Kehoteopas

Pika-aloitusopas tehokkaiden kehotteiden kirjoittamiseen

Näin kirjoitat tehokkaita kehotteita
Hallinnon tuki
- Esimerkki kehotteen iteroinnista
- Käyttötapausesimerkkejä
  - Johdon assistentit ja johdon kumppanit
Viestintä
- Esimerkki kehotteen iteroinnista
- Käyttötapausesimerkkejä
  - Analyytikot ja PR-toiminta
  - Viestintäpäällikkö
Asiakaspalvelu
- Esimerkki kehotteen iteroinnista
- Käyttötapausesimerkkejä
  - Asiakaspalvelupäällikkö tai asiakaspalvelija
  - Asiakastuen asiantuntija
Johtajat
- Esimerkki kehotteen iteroinnista
- Käyttötapausesimerkkejä
Etulinjatyö
- Esimerkki kehotteen iteroinnista
- Käyttötapausesimerkkejä
  - Kaupan työntekijä
  - Varastotyöntekijä
HR-palvelut
- Esimerkki kehotteen iteroinnista
- Käyttötapausesimerkkejä
  - Rekrytoija
  - HR-päällikkö
Markkinointi
- Esimerkki kehotteen iteroinnista
- Käyttötapausesimerkkejä
Projektinhallinta
- Esimerkki kehotteen iteroinnista
- Käyttötapausesimerkkejä
  - Projektipäällikkö
  - Tekninen projektipäällikkö
Myynti
- Esimerkki kehotteen iteroinnista
- Käyttötapausesimerkkejä
Pienyritykset
- Esimerkki kehotteen iteroinnista
- Käyttötapausesimerkkejä
  - Omistaja
Startup-yritykset
- Kehotteen luominen
- Käyttötapausesimerkkejä

Myynti

Asiakkaan tunteminen läpikotaisin on sinulle olennaisen tärkeää. Vastaat tärkeiden suhteiden ylläpitämisestä, ostosignaalien tulkitsemisesta, räätälöityjen ratkaisujen kehittämisestä, myynnin edistämisestä ja muusta.

Tässä osiossa esitellään yksinkertaisia tapoja hyödyntää kehotteita arjessasi.

Näin pääset alkuun

Lue ensin yleiset vinkit kehotteiden kirjoittamiseen tehokkaiden kehotteiden kirjoittamista koskevasta osiosta.

Jokaisen alla olevan kehotteen yhteydessä esitetään esimerkkitilanne innoitukseksi Gemini for Google Workspacen käyttömahdollisuuksista. Esimerkki kehotteen iteroinnista näyttää, miten voit kehittää ensimmäistä luotua vastausta kirjoittamalla lisäkehotteita.

Esimerkki kehotteen iteroinnista

Käyttötapaus:

Asiakastutkimuksen tekeminen

Olet asiakkuusjohtaja, ja olet saanut juuri uuden asiakkaan. Tarvitset tutkimusavustajan. Sinun on tutustuttava asiakkuuden ensisijaisiin yhteyshenkilöihin, jotta voit aloittaa yhteistyösuhteen rakentamisen. Haluat lähettää aluksi esittelysähköpostin, joten avaat Gmailin ja annat Gemini in Gmailille kehotteen valitsemalla Auta minua kirjoittamaan. Kirjoitat näin:

Kuvaus
Tehtävä
Konteksti

Write an email to [name], the new [title] at [company].

Congratulate them on their new role. Introduce me as their contact point at [company name]. Invite them to lunch next week and check if they prefer Monday or Tuesday.

Write an email to [name], the new [title] at [company].

Congratulate them on their new role. Introduce me as their contact point at [company name]. Invite them to lunch next week and check if they prefer Monday or Tuesday.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Gmail

Tämä toimii hyvänä lähtökohtana, mutta haluat kokeilla, saatko vielä paremman vastauksen. Klikkaat Tarkennaja Korjaa muodollisemmaksi.

Asiakkuusjohtaja antaa Gemini in Gmailille kehotteen tarkentaa sähköpostia ja muuttaa se muodollisemmaksi.

Gemini in Gmail tarkentaa alkuperäistä luonnosta ja muuttaa sen muodollisemmaksi.

Olet tyytyväinen sähköpostiin, joten klikkaat Lisää. Luet viestin vielä kerran, teet muutaman pienen korjauksen ja lähetät lopullisen version. Seuraavaksi haluat saada lisätietoa asiakkaasta ja siitä, miten se markkinoi itseään. Avaat Gemini-sovelluksen ja kirjoitat:

Kuvaus
Persoona
Tehtävä
Konteksti

I am an account executive in charge of a new account, [customer name].

I need to do initial research.

What is the market strategy of [customer]?

I am an account executive in charge of a new account, [customer name].

I need to do initial research.

What is the market strategy of [customer]?

Kopioitu leikepöydälle

Gemini-sovellus

Asiakkuusjohtaja pyytää Geminiltä kehotteella tietoa asiakkaan strategiasta. Gemini palauttaa rungon tietojen hakemiselle asiakkaasta.

Gemini antaa sinulle hyödyllistä tietoa, jonka pohjalta aloitat tutkimustyösi. Keskityt ensin asiakkaan julkaisemiin tiedotteisiin. Kokoat listan URL-osoitteista ja liität ne keskusteluun Gemini-sovelluksen kanssa. Kirjoitat:

Kuvaus
Tehtävä
Konteksti
Muoto

[URLs]

Summarize these articles.

Provide key insights and contextualize why these announcements are important.

[URLs]

Summarize these articles.

Provide key insights and contextualize why these announcements are important.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini-sovellus

Sinulla on nyt käytössäsi selkeä yhteenveto tiedotteista, tietoa niiden merkityksestä ja hyödyllistä lisätietoa. Seuraavaksi haluat saada hieman tarkemman kuvan johtajasta, joka toimii pääyhteyshenkilönäsi. Löydät tallenteen hänen haastattelustaan. Liität YouTube-videon URL-osoitteen keskusteluusi Gemini-sovelluksen kanssa ja kirjoitat:

Kuvaus
Tehtävä
Konteksti
Muoto

[YouTube URL]

Summarize this interview and tell me more about [executive name].

What does [executive] care about?

[YouTube URL]

Summarize this interview and tell me more about [executive name].

What does [executive] care about?

Kopioitu leikepöydälle

Gemini-sovellus

Jatkat keskustelua lisäkysymyksillä, jotka antavat sinulle tietoa kontaktistasi ja koko asiakkuudesta. Kirjoitat:

Kuvaus
Tehtävä

Tell me how [company] can help [customer company] with achieving their goals.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini-sovellus

Kun olet valmis, viet tulokset Google-dokumenttiin. Avaat Google-dokumentin ja Gemini in Docsin. Kirjoitat:

Kuvaus
Tehtävä
Konteksti

Create an email draft

for [customer] explaining why [your company] is the perfect partner for them to achieve their market goals.

Create an email draft

for [customer] explaining why [your company] is the perfect partner for them to achieve their market goals.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Docs

Käyttötapausesimerkkejä

Asiakasmenestyspäällikkö

Käyttötapaus:

Asiakaspolkujen kartoittaminen

Autat ensimmäistä kertaa uutta asiakasta aloittamaan yrityksesi palvelujen käyttämisen ja huomaat tarvitsevasi mukautettua materiaalia. Avaat uuden dokumentin, annat Geminille kehotteen Docsin sivupaneeliin ja tagaat tarvittavat tiedostot kirjoittamalla @tiedostonimi. Kirjoitat näin:

Kuvaus
Tehtävä
Konteksti

Create personalized onboarding materials for [customer].

Use @[Standard Onboarding Documents] and @[New Customer Migration Notes] to personalize the assets.

Create personalized onboarding materials for [customer].

Use @[Standard Onboarding Documents] and @[New Customer Migration Notes] to personalize the assets.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Docs

Myyntijohtaja

Käyttötapaus:

Tarjouspyyntöprosessin hallinnointi

Olet saanut tarjouspyynnön, ja haluat selvittää nopeasti, mistä pyynnössä on kyse. Aloitat hankkimalla perustietoja yrityksestä, joka lähetti pyynnön. Avaat Gemini-sovelluksen ja kirjoitat:

I just received an RFP from [company]. Before I dive into the RFP, I want your help in conducting research. Give me a business profile of the company including all of the basics (where they are located, what they provide for customers, who their target audience is, any recent news from the company). Be as detailed as possible as I want to see a full view of [the company].

Kopioitu leikepöydälle

Gemini-sovellus

Kun olet tutustunut yritykseen, haluat yhteenvedon tarjouspyynnöstä. Jatkat keskustelua Geminin kanssa. Kirjoitat näin:

[URL or uploaded file] I am a sales manager at [company], and this is the RFP we’ve received from [company]. Summarize this content in a few paragraphs. What is the customer seeking, what is the budget, and when is a response due by?

Kopioitu leikepöydälle

Gemini-sovellus

Käyttötapaus:

Tietojen ja työkalujen käyttäminen puhelimella missä tahansa

Työskentelet etänä puhelimellasi. Avaat mobiilisovelluksesta Gmail-viestiketjun ja annat Geminille kehotteen Luo yhteenveto tästä sähköpostista. Gemini antaa nopeasti yhteenvedon viesteistä, jotta voit keskittyä tärkeimpiin asioihin. (Gemini in Gmail)

Seuraavaksi haluat lähettää tilannepäivityksen. Annat kehotteen Gemini in Gmailille. Kirjoitat:

Write a response to this email letting [them] know that I’ve received the message and will take [action] by [Friday].

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Gmail

Käyttötapaus:

Asiakassuhteiden kehittäminen

Tärkeä vuotuinen konferenssi lähestyy, ja tapahtumaan osallistuvat myös tärkeimmät prospektisi. Haluat kutsua heidät henkilökohtaisesti lasilliselle konferenssin päätteeksi. Avaat Gmailin ja kutsut Gemini in Gmailin apuun valitsemalla Auta minua kirjoittamaan. Kirjoitat:

Write an email inviting people interested in [focus area] to our happy hour taking place on [date, time] at [trade show event]. Include that we specialize in [focus area].

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Gmail

Tapahtuman jälkeen haluat lähettää kiitosviestin tapaamillesi asiakkaille. Avaat Gmailin ja kutsut Gemini in Gmailin apuun valitsemalla Auta minua kirjoittamaan. Kirjoitat:

Draft an email thanking customers for their time at the happy hour on [date, time, location]. End with an invitation to continue the conversations in the next few weeks. Use a friendly tone.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Gmail

Haluat pyytää palautetta konferenssin työpajoihin osallistuneilta asiakkailta. Annat kehotteen Gemini in Docsille. Kirjoitat:

Draft 10 questions that I can use to survey customers about their recent experience with our [product/service]. Include questions to gauge how useful [the product] is, what they liked, and what they thought could use improvement.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Docs

Käyttötapaus:

Myyntitiimin tukeminen

Sinun on otettava yhteyttä kaikkiin kaakkoisalueen tiiminjohtajiisi ja ohjeistettava heitä ottamaan yhteyttä asiakkaisiin pitkään jatkuneesta ongelmasta. Avaat Gmailin ja kutsut Gemini in Gmailin apuun valitsemalla Auta minua kirjoittamaan. Kirjoitat:

Draft an email to all Southeast region sales leads. Inform them of [issues]. Advise them to communicate with their teams to contact their customers and offer a 20% discount on a future order as an apology.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Gmail

Seuraavaksi sinun on lähetettävä sähköposti kaikille alueellisen tiimin jäsenille. Avaat Gmailin ja kutsut Gemini in Gmailin apuun valitsemalla Auta minua kirjoittamaan. Kirjoitat:

Draft an email to the regional sales representatives about an urgent meeting that needs to take place next week about the [issues]. Ask them to provide availability on Monday or Tuesday.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Gmail

Käyttötapaus:

Myyntitiimin valmentaminen ja kouluttaminen

Monet tiiminjäsenet ovat kertoneet, että he toivoisivat lisää koulutusta. Päätät järjestää heille puolen päivän mittaisen koulutuksen. Sinun on luotava aikataulu, joten avaat uuden Google-dokumentin ja annat Gemini in Docsille kehotteen valitsemalla Auta minua kirjoittamaan.Kirjoitat:

Create a half-day agenda for an educational session on our latest technology [products] for sales teams. Include time for the product development team to present and include time for lunch.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Docs

Tiimikokouksen jälkeen haluat kertoa erilaisista oppimismahdollisuuksista. Avaat Google Sheetsin ja annat Geminille kehotteen Sheetsin sivupaneeliin. Kirjoitat:

Create a spreadsheet that tracks online courses for sellers. Include columns for the course’s main topic, price, duration, and priority level.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Sheets

Asiakkuuspäällikkö ja asiakkuusjohtaja

Käyttötapaus:

Yhteistyön parantaminen myyntimateriaaleja muokkaamalla

Sinulla on tärkeä tapaaminen asiakkaan kanssa. Otat Google Meetissä käyttöön Transkriptio-toiminnon ja aktivoit Gemini in Meetin valitsemalla Gemini-muistiinpanot. Transkriptio on muokkaamaton dokumentti kaikesta sanotusta. Gemini-muistiinpanojenluoma tiedosto sisältää yhteenvedon kokouksen pääkohdista ja sovituista jatkotoimista. Saat itse keskittyä keskusteluun asiakkaan kanssa. (Gemini in Meet)

Puhelun jälkeen haluat lähettää asiakkaalle yhteenvedon. Avaat uuden viestin, kirjoitat Geminille kehotteen Gmailin sivupaneeliin ja tagaat tarvittavat tiedostot kirjoittamalla @tiedostonimi. Kirjoitat näin:

Write a message to [customer] thanking them for their time at our last [meeting]. Provide a quick summary of the meeting and acknowledge any pain points discussed. Ask for additional time to discuss our [solution] using @[Customer Meeting Gemini Notes].

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Gmail

Kun valmistaudut seuraavaan tapaamiseen, haluat hyödyntää transkriptiota ja olemassa olevia myyntimateriaaleja ja luoda mukautettua materiaalia siitä, miten yrityksesi tuote ratkaisee asiakkaan puhelussa esiin tuomat haasteet. Avaat uuden Google-dokumentin, annat Geminille kehotteen Docsin sivupaneeliin ja merkitset tarvittavat tiedostot kirjoittamalla @tiedostonimi. Kirjoitat näin:

I am an [account manager] and I just finished a call with [customer]. I want to summarize the [pain points] mentioned by [customer] during our last meeting. Provide a list of direct quotes from @[Customer Call Transcript] where [customer] discusses what they are trying to solve.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Docs

Luet haasteista luodun yhteenvedon ja toteat sen tiivistävän hyvin sanotut asiat. Valitset sivupaneelista Lisää. Seuraavaksi haluat hyödyntää olemassa olevia tiedostoja ja luoda mukautetun vastauksen kuhunkin haasteeseen. Annat Geminille jälleen kehotteen Docsin sivupaneeliin ja tagaat tiedostot. Kirjoitat näin:

I need to create convincing reasons why [customer] should adopt [product] to solve for [their pain points]. Write specific reasons why [product] from [company] could help them achieve their [business goals] using @[Product Sales Kit Full Assets].

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Docs

Käyttötapaus:

Asiakassuhteiden vahvistaminen

Puhelu asiakkaan kanssa meni hyvin, ja haluat nyt luoda asiakkaalle sähköpostin kokouksen Google Docs ‑muistiinpanoista. Kirjoitat kyseisessä Google-dokumentissa Gemini in Docsille kehotteen valitsemalla Auta minua kirjoittamaan.Kirjoitat näin:

Compose a personalized follow-up email to [client] following an initial conversation. Summarize the key points we discussed and address any outstanding questions.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Docs

Asiakas on juuri ottanut käyttöön yrityksesi palvelun, ja haluat varmistaa, että he saavat tarvitsemansa tuen käyttöönottovaiheen aikana. Haluat seurata edistymistä kerran viikossa ja pohdit, millaisen sähköpostiviestin kirjoittaisit. Avaat uuden Google-dokumentin ja pyydät Gemini in Docsilta apua valitsemalla Auta minua kirjoittamaan.Kirjoitat näin:

Draft four email templates to check in on my customer weekly now that they have purchased our new [service]. Use one value proposition (cost, ease of use, security, availability, and customization) as the main topic for each email, and include [call to action] in each message.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Docs

Käyttötapaus:

Valmistautuminen puheluun uuden asiakkaan kanssa

Sinulla on pian puhelu prospektin kanssa. Tarkoitus on keskustella sinulle uudesta käyttötapauksesta, ja tarvitset apua valmistautumiseen. Avaat Gemini-sovelluksen ja kirjoitat:

Draft a customized script for me to follow during my sales call with a prospect. The call will happen over a video call and is set to last 30 minutes. Make sure to add the following in the script: how [company products/solutions] can help address potential customer’s pain points, how [company]’s delivery system guarantees seamless and timely delivery, competitive pricing and volume-discount table, and space for a customer reference in the [customer’s industry] industry.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini-sovellus

Alustavan tutkimustyön jälkeen viet löydöksesi uuteen Google-dokumenttiin. Avaat Google-dokumentin ja jatkat työskentelyä. Seuraavaksi haluat luoda räätälöidyn pitchauksen. Annat Gemini in Docsille kehotteen muistiinpanodokumentissasi valitsemalla Auta minua kirjoittamaan.Kirjoitat:

Generate an elevator pitch for [product name] and include key benefits, competitive points of differentiation, and the pain points that [product name] solves for.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Docs

Saat hyvän lähtökohdan pitchausta varten ja lyhyitä puheenaiheita. Haluat ennakoida saamasi materiaalin perusteella, miten asiakaspuhelu voisi mennä. Jatkat valmistautumista palaamalla Gemini-sovellukseen. Kirjoitat:

I have an upcoming call with a prospect. [Use case] is a new use case for me, and I need help preparing for the call. List the most likely objections [customer] might have for me during a sales call, with suggestions on how to respond to them. I work in [insert industry], and I am trying to sell [product]. Also provide ideas on how to handle objections and suggest ways to respond.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini-sovellus

Liiketoiminnan kehitysjohtaja

Käyttötapaus:

Suhteiden, yksilöllisen viestinnän ja ajatusjohtajuuden vahvistaminen

Haluat syventää suhdettasi potentiaalisiin asiakkaisiin, jotka olet juuri tavannut. Haluat luoda aluksi mallipohjan, jonka voit sitten mukauttaa eri kontakteille. Avaat uuden Google-dokumentin ja annat kehotteen Gemini in Docsille. Kirjoitat näin:

Draft an outreach email template to industry influencers. Express gratitude that we connected at [event], and propose collaboration opportunities such as [opportunities].

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Docs

Kun olet tavannut potentiaaliset asiakkaat, haluat lähettää heille ajatusjohtajuussisältöä yrityksesi perustajalta.

Avaat Google-dokumentin, joka sisältää blogipostauksen, ja annat Gemini in Docsille kehotteen valitsemalla Auta minua kirjoittamaan.Kirjoitat näin:

Summarize this blog content in bullet points and generate three ideas for follow-up questions I can ask my customers about their thoughts.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Docs

Käyttötapaus:

Yksilöllisten kiitosviestien luominen

Haluat kiittää henkilökohtaisesti asiakkaitasi ja kysellä heidän kuulumisiaan. Avaat Gmailin ja kutsut Gemini in Gmailin apuun valitsemalla Auta minua kirjoittamaan.Kirjoitat näin:

Generate a personalized email for [customer] on their one-month anniversary working with [company]. Thank them for being a customer. Ask them if they have any questions. Include information about [other product].

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Gmail

Haluat lähettää näille asiakkaille myös kiitokseksi lahjan. Avaat Google Sheets ‑taulukon ja annat Geminille kehotteen Sheetsin sivupaneeliin. Kirjoitat näin:

Give me a list of gifts to send new clients that are under $200 and can be shipped to offices.

Kopioitu leikepöydälle

Gemini in Sheets

Projektinhallinta Pienyritykset

Gemini at Work

Tutustu valikoituihin Gemini for Google Workspacen käyttöä helpottaviin materiaaleihin, kuten kehoteohjeisiin ja asiakastarinoihin.

Lue lisää