Unique Selling Proposition
（ユニークセリングプロポジション）の略。
例えば
「満足されなければ、全額返金します。」などのアピール。
つまり、
「お客さんに対しての明確な約束」
「競合他社より自社を選ばせる強力な提案」
「自社のセールスポイント」となります。
でもね～、近頃そうではない時代が来たかなぁ～と
感じるようになりました。
ＵＳＰは、もちろん基本であり、大切なことでありますが、
それだけでは、成り立たない時代が，来たと思います。
自分自身の体験。
しかも、失敗から気づいたことが、逆に
お客様には、新鮮さを出すと感じました。
この３年間、ロコレディは、変態を社是としてきました。
まず、ライバル店は、好まない祭事（この催事ではない。）
お客様との新しい人間関係づくりなどなど。
お孫さんを連れて３世代のファッションショーや、
お客様との日帰り散歩旅行、シークレットシネマや、イタリアン料理教室や、
ビーズ教室や、フラワーアレンジメント教室の実施や、懐かシネマの屋外映画会
などなど。
実は、私は、近頃、アパレル店舗の視察は、まったくしていません。
実は、定期的に、ある所を視察しているですよ～。
誤解を受けるので、ココでは公開しませんが、
カフェとは、美容室とか、ホームセンターとか、和菓子店とか、
水道屋さんとか、印刷屋さんにも、経営のヒントがあります。
ホームセンターには、経営のヒントが、もう、たくさんありすぎて、ありすぎて。
２，３時間は、ココで、勉強します。
ＵＳＰではなく、ＦＳＰ（フリークエントショッパーズプログラム）のＦＳＰではなく、
ＦＳＰ
（フォルト セーリングプログラム）
の時代かなぁ～。
失敗から、気づく。
すると、本に書いていないことを発見します。
失敗したことを他人に話す。
「はとみさん～、そういうときは、こうするんだよ～」と
異業種の社長さんや、製造業の社長さまが、
教えてくれます。
