行列が出来るオーダーメイドの店！！！

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2010/04/22

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テーマ：ものづくり・人づくり！(601)

カテゴリ：ものづくり！人づくり！

我が社の売りは何なのか？。

こう自分に問い質す。

私は、産業機器の中の電機部品の営業で育てられ今日がある。

会社員時代は、毎日午前零時を過ぎても会社にいることがざらだった。

そんな中、制御盤等のシステムを受注し外注先に製作してもらい納めるという仕事を覚えた。

技術者ではない私でも、外注先になってくれる協力者がいたので独立が出来た。

仕事は当然制御盤等のシステムが中心で、部品の販売は、それまでの流れの中でやってきた。

しかし、部品営業で育てられ、そして認められたという強い自負心があり、心のどこかで部品販売を捨てきれないでいた。

ところが、人の繋がりでやってきたものが、此処にきて一気に崩れだした。

会社の規模の大小に関係なく、生き残りを掛けてなりふり構っておられない、ということだろう。

元々、売り上げとしては部品販売は少額で会社を左右するものではないが、正直なところかなり悔しい（笑）。

しかし、『金額という土俵』では、我が社のような零細は戦えない。

いや、戦いたくもない。

やはり、我が社の売りは、全て受注生産の制御盤や電気工事のシステムということになる。

大手が手を出したがらない面倒な仕事も多いが、全てが受注生産だから生き残る道があり、それがまた面白いのだ。

それは、はらはら、そして、どきどきの連続だから（笑）。

毎朝、朝礼の最後に社員と共に合唱しているこの言葉が、我が社の経営理念。

皆さん、ご一緒に大きな声で（笑）！。

『HoritaSystemは挑戦するものづくり企業として、お客様に喜ばれる「いいもの」を常に提供していきます』

我が社の売りは、これ、これしかありません。

ちなみに、この言葉は名刺の裏、そして会社案内にも印刷しています。

それではまた。

ユニクロに行った時、その品揃えと安さに唖然とした。

今の『勝ち組』ということらしい。

しかし、この『勝ち組』の手法は、超零細の我が社には全く参考にならない。

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最終更新日 2010/04/22　09:36:50 PM
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■コメント

Re:行列が出来るオーダーメイドの店！！！(04/22)

修理屋マイスターさん

商売は浮沈がありますもんね。
わたしのところも、昨日まで暗雲が垂れ込めてました。
先週から、営業スタイルを変えて、反響がなかったからです。
しかし、今日から徐々に問い合わせの電話が鳴り出しました！
反響と言っても、スーパーの大売出しみたいに、すぐに反響はありませんから、とりあえず営業スタイルの変更は間違えなかったようです。
雨天の営業が楽しくなる方法になりました♪
まだまだ確固とした検証は出来てませんが、筋を通し大局を見ることの大切さを、今回の「チェンジ」で感じました。
経済は徐々に回復と政府は発表してますが、そんな「エセ情報」に惑わされず、しっかりとした自己を持って、日々精進することしか、生き残る道はないな･･･と感じた一週間でした。
頑張りましょう！！ (2010/04/22　10:33:52 PM)

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こんばんは！

ぽれぽれローズマリーさん

キャッチフレーズを、思わず真剣に読んでしまいましたよ。

まさに顧客の満足創造ってことですよね。
こちらは満足創造のサービスシステムですけどね、何万分の一の存在です。だから慢心がよくないんでしょうね、そう思います。

あとは磨くだけなんですね、すばらしいです。 (2010/04/22　11:01:49 PM)

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Re[1]:行列が出来るオーダーメイドの店！！！(04/22)

鍛冶屋の息子さん

修理屋マイスターさん
＞商売は浮沈がありますもんね。
＞わたしのところも、昨日まで暗雲が垂れ込めてました。
＞先週から、営業スタイルを変えて、反響がなかったからです。
＞しかし、今日から徐々に問い合わせの電話が鳴り出しました！
＞反響と言っても、スーパーの大売出しみたいに、すぐに反響はありませんから、とりあえず営業スタイルの変更は間違えなかったようです。
＞雨天の営業が楽しくなる方法になりました♪
＞まだまだ確固とした検証は出来てませんが、筋を通し大局を見ることの大切さを、今回の「チェンジ」で感じました。
＞経済は徐々に回復と政府は発表してますが、そんな「エセ情報」に惑わされず、しっかりとした自己を持って、日々精進することしか、生き残る道はないな･･･と感じた一週間でした。
＞頑張りましょう！！
-----

私も変わることの重要性を再認識しました。
先日のオガチの会の講演CDの中で、『同じことの繰り返しは必ず衰退する』とありましたが、まさしくその通りで、日々の工夫が大事ですね。
業種がどうのこうの言っている暇はないことを痛感しています。
マイスターさんも頑張っておられるようで、私も見習って頑張りますよ！。

(2010/04/23　09:03:55 AM)

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Re:こんばんは！(04/22)

鍛冶屋の息子さん

ぽれぽれローズマリーさん
＞キャッチフレーズを、思わず真剣に読んでしまいましたよ。
＞
＞まさに顧客の満足創造ってことですよね。
＞こちらは満足創造のサービスシステムですけどね、何万分の一の存在です。だから慢心がよくないんでしょうね、そう思います。
＞
＞あとは磨くだけなんですね、すばらしいです。
-----

いつもコメントありがとうございます。

おっしゃる通りで、価格で対抗できないならば、顧客が喜び、そして満足してくれることをやらないと生き残っていけませんよね。

オペレーターというお仕事は、全く顔が見えない中、一瞬で印象が決まってしまうので大変だと思います。
声、言葉というのは、相手に伝わりますからね。

私も相手に伝わるような仕事、生き方を心がけていきたいと思っています。
(2010/04/23　09:13:57 AM)

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