フルート吹きの休日

お昼に指揮者を送り出し、ホッとしました。 2日目は家人と一緒だったので、かなり気分は楽でした。 

今日の予定は、エアコンの買い替え。

リビングのエアコンが壊れている、と言います。
送風状態しか出ないと。私は送風状態より少し涼しい状態だと思うので、買い替えを急ぐ危機的状況ではないと思っているのですが、暑がりの家人にとっては、相当な危機的状態のようです。
私としては、冷蔵庫とか洗濯機とか、買い換えたい感じですが、どちらもまだ正常に動いていて、優先順位は低い。

大手量販店に行ってみると、早速店員に捕まりました。
手際よく、買い換えたい部屋の状態や使用状態など質問され、フローチャートのように商品の列を選択される。
たくさんある中から、この列があなたのニーズに合うものですよ。と言われると、気持ち的にはホッとします。
自分たちだけではここにたどり着くのにもっと時間がかかると思われます。
この機種の６台ほどから選ぶ段階になり、接客してくれた人が店の店員ではなく、メーカーの人間だったことが発覚！
これだけ丁寧に接客してくれて、「お宅のメーカーではなく別のメーカーのエアコンを選びます」とは、80％以上の人が言えないのではないだろうか。
まんまと引っかかった状態(笑)
しかし、そのメーカーは付け替える前の機種と同じで、説明を聞いても良さそうだったので、検討することもなくすぐに決定。

説明が長くて、家人は途中で眠そうになっていました。何かテレビで見た、接客の達人が、夫婦連れで家電の場合奥さんの目を見て丁寧にご説明する、と言っていたが、まさにそのセオリー通り。ほとんど家人の方は見なかったと思う。

設置まで時間が掛かるだろうと思いきや、さすが大型量販店！明日から可能だという。明後日、設置してもらうことにしました。早い！！