく8622 さん

らぶりんさん
昨日は雨風強かったですねぇー！
ジェウクさんかわいいですね！　ジェウクシが変な人だったら、てひょにんはいったい・・・（爆）↑の写真、てひょにんって、やっぱり頭大きいんでしょうか・・・（爆）
　ちなみに統合の件ですが、お偉いさんから「そういうことは気にせず仕事しろ！」と言われてます＾＾；通訳の件は他店との競争もあり、専任の通訳（少なくとも韓国語・英語・中国語）はいないとやばいみたいですが・・・予算が無いそうです!!!ということで「外国語できる人いませんか」とやたら回覧が回ってきます・・・面接の時も「外国語～外国語～」と言われて・・・中国や英語圏のお客さんも多いので、中国語は完全放棄ですが、せめてうちの店の英語圏の客人でもまかなえる位に、もう一度勉強しなおそうかと思います・・・ロシア語とかベトナム語とかなったらもう、完全にパープリンですTT　一応、「何語やな・・・」位は分かりますが・・・うちの店長、どこの国の人が来ても「ぷくさーん!!!」「韓国語じゃありませーん！わかりませーん！」「うそー!!!」・・・TT (2007年08月03日 07時53分59秒)

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Re:ちょこっといせぼん

まち子さん

暑いですね！
安さんのスタイルが今度のドラマの漫画の絵に似てきていたので一人でもう役つくりに入ってると感じてました。不真面目な漫画家が良い人になる。漫画の本１巻読めないのに絵を見てます。昨日テヒヨンさんの映画みました。字幕なしのＤＶＤ歌が上手いですね｣～最後のロックありのトロットが良く気持ちが最高です。映画館に行きます。覆面の意味もわかりました。 (2007年08月03日 11時59分40秒)

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Re[1]:ちょこっといせぼん(08/02)

ぷくぷく8622 さん

まち子さん
ジェウクシが漫画家ですか～おもしろそうですね！
ダルホご覧になったんですね！韓国ではチュソクにTV放映されるという話ですが、日本でも公開が決まったみたいで、大画面で見るのがすっごく楽しみです！ (2007年08月04日 21時32分34秒)

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そうですね

kanchi さん

そうやって少しずつでも通訳の部分が増えていくと
いつもの日常に刺激も生まれるし、いいよね^^
日本の商品もさることながら「サービス」これが最も誇れることなのではないかと…
でも違いますねーやっぱり。地理的には九州と東北ではどうやっても叶わない＞＜だからいかに韓国や中国から人を呼ぶか、自治体も必死に考えてるようです。
　この間地元の空港に知り合いの韓国人を見送りに行ったら韓国人ばかりでした。ゴルフ・温泉を楽しみにいらっしゃるようです。再度来て頂くためにはサービスって大事なんじゃないかと思うんですよね。 (2007年09月01日 11時02分33秒)

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Re:そうですね(08/02)

ぷくぷく8622 さん

kanchiさん
やっぱりこちらは地理的に、韓国からの観光客は多いですね～。同じ山吹の出店している、下関大丸は夕方になると毎日韓国の観光客でごったがえすそう（うらやまし～）フェリーの出港が毎日18時頃なので、おみやげやら、酒のつまみやら買い込んで行かれるらしい・・・よっぽど大丸に移動願いを出そうかと思いましたが、遠くてちょっと通うのが大変・・でも狙ってます（笑）
　これからますます韓国のお客さん増えるでしょうねぇ＾＾東北だと、気候的にソウル辺りと同じだから長く滞在するには、そちらの方がいいかも？留学生や、ホームステイなどをメインにうち立ててお呼びするのが良いかも～ (2007年09月01日 17時18分43秒)

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