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でじまみ

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2013.02.27

機種変更済みのSoftbank Androidスマホで突然ロックがかかり・・・

(10)

カテゴリ：スマートフォン・携帯

Softbank の GALAPAGOS 003SH をiPhone5に機種変更して一か月たちました。
契約解除済み003SHは寝室に置いて今まで通り目覚ましの代わりにしてたんですが、ある朝ふと見ると

圏外状態が一定期間経過したため、ロックされました。電波の届くところへ移動してください。

の表示が出て、なーんも操作できない状態に・・・

えーーーーー？？

当然、機種変の際には店員からの説明は一切なしだったので焦りまくり！
一度電源切ったり、SIMを差し直してみたりと奮闘もむなしく打つ手なし。
仕方なくググってみれば出てくる出てくる・・・
SoftbankのFAQによれば、以下のようなことらしいです。

Softbankの一部機種では・・・

一定期間（おそらく一か月）通信がないと「機能制限」がかかり、「機能制限解除」をしない限りはほとんどの機能が使えなくなる。
「機能制限解除」するには、Shopに行って手続きをする（無料）
端末代金を一括または割賦ですべて払い終えていることが条件となる
解除後は通信・通話以外の機能がすべて使えるようになる（ワンセグ、Wi-Fiも可）
SoftBankスマートフォンについては、2011年11月18日以降発売の機種からは機能制限を設けていない
一度機能制限解除をすると戻すことはできない

で、さっそくShopに行ってみると
「あーこの機種は解除できるんだっけ？」的なことをいうもんだから話を聞いたところ、
逆に機能制限解除の対象になっていないスマートフォン（現行機種など）は、有効な通信契約のあるUSIMカードがささっていないと、Wi-Fiやワンセグなどほとんどすべての機能が使えないらしいですね。

ということは解約したり、機種変更して通信しなくなったAndroidスマホはゴミ同然？
えーそうなの？　高い端末代金払い続けてきたのに？

と、疑問に思ったんでいろいろ調べてはみましたが、Softbankの昔のガラケーについては出てくるんですが、Android端末についてはまだあんまり情報がないみたい・・・。
ただプリモバイル用のSIMを貸与してもらって、通信OFFにして使えばWi-Fiやワンセグはできると言ってましたんで、一応回避策はあるようです。

でもこれはSoftbankだけで、auやdocomoではSIMなしでも通信以外の機能はそのまま使えるとか・・・

はあ？そうなんだー (;´Д｀)
まあ、iPhoneにしちゃったからもう関係ないですけど。

で、今回は無事制限解除してもらっったんですけど。
ていうか、こういう重要なことは事前にきちんとアナウンスしてもらいたいもんですよ。
まあShopの店員が契約時に余計なことを一切言わないのは、今に始まったことじゃないですけどネ(-_-;)
当然できると思ってることができませんて言われると、なんか騙された気分になりますわ。

あ、ちなみに今回これがロックかかったことで目覚ましアラームが鳴らず、危うく会社に遅刻するとこでした(;'∀')

関連記事

◆ iPhone 5 に機種変更しました

◆ Android から iPhone 5 に機種変更して一週間

参考リンク

◆ Softbank FAQ - 「機能制限解除」とは何ですか？

◆ Softbank FAQ - 機能制限解除サービスは、どのように手続きしたらいいですか？

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Last updated 2013.02.27 20:49:14
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■コメント

Re:機種変更済みのSoftbank Androidスマホで突然ロックがかかり・・・(02/27)

ナナシさん

こんにちは、はじめまして。
私も先ほどロックがかかってしまい、あたふたして調べたところこちらの記事にたどり着きました。
明日さっそくショップに行こうと思います！
とても助かりました。
いい記事上げてくださってありがとうございました！ (2013.09.16 16:57:00)

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Re[1]:機種変更済みのSoftbank Androidスマホで突然ロックがかかり・・・(02/27)

mskkie さん

ナナシさん
初めまして、コメントありがとうございます。
お役に立てたようで何よりです。
よろしければまたお越しください(^^) (2013.09.17 09:20:26)

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Re:機種変更済みのSoftbank Androidスマホで突然ロックがかかり・・・(02/27)

テラスターさん

こんにちは。
息子にあげた私のお下がりが全く同じ状態になってしまったので
私も明日さっそくソフトバンクショップへ行ってきます！
助かりました！ありがとうございます！ (2013.10.26 19:30:25)

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Re[1]:機種変更済みのSoftbank Androidスマホで突然ロックがかかり・・・(02/27)

mskkie さん

テラスターさん
こんにちは。コメントありがとうございます。
お役に立てたようでよかったです。またお越しください。 (2013.10.27 18:17:14)

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Re:機種変更済みのSoftbank Androidスマホで突然ロックがかかり・・・(02/27)

さんきゅーさん

この記事を友達から教えてもらってようやく半年ぶりにモヤモヤしてたものが解消されました！ありがとうございました！
大事なファイルが前触れなく見れなくなりとても困っていたのでこういうことはお知らせしてもらいたいですよね！
翌日早速ショップへ……買ったところでは対応できなかったので違うショップにて無事に使うことができました！
本当にありがとうございましたm(__)m (2013.12.21 13:52:00)

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Re[1]:機種変更済みのSoftbank Androidスマホで突然ロックがかかり・・・(02/27)

mskkie さん

さんきゅーさん
初めまして、コメントありがとうございます。
このことはショップでも知らない人がいるみたいですよ。
何にせよ、お役に立てたようでよかったです。 (2013.12.21 16:09:18)

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Re:機種変更済みのSoftbank Androidスマホで突然ロックがかかり・・・(02/27)

にゃおみんさん

こんにちは！
私も先日iPhone5sにしたばかりで、データの移行をしていなかったのでそろそろやるかーと今日、重い腰を上げたところ、スマホが同じ状態に・・・・。大事なデータがたくさん入っていたので冷や汗と涙でビビりまくり。しかも夜中のこの時間で、どうする事も出来なく、こちらへたどり着きました。ちょっと安心しました。ありがとうございました。
2011年10月に購入のsoftbankです。もう少し後に買ってたらなあー(T_T)ですね。 (2013.12.26 02:42:24)

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Re[1]:機種変更済みのSoftbank Androidスマホで突然ロックがかかり・・・(02/27)

mskkie さん

にゃおみんさん
はじめまして、コメントありがとうございます。
保存されてるから大丈夫と思ったら、データが読みだせない・・・焦りますよね。
何にせよ、お役に立ててよかったです。
これからも、よろしければお越し下さい。 (2013.12.26 19:31:35)

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Re:機種変更済みのSoftbank Androidスマホで突然ロックがかかり・・・(02/27)

やまよしさん

今朝、同じ状態になってコチラに辿り着きました。

ありがとうございました (2014.01.07 12:17:45)

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Re[1]:機種変更済みのSoftbank Androidスマホで突然ロックがかかり・・・(02/27)

mskkie さん

やまよしさん
コメントありがとうございます。お役に立てたようでよかったです。
やはり同じ状態になられる方が多いようですね。
昨年ショップに行った際に「これからこういう問い合わせが増えてくるなあ」と店員さんが言っていたのを思い出しました。 (2014.01.07 15:19:23)