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2023年01月28日
テーマ： 収納・家具・インテリア情報(5120)
カテゴリ： 素敵なインテリア
二つに分かれるから、積んで棚にすることもできます。
そのアジャスターのプラスチック部分が劣化して割れてきました。
なので、テーブルがガタついちゃう。
アルフレックスの定番商品だから、部品はいつでもあるだろうと思い、若宮大通りに在るアルフレックス名古屋に行ったら、ポンテシリーズは既に廃番！
本社に問い合わせて在庫の確認してご連絡いたします。ってことに。
数日後、書類が送られてきました。
アジャスター一本100円。
8本必要で800円。
それでよろしければ注文書を返送してください。と。
返信用封筒には切手も貼られています。
もう、ここまでの手間賃で720円を超えてますよ。
なんか、申し訳ないくらいです。
一週間もしないで、品物が入荷したと連絡があり取りに行きました。
紙箱に螺子が入っていると思ったら・・・
手提げ袋の中に紙袋・・・
紙袋の中に螺子が・・・どこまでも丁寧。
早速交換して取りつけました。
ガタピシが無くなりました。
ありがとう。
担当の方からお礼のお便り。
720円でここまでするか？
値段じゃないんでしょうね、全ての顧客に、この対応なんでしょうね。
おじさん、720円でこの対応では赤字だろうと、申し訳けなく思い、螺子を取りに行った時、チョコレートをお礼に置いて来ましたよ(笑)
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