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Papico97 @ Re[1]:アカウント乗っ取り(12/10) yanpa555さん >お父さん、よかったですね…
yanpa555 @ Re:アカウント乗っ取り(12/10) お父さん、よかったですね。鉄人ですか!…
Papico97 @ Re[1]:大手術(08/04) アジョシへ ありがとうございます。 ま…
yanpa555 @ Re:大手術(08/04) >生まれ変わった人みたい 実感としてわ…
Papico97 @ Re[1]:大手術(08/04) はんらさんへ ありがとうございます。 …

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2010.07.13
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カテゴリ: カテゴリ未分類
ご無沙汰しております。

我が家のエアコンが、ついに冷えなくなりました。
フィルターの掃除をしても全然ダメです。

息子の部屋、私の部屋、そして娘の部屋・・・全部。

ヤマ〇電機で購入したもので、私は勧誘されて「安心会員」なるものに加入しています。

「安心会員」は何かと言うと、年会費3000円で、家電の修理が実費のみ、出張費なしになるというもの。

それで、ネットで修理依頼を出しました。

うっかり2台分の型番しかメモしなかったので、1台分はまたの機会でいいや・・・
あるいは修理に来た時についでに見てもらえばいいやと思ってました。



修理当日の朝のこと。

早朝7時半に電話が鳴りました。

何事かと思いきや、修理センターからでした。

「本日9時半~10時の間にお伺いします」と。


ムカッ怒ってる

うちは子供たちが休日になると6時半くらいからバタバタ起きてきますので、
私も寝ていたわけじゃありませんが、
修理センターが一般家庭に連絡するのに、朝の7時半というのは
いくらなんでも非常識ではないですか??

そりゃ、一日にできるだけ多くの修理をさばきたいという事情もあるのでしょうが、
それはそちらの事情。


9時頃電話をし、「あと30分で着きます」でもいいのですから。

今の時代、「よそ様に電話をかけて失礼にならない時間帯」なんていう概念?は
なくなってしまったのでしょうか??

ま、それはさておき、10時前になって修理のおじさんは来てくれましたが、
見るからに素人そうな感じの人で・・・


1台については「症状が出てないので分かりません」とのこと。
もう1台については「恐らくガスでしょう」とのことで、
改めてメーカーに修理依頼を出しておきますので、
メーカーから連絡があったら修理の日程調整をしてくださいとのこと。

へっ?

あなたはメーカーの人じゃなかったのですか?

うちに何をしに来たんですか?

エアコンの電源を点けたり消したりして様子を見るだけなら私でもできるわいっ怒ってる

結局、メーカーから夕方電話があり、さらに1週間修理の日が伸びてしまいました。

最初に修理を依頼したときに症状を細かく説明しているのですから、
ガスくらい想定して対応できるような人を送ってくださいよ・・・

しかも、「ついでに修理を頼もう」と思っていた娘の部屋のエアコン。

修理を依頼したときに型番を明記していなかったので、「ついでに」は見てくれないんですって。

「改めて修理依頼を申請してください」だって。

めんどくさー。

日本ってこういうのが全然融通が利かないですね。

なーんて、イライラばっかりしてるから眉間の皺が深くなるんですね。

もっと心穏やかに過ごさなくちゃ~。

だけど、あの安心会員システム。全然「安心」じゃありません!





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Last updated  2010.07.13 12:14:22
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