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2005.06.09

納得できないデジカメの有償修理

カテゴリ：つれづれなる日記

年末に買ったＰ社のデジカメが、この前壊れました。
光学ズームのレンズが出たまま電源が切れ、
その後充電しても電源が入らなくなりました。

おかしいので、購入した電気店に持ち込んで修理の依頼を出しました。
確か、大晦日に買ったのでまだ丸半年も立っていないので
保証書も使えました。
しかし、もって行ったとき、電気店の人が
多分レンズが曲がっていることが原因なので
レンズ部分の交換になり、2万円くらいかかるかも

その時は、電気店の人に少し不服だという事を言いましたが
結局は、電気店の人にはその権限がないようなので
とりあえず、見積もりを待ったのですが
今日、それが来て、やっぱり話どおり2万円弱の
見積もりが出ていました。

落としたこともないし
強い衝撃も与えていないのに
レンズ部分が曲がるなんておかしいと思ったので
通常の使用の範囲で壊れたのに
有料はおかしい、といったのですが
レンズが曲がったというのは

でも、事実、衝撃や強い力は加えていないので
通常の使用をしていて、なおかつ曲がってしまったのだと
私は思うのですが・・・・。
だって、ちょっとの力で曲がるようなら
最初から弱すぎると思います。

もう少し力の強い人がつかったら
もっと曲がるのでしょうか？

自分でなにか心当たりがあれば
自分の責任だし、仕方ないと思いますが
全然心当たりがないので
どうしても納得がいきません。

今まで何台もカメラを買っているけど
こんな簡単に壊れたものは初めてです。

明日、見積もりを出したところに電話をするつもりですが
そこも交渉の余地はないようなことを最初に言われているので
あとは、メーカーに直接言いに行くつもりです。

元々カメラが4万円弱なので
2万といったら約半額です。
2万出せば、もう少し下のクラスのカメラが買えます。

やっぱり、取り立てて何もしていないのに
壊れるのは、ゼッタイ、納得がいきません。

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