2010年07月04日
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カテゴリ: 郵便局ネタ
今日、日曜も出勤でした。
朝、昼、夕、夜とどんどん配達日指定が1~3日遅れたゆうパックが
到着するので配っても配っても終わりません…。
TVのニュースでやっと報道されたらしく、お客さんも「やはりうちのも!」
っていう対応に。 悲惨なのは生もの(食品)やお店に配達するお荷物で
かなりの損害賠償対応になりました。 2日前に届くはずの野菜や海産物なんて
そりゃ~、受け取り拒否しますわ…。
走りまくり、謝りまくりで帰宅は23時前でした。

そして帰宅すると今夜にお中元のゆうパックが届いておりました。

追跡番号をゆうびんHPで検索すると7月1日引受けで4日の夜9時に
配達完了。 2日間もターミナルで止まっていました。問題はきちんと
冷蔵で保管されてたかどうかですわ。 お漬物は賞味期間が短いしクレーム
を入れたいところですが、身内だしなぁ~。 

今回の混乱は「やっぱりな~」でしたが理由はこんな感じです。

・最繁忙期の事業統合にゴーサインを出した経営陣。
・リスクを考えず、根拠なき成功シミュレーションを捏造した本社。
・総務省から事前研修を周到にとの命令が出ているにもかかわらず、
 現場には仕様書をコピーしただけの研修資料を送付。
・10t以上だと支店に発着できるスペースが無いからと4t、8t車にした輸送トラック。
 結果、ターミナル前でトラックが渋滞。

・旧態依然な作業方法を改めないどころか、元日通社員にまでそれを強制する郵政体質。





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最終更新日  2010年07月05日 02時21分45秒
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