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レジャ研所長
インバウンドセミナーの紹介、中国人観光客対応のノウハウ、２０００年から進出した中国における接客、運営、販売サービス教育の体験記。
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Comments
2007/03/19
テーマ： 中国＆台湾(3326)
カテゴリ： カテゴリ未分類
「中国人は教育が難しい」
これだけの人口だから、まぁ色んな人がいる分だけ難しいのは事実でしょう。
自分の体験で言えば、やはり 一人っ子世代 であることが難しさの大きな要因になっている
と実感している。
加えて、北京や上海などの都市部では、高い競争率を勝ち抜いてきた高学歴な人たちは
特に難しいかもしれない。
「正解は何か？」 を考え過ぎるあまり、
間違うことを極端に嫌う…というか「恐れる」傾向が強くて、
「石橋を叩き割る」 かの如く、フリーズしてしまってなかなか手を上げられないようだ。
さて、そういう人たちに
「新しいこと」「少し日本流」をどのようにして インプット してもらうか？
これからが勝負！
ここからは「力技」ではなく、
あくまでも「アイデア」で乗り切りっていきたいと思っています。
エデュテイメントとエンターテイメントを掛け合わせて、
「エデュテイメント」 と呼ばれてるわけだけど、
中国では、本当に大事ですね。
北京の研修室で、毎日、エデュテイメントなバトル？が繰り広げられている …今日この頃です！
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