段取りのうまい女性と苦手な女性がいます。
わが社は、小売業です。
飾りつけ(ディスプレイ)のうまい女性と苦手な女性がいます。
新規客の獲得のうまい女性と苦手な女性がいます。
小売業にとって、お店は、命の次に大切なものです。
お客様が、お店に来られる。
・・・・・・これだけでも、ありがたいことです。
10年以上前に、一軒、一軒、まったく知らない
お宅へ、訪問して、カタログを配ったことがあります。
ベルを押して、「カタログです」と
一軒、一軒配りました。
無視されるお宅ばかりです。
それなのに、お店に、来ていただけるだけでも、
ありがたい。
そんなお客様を大事にしないで、
売上げが伸びるはずも
ありません。
また、お店にご来店して頂いて
お買い物をされる。
お土産持参で、スタッフにお煎餅とか、お饅頭をいただくことも
少なくありません。
お客様が、スタッフのことを教育してくれる。
ありがたいことです。
お客様が、お店で、おしゃべるされる
言葉の1つ、1つが
お店のスタッフ教育になります。
段取りのうまい女性は、すべてにおいて
気配りの出来る人です。
仕事を通じて、自分の人生を有意義にしたい。
・・・・そう思う女性が売上げを伸ばします。
では、入社仕立ての女性すべても??????
いいえ、お客様の声を真摯に受け止めて
理解しよう、参考にしよう~
・・・・・・・と思わない限り、伸びないと
思います。
参考になりますか???