マンション管理相談室

2009年05月01日
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カテゴリ: マンション



===解決!マンショントラブル駆け込み寺=====

----------第232号(2009年2月14日号)
---------毎週土曜日配信(創刊2004年8月)
無料相談受付中 
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000 
ご相談者様の声 
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13001 
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こんにちは。 ベルモンドJFKです。

「解決!マンショントラブル駆け込み寺」をご覧くださってありがとうございます。

マンション管理のご相談事例をご紹介しながら、管理全般を改善するヒントをご提供しています。
皆様に活用して頂ければ嬉しく、さいわいに思います。

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●覚えていますか?(バックナンバーより)

駐車場やトランクルームなど、一部だけが使用する施設や設備の修繕費も修繕積立金から支出して良いのか?

詳細はこちら。
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/200712160001/ 
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  ●ご相談
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理事長です。

管理員が来客用駐車場の料金を着服していることが判明しました。
すぐに辞めさせ、先週から別の管理員が来ています。

このような場合の処理方法と再発防止策を教えて下さい。

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 ●私がマンション管理士になった本当の理由
 http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/8000 
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  ●回答とアドバイス
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理事長のお仕事、お疲れ様です。
金銭に関するトラブルでお困りのことと思います。

さて、まずは、管理会社と事実を確認します。
そして、全区分所有者に事実を正確に伝えましょう。
説明用の文書や意見交換会などを活用すると良いでしょう。

次に、管理会社へのペナルティや再発防止策等の検討に入ります。
同時に、管理会社には謝罪を求め、再発防止策を出してもらいましょう。
念のため、損害が発生した場合の賠償責任についても明確にしておくと良いでしょう。

おそらく、予約受付と料金の管理を1人で行なっていたのでしょう。
今後は、誰かがチェックする部分を作ることが必要でしょう。

毎週、会計担当理事に報告させたり、管理会社の担当者に、抜き打ち調査の機会を設けてもらうのも効果がありそうです。
あるいは、専用の印鑑を押した領収書に通し番号を打ち、来客車両のフロントガラスに貼ってもらうような方法も考えられます。

きっと方法はいくらでもあると思います。
皆さんで知恵を出し合うための機会を作り、ご検討下さい。

それと、会計項目はたくさんありますから、他にも危険が潜んでいる可能性があります。
したがって、これを機会に入出金全般を見直すことが望ましいでしょう。
多くの項目を検討することで、様々なヒントが見つかるかもしれません。

お金に絡んだトラブルに気分を害した方もいたと思いますが、協力体制強化のチャンスかもしれません。
将来の大きなトラブルを未然に防ぐためと考え、前進して下さい。

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●マンション管理適正化法へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2005 
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【編集後記】

過去、管理費等の着服事件がたくさん起きています。
中には数百万円単位になるケースもありました。

何かの機会がなければ、管理組合は危険に気づきにくいものです。
小さなアラームを見つけた時、全体に向けた大きな予防策を講じるのは、とても優れた方法だと考えています。

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●区分所有法へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2008 
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【ひとり言】

先日、長女(8歳)が約7キロ離れた海の公園まで、友達と行きました。

遊んでいる最中、転んで左ひざをひどくすりむきました。
その夜、妻と風呂に入りましたが、あまりの痛みに耐えかね、大きな声で泣き叫んでいました。

その後も消毒と水洗いを続け、順調に回復しつつあります。
女の子なので、傷跡が残らないよう、しっかり見てあげたいです。

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●標準管理規約へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/5001 
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ご意見・ご感想・ご要望 
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/mailboxform/ 

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※このメールマガジンはあくまでも参考意見であります。
法的根拠を保証するものではありません。
何らかの損害を被られても一切の責任は負えません。

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☆今回も最後までお読み頂き、誠にありがとうございます。☆

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発行者---- マンション管理士 ベルモンドJFK
発行周期--- 毎週土曜日&時々増刊号
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(ご購読、ありがとうございました。)
本文章の内容は、無断で転写・複写・コピーを固くお断り致します。

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理事会や総会の出席率が低い
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最終更新日  2009年05月04日 15時07分19秒
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