売上よりも大切なもの！

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2005/05/21

(9)

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20050)

カテゴリ：ビジネス・自分の仕事！

昨日の続き。

障害者専門旅行代理店「ベルテンポ・トラベル・アンド・コンサルタンツ」の高萩社長の講演ビデオの感想を書こうと思ったのは、彼がやっているのが崇高なことだ、と声高に言いたかったわけではない。

旅行業界で大手がやっているような価格競争を、高萩さんの会社がやっても勝ち目はない。

大手は『旅行に行ける人』をターゲットにしている。

最近よく聞く富裕層なども入っているだろうし、とにかく旅行会社が企画したパッケージツアーなどに気軽に参加できる人。

高萩さんの会社のターゲットは、『旅行に行きたくても行けない人』或いは『最初から旅行に行くことを諦めている人』。

これだと大手は出来ないし、まずやろうともしない。

この発想は、後から聞いて『な～んだ弱者の戦略で、スキマを狙っただけ』と簡単に解説は出来ると思うが、なかなか思い浮かばないし、まず最初から諦めて実行しない。

だからこそ、競争相手が皆無だし、料金もサービスに見合った金額になっているようだ。

これに対して『障害者からそんな金を取るのか』というような、ちんぷんかんぷんな批判もあるらしいが、これは飽く迄もビジネスであって、ボランティアではない。

需要がなければ潰れるだけ。

これで思い出すのが、自分で自分の本性を思い知ったある出来事。

脊椎専門の病院に入院した時、病院内の体育館で車椅子の人たちがテニスをやっていました。

そして、外を見ると私には到底乗れそうもない高級車が数台。

『障害者がなんであんな車に乗れるんだ？』

こんなことが私の頭をよぎりました。

あ～～、なんと愚かなことか、当事自暴自棄になっていたとは言え、こんなことを考えた自分が今でも恥ずかしく、今でも信じられない。

我が貧困なる精神を思い知った次第でした。

いわゆる足を失った人は、自分の足の代わりに車に乗るわけです。

車に対する思い入れは、私などには計り知れないものがあるようです。

旅行も、これと同じことでしょう。

『行きたいところに気兼ねせずに行きたい』これもごく自然なことです。

この自然で単純な需要と供給がビジネスになることが、偏見と固定観念が邪魔して、なかなか思いつかない。

高萩さんが『旅行に行きたくても行けない人』或いは『最初から旅行に行くことを諦めている人』をターゲットにしたような発想が、全く業界が違う製造業で出来ないか、可能性はあるはずだ、と真剣に考えています。

価格競争は、自分で自分の首を絞めることになり、もはや限界。

うちと規模は変わらないではないか。

『できないことはない』と自分を叱咤して、気合を入れています。

売上、利益、会社の存続のためには、当然ながら不可欠ですが、それ以上に大切なものがある、と痛感した次第です。

それではまた。

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最終更新日 2005/05/21　08:27:12 PM
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■コメント

Re:売上よりも大切なもの！(05/21)

ヨシキ1966 さん

『できないことはない』・・・

どれだけこれで勇気付けられることか。

ミッションの大切さに、改めて強く感じるしだいであります。 (2005/05/21　08:38:12 PM)

返事を書く

おはようございます

ガラスのおまわりさんさん

日曜日の朝から、
気合を入れて頂いた感じがします。

ビデオ拝見していませんが、
昨日からの日記で少しわかったような気がします。

ビデオ買わずに済みました。（笑）
(2005/05/22　07:28:32 AM)

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Re:売上よりも大切なもの！(05/21)

高柳全孝@((( ^_^)且~~　ささ、お茶でも! さん

私のお仲人さんは、死の直前。ゴルフをしたかったのだそうです。近所の知人がゴルフ場の練習用のグリーンに連れて行きパットをさせたそうです。
故人は死の直前、その事が何よりもうれしかったと言葉を残したそうです。
旅行に行くことが楽しいのではなく、旅行に行くことによる満足感が楽しみの目的ならば、障害者やお年寄りだって同じです。
きっと仕事とは物や役務を提供するのではなく
お客様の満足を提供するのでしょうね。
必要があるからビジネスがあるのかもしれませんね。 (2005/05/22　10:19:00 AM)

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Re:売上よりも大切なもの！(05/21)

釈円融さん

まあ私的には、車は動けば良い！です。
旅行も、行けば何とかなる！ですね。 (2005/05/22　11:13:49 AM)

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Re[1]:売上よりも大切なもの！(05/21)

鍛冶屋の息子さん

ヨシキ1966さん
＞『できないことはない』・・・
＞どれだけこれで勇気付けられることか。
＞ミッションの大切さに、改めて強く感じるしだいであります。
-----
その通りだと思います。
目的、目標が明確でないと、売上だけ頑張っても長くは続きませんね。
経験者は語ります（笑）。

(2005/05/23　07:37:26 PM)

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Re:おはようございます(05/21)

鍛冶屋の息子さん

ガラスのおまわりさんさん
＞日曜日の朝から、
＞気合を入れて頂いた感じがします。
＞
＞ビデオ拝見していませんが、
＞昨日からの日記で少しわかったような気がします。
＞
＞ビデオ買わずに済みました。（笑）
-----
最後の
＞ビデオ買わずに済みました。（笑）

また一本取られました（笑）。
(2005/05/23　07:39:32 PM)

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Re[1]:売上よりも大切なもの！(05/21)

鍛冶屋の息子さん

高柳全孝@((( ^_^)且~~　ささ、お茶でも!さん
＞きっと仕事とは物や役務を提供するのではなく
＞お客様の満足を提供するのでしょうね。
＞必要があるからビジネスがあるのかもしれませんね。
-----

今までいかにして儲かるか、ということばかり考えていたような気がします。

＞お客様の満足を提供するのでしょうね。

この言葉、肝に銘じておきます！。
(2005/05/23　07:43:37 PM)

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Re[1]:売上よりも大切なもの！(05/21)

鍛冶屋の息子さん

釈円融さん
＞まあ私的には、車は動けば良い！です。
＞旅行も、行けば何とかなる！ですね。
-----
いつの日か、釈さんと高萩さんが一緒に何か？やるような予感がしています。
二人が会えるような時が、近い将来あるのでは、と期待しています。

(2005/05/23　07:48:41 PM)

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Re:売上よりも大切なもの！(05/21)

早起きサイトのスギポン(^o^)ノさん

きのう、と今日の日記・・・深い所で響きましてございます。
高萩さんの講演は地球探険隊の事務所で聞いたことがあります。

お金払って頼めるものなら頼みたいってことはたくさんありますよね。
そこにスポットを当てるのがニッチ戦略なのかも知れません。
需要があれば料金はおのずと決まりますよね。
高い料金にはそれだけのサービスと責任が現れているように思います。

あ、リンクのお礼に来たのを忘れてました。
ありがとうございます。

ふと気付くと長いおつきあいになっている気がしますね。。。。ありがたいことですわ～（^.^） (2005/06/03　09:46:16 PM)

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