オペレーターにムカつく

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2006年10月07日

やきもきしていた人生銀行のローン事前審査、
承認されたと郵送されてきました。

これから本審査への申し込みになるのですが、
ちょっとわからないことがあったので、
24時間365日オペレーターが対応する、
人生銀行に電話をかけてみました
（このへんは便利だ、人生銀行）。

わが家は夫名義でローンを申し込んでいるけど、
実質内容を把握しているのは私。
だけれども、オペレーターは本人でないと
応対しないの一点張り。

こんなご時世だもの、そこは理解した。
ちょうど夫がいたので電話を代わってもらい、
本人確認ということでいろいろな質問を受けていた。

で、詳しい内容に入ろうとしたところで、
夫はさっぱりわからないし、
「なんでオレが？」的にどんどん不機嫌になってきて
（これがめんどくさいからイヤなのだよ、夫が介在すると）、
仕方ないので私が代わると
「ご本人様以外とはお話しできません。」

何なのさーーーっ！
本人が近くにいるのはわかっただろうに、
なおかつ話をしないと言うのか！

「ああそうですか。じゃあ本人と代わります。」
と憮然と夫に電話を差し出しました。
夫は相変わらず「なんでオレが。」と言っていますが、
「私とは話できないんだって！」とキレ気味の私。

それからは伝言ゲームのように
「○○ってどうなってるか聞いて。」と夫に伝え、
夫がオペレーターからの回答を
「××なんだって。」なんて電話横の私に伝え・・・。

アホらし。

「もう借りるか！」（ガチャン！）

・・・としたいのはヤマヤマだったけれど、
1万円から繰上返済可＆手数料無料、のために、
ここはひたすら耐えるのだ。
逆にここのところのオペレーターの対応から、
コレ以外の魅力はほとんど皆無かもと感じた。

フラット35とかも繰返無料だけど、
100万からってのはちょっと痛い。
特にボーナス併用返済とかしてたら、
余分に100万返せる機会ってなかなかないのでは？

借りられる仮チケットは手に入れたけど、
本審査用に送る書類がこれまた多いのなんのって。
人生銀行が特別多いのかどうかは初めてのことだから
ほかと比較はできないけど、これってやっぱり多いかも？？

売買契約書、重要事項説明書、工事請負契約書の全ページコピー要、
を目にしただけですでにネをあげてる私です。
もうこのへんは気の毒とは思いつつ、
ハウスメーカーの営業さんにお願いしちゃおうかと思っています。
コンビニでベビーカーに乗せた乳児傍らに、
何十ページもコピれるわけがありませんから・・・。

もちろんまだまだ準備物はあります。
気が遠くなりそうですが、
がんばって本審査に取り組もうと思います。

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