มีฟีเจอร์ใหม่เล็ก ๆ ใน iOS 18 ระบบปฏิบัติการของ iPhone เวอร์ชันล่าสุดที่เพิ่งออกอัปเดตมา โดยสามารถโทรศัพท์ด้วยวิธี T9 ได้แล้ว

สำหรับใครที่ลืมไปแล้วหรือไม่เคยพิมพ์โทรศัพท์แบบ T9 ต้องย้อนไปถึงยุคโทรศัพท์แบบปุ่ม 12 ปุ่ม ซึ่ง T9 ออกแบบมาให้สามารถพิมพ์ตามชื่อได้อย่างรวดเร็ว อาศัยชุดตัวอักษรที่ติดกับตัวเลขในแป้น 2-9 เช่น ถ้าจะพิมพ์ John ก็กด 5-6-4 ระบบจะค้นหาชื่อที่ตรงชุดตัวอักษรขึ้นมาให้ ซึ่ง T9 นี้รองรับในสมาร์ทโฟน Android หลายค่ายอยู่แล้ว

ในการทำงานของ iPhone จะใช้วิธีค้นหาจากสมุดรายชื่อผู้ติดต่อและแสดงชื่อที่ใกล้เคียงที่สุดมาให้ จึงเพิ่มความสะดวกไม่ต้องพิมพ์ค้นหารายชื่อนั่นเอง

มีรายงานการค้นพบบั๊กใน iPhone และ iPad ที่ทำให้เครื่องแครชได้จากการพิมพ์อักษรเพียง 4 อักขระเท่านั้น โดยนักวิจัยความปลอดภัยบอกว่า เมื่อพิมพ์อักขระ "":: สี่ตัว ในช่องค้นหา Springboard เช่น ช่องค้นหาใน Settings หรือช่องค้นหา App Library ในหน้าขวาสุดของโฮม จะทำให้การทำงานของ iOS ขัดข้อง

โดยในบางกรณีอาจเด้งมาที่หน้าโฮมเท่านั้น แต่บางกรณีหน้าจอก็ดับไปชั่วขณะ หรืออาจเกิดหน้าจอล็อก (Soft Reboot) อย่างไรก็ตามนักวิจัยความปลอดภัยบอกว่าปัญหานี้เป็นบั๊ก ไม่ใช่ช่องโหว่ความปลอดภัย

จากการตรวจสอบเบื้องต้น บั๊กนี้ไม่ได้เกิดขึ้นจากพิมพ์ในที่ใดก็ได้ของ iOS แต่เป็นเฉพาะบางส่วนเท่านั้น และแอปเปิลยังไม่ได้ให้ความเห็นกับรายงานดังกล่าว

แอปเปิลประกาศว่านักพัฒนาแอป 3rd Party จะสามารถเข้าถึง NFC ใน iPhone เพื่อใช้สำหรับการทำธุรกรรมแบบไร้สัมผัส (Contactless) มีผลตั้งแต่ iOS 18.1 เป็นต้นไป

ก่อนหน้านี้แอปเปิลประกาศให้นักพัฒนาภายนอกสามารถเข้าถึง NFC ใน iPhone เพื่อพัฒนาแอปได้ แต่ จำกัดเฉพาะกลุ่มประเทศสหภาพยุโรป ในประกาศนี้แอปเปิลขยายประเทศที่รองรับเพิ่มเติมได้แก่ ออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา ญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา

The Information อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้อง รายงานความคืบหน้าแผนการพัฒนา iPhone รุ่นหน้าจอพับได้ โดยบอกว่าตามแผนล่าสุดนั้นอาจเปิดตัวเร็วที่สุดในปี 2026 หรืออีกสองปีข้างหน้า

ก่อนหน้านี้ มีรายงาน ข่าวเรื่องแอปเปิลพัฒนา iPhone หน้าจอพับได้ โดยบอกว่าแอปเปิลเริ่มศึกษามาตั้งแต่ปี 2018 แต่โครงการมีอุปสรรค์เพราะผลลัพธ์ที่ได้ยังไม่ผ่านเงื่อนไขหลายอย่าง เช่นความหนาเวลาพับจอ และจอที่แอปเปิลต้องการให้เรียบเสมอกันเมื่อกางออกมา

สำหรับข้อมูลล่าสุดที่อ้างแหล่งข่าวซัพพลายเชนที่เกี่ยวข้อง บอกว่าดีไซน์ที่แอปเปิลเลือกคือแบบฝาตลับ คล้ายกับ Galaxy Z Flip ของซัมซุง

สำนักข่าว Bloomberg อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้อง ระบุว่าแอปเปิลมีรายได้ในประเทศอินเดียช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาจนถึงเดือนมีนาคม เพิ่มขึ้นถึง 33% รายได้รวมประมาณ 8 พันล้านดอลลาร์ เทียบกับก่อนหน้านี้อยู่ที่ 6 พันล้านดอลลาร์ โดย iPhone คิดเป็นรายได้มากกว่าครึ่งหนึ่ง

รายงานนี้สะท้อนทิศทางที่ดีของแอปเปิล ในการทำตลาดที่อินเดีย ซึ่งสมาร์ทโฟนหลักในประเทศเป็น Android รุ่นราคาไม่สูง แอปเปิล พยายาม มานานที่จะทำตลาดที่นี่ แต่ หลายปี ที่ผ่านมาส่วนแบ่งตลาดก็ยังน้อยกว่า 1% อย่างไรก็ตามตัวเลขล่าสุดส่วนแบ่งตลาดของ iPhone เพิ่มมาเป็น 3.5% แล้ว

Bloomberg รายงานอ้างอิงเมมโมภายในว่าไมโครซอฟท์เริ่มมีคำสั่งให้พนักงานในจีนเปลี่ยนมาใช้ iPhone สำหรับทำงานตั้งแต่เดือนกันยายนเป็นต้นไป โดยบริษัทจะมี iPhone 15 ให้กับพนักงานที่ใช้สมาร์ทโฟนแบรนด์จีน

สาเหตุหลักๆ น่าจะมาจากความปลอดภัย โดยในเมมโมมีการระบุว่า เป็นเพราะ App Store มีให้บริการในจีน (ทำให้สามารถดาวน์โหลดแอปสำคัญที่ใช้งาน เช่น Authenticator และ Identity Pass) แตกต่างจาก Play Store และ Google Mobile Service ที่ไม่มีในจีน โดยไมโครซอฟท์ก็แบนการใช้งานแบรนด์สมาร์ทโฟนจีนอย่าง Huawei และ Xiaomi สำหรับใช้งานในองค์กรไปแล้ว

แอปเปิล เผยแพร่รายงาน ว่าด้วยการออกแบบผลิตภัณฑ์ให้สามารถใช้งานได้ยาวนาน (Longevity, by Design) ซึ่งให้ข้อมูลของผลสำเร็จจากการทำให้สินค้าใช้งานได้นานหลายปี หลักการออกแบบสินค้าเพื่อให้ซ่อมแซมได้ ตลอดจนประเด็นการจับคู่ชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ที่ซ่อมแซม ซึ่งถูกมองว่าเพิ่มความยุ่งยาก

John Ternus รองประธานฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ของแอปเปิลบอกว่า การออกแบบสินค้าให้ใช้งานได้ยาวนาน จำเป็นต้องรักษาสมดุลระหว่างความทนทานกับความสามารถในการซ่อมแซม รวมทั้งการดูแลซอฟต์แวร์ที่ต้องได้รับอัปเดต ซึ่งแอปเปิลได้พัฒนาสิ่งเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง

เดิมหากกระจกหน้าจอของ iPhone และ Apple Watch เป็นรอย โดยไม่พบร่องรอยการกระแทก (single hairline cracks) Apple จะรับซ่อมให้ฟรีโดยอยู่ในประกัน

แต่ล่าสุดมีรายงานว่า Apple ส่งข้อมูลเอกสารการรับประกันชุดใหม่ให้กับผู้ให้บริการพาร์ทเนอร์ ว่าปัญหาดังกล่าวจะไม่อยู่ในประกันแล้ว และจะถือว่าเป็นอุบัติเหตุทั้งหมด หากจะซ่อม ต้องเสียค่าบริการเพิ่ม

ทั้งนี้ยังพอมีข่าวดีอยู่บ้างคือหากปัญหาดังกล่าวพบบน iPad และ Macbook ประกันจะยังครอบคลุมให้เหมือนเดิม

รายงานจาก China Academy of Information and Communications Technology หรือ CAICT เกี่ยวกับจำนวนส่งมอบสมาร์ทโฟนในจีนของบริษัทต่างประเทศ ในเดือนเมษายน 2024 พบว่าแอปเปิลส่งมอบสมาร์ทโฟน 3.5 ล้านเครื่อง เป็นการเติบโตที่สูงถึง 52% เมื่อเทียบตัวเลขในเดือนเมษายน 2023 ที่ส่งมอบ 2.3 ล้านเครื่อง

CAICT บอกว่าจำนวนส่งมอบสมาร์ทโฟนต่างประเทศในจีนภาพรวมของเมษายน 2024 อยู่ที่ 22.7 ล้านเครื่อง เพิ่มขึ้น 25.5% ส่วนหนึ่งของการเติบโตสูงจึงเป็นผลจากแอปเปิลด้วย

ปีนี้ 2024 คาดว่า iPhone รุ่นใหม่คือ iPhone 16 แต่ข่าวนี้จะข้ามไปปี 2025 เลย โดยเป็นรายงานจาก The Information บอกว่าแอปเปิล อาจออก iPhone 17 ที่เป็นรุ่นย่อยตัวใหม่ ดีไซน์ใหม่ เป็นรุ่นที่วางตำแหน่งสูงกว่า Pro Max แต่ยังไม่มีชื่อเรียก ซึ่งอาจเป็น iPhone 17 Ultra หรืออะไรก็ตามแต่

รายงานบอกว่า iPhone รุ่นใหม่นี้จะเปิดตัวด้วยดีไซน์ใหม่ การออกแบบตำแหน่งต่าง ๆ แบบใหม่ ในรูปแบบการนำเสนอเหมือนตอน iPhone X เมื่อปี 2017 ที่ตอนนั้นเป็น iPhone ตัวแรกที่ไร้ขอบ ไม่มีปุ่มโฮม ใช้สแกนหน้าปลดล็อกเครื่อง แล้วแอปเปิลก็มี iPhone 8 กับ iPhone 8 Plus เป็นรุ่นหลักประจำคู่กัน

ข้อมูลสเป็กของ iPhone 17 รุ่นพิเศษตัวใหม่มีดังนี้

มีรายงานบนโซเชียลจากคนใช้ iPhone จำนวนหนึ่งในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา พบปัญหาแปลกนั่นคือนาฬิกาปลุกไม่ส่งเสียงดัง ล่าสุดตัวแทนของแอปเปิลยืนยันกับนักข่าวของ The Wall Street Journal ว่ารับทราบปัญหานี้แล้ว และกำลังแก้ไขอยู่

แอปเปิลบอกว่าปัญหาที่พบคือในการตั้งนาฬิกาปลุกบน iPhone บางกรณี จะไม่ส่งเสียงเมื่อถึงเวลาปลุก เรื่องนี้ทำให้ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาชีวิต ตื่นสาย ผิดนัด และอะไรต่าง ๆ ที่ตามมานั่นเอง

บริษัทวิจัยตลาด Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) ออกรายงานว่าสัดส่วนการเปิดใช้สมาร์ทโฟนใหม่ในสหรัฐ (new smart phone activations) นั้น iPhone มีส่วนแบ่งตลาดลดลงจาก 40% มาเหลือ 33% ในรอบ 12 เดือนล่าสุด เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว และถือเป็นส่วนแบ่งตลาดต่ำที่สุดของ iPhone ในรอบ 6 ปี

สำนักข่าว The Korea Herald รายงานอ้างอิงจากคนในกองทัพที่ไม่เปิดเผยตัว ว่ากองทัพมีคำสั่งห้ามนำอุปกรณ์ที่สามารถบันทึกเสียงได้ ซึ่งในคำสั่งภายใน มีการระบุถึง iPhone ว่าเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่ถูกแบน อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ Samsung ได้รับการยกเว้นจากการแบนนี้

คำสั่งนี้ออกมาตั้งแต่ราววันที่ 11 เมษายน จากการประชุมร่วมของ 3 เหล่าทัพ โดยระบุห้ามมีการบันทึกเสียงในทุกๆ กระบวนการสื่อสาร ไม่ว่าจะพูดคุยภายใน การประชุม ฯลฯ หรือแม้กระทั่งการพูดคุยที่ไม่เป็นทางการก็เช่นกัน โดยคำสั่งแบนนี้เริ่มทดลองในสำนักงานใหญ่ของกองทัพก่อน และกำลังพิจารณาขยายคำสั่งให้มีผลกับทุกหน่วยงานย่อยของกองทัพ

บริษัทวิจัยตลาด Counterpoint รายงานข้อมูลตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศจีน ของไตรมาสที่ 1 ปี 2024 จำนวนส่งมอบรวมเพิ่มขึ้น 1.5% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน และเพิ่มขึ้น 4.6% จากไตรมาสก่อนหน้านี้

Huawei มีการเติบโตที่โดดเด่นมาก จำนวนเครื่องที่ส่งมอบเพิ่มขึ้นถึง 69.7% เทียบกับปีก่อน ปัจจัยหลักมาจากความสำเร็จของสินค้าตระกูล Mate 60 ซึ่งชิงส่วนแบ่งในตลาดสมาร์ทโฟนระดับบนในประเทศได้

ส่วนแบ่งการตลาดแยกตามแบรนด์ vivo เป็นอันดับ 1 ที่ 17.4%, HONOR อันดับสอง 16.1%, Apple อันดับสาม 15.7% แต่ลดลงมากถึง 19% และอันดับสี่คือ Huawei 15.5%

แอปเปิลประกาศแนวทางใหม่ของการซ่อมแซมอุปกรณ์ โดยลูกค้าและผู้ให้บริการซ่อมอิสระ สามารถใช้ชิ้นส่วนแอปเปิลจากอุปกรณ์อื่นที่เคยใช้งานแล้ว มาซ่อมแซมได้ เป็นการเพิ่มทางเลือกและยืดอายุผลิตภัณฑ์

ในด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน แอปเปิลจะปรับปรุงกระบวนการจับคู่ชิ้นส่วน ให้รองรับแม้ชิ้นส่วนนั้นเคยถูกใช้งานแล้วก็ตาม นอกจากนี้ในการซ่อมแซมก็ไม่จำเป็นต้องแจ้งหมายเลขเครื่อง หากจะสั่งชิ้นส่วนผ่าน Self Service Repair Store เป็นการลดความยุ่งยาก ยกเว้นเมนบอร์ดที่ยังต้องยืนยันหมายเลขเครื่อง ส่วนปัญหาการขโมย iPhone ไปแยกชิ้นส่วน จะออกแบบระบบให้รองรับการล็อกเครื่องครอบคลุมถึงชิ้นส่วนจากอุปกรณ์ที่มีการแจ้งโหมดสูญหาย โดยจำกัดการทำงานของขั้นต่อจับคู่ทันที

ผู้ว่ารัฐโอเรกอนเซ็นกฎหมาย Oregon’s Right to Repair Act (SB 1596) กฎหมายสนับสนุนให้ผู้ใช้มีสิทธิ์ที่จะซ่อมอุปกรณ์ของตัวเองได้มากขึ้น จุดสำคัญของกฎหมายนี้คือห้ามไม่ให้ผู้ผลิตล็อกชิ้นส่วนไม่ให้ใช้ข้ามอุปกรณ์ (part pairing) จนร้านซ่อมอิสระไม่สามารถซ่อมกันเองได้

กฎหมายนี้เปิดช่องให้ผู้ผลิตสามารถกำหนดเงื่อนไขว่าร้านซ่อมอิสระจะต้องได้รับใบรับรองตามที่ระบุ จึงสามารถซ่อมอุปกรณ์ได้ แต่ห้ามล็อกชิ้นส่วนที่จะมาซ่อม เช่น ไอโฟนที่ล็อกหมายเลขประจำตัวแบตเตอรี่ว่าต้องเป็นหมายเลขที่แอปเปิลรู้ว่ากำลังใช้งานกับโทรศัพท์เครื่องใด แม้ว่าแบตเตอรี่ที่นำมาเปลี่ยนจะเป็นแบตเตอรี่ของแอปเปิลเองที่นำมาจากไอโฟนเครื่องอื่นก็ตามที แนวทางนี้ทำให้แอปเปิลพยายามต่อสู้กับกฎหมายนี้อย่างหนัก

ในเอกสารของแอปเปิลที่ประกาศแผนทำตามข้อกำหนดตามกฎหมาย DMA ของยุโรป ( เอกสารเดียวกับข่าวที่จะเปิดให้ลบ Safari ) ยังมีประเด็นเรื่องการย้ายข้อมูล (data portability) โดยแอปเปิลจะเปิดให้ย้ายข้อมูลจากอุปกรณ์ iOS ไปยัง "ระบบปฏิบัติการมือถือตัวอื่น" ได้ง่ายขึ้น แอปเปิลให้ข้อมูลว่าจะพัฒนาเครื่องมือย้ายข้อมูลตัวนี้ภายในฤดูใบไม้ร่วง 2025

เครื่องมืออีกตัวที่แอปเปิลจะพัฒนาให้คือ Account Data Transfer API ที่เปิดให้ผู้ใช้สามารถ export ข้อมูลของตัวเองบน App Store ออกมาเพื่อใช้กับบริการของบริษัทอื่น โดยบริษัทเหล่านี้จะต้องผ่านมาตรฐานขั้นต่ำของแอปเปิลก่อนด้วย

Counterpoint Research เผยยอดขาย iPhone ของ Apple ของจีนลดลง 24% ในช่วงหกสัปดาห์แรกของปีนี้ แม้ Apple จะะออกส่วนลดบนเว็บสโตร์ และผู้ค้าปลีกออนไลน์กำลังลดราคาลงมากถึง 180 ดอลลาร์เมื่อเดือนมกราคมก็ตาม

นอกจากนี้ในไต้หวันบริษัท Hon Hai Precision Industry Co. ซึ่งเป็นคู้ค้าของ Apple ด้านการประกอบ iPhone ก็รายงานว่ายอดขายของ iPhone ลดลง 18% ช่วงสองเดือนแรกของปี

ย้อนกลับมาที่จีนสภาพตลาดโทรศัพท์มือถือหดลง 7% แต่ Huawei มีส่วนแบ่งในตลาดเพิ่มขึ้น 64% ส่วน Honor ที่แยกตัวออกมาเมื่อปี 2020 ก็เติบโตขึ้น 2% ในขณะที่ Oppo ส่วนแบ่งลดลง 29% สำหรับส่วนแบ่งทั้งหมดในตลาดมือถือจีนประกอบไปด้วย

ถึงแม้ iPhone รุ่นใหม่ ๆ จะสามารถกันน้ำได้พอสมควรก็ตาม แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะไม่มีโอกาสเกิดความเสียหายจากน้ำได้เลย วิธีการหนึ่งที่ถูกส่งต่อกันมานานหาก iPhone เปียกน้ำก็คือ นำไปแช่ในข้าวสารเพื่อดูดความชื้นออก

อย่างไรก็ตามแอปเปิลได้อัพเดตข้อมูลในหน้าซัพพอร์ต ซึ่งบอกว่าห้ามทำ

แอปเปิลบอกว่าในกรณีผู้ใช้งานพบคำเตือนตรวจจับของเหลวที่ขั้วต่อชาร์จ ทั้ง Lightning หรือ USB-C ทำให้ไม่สามารถชาร์จได้เพื่อความปลอดภัย คำแนะนำก็คือหยุดชาร์จ และทำให้อุปกรณ์แห้งก่อน ซึ่งวิธีที่แอปเปิลแนะนำคือ เคาะ คว่ำ ให้ของเหลวออก, นำไปไว้ที่อากาศถ่ายเท ประมาณ 30 นาที ถ้ายังพบคำเตือนก็ให้ทำซ้ำ โดยอาจทิ้งไว้ระดับข้ามคืน หรือ 24 ชั่วโมง ถ้าทำทั้งหมดนี้แล้วยังไม่หาย ควรติดต่อ Apple Support เพื่อรับคำแนะนำต่อไป

มีรายงานจาก The Information อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องว่าด้วยการพัฒนา iPhone จอพับได้ของแอปเปิล ซึ่งรายงานบอกว่าแอปเปิลนั้นเริ่มศึกษามาหลายปีแล้วตั้งแต่ 2018

ข้อมูลล่าสุดคือแอปเปิลได้พัฒนาโมเดลต้นแบบไว้แล้ว โดย iPhone มี 2 ขนาด แต่ติดอุปสรรคหลายอย่างที่ทำให้ไม่ผ่านเกณฑ์ของฝ่ายออกแบบสินค้าแอปเปิล เช่นพวกเขาต้องการให้เครื่องบางลงครึ่งหนึ่งของ iPhone ปัจจุบัน เวลาพับจะได้ไม่หนา แต่ชิ้นส่วนแบตเตอรีและหน้าจอยังไม่สามารถทำให้รองรับได้ โครงการนี้จึงถูกพักไว้ตั้งแต่ปี 2020

บริษัทวิจัยตลาด IDC รายงานภาพรวมตลาดสมาร์ทโฟนของปี 2023 มีประเด็นสำคัญคือ แอปเปิลเป็นบริษัทที่มีส่วนแบ่งจำนวนเครื่องที่ส่งมอบทั่วโลก สูงสุดเป็นอันดับ 1 ครั้งแรก จากที่ซัมซุงครองอันดับ 1 มา 12 ปีติดต่อกัน จำนวนที่แอปเปิลส่งมอบคือ 234.6 ล้านเครื่อง คิดเป็น 20.1% ซึ่งเป็นสถิติสูงสุดของแอปเปิลเช่นกัน

ภาพรวมของตลาดสมาร์ทโฟนมีจำนวนส่งมอบลดลง 3.2% อยู่ที่ 1.17 พันล้านเครื่อง เป็นจำนวนน้อยที่สุดในรอบ 10 ปี สาเหตุหลักจากปัญหาเศรษฐกิจทั่วโลก อย่างไรก็ตามตัวเลขคาดว่าจะฟื้นอย่างชัดเจนในครึ่งหลังของปี 2024 เฉพาะตัวเลขไตรมาส 4 ปี 2023 ก็กลับมาเติบโต 8.5%

แอปเปิลประกาศจัดแคมเปญลดราคา iPhone และสินค้าอื่น ในประเทศจีน โดย iPhone ลดราคาสูงสุด 500 หยวน (2,500 บาท) โดยโปรโมชันเริ่มตั้งแต่ 18-21 มกราคม 2024 ก่อนถึงเทศกาลวันตรุษจีน ซึ่ง iPhone ที่ลดราคามีทุกรุ่นตั้งแต่ iPhone 13 จนถึง iPhone 15 Pro Max

นอกจากนี้แอปเปิลยังลดราคาสินค้าอื่นด้วยทั้ง MacBook Air, iPad, Apple Watch SE, AirPods และ Apple Pencil ซึ่งมีราคาส่วนลดแตกต่างกันไป