レジャーサービス研究所（東京＆上海）

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先日も、代官山の裏路地にある「さば味噌」の美味しい定食屋で食事をしていると、
（元々地元のオフィスで働く人々の食堂です）
周囲のテーブルに台湾人や韓国人の観光客がいました。

地図を見ながら
「おおー、あったった、この店だぁー」とか言いながら入ってきます。

夜のバーにも同じような光景を多数見ることができます。

そういうのは、ネット上の＜口コミ＞で広がっていくわけですが、
その 原動力になっているツールのひとつが店の名刺

一度来た外国人に店の名刺をちゃんと渡していることと、
その 名刺の裏には、地図が書いてある ことです。

私は仕事で毎月のように中国へ出張しますが、
その際に、特に気に入った飲食店では、必ず名刺をもらいます。

以下は例えばですが、上海の名刺です。

クラブ栄の地図＠上海

これを見て「ピン！」と来た人は、
「部長　島耕作」 を読み込んでいる人たちですね（笑）。
島耕作が 上海を舞台にしている話しの中で登場する 日本人向けのクラブです。

このような名刺のお陰で、
タクシーに乗って運転手さんに見せるだけ で連れて行ってくれます。

また、上海に出張や旅行に行く人にあげたりします。
（別にクラブ名刺だけではないですが、、、：汗）

このように名刺の作り方も徹底しています。
インバウンドの多い都市には、そういう小さなに工夫が随所に発見できます。

この名刺効果は意外に大きいです。

一般的な中国人観光客の訪日ツアーの場合、
日本国内では、 基本的に団体バスでの移動になります。

昨年解禁になったとは言え、中国人富裕層の個人ツアーはまだまだ極少数です。
だから当面は、メインとなる団体相手の対応が重要です。

朝から夕食まで６日間（例えば）、ずーっと団体行動って結構辛いものがあります。
（海外で経験している人はきっとわかると思います）

日中の移動時には、毎回のようにガイドさんに
「はい、ではこのショッピングセンターでの自由時間は４５分です。
時間通りにバスに戻ってくださいね！」
、、、とか言われて、 ＜時間との戦い＞のような体験 が多いからです。

するとホテルについてからの夜の時間くらい、
自由に街を探索したいものです。

そこで用意の良い人たちは予め中国国内でネット検索して、
評判のよい店のブログ記事などをプリントして持参しています。

そこには、たいていこのような名刺の写真もプリントされているのです。

中国大陸の人々は、個人ツアーができる 台湾や香港のブログ記事などを見て
日本でのツアーで立ち寄る場所の情報をしっかり研究してます。

日本では、まだまだ＜ＱＲコード＞くらいで
地図を入れている名刺が少ないですね。

これはとても簡単にできるので、
リピーターの確保のためにも、口コミのためにもぜひ実施してみてください。

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Last updated 2010/02/23　08:46:26 AM
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■コメント

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