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Sep 23, 2007
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カテゴリ: カテゴリ未分類
海外に出て感じる文化のギャップの一つに、


欧米では、客が席についてから、なかなかオーダーをとりにきてくれない。
途中で何かを注文したくても、そのテーブルの担当を呼ばないと相手にしてくれない。

このスピード、タイミングに慣れていない日本人は、
遅い!まだか?と目くじらを立ててしまう傾向がある。
そわそわ、キョロキョロ、必死にウェイターを
探しているシーンを良く見かける。

ゆっくり食を楽しむ事、会話を楽しむ事を忘れているのではないだろうか?

日本人は家畜のように、飯だけガツガツ食べて楽しいのか?と。

確かに日本のサービスレベルは素晴らしい。
しかし、頼めばすぐ何かしてもらえる環境、
ボタンを押せばすぐ反応してくれるテクノロジー、
思いのままに何でも事が進む文化に慣れすぎてはいないだろうか?

その結果、人々は心の余裕が失われていると思う。
時間に常に追われている状況を生み出し、
自分が思った通りに反応が来ないとついイライラしてしまう。

ほんの数分電車が遅れただけで、イライラする人達。
乗り換える車両を検索してまで、早く着こうとするサービス。
エレベーターを降りる際、閉まるボタンを押すのが美徳の慣習。


もっと、心に余裕を持ってもいいのではないか?

おととい、私が自動改札機を出る際、
スイカの残額不足でゲートが閉まってしまった。
その際、後のおじさんが、チッと舌打ちをした。。。

なんだか悲しく感じた。





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Last updated  Sep 23, 2007 09:06:09 PM


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