1
【中古】障害者と補助犬の生活から学ぶ やさしい気持ち、いたわりの心 4枚組 DVD-BOX DOGDV-001身体障害者補助犬法を知っていますか [ 有馬もと ]にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村おはようございます(今日の報告は下部にあります minuteがおススメする障がい福祉用品集も下部にあります)今日は、土地改良制度記念日だそうです。1949年のこの日、「土地改良法」が制定されたそうです。土地改良とは、農地の生産力を高める為に、他所から性質の違う土を運んでくる「客土」や、区画整理・施設整備等を行うことであるそうです。#障害者 #ピアカウンセラー #パソコンインストラクター #出張 #福祉用品 #ニュース今日の報告です身体障害者補助犬「知る」から始めよう 議連、災害支援で集会☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年06月04日
閲覧総数 152
2
【3980円以上送料無料】老後上手 老後ときめく「余白の人生30年」/野村恒夫/著「自分にしかできないこと」以外、捨てなさい 人生に「余白」をつくる5つのコツ/臼井由妃【3000円以上送料無料】にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村一生懸命働いているのに仕事で結果が出ない。人間関係に悩んでいる。他人とうまくコミュニケーションが取れない・・・・・。そんな人にこそ必要なのが「余白」なのです! 余白の「余」は余分ではなく、余裕の「余」である「余白」という言葉を聞いたとき、字面を見たとき、どんなイメージが頭の中に広がるでしょうか。あるいは、なにか具体的な実像や佇まいが思い浮かぶでしょうか。 辞書で調べてみると、『新明解国語辞典 第八版』(三省堂)では、〈何かが書いて(印刷して)ある紙の〉何も書かれていない白い部分。スペース。〈行間は含まない〉 もうひとつ、『大字泉』(小学館)では、“字や絵などが書いてある紙面で、何も記されないで白く残っている部分” どちらも「紙」の上に何かが書かれた部分に対比する形で、残された白い部分が余白だと説明しています。多くの人が「余白」と聞いたときに浮かべるものも、ほぼ同じイメージかもしれません。 「何かを書いたあとに残ってしまったスペース」ではなく、「書かれている何かを引き立たせるために、あえて余らせているスペース」や「あらゆるものが入る可能性にあふれた空間」「本当に大事なものを守るために、あえて余らせている時間や力」。 余白の「余」は余分ではなく、余裕の「余」であり、「余白」の先には、果てしなく続く時間/空間があります。 自分が自分らしく生きるために必要なものとしての余白。そんな「余白」の価値を、いろいろな方向から、多くの人に伝えたいと思っています。 それはなぜか? そのほうが、いろいろなことがうまく回り始めるし、生きることが絶対「ラク」に前向きになるし、たとえば仕事や人間関係が今よりもっと「楽しく」なるからです。 楽しく前向きに生きている人が増えれば、世界はきっと少しずついい未来に近づいていける。そう信じています。 縁側や土間が果たす役割自分自身の中にある大切な「コア(核)」の部分と外の世界の間にある自由なスペース。これが「余白」です。 そこでは何をしてもいい。中の延長として扱ってもいいし、外から来た人やものをいったん受け入れることもできる。そんな場所。 リアルなイメージで例えるなら、昔は多くの家にあった「縁側」「土間」のようなもの。いわゆる内と外の概念が曖昧になる、中間領域と呼ばれる部分です。 誰かの部屋でもないし、台所やお風呂のように決まった使用目的を持つ場所でもない。子どもが遊んでいることもあれば、猫が昼寝をしていることもある。近所のおじいちゃんが遊びにきて将棋を指していたり、家族でスイカを食べたり、座布団を敷いて昼寝をしたり。 内と外の概念も溶け、「何をしてもいい」ユニバーサルスペース。こういう場所が上手につくられている家は風通しもよくて、自由度が高い。楽しいことが入り込む余地がたくさんあります。 これは、縁側がまさに住宅の「余白」として、そこにあるおかげです。 なぜ今、余白が大事なのか?「パーソナルスペース」という言葉があります。他者が自分に近づいて不快にならない限界範囲のことで、ぎゅうぎゅう詰めの満員電車や混み合ったエレベーターなどではこれが侵されて、とてもイヤな気持ちになることがあります。 身体(物理)的にまったく余白がない状態というのは、耐え難いものです。それは、誰もが本能的な体感として知っています。だから、人は他者との間に身体的にも心理的にも、「不快ではない」適度なスペースをつくろうとします。 ただ、これには個人差があります。そのため、歩いているときに周囲の人が思いのほか近くにいて手や肩が触れ、身体的な距離感が気になったりすることもあります。 しかし、少なくとも他者との間に一定のスペースが必要だということは、みんなわかっているでしょう。 それなのに、僕たちはつい身体的にも心理的にも、物事をいっぱいまで詰め込んでしまいます。そして、それに慣れていく。 満員電車に乗って感じていたはずの、「至近距離に人がいることの不愉快さ」も、平日の5日間、毎日満員電車に乗っていると、「これはしかたない。当たり前」と思うようになる・・・・・。 もともとはスペースを求めていたはずなのに、精神的に「しかたない」「当たり前」と妥協したことで、身体のパーソナルスペースも奪われてしまうのです。 コロナ禍での通勤では、ウイルスに対して心配や不安を抱えつつも、いつもより空いている電車内に「これだけは悪くないな」と思った人も、案外多かったのではないでしょうか。 たとえていえば、余白は子ども時代の「日曜日」です。何をしてもいい1日。決められた予定は何もない日。何をすることも否定されていない、可能性にあふれた1日です。「さあ、今日は何をして過ごそうか」というワクワク感を受け止めてくれるのが余白の存在です。 そろそろ、詰め込みすぎはやめて、余白を取り戻してみませんか?☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年06月04日
閲覧総数 149
3
重症心身障害児・者医療ハンドブック第3版 [ 小川勝彦 ][RSL] アルトタスカル 前開き 長袖 Tシャツ キッズ 子供服 おしゃれバリアフリー ユニバーサルデザイン ボタン 医療用 障害児 肢体不自由児 重症心身障害児服 全開き肩開き 真ん中開き 介護 男の子 女の子 秋 140 150 160cmにほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村おはようございます(今日の報告は下部にあります minuteがおススメする障がい福祉用品集も下部にあります)今日は、測量の日だそうです。建設省(現在の国土交通省)、国土地理院等が1989年に制定。1949年のこの日、「測量法」が公布されたそうです。測量・地図への幅広い理解と関心を深めてもらうことを目的としているんだそうです。#障害者 #ピアカウンセラー #パソコンインストラクター #出張 #福祉用品 #ニュース今日の報告です要望に応え実現、重症心身障がい児の遊び本「ここねあそび」通信販売を開始☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年06月03日
閲覧総数 173
4
子どもの自己肯定感を高める10の魔法のことば [ 石田 勝紀 ]しあわせカメラ 子どもの自己肯定感が育つ魔法の撮影レシピ [ パパカメラ ]にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村うちの子の自己肯定感は低いのでは?と、 心配されている方、実は多いかもしれません。 今日は、自己肯定感の低い子どもに共通する特徴についてお話ししますね。 自己肯定感の低い子どもには次の4つの特徴があるんです。 これらの特徴を理解することで、子どもたちをサポートする方法を考えてみましょう。 ほめても喜ばない自己肯定感が低い子どもは、ほめられても喜ばないことがあります。 褒められても、「本当にそう思っているのかな?」とか、 「ほめてもっと何かやらせようとしているのでは?」と考えてしまうんですね。 つまり、自己肯定感が低いため、素直にほめ言葉を受け入れることができないのです。 すぐ自分を責めてしまう問題が起きた際、自己肯定感が低い子どもはすぐに自分を責めてしまいがちです。 「自分のせいかも」 「自分が何かしたから」 と考えてしまうことがあります。 自分に関係ないことが原因だとしても、「自分のせいなのかも」と悩んでしまったり、 必死に問題を解決しようとした時には空回りしてしまうこともあります。 すぐあきらめてしまう自己肯定感が低い子どもは、新しいことや少し難しいことに挑戦する際にすぐにあきらめてしまうことがあります。 「どうせ自分なんて」 「自分には無理。できない」と口癖にしている場合、 自分に対する自信がなく、勇気を持って挑戦できなくなってしまっています。 相手を拒絶する言葉ばかり使う自己肯定感が低い子どもは、相手を拒絶するようなネガティブな言葉をよく使います。 「きらい」「いやだ」「べつに」 といった言葉で相手を遠ざけることで、自分を守ろうとしているのです。 これは自己肯定感の低さを示す兆候でもあります。 自己肯定感の低い子どもの特徴4つについてお話ししました。☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年06月03日
閲覧総数 145
5
にほんブログ村にほんブログ村【楽天市場】KINGGEAR伸縮・2本折りたたみ機能付きステッキ 4点杖 杖 自立式 4点 ステッキ 女性 おしゃれ 男性 軽量 折りたたみ 頑丈 父の日 ウォーキングスティック 多点杖 大きい 杖先ゴムで安心 シニア 障害者 持ち運び便利 オフセットハンドル 男女兼用 プレゼント 贈り物:ステッキ工房グッドライフ (rakuten.co.jp)【楽天市場】ステッキ 伸縮式杖 つえ 介護 自立式杖は 四点支持 軽量 女性用 男性用 LEDライト搭載 10段階調節 おしゃれ 杖長68cm~91cm 高齢者 伸縮式長さ調整可能 歩行支援 夜間散歩 長老 プレゼント:VellySupply (rakuten.co.jp)【楽天市場】音声時計 視覚障害者 対応 キーホルダー型 時報 スヌーズ機能付:注目商品わくわくバーゲン堂 (rakuten.co.jp)32エンドキャップ 手すり直径32mm用 約直径36×H32mm[ 手摺 手すり金具 ブラケット 玄関 階段 廊下 トイレ 洗面所 屋内 立ち上がる 取付金具 固定金具 転倒防止 介護 介護用品 介助用品 歩行補助具 介護市場 福祉用品 ]マツ六 ECLE システム手すり35シリーズ Eブラケット横型 EL-11G ゴールド【階段・廊下・横・受け・パーツ・ブラケット・取付・てすり・手摺・手スリ・金具・材料・転倒予防・介護用品・福祉用品・diy】柄を太くする スポンジハンドル 平型2個入 S-2(穴径11×2mm)【福祉用品/太いスプーン/太い柄】食事用エプロン【介護・福祉用品】【食事補助】【日本製】【介護エプロン】【エプロン】【食事エプロン】【大人用エプロン】【母の日】【敬老の日】マツ六 ECLE システム手すり35シリーズ 木製エンドキャップ EL-91 Mブラウン【階段・廊下・パーツ・ブラケット・取付・てすり・手摺・手スリ・金具・材料・転倒予防・介護用品・福祉用品・diy】マツ六 ECLE システム手すり35シリーズ Eブラケット縦型 EL-12 ブラウン【階段・廊下・横・受け・パーツ・ブラケット・取付・てすり・手摺・手スリ・金具・材料・転倒予防・介護用品・福祉用品・diy】【お買い物マラソン ポイント5倍】ピジョンタヒラ 薬のみ器 10741【介護 福祉 介護用品 福祉用品 自助具 食器 誤嚥防止 介護食器 高齢者 お年寄り 持ちやすい 施設 入院 病院 水分補給 食事 シニア 食事介助 台所用品 調理器具 調理補助】補高便座 14cm補高 高さ調整 6cm/8cm 補助スタンド付き 排泄 便器 立ち上がり 補助 老人 高齢者 障害者 高齢者配慮 簡単設置 人体構造 滑り止め 健康素材 手すり調節可能 耐荷重性抜群 【年末割引・数量限定】ハビナース エプロン(食事用)【定形外1個220円】【介護・福祉用品】【食事補助】【日本製】【介護エプロン】【エプロン】【食事エプロン】【大人用エプロン】【母の日】【敬老の日】ブルー防水食事用エプロン E0985【メール便送料無料】【介護・福祉用品】【食事補助】【日本製】【介護エプロン】【エプロン】【食事エプロン】【大人用エプロン】【母の日】【敬老の日】取っ手付お碗 シャンテお汁わん(花柄)【介護用食器/福祉用品】N10012 ISK ユーリン・ミニ・バッグ《セット》日常用350mlバッグ4枚 ベルト一式 あしかメディ ユーリンミニバッグ 排液 導尿 尿管皮膚瘻 携帯 採尿バッグ 排尿バッグ 蓄尿バッグ ウロガード ウロバッグ 導尿バッグ ストーマ ベルトセット N10012 ユーリン・ミニバッグエプロン 介護用 無地 ピンク・イエロー・ブルー 日本製 食べこぼしキャッチポケット 黄 青 大人用 男性 女性 メンズ レディース プレゼント 食事介助 スタイ 福祉施設 介護施設 敬老の日 大人 介助用エプロン 男女兼用 薬 マジックテープ シンプル おすすめ 高齢者 障害者使いやすいお箸 箸ぞうくんナチュラル【ピンセットお箸/高齢者・障がい者向けのお箸/リハビリ食器】マツ六 ECLE システム手すり35シリーズ 真壁用スリム通しブラケットカバー付 EL-619G ゴールド【階段・廊下・パーツ・ブラケット・取付・てすり・手摺・手スリ・金具・材料・スリム・真壁・転倒予防・介護用品・福祉用品・diy】まな板 ワンハンド調理板2【キッチン用品/障がい者用/片麻痺(マヒ)/アビリティーズOEM(オリジナル)/敬老の日/父の日/母の日/クーポン】介護・高齢者・障害者用 食器(皿・茶わん) すくいやすい皿【敬老の日/父の日/母の日/クーポン】シロクマ どこでも手すりディンプル 400mm 直径32×全長480mm [ 手すり 手摺 玄関 階段 廊下 トイレ 洗面所 浴室 風呂 屋内 立ち上がる 転倒防止 介護 介護用品 介助用品 歩行補助具 介護市場 福祉用品 diy 生活日用品 通販 ]【お買い物マラソン ポイント5倍】ウインド やじろべえ【介護 福祉 介護用品 福祉用品 自助具 食器 誤嚥防止 介護食器 高齢者 お年寄り 持ちやすい 施設 入院 病院 水分補給 食事 シニア 食事介助 台所用品 調理器具 調理補助】ヘルプカード 5枚組 障がい 病気 難聴 てんかん パニック障害 発達障がい持ちやすい長柄のくし【補助具/生活便利グッズ/身だしなみ/障害者用】段差自在スロープセット [ スロープ 段差 段差プレート 段差解消スロープ 段差ステップ 玄関 階段 廊下 トイレ 洗面所 屋内 転倒防止 介護 介護用品 介助用品 歩行補助具 介護市場 福祉用品 車椅子 ]すべり止めマット 浴槽用 Mサイズ レッド ( 介護用品 安寿 滑り止めマット 浴室 入浴用 転倒防止 福祉用品 ) 【3980円以上送料無料】洗えるベッドパット(ポリ) 選べる4サイズ視覚障害者用盲人用安全杖 アルミ製白杖 折り畳み式サポートケーン4段 身体支持併用介護 入院 病院 寝たきり かいご kaigo 介護用品 介護器具 介護用 高齢者向け 高齢者 介護用寝具 介護寝具 介護服 介護衣料品 介護洋服 介護寝具 福祉 福祉用 福祉用品 排泄用品 介護下着 オムツカバー 耐熱【杜の工房】送料無料 つえ 杖 ステッキ 用スタンド 5本掛/杖/リハビリ/福祉/介護/歩行関連/杖スタンド数量限定 介護用ねまき半袖/おしゃれな介護ねまき 介護寝巻 半袖 つなぎ パジャマ かわいい介護つなぎ 認知症 いたずら防止 介護福祉用品 オムツいじり いたずら防止ロック 鍵付きパジャマ 自傷行為防止 前開きパジャマ 在宅介護 コットン100% 入院 特養介護 入院 病院 寝たきり かいご kaigo 介護用品 介護器具 介護用 高齢者向け 高齢者 介護用寝具 介護寝具 介護服 介護衣料品 介護洋服 介護寝具 リハビリ リハビリ用 リハビリ用品 福祉 福祉用 福祉用品 枕 まくら お医者さん 快夢まくらなでなでねこちゃん 三毛猫のオスぬいぐるみ ネコ 三毛猫 オス 雄 高齢者 福祉用品 泣き声 撫でると鳴く ペット★エントリーでP5倍 21日9:59迄★ 立ち上がり手すり 折りたたみ 高さ調整 軽量 高耐久 介護用品 立ち上がり補助手すり 福祉用品 補助器具 立ち上がり手摺り サポートスタンド 敬老の日 Sunruck SR-HS072☆------------------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかりま
2020年01月16日
閲覧総数 27740
6
【中古】 人権と教育 障害児と親と教師をむすぶ 第48号 / 障害者の教育権を実現する会 / 障害者の教育権を実現する会 [単行本]【メール便送料無料】【あす楽対応】知的障害者の「親元からの自立」を実現する実践 エピソード記述で導き出す新しい枠組み (Minerva Library〈社会福祉〉 1)[本/雑誌] / 森口弘美/著にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村おはようございます(今日の報告は下部にあります minuteがおススメする障がい福祉用品集も下部にあります)今日は、桃の日だそうです。1999(平成11)年に日本たばこ産業(JT)が、同社の製品「桃の天然水」のPRの為に制定。桃の節句であることからなんだそうです。今日の報告です 障がいある子ども持つ高齢両親の不安 「老障介護」の現実 子どもが入所できる施設は…☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2023年03月03日
閲覧総数 157
7
子どもの脳にいいこと 多動児、知的障害児がよくなる3つの方法 [ 鈴木昭平 ]知的障害のことがよくわかる本 (健康ライブラリーイラスト版) [ 有馬 正高 ]にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村おはようございます(今日の報告は下部にあります minuteがおススメする障がい福祉用品集も下部にあります)今日は、横浜港開港記念日,長崎港記念日だそうです。1859(安政6)年のこの日、前年に締結された日米修好通商条約により、それまでの下田・箱館(現在の函館)のほか、神奈川(現在の横浜)・長崎の港が開港したそうです。#障害者 #ピアカウンセラー #パソコンインストラクター #出張 #福祉用品 #ニュース今日の報告です 在宅の知的障害者、114万人=17万人増、過去最多―厚労省調査☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年06月02日
閲覧総数 208
8
すぐやる人は、うまくいく。 最速で、チャンスをつかむ習慣【電子書籍】[ 中谷彰宏 ]【中古】「風の時代」幸せをつかむ方法 運勢の上昇気流に乗るチャンスは、今!! /宝島社(大型本)にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村「なぜ自分にはチャンスがやってこないんだろう」 「なぜチャンスをものにすることができないのだろうか」 と思うことはありませんか。 しかし、チャンスはただ日常を過ごしているだけではなかなかつかむことできないのです。 「チャンスをつかみやすい人」に共通する、ある特徴についてお話しします もうおわかりかもしれませんが、チャンスをつかみやすい人の特徴は「自己肯定感が高い」ということです。 実はそれは自己肯定感が高い人は、低い人よりも運が強い傾向があるんです! つまり、日常でチャンスが転がり込んでくる場面が多いと言えます。 では、なぜ自己肯定感が高い人はチャンスをつかみやすいのでしょうか? それは 自己肯定感の高い人は、チャンスが来るのを待っていないのです。 日常の出来事に対して常に肯定的に捉え、良い点を積極的に見つけ出そうとします。 そして、すぐに行動に移すことで、チャンスを自らつかみにいっているのです。 リスクを恐れず、行動することで得られる経験や気づき、新しい人とのつながりは、次のステップへの道を切り開きます。 また、自己肯定感の高い人は、チャンスを逃さないだけでなく、状況を冷静に分析し、適切なタイミングで行動する能力も備えています。 ものごとを肯定的に捉え、自ら動き出すことで、チャンスをつかむための環境が整ってくるんです。 チャンスが来ないかな?とただ待っているだけでは 幸運はやってきません。 チャンスをつかめる人になるために、 まずは自己肯定感を高め、行動に移すことから始めてみましょう!☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年06月02日
閲覧総数 186
9
【20枚入】 布マスク マスク 大人 洗える 抗菌 洗える布マスク スーパーフィットNANO 10枚入×2袋 抗菌マスク 白 立体 ウィルス対策 花粉対策 UVカット 洗える抗菌マスク 衛生マスク セット 綿 低刺激 呼吸しやすい【医療関係者優先】ストール 大判 春 夏 厚手 大判ストール カシミア タッチ マフラー レディース メンズ ショール 結婚式 冬 刺繍 柄 花柄 ウールタッチ カシミアタッチ スカーフ ポンチョ パーティー 披露宴 上品 かわいい おしゃれ レトロ プレゼント ギフト しっとり やわらか stole 春 秋にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村ついつい人を優先してしまい、その結果、自分が疲弊してしまうそんな経験ありませんか?人を優先しすぎて疲れる方が楽になる思考法についてお伝えしていきます。1:自分を大切にすること自分を大切にすることは基本です。自分の気持ちや体調に、一番注意を払い、メンタルケアを行いましょう。2:責任を負いすぎないことすべてのことに責任を負うと、負担が大きくなります。直接関係することだけに、責任を持ちましょう。それ以外はチームや組織全体で、分担することを心がけましょう。3:優先順位をつけることやりたいことや、やらなければならないこと。たくさんある場合は優先順位を決めて、時間やエネルギーをうまく使いましょう。4:自分自身に許可を与えること自分を一番大切にして良いと許可を与えてください。休暇を取ったり、仕事を早めに切り上げたりします。そうすることで、自分の心と体を休める時間を作りましょう。5:サポートを求めること人を優先して自分が疲弊してしまう場合、補助を求めることも大切です。仲間や上司に相談し、助けを求めましょう。そして相互に手を貸し合いましょう。これら5つの思考法を実践することで、人を優先して疲弊してしまうあなたも楽になるでしょう。自分を大切にし、責任を負いすぎず、優先順位をつけて、自分自身に許可を与え、サポートを求める。これらを意識することで、あなた自身の心と体を大切にし、楽に生きることができるようになりますよ。----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2023年08月02日
閲覧総数 236
10
新型 介護業務用ウエストポーチ 改良版 仕事 男女兼用 多収納 作業用 道具入れ 丈夫で軽量 ショルダー ウエストポーチ ベルト通し 3WAY 送料無料(追跡可能便ご利用条件)どうすれば福祉のプロになれるか カベを乗り越え活路を開く仕事術 [ 久田則夫 ]にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村おはようございます(今日の報告は下部にあります minuteがおススメする障がい福祉用品集も下部にあります)今日は、国際子供の日(International Children's Day)だそうです。1925年にジュネーブで開かれた子供の福祉世界会議で制定。これにあわせて、旧共産圏諸国を中心に世界の約2割の国がこの日を「子供の日」と定めているそうです。#障害者 #ピアカウンセラー #パソコンインストラクター #出張 #福祉用品 #ニュース今日の報告です 福祉の分野について☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年06月01日
閲覧総数 193
11
障害者総合支援法 事業者ハンドブック 指定基準編〔2022年版〕 人員・設備・運営基準とその解釈60分でわかる! 障害者総合支援法 超入門 [ 外岡 潤 ]にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村2022年に改正された障害者総合支援法は、2024年から施行されます。本記事では、障害者総合支援法の6つの改正ポイントと注意点を解説します。 障害者総合支援法は、障害者向けサービスを提供する事業者や、障害者を雇用する企業に関わる事柄も存在するため、改正内容の把握が必要です。改正に伴う企業側の注意点もあるため、担当者は内容を理解しておきましょう。 障害者総合支援法とは障害者総合支援法は、障害をもつ人の生活を総合的に支援する法律です。 障害をもっていても個人の尊厳が守られ、希望に添った生活を可能にするため整備されてきました。必要なサービスや支援を受けられる福祉の増進を図るため、さまざまなルールが定められています。 また、同法は障害の有無にかかわらず、人格と個性を尊重し合える地域社会の実現も目的です。 障害者総合支援法は、2012年に成立し、2013年4月に施行されました。従来の「障害者自立支援法」を「障害者総合支援法」へあらため、障害者の定義に難病などを追加しました。 2014年4月からは重度訪問介護の対象者が拡大しています。ケアホームをグループホームへ一元化するなどが実施されました。 そして2024年4月より、2022年に改正された障害者総合支援法が施行されます。障害者総合支援法の支援対象者とは障害者総合支援法で支援対象に挙げられるのは、障害者と障害児です。 同法が定義する障害者は、以下のいずれかに該当する人を指します。支援対象者となる障害者の定義● 身体障害者福祉法第4条が定める身体障害者● 知的障害者福祉法の知的障害者で18歳以上の者● 精神保健及び精神障害者福祉に関する法律第5条第1項に規定する精神障害者で18歳以上の者● 難病や特殊疾病を持ち、政令で定める障害の程度は主務大臣が定める程度で18歳以上の者また、同法が定義する障害児は、児童福祉法第4条第2項が定める障害児です。障害者総合支援法の改正日・改正目的障害者総合支援法は、障害者の生活や就労への支援ニーズを踏まえて2016年に改正、2018年4月に施行されました。2018年4月施行の改正点は、新サービスや制度の設立、体制の整備などです。 2024年4月から施行される改正内容は、2022年12月10日成立・同月16日に公布されました。障害や難病を抱えていても安心して暮らせる、地域共生社会の構築が改正の目的です。改正内容には、地域生活や就労の支援強化が盛り込まれています。 なお2024年4月1日からの施行の内、一部は施行期日が異なります。2022年に改正された障害者総合支援法のポイントは6つ2022年の改正内容には、さまざまな事柄が盛り込まれました。大きく分けて以下の6つのポイントがあります。障害者総合支援法 の2022年改正ポイント1 希望する生活を安心して送れる支援体制の充実2 障害者雇用を向上させる支援サービスの設立・体制強化3 精神障害者が必要な治療・サービスを受けられる支援体制の整備4 難病・小慢患者への医療充実と療養生活支援5 関連サービスや病気のデータベースに関する規定を整備6 その他(必要な仕組み作りや対象施設の追加など)それぞれ順番に解説します。①希望する生活を安心して送れる支援体制の充実 希望する生活を安心して送れる支援体制を充実させるための改正には、次の2点が挙げられます。支援体制を充実させるための改正内容● グループホームで支援を受けている利用者が希望する生活の継続・実現を推進● 障害や精神などの課題を抱える人への支援体制を整備グループホームは生活に必要な支援を受けながら、共同生活を送る施設です。グループホームを利用する障害者数は増えていますが、中には一人暮らしを希望している人や一人暮らしが可能な人もいます。 そのため、一人暮らしを希望する人に向けて、希望の生活を叶えるため支援内容が見直されました。 改正後はグループホームでの生活支援だけでなく、一人暮らしに関する支援が追加されます。グループホームから一人暮らしへの移行支援、居住後一定期間の相談支援を行います。 また、障害や精神などに課題を抱える人への支援体制が十分に整っていない課題に対し、今回の改正で支援体制が強化されました。 支援拠点の整備を市町村の努力義務とし、さらに地域の協議会で守秘義務を守りつつ、個々の事例を情報共有することも努力義務とされました。 そして、精神保健に関する課題に対しては、相談支援の対象を拡大し、適切な支援の包括的確保を改正で明確化しています。精神保健福祉士の業務に、精神保健に課題を抱える人への、精神保健に関する相談支援が追加されます。②障害者雇用を向上させる支援サービスの設立・体制強化 2024年4月から施行される障害者総合支援法では、障害者雇用の向上も盛り込まれています。主な内容は次の3点です。障害者雇用を向上させる改正内容● 働きたい障害者の適切な職場選択を支援● 短時間労働でも働けるなら雇用機会を拡大● 障害者雇用調整金などの見直しと助成措置の強化障害者本人がより良い就労先や働き方を選択するため、今回の改正で就労選択支援の創設が盛り込まれました。現状の課題として、適切な職場選択の実現が担保されていない側面があったためです。 そのほかに就労中の就労系障害福祉サービスの一時利用、雇用と福祉の連携強化などの支援も制度化されます。 また、現在障害者雇用促進法で事業主に雇用義務を課しているのは、週20時間以上の労働者です。障害者の短時間労働のニーズに応えるため、改正によって短時間労働者の特例的な取り扱いとして規定しました。 対象範囲の予定は、週10時間以上20時間未満で働く精神障害者や重度身体障害者、重度知的障害者です。1人を0.5人として、雇用率に算定します。 さらに今回の改正は企業側への対応変更もあります。障害者を雇用する場合、企業側の経済的負担の調整と障害者雇用を助成するため、納付金制度が整備されています。 しかし、障害者雇用の数で評価する調整金や報奨金の支出がほとんどを占め、雇用の質的向上に資する支出は限定的です。 調整金・報奨金の支給額調整や、取り組みを支援する助成金を新設するなど、納付金制度の見直しが盛り込まれています。③精神障害者が必要な治療・サービスを受けられる支援体制の整備精神障害者への支援体制も整備するため、以下の3点が実施されます。精神障害者への支援体制の整備内容● 医療保護入院の見直し● 入院者訪問支援事業の創設● 精神病院での虐待を阻止する取り組みをさらに強化精神疾患のなかには、判断能力を低下させる特性も存在します。医療保護入院は、本人の同意を得られない状態でも、必要に応じて入院治療が可能な仕組みです。 現在の医療保護入院制度を見直し、家族などの意思表示がなくても、市町村長の同意で医療保護入院を可能にしました。また、入院期間を定め、一定期間ごとに入院の要件確認も実施し、退院に向けた支援も取り組む予定です。 加えて、精神科患者の外部交流の機会を確保するため、入院者訪問支援事業を創設しました。入院者訪問支援員は、患者本人の希望に応じて以下の役割を担います。入院者訪問支援員の役割● 精神科病院を訪問して、患者本人の話を丁寧に聴く● 入院中の生活相談にのる● 患者に必要な情報提供などを行うさらに精神科病院での虐待防止対策の推進のため、精神科病院の管理者や業務従事者へ虐待防止措置の実施を義務化しました。あわせて虐待通報での不利益な扱いを受けないとしています。 都道府県などは毎年度、虐待状況を公表し、国は調査・研究を行います。④難病・小慢患者への医療充実と療養生活支援障害者雇用促進法の支援対象者には、指定された難病を抱える人や小児慢性特定疾病児童(小慢)なども含まれます。病気を抱えて生活する彼らの医療充実と、療養生活支援も今回の改正ポイントです。 難病および小慢患者のために改正されたポイントには、以下の3点が挙げられます。難病および小慢患者のための改正内容● 症状が重症化した場合、医療費支給を円滑に受けられる仕組みの整備● 療養生活の支援強化● 小児慢性特定疾病児童などへの自立支援強化今回の改正で、医療費助成の開始時期が重症度分類を満たしていると診断した日(重症化時点)に変更されました。 これまで医療費助成の開始時期は申請日でしたが、申請に必要な診断書の作成に時間を要する実態があり、医療費支給が円滑でなかったためです。 また、指定難病患者の各種障害福祉サービス利用を促し、円滑に利用できる体制を整えるため、登録者証を発行する事業を創設しました。 登録者証の発行は、マイナンバー連携での照会を原則とし、民間アプリを活用したデジタル化も検討中です。データベースへのデータ登録の促進も期待されています。 さらに、難病相談支援センターが連携すべき主体に、福祉関係者や就労支援関係者が明記されました。 小慢の地域協議会を法定化し、難病と小慢の地域協議会間の連携努力義務が新設されます。難病・小慢患者のニーズに適切に対応するのが目的です。 そして今回の改正では、小慢患者に対する自立支援も強化されます。 都道府県などが行う小慢自立支援事業の任意事業は、現状実施率が低い状況です。実施率が低いと、小慢患者などが自立するために必要な支援を十分に受けられません。 そこで任意事業の実態を把握し、課題の分析などで任意事業の実施・利用を促進する「実態把握事業」を努力義務に加えます。現行の任意事業の実施も努力義務化し、支援体制を拡充する方針です。⑤関連サービスや病気のデータベースに関する規定を整備医療保険(NDB)や介護保険(介護DB)など、データベースの法的根拠の施行・整備が進んでいます。データベースの規定の整備は、障害福祉・難病対策の分野でも必要です。 以下の点を見直し、規定の整備を進めます。規定の整備内容● 障害者・障害児・難病・小慢DBの法的根拠を新設し、国の情報収集や都道府県などが国へ情報提供する義務を規定● 安全管理措置や第三者提供ルールなどの諸規定を新設し、ほかの公的DBと連結解析できる体制を構築● 難病DBの登録対象者を拡大し、軽症の指定難病患者もデータ登録可能にするまた、データベースは調査・研究へ活用するほか、医療費助成に至らない軽症者などのデータも収集して分析に役立てる予定です。⑥その他(必要な仕組み作りや対象施設の追加など)その他今回の改正では、ニーズを踏まえた仕組み作りや対象施設の追加などが盛り込まれています。 地域ニーズを踏まえた障害福祉サービス事業者を指定する仕組みを導入し、都道府県の各種サービスの事業者指定に、市町村が意見できる体制が整備されます。一方、都道府県は意見を受けて事業者指定の条件を付与でき、違反する事業者への勧告や指定取り消しが可能です。 障害者支援施設などへ入所する場合、障害者福祉サービスの支給決定は、入居前に住んでいた市町村が行います。住所地特例といい、支援施設が集中する地域の財政負担を軽減するための制度です。 しかし、介護保険施設では特例が適用されません。介護保険施設に入所する人が障害者福祉サービスを利用するときは、施設所在市町村が支給決定します。結果、施設所在市町村の負担が集中するとの指摘がありました。 今回の改正で、介護保険施設も特例対象に追加し、障害者総合支援法の規定を整備します。障害者総合支援法の改正で事業主が注意すべきポイント障害者総合支援法の改正で事業主が注意すべきポイントは、次の3点です。改正された障害者総合支援法の注意点● 雇用率算定と特例給付金が変わる● 障害者雇用調整金などが見直される● 障害者雇用促進法の見直しも実施される順番に解説します。雇用率算定と特例給付金が変わる障害者雇用促進法で、事業主には所定割合の障害者雇用が義務づけられています。 雇用率の算定は現在、週20時間以上の労働者が対象です。しかし、週20時間未満の労働者も対象に追加され、算定方法が変化します。週20時間未満の労働者は、1人あたり0.5人とカウントする措置が取られる予定です。 また、週20時間以上の労働が困難な人も就労機会が増えるため、従来の特例給付金は廃止されます。 雇用率算定と特例給付金が従来から変わるため、事業主は障害者雇用の見直しが必要です。障害者雇用調整金などが見直される障害者を雇用する際の経済的な負担を調整するため、事業主で共同拠出する納付金制度が存在します。定められた雇用率に満たない事業主が納付金を支払い、達成した事業主に超過人数分の調整金や報奨金が支給される制度です。 今回の改正で内容が見直され、障害者雇用が一定数を超える場合の調整金や報奨金の支給額に調整が入ります。超過人数分の単価が引き下げられ、支給額が変わるため、従来通りの金額は受け取れません。 また、障害者の雇用拡大や継続を図る取り組みを支援する助成金が新設されます。事業主は、新しい制度を活用した障害者雇用も検討しましょう。障害者雇用促進法の見直しも実施される障害者雇用の質的向上に向け、障害者雇用促進法も見直し、職業能力の開発・向上に関する事業主の責務が明確化されます。ただ障害者を雇用するだけでなく、職場での能力開発への取り組みも必要です。 加えて、在宅就業障害者支援制度の登録要件を緩和し、複数の中小企業の実雇用率を通算できる特例対象が追加されます。 複数の中小企業の実雇用率通算ができる特例対象は、事業協同組合・水産加工業協同組合・商工組合・商店街振興組合でした。これらの特例対象に、有限責任事業組合が追加されます。 有限責任事業組合は特定の組合・事業主のみが認定対象でした。しかし、2023年度から対象が拡大し、全国で特例制度の認定対象になっています。 要件緩和や対象の拡大で、自社や取引先が制度対象になる可能性もあるでしょう。自社にできる取り組みがないか、事業主は今一度確認が必要です。個人情報を適切に処理するなら管理ツールの使用を従業員を雇い入れているなら、従業員の個人情報も適切に管理しなければなりません。 freee人事労務は、個人情報はもちろん、口座情報や入出金データなど、すべてのデータを暗号化して保存。すべての通信に対して金融機関レベルの通信方式を採用し、強固なセキュリティ体制を敷いています。 個人情報の取り扱いでは、一定基準を満たす企業に与えられる国際認証TRUSTeを取得しており、従業員の個人情報も適切な管理が可能です。 データはクラウド上で保管されているため、パソコンの紛失やハードディスクの破損による物理的なデータ損失の心配もありません。 外部へのデータ漏えいを防ぐ対策が施され、安心して利用できるfreee人事労務をぜひお試しください。まとめ障害者総合支援法は、障害をもつ人の生活を総合的に支援するための法律です。2022年の改正内容は、2024年4月より施行されます。 改正ポイントは障害者の生活や雇用、治療推進、支援強化などの6つです。 また、改正に伴い、障害者を雇用する際の雇用率算定や調整金制度なども内容が見直されます。企業の担当者は、改正ポイントや注意点を把握し、対処しましょう。よくある質問障害者総合支援法とはどのような法律?障害者雇用促進法は、障害をもつ人の生活を総合的に支えるための法律です。 障害者総合支援法を詳しく知りたい方は、「障害者総合支援法とは」をご覧ください。障害者総合支援法の改正ポイントは?障害者総合支援法の改正ポイントは、対象者が必要な支援を受け、雇用機会を拡大させるなど6つのポイントが挙げられます。☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年05月08日
閲覧総数 249
12
リハスタッフのためのコーチング活用ガイド第2版 患者支援から多職種協働までのヒューマンスキル [ 出江紳一 ]【中古】 ホスピタリティマインド お客様の笑顔を生きがいにするヒューマンスキル / 高畑 吉宏 / 成甲書房 [単行本]【メール便送料無料】【あす楽対応】にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村 ヒューマンスキルとは、他者との良好な人間関係を構築し、円滑なコミュニケーションを行うための能力のことです。具体的には、「自分の考えを他者に正確に伝える」「他者の考えをより正確に引き出す」などのスキルです。マネジメント層に必要な能力として、アメリカの経済学者ロバート・カッツ氏により提唱されました。 ヒューマンスキルには、 対立する意見の調整自分の意見を主張するネゴシエーション自分の考えを正確に伝えるプレゼンテーション現場スタッフたちのモチベーションを上げる能力なども含まれています。 コンセプチュアルスキルとは? コンセプチュアルスキルとは、物事の本質を的確に捉えて、個人や組織が持つ可能性を最大限にまで高める能力のこと。先述した米国の経営学者R・カッツが、ヒューマンスキルと共に提唱したビジネススキルの一つです。 日本では概念化能力と訳されており、 物事を概念化して論理的に捉える能力曖昧な事象に対して創造的に取り組む能力鮮明な将来ビジョンを描く能力と定義されています。物事や事象の根本的性質や成立条件を正しく認識して、課題の解決や目標の達成を目指していくのです。多くの経営資源を扱う経営者や人事部が身に付けるべきマネジメントスキルとして、現在注目を集めています。 テクニカルスキルとは? テクニカルスキルとは、実務そのものに関するスキルや知識、技術熟練度のことで、業務遂行能力とも呼ばれます。 汎用的スキル:基本的なPCスキルやビジネスマナー専門的スキル:職種などに応じた専門性の高い知識・技術などと大別されているのです。 専門的スキルの具体的には、 会計職:経理、財務営業職:マーケティングやプレゼンテーション教育関係:指導、コーチング、ティーチング福祉関係:医療、介護、介護保険制度などが挙げられます。より専門分野に特化した能力・技術・知識とされているのです。 なぜマネージャーにヒューマンスキルが必要なのか ビジネスを取り巻く環境は日々変化しています。そのためマネージャーには、現場での変化に迅速で的確に対応できるスキルが求められているのです。 マネージャーは、上記のさまざまな人材と接する機会が多くなっています。 他部署のマネージャーといった同格の存在経営層といった上長に当たる存在チームメンバーといった部下に当たる存在こうしたさまざまな人材とコミュニケーションを取りながら現場の調整や人材育成などを行うためにも、ヒューマンスキルが必要とされているのです。 また現在は「人材の多様性(ダイバーシティ)」が叫ばれており、現場スタッフそれぞれの価値観も多様化。スタッフ一人ひとりと向き合うことで現場での信頼感が生まれ、業務を円滑に遂行できるようになるのです。 ヒューマンスキルを学ぶメリット ヒューマンスキルはマネージャーに必須のスキルといわれているもの。しかしマネージャー以外の人も、ヒューマンスキルを学ぶことでメリットを得られるのです。 業務を遂行する上で、良好な人間関係の構築は重要なものですし、ヒューマンスキルは人間関係を良好に保つために必要な能力。ヒューマンスキルの習得により、あらゆる分野・現場において、さまざまな人間関係を良い方向に導くことができるのです。 特に以下のスキルを高める役割を持ちます。 コミュニケーション力ヒアリング力交渉力プレゼンテーション力リーダーシップ ヒューマンスキルとは、マネージャーが業務を円滑に遂行するために必要なコミュニケーションスキルのことヒューマンスキルは社員の持つスキルの一つ。適材適所な配置をするためには、スキル管理が重要だと感じている人も多いのではないでしょうか。 カオナビなら「散在するスキル情報を集約し」「閲覧権限を細かく設定できる」ため、情報を効率的かつ安全に管理できます。集約したデータからスキルマップの作成や、組織のスキル分布をグラフで、直感的に「見える化」することも可能です。 2.ヒューマンスキルの種類一覧 ヒューマンスキルは、以下の7つに細分化されています。 ネゴシエーション傾聴リーダーシッププレゼンテーションコーチングコミュニケーションファシリテーション ① ネゴシエーション ネゴシエーションとは、双方共に納得できるよう物事をまとめて、信頼関係を構築するスキルのことで、交渉力とされています。 ネゴシエーションの前提は「自分の立場だけを考えるのではなく、相手の立場で考えること」で、習得には経験を積んでいくことが必要です。 相手の意図を正確に理解する:相手の真意をきちんと受け取り、認識の差異を埋める戦略を立てる:相手の性格や権限などを分析し、相手の立場を認識する演出:交渉にふさわしいタイミングや場所を選ぶ分析と修正:計画した戦略がそぐわなかった場合、臨機応変に軌道を修正していくクロージング:もし決裂したとしても双方で納得ができる結果を残す ②傾聴 傾聴とは、相手の話を真摯な姿勢で聴くコミュニケーション技法で、相手を受け入れて共感する力のこと。 話し方や表情、姿勢、しぐさといった言葉以外の部分にも注意を払い、相手を深く理解していきます。また、信頼関係を築くだけでなく、傾聴によって自分自身を知り、精神的成長を促す効果も持つのです。 傾聴はビジネスシーンでも活用されており、以下のような特徴を持っています。 傾聴によって顧客が本当に求めていることを知ることができ、顧客の満足度向上につながる社内のあらゆる範囲の人たちとの信頼関係を築く上でも力を発揮する現場で働くスタッフを理解することで、モチベーションの向上にも一役買う企業に大きなメリットを及ぼす ② リーダーシップ リーダーシップという言葉から、「先頭に立ってチームを率いる」「指揮を執る」といったイメージを思い浮かべてしまうでしょう。しかし近年は「定めた目標に向かって取り組み、成果を挙げていくためのスキル」と考えられているのです。 オーストリアの経営学者ピーター・ドラッカーは、リーダーシップの本質を以下のように3つの定義で示しています。 付き従う者がいる:そのリーダーを信頼しており、自らの意思に基づいて従う者がいるリーダーシップを仕事として捉えている:組織の使命をメンバーに明示して、目標に対して優先順位を決めて体制を維持していくリーダーシップを責任として見る:地位や特権ではなく、すべての責任は自分にあるという潔さを持つ ③ プレゼンテーション プレゼンテーションは、自分の意思を適切に相手に伝えて、理解を深めてもらうために必要なスキルで、英語で「表現」「提示」「紹介」といった意味を持ちます。 広告業界では「プレゼン」という言い方で浸透しており、自社や作品をクライアントに提示するときをはじめ、広告活動に関する計画・戦略の提案などで、この言葉が使われているのです。 プレゼンテーションは視覚伝達手段の一種。スケッチ・図表などのデザインをスライド方式で提示するものがほとんどで、一般的に以下の表現方法が用いられています。 大型ディスプレイやプロジェクターでスクリーンに映し出すノートパソコン上で必要な画像などを再生する業務によっては、モックアップやマケットなどの模型を使用する場合もあります。 ⑤コーチング コーチングとは、個人またはチームを指導・育成するスキルであり、成果を達成していくためのパートナーシップ。創造力・情報・技術などを持った第三者の視点が加わることで、現場スタッフはより効果的に業務に取り組むことができるといわれているのです。 スタッフたちの話を聞き、質問し、提案することで、業務の活性化を促すスタッフたちのスキルや知識を高めて、解決策や戦略を築いていくスタッフたちが新しい視点やこれまでになかった考え方を持つ意思決定や対人能力を促進して、今まで以上に業務を円滑に遂行するなど企業の発展にもつながるため、近年のビジネスシーンでは、コーチングスキルの習得がマネージャーに求められています。 ⑥コミュニケーション ヒューマンスキルの根幹をなすコミュニケーション能力は、どんな人とも良い人間関係をストレスなく構築・維持する際に発揮されます。業務を円滑に遂行して目標を達成するためにも、スタッフたちと良好な人間関係を築くことはとても大切なことでしょう。 挨拶や何気ない会話で、現場を和やかにする常に相手に対して正直に接し、相手の価値観を尊重するなどを心掛けて、信頼関係を強固なものにしていきます。注意点は、コミュニケーションとは押し付けではないということ。自分や相手に何かを強制してしまっては、かえって関係を壊してしまう可能性もあるでしょう。 本当のコミュニケーション能力とは、一人ひとりの性格や立場を把握した上で適切に接することなのです。 ⑦ファシリテーション ファシリテーションとは、組織内の会議などで、円滑に話し合いが進むように支援するスキルのこと。段取り・進行・プログラムといった役割を担う人は、「ファシリテーター(facilitator)」と呼ばれています。 ファシリテーションには、以下のようなスキルが必要です。 「傾聴」といったコミュニケーションスキル「図解」や「フレームワーク」などで構造化できるスキル「合意(コンセンサス)」を取り付けられるスキルファシリテーションは70年代の米国でビジネスの分野に取り入れられたといわれており、日本では、90年代後半から注目されるようになりました。 その背景には、問題解決や企画立ち上げで、メンバー間のコミュニケーションを重視する、業務遂行の際に、異なる立場や価値観を持つ人々を尊重するといった社会的な意識の変化が挙げられます。 ヒューマンスキルには、「ネゴシエーション」「傾聴」「リーダーシップ」「プレゼンテーション」などがあり、これらは業務遂行において良い効果を発揮しますそれぞれのスキルを誰がどのくらい持っているか、わかりやすく可視化することで適切な育成プランを立てたり、人材配置に活かしたりすることが可能です。 3.ヒューマンスキルの高め方 ヒューマンスキルを身に付けるとで、企業全体に大きなメリットを及ぼします。そんなヒューマンスキルは、どのように習得すればよいのでしょう。 研修で学ぶゲーミフィケーションで学ぶ人事が評価する観点をもとに学ぶ振り返りから学ぶフィードバックから学ぶPDCAサイクルを意識して学ぶ ①研修で学ぶ 研修でしっかりヒューマンスキルを学ぶことが可能です。集合研修なら、より多くの社員が一緒に学べるでしょう。 集合研修の特徴は、 社内で目的意識を共有できる顧客や取引先などとのコミュニケーション能力がアップする未然にミスを防げるヒューマンスキルの研修を実施することで、それまでとは違った新しい意識が芽生えるでしょう。それによりスタッフは、ビジネスパーソンとして大きく飛躍でき、それは企業にとっても大きなメリットとなります。 研修を実施する際は、不公平感や能力差を生み出さないよう、研修を受けられなかった社員のフォローもしっかりと考えましょう。 ②ゲーミフィケーションで学ぶ ゲーミフィケーションとは、ビジネスシーンにゲーム的な要素や考え方を取り入れて、楽しみながら分かりやすく学んでいく方法のことで、米国のガートナー社が提唱しました。 メディアなどで「奇抜な発想」と紹介されていますが、ゲーム的に捉えることは、決してお遊びではありません。 そんなゲーミフィケーションのメリットは、 「ゲームによって人に行動を起こしやすくさせる組織・チームとして目標の達成がしやすくなる現場のスタッフが仕事に対して意欲的に取り組む組織全体のパフォーマンス向上独自にゲーミフィケーションを実践している企業も増えています。 ③人事が評価する観点をもとに学ぶ ヒューマンスキルは対人関係のスキルですので、資格や実績のように目に見えるかたちで提示できません。そこで有用な方法が、企業内の人間を評価する人事担当者の観点を持つことで、自分にとって必要なスキルを知り、学んでいくもの。 人事担当者は、具体的に以下のような行動・対応が取れる人を「ヒューマンスキルが高い人」と評価しています。 顧客と円滑にコミュニケーションが取れて、満足度の高いアプローチができる部下の統率・管理がしっかりとできていて、育成が行き届いている業務のスケジュールを円滑に行い、予定通りに遂行できる顧客や取引先との交渉時、相手を尊重しながら、互いに納得のいく結果に導ける ④振り返りから学ぶ 客観的にヒューマンスキルを測ることは難しいです。また、仕事を重ねていくと「自分はできている」と、思い込んでしまうこともあるでしょう。そのため、業務がある程度進んだところで、今までのことを振り返る必要があります。 有効な手段として考えられるのは、 グループディスカッション:現場で一緒に働いている同僚や直接の上司などと、「それまでの仕事内容」「自分の仕事への取り組み方」について意見を述べ合う個別相談:普段から接することが多い人に個人的に相談・面談してもらい、指摘やアドバイスを受ける振り返りは、楽しいだけでなくときにつらいことも。しかし、新しい自分を獲得するためにも、振り返りによって自分自身を見つめ直すことは重要です。 ④ フィードバックから学ぶ フィードバックは単に「良い」「悪い」という評価を下すものではありません。フィードバックとは、振り返りの内容をもとに面談をし、それまでの行動や態度などへの指摘やアドバイスを受けて学び直していくもののこと。 「何が原因で失敗したのか」「どうすれば目標を達成できたのか」などをしっかりと引き出す仕事上での不明点や至らないところなどを明確にして、今後の業務に向けて改善していくこれらがフィードバックの目的なのです。 またフィードバックは同僚や部下の意欲を引き出す効果があります。さまざまな場面でフィードバックをうまく活用すれば、スタッフが仕事に対して能動的に取り組むようになるでしょう。 ⑤ PDCAサイクルを意識して学ぶ PDCAサイクルとは、「Plan(計画)」「Do(実行)」「Check(評価)」「Action(改善)」4つを繰り返して、現場の管理を継続的に改善していく方法のこと。それぞれの頭文字を取ってPDCAサイクルと呼ばれています。 Plan(計画):目標を設定し、情報を集めて、解決に向けて計画を立てるDo(実行):最初から完全を目指すのではなく、テストを繰り返しながら少しずつ実践を進めて計画を実行していくCheck(評価する):「計画通りに実行できたのか」「解決策が本当に有効なのか」を評価するAction(改善する):実施してきた結果を検討して、業務の改善を行う 企業によって、研修やゲーミフィケーションでヒューマンスキルを学ぶ、現場にフィードバックやPDCAサイクルを取り入れる、など方法はさまざまです☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年05月30日
閲覧総数 204
13
(試聴できます) 脳ストレス解消 | ヒーリング 音楽 癒し ミュージック 有田秀穂教授監修 脳活性 HSP 癒しグッズ ギフト 曲 イライラ 不安 葛藤 悩み メンタル 病院 気分 リラックス CD BGM 送料無料(試聴できます) ストレス解消のための音楽 セルフ・リカバリー・ミュージック・コレクション | 癒し ヒーリング リラックス 瞑想 メディテーション 不安 HSP メンタル 自然音 睡眠 不眠症 快眠 CD BGM 送料無料にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村HSP(Highly Sensitive Person)、いわゆる敏感な方の中には、 仕事選びに悩んでいる方もいるかもしれません。 今日は、HSPが適職を見つけるためのヒントをご紹介しますね! HSPの方は特に自分の特性を理解し、それを活かせる職場を探すことが大切です。 HSPには4つの特性があります ・深く考え込む ・刺激に敏感で疲れやすい ・人の気持ちに反応しやすく、共感性が高い ・少しの刺激にも感受性が高い これらの特性に合わせて職業を選ぶことで、HSPの長所を最大限に活かすことができるんです。 「深く考え込む」HSPのこの特性は、じっくり慎重に深く考え抜くことや、慎重さが求められる仕事に適性があります。 また、マイペースで進められる仕事や在宅勤務ができる仕事もおすすめです。 <おすすめの仕事例> システムエンジニア プログラマー WEBデザイナー WEBライター 動画編集、製作 刺激に敏感で疲れやすい敏感で疲れやすいHSPは、人が少なく、静かな環境でできる仕事がおすすめです。 整った環境で、自分を守りながら働ける職業がよいでしょう。 おすすめの仕事例 図書館司書 学芸員 ドライバー 在宅ライター 在宅デザイナー 人の気持ちに反応しやすく、共感性が高い共感性の高いHSPHは、相手の気持ちを読み取って相手が求める対応をすることができます。 共感力を必要とする仕事はまさにHSPの適職と言えるでしょう。 おすすめの仕事例 看護師 介護士 教師、養護教諭 セラピスト コーチング 少しの刺激にも感受性が高い感受性が高いHSPは、独自の感性やひらめきをいかせる仕事でその感性を発揮することができます。 感受性と共感力を生かし、ユーザーに喜ばれるものを生み出すことができるはずです。 おすすめの仕事例 デザイナー イラストレーター ハンドメイド作家 カメラマン コピーライター 以上、HSPの適職についてご紹介しました。 ただし、一言で「HSP」といっても、人それぞれ個性があります。 100%満足できる「天職」は存在しませんが、自分の特性や興味をよく見極めて仕事選びをしましょう。自己分析をして、自分らしい環境や働き方を探すことが大切です。 また、HSPの方はその敏感さを活かして、職場の雰囲気や人間関係を肌で感じることで、直感的に自分に合うかどうかを判断するのもおすすめですよ。 HSPの人は、敏感さを活かすことで、自分らしい仕事を見つけることができます。 日々のストレスを軽減するために、セルフケアも大切にしてくださいね!☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年05月31日
閲覧総数 220
14
女性用 白衣 白衣 男性用白衣 長袖白衣 半袖白衣 診察衣 診療医療白衣 診察【即納可】120-30 医療用 看護師用 ナース 実験衣 KAZEN カゼンポリエステル100% 制菌・防汚素材 スクラブ白衣 【カゼン 133】病院クリーニング 工業洗濯対応 医療 ドクター コードブルー 医者 医務衣 医療用 パンツ 男性 女性 レディース メンズ 半袖 おしゃれ ドクター ユニフォーム 病院 制服 手術着にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村 公的保険が適用される医療サービスの値段である診療報酬が6月から変わる。初診時にかかる料金が30~730円、再診時も20~120円上乗せされる。若手勤務医のほか看護師ら医療従事者の賃上げ原資に充てるためで、かかった医療費の原則1~3割に当たる自己負担額が増える。 診療報酬改定は賃金水準の低い医療従事者の処遇を改善し、人手不足の緩和につなげるのが狙いの一つ。初診料は30円増の2910円となり、職員の賃金をベースアップする診療所ではさらに60~700円加算する。小規模施設ほど加算額が高くなる仕組みで、3割負担の患者だと初診時の支払いは最大で219円増える。 再診料は20円増の750円になる。賃上げする場合は20~100円上乗せされ、3割負担の窓口での支払額は最大で36円アップする。 入院基本料も病棟の種類に応じて1日当たり50~1040円上がる。長年、1食当たり640円に据え置かれていた入院時の食事代は、物価高に対応するため670円に値上げ。通常の場合、患者負担額は30円増の490円になる。 一方、病院の敷地内にある薬局は、住宅地にある一般的な薬局と比べて極めて効率的に患者を集められることから薬剤師の技術料が引き下げられる。このため、敷地内薬局では患者の窓口負担が安くなる。 診療報酬は原則2年に1度見直している。従来の改定時期は4月だったが、準備に伴う医療現場やシステム業者の負担軽減で今回から6月施行になった。☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年05月31日
閲覧総数 198
15
【中古】 道元「禅」の言葉 ゆっくり読む、ゆっくり生きる 知的生きかた文庫/境野勝悟【著】ワンタッチ 軽量 駆血帯 l 止血帯 医療用 採血 駆血ベルト 採血 ナースグッズ メール便 送料無料 rmcにほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村先日、「おいハンサム‼︎2」の第6話を見ていたのですがなんだかとっても心に響いた言葉がありました 「娘たちよ。便利を求めすぎてないか?生活とは本来不便なものなのだ。生きることは本来困難なものなのだ。」 と、父・源太郎(吉田鋼太郎)が3人の娘たちに語りかけた言葉がありました。 たしかに今の時代とっても便利なことだらけ! 色々なこと(仕事や育児、家事)を限りある時間内にいかに上手に配分できるか)にタイムパフォーマンスを求めてしまいがちですよね。 「タイパ良く快適に過ごしたい」という気持ちにだけどんどんフォーカスしてしまって 本来の目的であろう「ゆっくり過ごしたい」という気持ちが抜け落ちてしまっている感覚。源太郎の言葉が心の奥底の気持ちを教えてくれた気がします。☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年06月01日
閲覧総数 127
16
【送料無料選択可!】滝乃川学園百二十年史 知的障害者教育・福祉の歩み 2巻セット (単行本・ムック) / 滝乃川学園/監修・編集 津曲裕次/監修・編集おはようございます(今日の報告は下部にあります)今日から、プレミアムフライデーが実施されますプレミアムフライデーは、毎月末の金曜、早目に仕事を切り上げて、買い物や飲食、旅行などを積極的に行ってもらおうという試みです。目的は『消費UP』と『日本人の働き方を変える』という2点があるようです。強制ではなく、やりたい会社がやるという体で、他にもプレミアムフライデーに合わせてセールやイベントなども行われるようです。すぐには浸透しないでしょうけど将来は全社実施になってそうですね!「月末が金曜なら15時に退社」2/24開始プレミアムフライデーの経済効果は? 今日の報告です堺ファインズ 知的障害者の陸上チーム 社会参加、広がる「世界」=社会部・椋田佳代 ☆----------------------------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)
2017年02月23日
閲覧総数 1008
17
心の病は脳の傷 うつ病統合失調症認知症が治る [ 田辺功 ]診たて違いの心の病 実は栄養欠損だった! [ 溝口徹 ]にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村おはようございます(今日の報告は下部にあります minuteがおススメする障がい福祉用品集も下部にあります)今日は、みどりの日(Greenery Day)です。自然に親しむとともにその恩恵に感謝し、豊かな心をはぐくむ国民の祝日で元々は昭和天皇の誕生日である4月29日で、昭和天皇が生物学者であり自然を愛したことから1989年より「みどりの日」という祝日とされた。2007年より4月29日は「昭和の日」となり、みどりの日は5月4日に移動されたそうです。#障害者 #ピアカウンセラー #パソコンインストラクター #出張 #福祉用品 #ニュース今日の報告です minute(ミニュート)のブログ 日刊ちょこっと福祉ニュース 今日の報告 オススメ商品も紹介中 by靖:楽天ブログ心の病小中学生も理解を 県がガイドブック作成 ☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年05月04日
閲覧総数 249
18
にんげんだもの [ 相田 みつを ]あなたにめぐりあえてほんとうによかった (絆シリーズ) [ 相田みつを ]にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村日々の生活の中で、「幸せ」を感じる時間はどのくらいあるでしょうか? 1日、1回ほど?それとも10回ほどでしょうか?人によって、また、おかれた環境によっても異なるでしょうが、幸せを感じる時間が多ければ多いほど、楽しい毎日を過ごせそうです。さて、このことばには、2つの意味があるのではないかと思います。1つ目は、普段、自分の周りに当たり前にある幸せに気づいているか、ということ。2つ目は幸せ、不幸せという価値観は自分の思い込みで生まれるということです。1つ目の「当たり前にある幸せへの気づき」とは、今日も一日をつつがなく迎えられ る幸せ、朝ご飯がおいしいと感じる幸せ、おはようと挨拶を交わしてくださる人がいる 幸せ・・・と、幸せを数えていけばきりがありません。そして幸せを数えれば数える ほど、実は自分を取り囲む幸せがたくさんあるのだと、実感できるのだと思います。2つ目の「幸せという価値観は自分の思い込みで生まれる」とは、具体例を挙げれば、 どんなに恵まれて幸せそうに見える人でも、本人が幸せだと思っていなければ、その人は 幸せではないということがあるでしょう。幸せとは、例えばお金に不自由しないことだ、容姿に恵まれていることだ、などという定義は、自らが作りあげた価値観です。その価値観に振り回され、今が幸せだと感じられないこともあるかもしれません。しかし、本当は、自分に都合のいい出来事も、悪い出来事も、すべての出来事が自分を本当の幸せへと教え導きたいプレゼントなのではないでしょうか。相田みつをさんの「しあわせは いつも自分のこころがきめる」という言葉があります。同じ出来事を経験しても、感じ方は人それぞれです。そうであれば、多くの幸せに気づけるよう、幸せセンサーの感度を上げて、楽しいことをたくさんキャッチしてみてはいかがでしょうか?☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年05月12日
閲覧総数 153
19
【中古】 入所施設だからこそ起きてしまった相模原障害者殺傷事件 隣人を「排除せず」「差別せず」「共に生きる」ための当事者視点の改革/河東田博(著者)「感動ポルノ」と向き合う 障害者像にひそむ差別と排除【電子書籍】[ 好井裕明 ]にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村おはようございます(今日の報告は下部にあります minuteがおススメする障がい福祉用品集も下部にあります)今日は、メイストームデー(5月の嵐の日)だそうです。「バレンタインデー」から88日目、「八十八夜の別れ霜」ということで、別れ話を切り出すのに最適とされる日なんだそうです。2月14日の「バレンタインデー」、3月14日の「ホワイトデー」、4月14日の「オレンジデー」と、14日あたりは恋人に関連した記念日が続く。これを乗り切れば、6月12日には「恋人の日」が待っています。#障害者 #ピアカウンセラー #パソコンインストラクター #出張 #福祉用品 #ニュース今日の報告です minute(ミニュート)のブログ 日刊ちょこっと福祉ニュース 今日の報告 オススメ商品も紹介中 by靖:楽天ブログ障害のある人を排除しない「世界一の劇場」を。帝国劇場の建て替え、バリアフリーや情報保障を求める署名に2万超の賛同☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年05月13日
閲覧総数 215
20
★楽天1位入賞★【1~2営業日発送】【超小型GPS・月額不要】【家族追跡・盗難対策・ペット探し】日本語説明書付き GPS発信機 (月額不要)GPS追跡 リアルタイムGPS GPS発信器 ジーピーエス 超小型GPS リアルタイム 迷子防止 自動追跡 バイク 自転車 みまもり 通知 子供 家族用【5倍ポイント 6ヶ月品質保証】日本製チップ スマートウォッチ 健康管理 高齢者 子供 レディース メンズ メール IOS Android 対応 SNS 着信 通知 IP67防水 運動記録 皮膚温 心拍数 血中酸素 健康モニター 運動データ カスタマイズ 文字盤デザイン アラーム プレゼントにほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村「営業での成約率を高めたい」「営業のクロージングの流れを知りたい」「クロージングを効果的に行うためのテクニックやコツが知りたい」上記のような方に向けて、クロージングの流れや基本的なテクニック、コツなどを分かりやすく解説しています。クロージングをしっかりと行いたいという方は、是非ご一読ください。 営業のクロージングとはまずは営業におけるクロージングとはどういったものなのか、基本的な内容をお話してきましょう。 営業のクロージングとは営業におけるクロージングとは、「close/閉める」という言葉通り、営業活動の締めくくりを指しています。営業活動は顧客訪問に始まり、ヒアリングや提案といったプロセスを踏んだのち、契約締結に至ります。この契約締結という営業活動における最後の工程が「クロージング」なのです。 クロージングの重要性ヒアリングや提案といったプロセスを通して、見込み顧客が自社の製品やサービスに興味を示し、購買意欲が醸成されたとしても、クロージングを行わない限り契約締結に至ることはありません。もし適切なタイミングでクロージングを実施しなければ、購買意欲が低下してしまったり、競合他社に流れてしまったりと、商機を逃してしまう可能性すらあるのです。そのためクロージングは営業活動において、最重要のプロセスと言えます。 クロージングの流れと基本テクニック続いて、クロージングの流れと基本のテクニックをご紹介します。 クロージングの流れクロージングの流れは以下のように3つのステップを踏む形になります。 ・ステップ①:テストクロージングテストクロージングは、見込顧客の反応を見極めるために行うプロセスです。具体的にはこちらの提案している製品・サービスに興味を持ち、利用したいと思ってもらえているかを確認します。「提案内容を聞かれて、気になった部分はありましたか?」「利用したいと思っていただけましたか?」「どうしてそう思われたのですか?」といったシンプルな質問を行い、感想やその感想を持った理由などを聞くと良いでしょう。 ・ステップ②:クロージングステップ①において、見込み顧客が自社の製品・サービスの購買に意欲を示していると判断できれば、正式なクロージングに進みます。クロージングは、見込み顧客の意思決定を促すプロセスです。ここでも基本はシンプルに「どうされますか?」といった問いかけを実施します。 ・ステップ③:契約締結最後は実際の契約締結のプロセスへと移行します。契約書へのサインや捺印といった作業を見込み顧客に対応いただくことになるので、契約内容についての不明点や疑問を解決すべく、最後まで丁寧にサポートすることが重要です。 クロージングの基本テクニッククロージングの流れを確認いただいたところで、次にクロージングに活用できる基本的なテクニックをいくつかご紹介します。 ・テクニック①:ゴールデンサイレンスゴールデンサイレンスとは、「提案後に、見込み顧客が考えている沈黙時間」です。沈黙下ではどうしてもストレスを感じてしまい、「いかがでしょうか?」といった言葉を挟んでしまいがちです。しかしゴールデンサイレンスにおける見込み顧客は、頭の中で色々思案している段階と言えます。下手に口を挟むことなく、沈黙を貫き、見込み顧客の反応を待ちましょう。 ・テクニック②:ifクロージングifクロージングとは、仮定の話をすることで、実際の利用をイメージしてもらうためのテクニックです。・もしこの製品を導入する場合、いつ頃が理想か?・もしこのサービスを利用する場合、プランはどちらが良い?といった「もし~だったら」を活用し、イメージを具体化していくことで、購買意思を促すことができるでしょう。 ・テクニック③:松竹梅の法則松竹梅の法則とは、製品・サービスを3つの価格に分けて提供した場合、多数の人が真ん中の価格の製品・サービスを購入する傾向があるという心理です。この心理法則を基に複数の選択肢を用意することで、「買うか・買わないか」といった決断ではなく、「どれかを選ぶ」という形になるため、心理的なハードルを下げることができます。 ・テクニック④:損失回避の法則損失回避の法則とは、「得すること」よりも「損をしないこと」を重視する心理現象のことです。これをクロージングに応用し、自社の製品・サービスを導入しない場合に考えられる損失やリスクを示すことで、購買を促すことができるでしょう。 クロージングを成功させるためのコツ続いて、クロージングを成功させるためのコツについてお話していきます。 クロージングのコツ①:BANT条件を確認するまず一つ目のコツは「BANT条件を確認する」という点です。BANTとは・Budget:製品・サービスを購入・利用するための予算・Authority:購入・利用を承認する決裁者・Needs:顧客の持つニーズ・Timeframe:購入・利用時期という4つの言葉を合わせた概念で、法人営業におけるヒアリング時に確認すべき点を網羅しているフレームワークです。クロージングが上手くいかない場合は、これらの4つの条件のいずれかが欠けている場合が多いので、しっかりと確認するようにしましょう。BANTについては以下の記事でも取り上げていますので、興味のある方は併せてお読みください。【BANTとは】営業ヒアリングに活用できるフレームワークをご紹介 クロージングのコツ②:契約後のフローを説明する「契約後のフローを説明する」ことも重要です。人によっては契約した後「どういう流れになるのか、どういったサポートを受けることができるのか」といった点が気になり、不安を覚えることもあるでしょう。そういった不安を払拭し、且つ導入後のイメージを持ってもらうために、契約後のフローも説明することは押さえておきたいポイントです。 クロージングのコツ③:決断を渋る理由を潰していく3つ目のコツは「決断を渋る理由を潰していく」ということです。人が決断を渋るとき、主に以下のような思いを抱えていることが多いとされています。・もっと安いものがあるのではないか・もっと良い機能のものがあるのではないか・この担当者・企業は信用できるのか他社との比較資料などを用意し、これらの疑問を一つずつ潰していくことで、クロージングを成功に導くことができるでしょう。 クロージングにおける注意点ここからはクロージングにおける注意点についてお話していきます。 注意点①:顧客視点で考えるまず一つ目の注意点は顧客視点で考えることです。クロージングにおいては、どうしても自分自身の売り上げ成績などがかかっているため、売り込むことに必死になってしまいがちでしょう。しかし売り込み感や必死さが伝わると、見込み顧客が逆に引いてしまったり、ネガティブな印象を与えてしまったりしてしまいます。そのためあくまで顧客視点で考え、顧客に価値を感じてもらえるように、対応していかなければなりません。 注意点②:テクニックに頼り過ぎないまたテクニックに頼り過ぎないという点も重要です。心理現象やテクニックを押さえておくことは必要ですが、それらのテクニックを組み込んだトークを機械的に展開していては、どうしてもそれが見込み顧客に伝わってしまいます。そのためあくまでテクニックは補助として活用し、見込み顧客と真摯に向き合い、対話していくことが何よりも大切なのです。 成約率をさらに高めるにはクロージングにおけるテクニックやコツを見ていただいたところで、最後に成約率をさらに高めるためにすべきことを、お話しておきたいと思います。 顧客の状態を正しく把握する成約率をさらに高めるには、やはり顧客の状態を正しく把握するということが重要です。・顧客が今どのようなことで悩んでいるのか・どういった点に疑問や不安を抱いているのか・どれくらい自社の製品・サービスに興味を持っているのかこういった情報をしっかりと収集・管理することで、適切な情報提供や提案を実現でき、結果として効果的なクロージングにも繋げることができます。そのため成約率を高めるには、クロージングのテクニックやコツを学ぶこと以上に、顧客情報を適切に管理できる体制の構築が重要なのです。 まとめクロージングについて流れやテクニックをお話してきましたが、いかがでしたか。効果的なクロージングを行うために、顧客情報をしっかりと管理してくださいね。☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年05月23日
閲覧総数 218
21
自閉症、発達障害児のためのトイレットトレーニング [ マリア・ウィーラー ]発達障害児へのライフスキルトレーニングLST 学校・家庭・医療機関でできる練習法 [ 平岩幹男 ]にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村おはようございます(今日の報告は下部にあります minuteがおススメする障がい福祉用品集も下部にあります)今日は、世界禁煙デー(World No-Tabacco Day)だそうです。世界保健機関(WHO)が1989年に制定。国際デーの一つ。#障害者 #ピアカウンセラー #パソコンインストラクター #出張 #福祉用品 #ニュース今日の報告です 書籍紹介『子どもが発達障がいだとわかったときパパがやること全部』☆----------------------------------------------------------------☆就労・余暇活動の為に障がい者が障がい者の為の出張パソコンインストラクターminute(ミニュート)minuteがおススメする障がい福祉用品集【クラウドケア】新規依頼者Web申込プロモーション(あなたに合った訪問介護ヘルパーが見つかります)
2024年05月31日
閲覧総数 179