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ボランティアキャリアコンサルティング

キャリアコンサルタントひろくん

2025.07.18

トップダウンで抑圧的な実習期間における適応方法について

カテゴリ：傷つきやすいあなたが福祉実習を乗り越えるために

福祉実習先においては、トップダウンで抑圧的な組織に配属されることが少なくありません。加えて実習における合否を決定する指導者側と、弱みを握られる実習生という上下関係が生まれる為、実習生が指導者からパワハラを含む人格攻撃を受けることもありますし、現場で散見されるとのことです。
こうした状況は、トップダウン的管理が強い企業にもよく見られます。もしも実習生のあなたがこうした十種先に派遣されることが決まった場合、どのように対応すればよいのでしょうか。それについて今回情報提供したいと思います。なお本記事は、ChatGPTを参照した上で製作致しました。

ADHD等の発達障害等を抱えるなど、実習先で十分にソーシャルスキルを発揮できない場合、実習期間への適応は困難になることが考えられます。例えばかりに読者のあなたにADHDがある場合、次のような問題を感じやすいことでしょう。

①集中力の持続の困難

②不注意によるケアレスミス

③感情的反応を受けやすい環境での過剰なストレス反応

④優先順位づけの難しさや予定管理の混乱

これらが実習の場面や対人関係の摩擦に影響している可能性がありえることでしょう。

このような背景がある中で、感情的・不適切な指導者からの対応を受けると、さらにストレスが大きくなるのは当然のことです。「自分が悪いのかもしれない」「不適切な反応を招いてしまったのでは」と自己責任的に感じやすいのも、ADHDの特性やこれまでの経験（例：新入社員として就労した先で、仲間としてなじめずに苦労した）に由来していることも少なくありません。

① あなたの特性は「弱み」ではなく「個性」です

社会福祉や臨床心理の分野では、むしろ多様な認知スタイルを持つ支援者が増えることが大切です。例えばADHD的特性は、「多動性」や「注意の散漫さ」だけでなく、「情熱」「観察力」「柔軟な発想」といったポジティブな面もあります。

② 不適切な指導は、あなたの責任ではありません

たとえ支援者側が未熟な点や特性を抱えていたとしても、それを理由に人格を傷つけるような指導は正当化されません。（例：「実習生も支援者のはしくれなのだが、あなたは自慰行為的な支援者ですね！自己満足をする為にやっているだけですね！」と嘲笑※して、実習生側の考えを傾聴せずに決めつけて発現する）。やはり指導者には「適切に伝える責任」があると言えるでしょう。
※事実は外来語での表現でしたが、楽天ブログの規定に反する為に「自慰行為的」としてあります。

③担任やグーグルマップの評価欄などから、情報を収集しておく
かりにあなたの実習先が、パワハラが行われる組織であったとしても、事前の情報把握や準備（例：ソーシャルスキルを再確認しておく）を十分に行うことで、脅威は低減できることでしょう。その為にも、事前の情報収集・事前準備は有効だと言えるでしょう。

もしかしたらあなたは、日頃の努力の成果が出てきている結果、「場の空気」（少なくとも違和感）は感じられるようになっているのかもしれません。そして、それに「どう対応するか」にまだ迷いがある状態（ソーシャルスキルの発揮が不十分）なのかもしれません。相手の真意を読み違え、誤解や緊張が生まれるケースは十分にありえます。こうした課題への対応策として、以下のような対応策が考えられます。

① メタ認知（自分の思考や感情のプロセスを俯瞰）を強化する

たとえば場の空気を読んだときに、それを即「事実」と捉えるのではなく、

「今、私はこう感じた。けれどこれは相手の真意とは限らない」

「ここで反応する前に、一呼吸おいて他の可能性を考えてみよう」

というように、 自分の感情や思考を“ひとつ外側から観察する習慣” をつけると、対人誤解を減らしやすくなります。

（具体的方法の候補）

・毎日の出来事を【事実／感情／解釈】に分けて記録する（いわゆるCBTの日誌形式）

・週1回の「振り返り時間」を設け、自分の解釈が妥当だったか再確認する

② 「確認する勇気」を持つ（アサーティブ・コミュニケーション）

誤解を減らすには、「空気だけでなく、言葉で確かめる」ことも有効です。

例：「先ほどのご指摘、私は○○という意味で受け取ったのですが、もし違っていたら教えていただけますか？」

「Iメッセージ」を活用したこのような言い方は、攻撃的でも受け身でもなく、「自己主張と他者尊重のバランス」を取るアサーティブな方法です。

（アサーティブな伝え方の練習方法）＜期間：2～4週間程度＞

目的：反応を「自己主張＋尊重」の形に修正する力をつける

◆よくある場面を想定した定型文フレーズをつくっておく

　- 「確認させていただきたいのですが…」

　- 「少し考えてから返事させてください」

　- 「私はこう受け取ったのですが、合っているでしょうか？」

◆ 実際の職場・実習で「使える場面が来たら使ってみる」小さな実験

◆ 使った後に、日誌に「どう感じたか」「相手の反応は？」を記録

③ 「即応」ではなく「反応の猶予時間」をつくる

ADHD特性を持つ方は、 場にいるときに過剰に即応しようとしがち です。

特に空気を感じた時に「何か言わなければ」「謝らなければ」と焦る傾向があります。

その際には、「一度持ち帰って考える」→「後から確認・対応する」というスタンスも選択肢です。

その場で無理に結論を出さず、1日後などに冷静に対応する習慣をつけるわけです。

④ 信頼できる他者とのフィードバック関係を育てる

また従来培ってきた人間関係の中におけるスーパーバイザーやメンターを健全に頼ることは有効です。

他者からのフィードバック環境づくりを目指す

目的：自分だけの視点に頼らず、外部の鏡で見直す力をつける

・信頼できる実習担当、上司、メンターに「今の対応どうでしたか？」と聞いてみる

　　→ 1回/週を目標に

・自分がミスしたときに「どう伝えたら誤解が減るか？」を一緒に考えてもらう

・就労移行支援／発達障害支援センターなどの対人支援プログラム（SSTなど）にも可能なら参加

反応のズレや思い込みのパターンに気づく土台をつくる＜期間：3カ月程度＞

CBT式の「コラム法」を活用して、自分の反応を「事実」「解釈」「感情」に分けて記録する。つまり認知行動療法を実践し続ける自主的な訓練を行う。その際は週末に1回振り返る。「自分の解釈は妥当だったか？」「他の見方はできるか？」と確認する習慣づけることも有効です。また「自分が誤解しやすい状況TOP3」「反応しすぎた場面」などを把握しておくことも有効です。

⑥反応の「待ち時間」をつくる

目的：即反応によるミスや誤解を減らす

・気まずさや焦りを感じた場面で「1分間深呼吸→一度黙る」を練習

　　→「今すぐ答えなくていい」「あとで返しても大丈夫」と自分に言い聞かせる

・困った場面では「その場で結論を出さない選択肢」を持つ

　　→ 例：「この件、いったん整理してまた共有しますね」

⑦「感情」と「行動」を分けて捉える

上司や権力者の態度や指示に対して「心の中で感じる違和感やストレス」は自由に持って良いです。

しかし、行動としては組織のルールや役割に沿うことに注力し、感情的に反応しない工夫をしてみることです。

例：「理不尽に感じるけど、ここではまずは指示通り動こう」

　　→感情は自分の中で吐き出す（信頼できる人に話す、メモに書くなど）

⑧「最低限守るべき行動基準」を明確にしておく

自主性を発揮しづらい環境では、組織のルールや 暗黙の了解 をまず守ることが最重要です。

　　例：言葉遣い、服装、時間厳守、報連相のフォーマットなど

　　この「守るべき基準」を理解し、ミスなく守ることに注力すると、余計な摩擦を減らせます。

⑨「観察と模倣」を段階的・計画的に行う

周囲の人の言動や反応を、まずは客観的に観察し、何が「良し」とされているかを意識的に記録します。

その中から、影響力のある人や長くいる人の行動パターンを真似る（模倣）とよいでしょう。模倣は「丸パクリ」ではなく、「自分らしく安全に適応するための学習」と捉えつつ、あなたの個性もほんの少し加えることで、自然な対応に見られやすくなるでしょう。

⑩ 「謙虚さ」「従順さ」はパフォーマンスの一つの戦略と考える

謙虚や従順は「弱さ」ではなく、組織の中で生き抜くための社会的スキルです。ただし、自己肯定感を保ちつつ使い分けることが重要です。外面と内面のバランスを保ち、「心の中は違っても、表面は適切に振る舞う」ことが大切です。

⑪「権力者への迎合」は節度を持って使う

過度なへつらいは自尊心を傷つけるので避ける方が望ましいと言えます。しかし、相手の「喜ぶポイント」や「関心事」を理解し、会話の中でさりげなく触れるなど「心理的距離を縮める工夫」は（残念ながら）有効です。

⑫「自分の領域（譲れない線）」を見極める

適応と迎合は違います。心身に深刻なストレスや不正が起きる場合は、

　→第三者に相談する、環境を変える検討も必要となることでしょう。

⑬ストレスマネジメントをしっかり行う

環境に適応することは、精神的負荷が大きいので、コーピング、レジリエンス向上、リラクゼーション法の実行、趣味を楽しむ、相談先確保などでオフを大事にするとよいでしょう。また基礎体力を日ごろからあげておくことも、ストレスコーピング上非常に有利になります。心と体はつながっています。

【まとめ】
もしもあなたが適切に振る舞ったとしても、指導者側・実習施設側に問題がある場合、あなたは苦労するかもしれません。福祉の実践には強いストレスが発生します。その環境が彼らにそうした言動をさせやすいという背景があります。
また心の問題や福祉に携わる人は、そのほとんどが「自分自身に何かしらの心的な問題を抱えていたり、いわゆる「脛に傷を負っている」方がとても多いです。
その上、もしかしたらあなたには、発達障害などの問題があるのかもしれません。例えば「空気を読めるようになったが、それに適切に反応できない」「相手の真意を読み違えることがある」という点は、実はADHD特性を持つ多くの方が経験している共通の課題です。

でも、それは「努力しても改善しない壁」ではなく、段階的な行動の積み重ねで十分に「適応スキル」として育てていける分野です。この実習を契機として、更にクライエントに役立てる人間へとあなた様が成長されることを、切に願っています。

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