９月始めに購入したペットフードの花王ヘルスラボ（ヤングアダルト）が、エコナの回収対象商品であることが分かり、消費者相談室（TEL：0120-501-243）に対応を聞くため何度か電話をしましたが「電話が混み合っています」の自動音声が流れるばかりでした。

昨日やっと繋がり、まだ開封していない対象商品がある旨対象商品名を伝えると、着払いで送ってほしいとの回答でした。対象商品をお持ちで、消費者相談室に電話をかけられて繋がらなかった方もいるかと思いますので、その内容を記述します。

１．対象商品は着払いで送付してください。
２．対象商品の発売価格に相当する商品券を送付します。
３，送り先は、〒131-8501　東京都墨田区文花２－１－３　花王エコナ係　です。

食べさせても大丈夫だとは思うのですが、万が一のことを考え、送り返すことにしました。

【Q-VOICEが危険？】
昨日　Q-VOICE　からアンケート依頼のメールを受信し早速回答していきましたが、遅くて遅くて、ついに「接続の安全性を確認できません」とエラーメッセージ画像が出てしまいました。そのメッセージの内容は！。

『www.q-voice.net に安全に接続するように求められましたが、接続の安全性が確認できませんでした。安全に接続する場合は通常、あなたが適切な相手と通信することを確認できるように、信頼できる証明書を提供してきます。しかし、このサイトの証明書は信頼性を検証できません。

技術的詳細を表示：www.q-voice.net は不正なセキュリティ証明書を使用しています。この証明書の有効期限は 2007/05/13 8:59 に切れています。(エラーコード: sec_error_expired_certificate)

危険性を理解した上で接続するには：何が起きていて何が問題なのか理解できているのであれば、このサイトの証明書を信頼するよう Firefox にセキュリティ例外を追加することもできます。

ただし、たとえこのサイトが信頼できるサイトであっても、誰かが通信を改ざんしているからこのエラーが表示されている可能性があるので十分に注意してください。信頼できる証明書をこのサイトが使用しない正当な理由がない限り、例外として追加しないでください。』

との内容でしたが、今まで何度も利用しているサイトであること。時間をかけて回答していたので、「例外を追加」のボタンを押して次々進むと、なんと　Q-VOICE　のサイト表示が画像のように崩れて何も出来なくなってしまいました。