レジャーサービス研究所（東京＆上海）

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メキシコ

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　　　残念です。

インタビューで話した内容は、９月９日のセミナーで公開したいと思います。

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「中国人訪日旅行客のビザ緩和後の傾向と今後の課題」

ＮＨＫの首都圏ネットワークの取材を受けました。
http://tv.so-net.ne.jp/schedule/101024201008111810.action
8月11日　18:10～

中国人訪日旅行客のビザが緩和されて
どんな風に変わってきたのか？
そして、個人旅行が増えることで
それぞれの現場にはどんなメリットとデメリットがあるのか？
また、その対応方法などを話しました。

（まぁ、多分ちょっとしかでないでしょうけど：笑）

＝＝＝

うれしかったことは、
番組の担当者が、インバウンドに詳しい専門家に対して
電話にてインタビューを実施 して、そのコメントを聞いて
レジャ研が良い、と選んでくれたことです。

「その基準はなんですか？」と尋ねると、
「本当に現場を知っていると思ったから。
インターネット上にある情報を組み合わせて話す専門家は多いので」
とのこと。

運営コンサルタントとしては、何よりのほめ言葉でした。

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特に中国人観光客に関しての情報収集や勉強は大変なのは事実だと思います。
何しろ歴史が浅い。

ある程度のことはわかります。

しかし、中国では日系の旅行代理店は、免許が無いので実際の送客活動ができない。
だからツアーの実態を全て把握できているわけではありません。

Ｗｅｂマーケティングや誘致、集客、接客指導、、、など
専門家は増えつつあるものの、

特に、この２－３年に出て来た「 自称インバウンドの専門家 」が多いのも事実です。

つまり、 全体を知っている人が不在なのです。
だから、情報収集、勉強するには、そうした細切れの専門家に相談したりして、
つなぎ合わせて行く作業が必要になります。

マスコミの報道も、どれが本当でどれがヤラせなのか？
なかなかわかるものではありません。

なので、情報収集する人のセンサーが大事になります。
「どれが本物の情報なのか？」を 嗅ぎ分ける力が必要 です。

それには、やはり現場を視察することをお勧めします。
現場を見れば何に困っているのか？一目瞭然です。
そうした現場の事実を知っていれば、質の高い情報を選別できるようになりますから。

夏休みはそのチャンスがゴロゴロしています。
私も毎日１ｈは、中国人観光客の購買同行をチェックしています。

現場の事実を知っていれば、情報収集は格段にやりやすくなります。

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