2019.04.26
カテゴリ： 勝手で・・・大きな、ひとり言
（昨日の続き）
今までの私なら、電話をガシャと切って、口座を解約したと思うのだが、
送金することが最優先なので、それはできない。
「判断ができる者に電話を代われ」と言って、責任者らしきが出てきたのだが、
同じことを繰り返すだけだった。
しかし、私は暇ん爺。今回だけは引き下がらない。
慇懃な返答を聞いているとそう思えてくる。絶対に引き下がらないと。
三井住友がしているのに、なぜ、"りそな"はできなのか？
番号発生機の電池切れは致命的ではないのか？
個人だからいい加減な扱いをしているのか？
私は一歩譲って、窓口へ行くと言っているのに、なぜそれが分からないのか？
本来なら無料の手数料を、なぜ窓口で支払わなければいけないか？
おかしいと思わないのか？
電話で抗議すること３０分超（通話料無料）。
最後に「支店の責任者から電話をさせます」となった。
「振込料は無料にできないという電話なら無意味」と言ったのだが、
無料にする方向で扱うことが分かったので、電話を待った。
支店の責任者らしきは、
「手数料は無料扱いにします。こちらから御自宅に伺います」と言う。
なるほど、暇ん爺の頑固爺が怒っていることが通じ、
「来る人を待つのはイヤだから。こちらから窓口に行きます」
それなりの対応に対しては、それなりの反応が返ってくることも分かったことだろう。
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６０歳で主たる仕事を辞めて１５年が過ぎた。 そろそろ、ブログのタイトルを変更するのがいいと思うのだが・・・・
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