気楽にまじめにあるがまま わがままFP上ちゃんの日記

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2009年02月01日
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こんにちは。
ファイナンシャルプランナー上ちゃんです。

世の中不況風が吹き荒れています。
私たちの仕事も楽ではありません。
それでも、雪道を一歩一歩踏みしめるように、できることをこつこつとやっていきたいと思います。

私のファイナンシャルプランナーとしてのお客様も、長い方で4年以上お付き合いいただけるようになりました。
本当に良く続いたなと思うと同時に、お客様の心がたくましくなっていく姿がなんともうれしく思えます。

金融や保険の知識だけでは4年間も続いていなかったでしょう。お客様が苦しいときに、いつもそばにいることを心がけていたから長続きしてくださったのだと思います。


なんてかっこよいことを書きましたが、


お客様からのクレーム、
事務所の資金繰り、
そしてカウンセリングが下手なこと。

先日、地元の真面目な行政書士さんにカウンセリングべたを指摘された時は、
正直言って、かなりへこみました。

ファイナンシャルプランナーの仕事はカウンセリングだけでない、
お客様のムードメーカーになるため語ることも大事なのですが、

傾聴ができなければ仕事にはなりません。

そのために、どれだけの方のお役に立てなかったことか。


私の欠点も気に入ってくださるお客様が一人でも増えてくださるように、今日も自分磨きをしたいと思います。

感謝。





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Last updated  2009年02月01日 11時18分49秒
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