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2006年02月の記事
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OCNは楽しいな Part８
責任転嫁のＮＴＴNTTの0120-506506で合点がいかない話ばかりを聞いたので、12個だけ抜粋してカスタマサポートに質問してみた。変答（笑この度はご返信を賜りまして誠に恐縮に存じます。OCNカスタマサポート担当 上村（仮名）と申します。2月23日の12時04分に、迷惑メールについてのメールを送信させていただきましたが、弊社の手違いにより送信元情報の誤ったメールを送信してしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。よろしくお願い申し上げます。弊社の手違い？迷惑メールの報告の処理は、どのような手順で行うのだろう？NTTが会社全体一丸となって行うまでいかなくとも、１つの報告に対して数名のグループで検討して対応するのか？今までの返事を見るとOCNが発信元の場合１この度はご連絡をいただき、ありがとうございます。OCNカスタマサポート担当 大田（仮名）と申します。ご連絡いただきました迷惑メールの件につきましては、当該者に対しまして苦情の旨を連絡するとともに、当該行為をお止めいただくよう対応させていただきました。尚、他の契約者等による類似行為等が発生いたした場合につきましても、厳しい措置により、できる限りの対処をさせていただく所存でございます。お手数並びに、ご心労をお掛けいたし心よりお詫び申し上げます。OCNが発信元の場合２この度はご連絡頂きまして有り難う御座います。OCNカスタマサポート担当 佐東（仮名）と申します。ご連絡までにお時間をいただいてしまい、また、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。下記の迷惑メールの件につきましては、調査致しましたところ当該ユーザ様は不特定多数の方がご利用になるネットワーク環境をお持ちでした。そのため当該ネットワーク管理者様に対しまして、苦情の旨、並びに迷惑行為はお止め頂く旨の注意書きの掲載、また監視強化などの処置をして頂くよう連絡させて頂きました。今後とも宜しくお願い申し上げます。OCNが発信元の場合３この度はお問い合わせをいただき、ありがとうございます。OCNカスタマサポート担当 高端（仮名）と申します。この度の迷惑メールにつきましては、多数のご申告が寄せられており、該当するユーザに対しましては、すでに利用停止の措置を実施致しました。今後におきましても、当該の迷惑メール送信者のような悪質なユーザに対しては、即時に厳しく対処していきたいと思っておりますので、誠にお手数ではございますが、受信されましたら弊社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。ご心労をお掛けいたし心よりお詫び申し上げます。OCN以外が発信元の場合この度はお問い合わせをいただき、ありがとうございます。OCNカスタマサポート担当 植山（仮名）と申します。この度のご報告いただいた件についてですが、ご提供いただいたメールを調査したところ、送信元は他のネットワークとなっておりました。【送信元ネットワークに係わる情報】---------------------------------------------------------------------・ネットワーク名：*** http://www.apnic.net/***・お問い合わせメールアドレス：abuse@***---------------------------------------------------------------------このような、弊社以外のネットワークから発信されているメールについては、弊社で送信者の確認を行うことができません。お手数をお掛けし申し訳ございませんが、送信元と思われますネットワーク管理者様へ、直接お問い合わせいただくのが宜しいかと存じます。よろしくお願い申し上げます。決められた手順に基づいて個人で処理しているように思える。１．部署内でメールを分担２．送信元をhttp://www.apnic.net/ で確認３．OCNなら社内対応、 OCNでなければ定型文で即返答２．は複数人で確認するものではあるまい。それを弊社の手違いと言うのだろうか？自分のミスを会社の責任にするなんて・・。謝罪しないＮＴＴメール内には謝罪の文字が見られない。恐縮に存じます恐縮に存じるというのは「恐れ入ると思う」だけ。ようするに、まずいことをやっちゃった～ と思うだけ。ご迷惑をお掛け致しましたご迷惑をお掛け致しましたというのは「迷惑をかけた」だけ。ようするに、謝罪の意思とは無関係に事実を書いただけ。質問の回答は？１２個質問したのに回答がないのは何故なのだろう？わかりやすいように番号をつけてあげたのに・・。まったく誠意が感じられない。よろしくお願い申し上げます。きちんと謝罪しないのに何がよろしくなのだろう？良識あるオペレーターだったら、自分のミスを素直に認めて丁重に謝罪し、今後はミスをしないように努める旨を書くだろう。ビジネス文では「よろしくお願い・・」が多いが、文脈もなく、とにかく最後につければ良いというのは困る。これまでの経緯をブログに書いてくれるようにお願いされているのかな？問い合わせを無視するＮＴＴ１２個の質問に対する返答がないので２月２７日に再度問い合わせても音沙汰がなく、改めて後日問い合わせても、３月９日現在音沙汰がない。返事が遅くなるなら、遅くなるという一言を入れるものだ。それにしても遅すぎる・・。もしかするとＮＴＴが無視？シカトするのは小中学生のいじめだけだと思ったら違うのか。良い勉強になったよ！ありがとうＮＴＴ！ やっぱりＮＴＴだね！アフィリエイターの確定申告の参考に！ネットで稼ぐ人のための日本一わかりやすい確定申告！
2006年02月28日
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OCNは楽しいな Part７
わざと遠回りさせるＮＴＴ私：TOPから問い合わせに行くにはどうしたらいいのでしょうか？Ｏ：左の「個人向けサービス」をクリックし、右の「入会案内」をクリックし・・。私：入会するつもりがありませんのに「入会案内」なのですか？Ｏ：連絡先は入会案内にありますので。私：そうですか。Ｏ：入会案内の右上の「入会相談」をクリックして下さい。ＴＯＰからカスタマーズフロントに行くにはどうすればいいか？教えてもらった手順を整理してみよう！「個人向けサービス」→「入会案内」→「お問い合わせ」→「カスタマーズフロント」→クリック回数４回他の経路「個人向けサービス」→お客様サポート→お問い合わせ一覧→お問い合わせ→クリック４回「個人向けサービス」→入会案内→入会相談→クリック３回「サイトマップ」→「サイトマップ」お問い合わせ→お問い合わせ→クリック３回私の経路「会員サポート」お問い合わせ→お問い合わせ→クリック回数２回会員サポートをクリックさせられたら、会員でもないのに、会員サポートを開くのか聞くけど、クリック２回で開けるものを４回もクリックさせるのか！私：なぜ、何回もクリックさせなければ開けない場所にあるのですか？Ｏ：そういう仕様ですので。私：使いにくいとは思わないのですか？Ｏ：私は使いませんが、電話でお客様に指摘されることがあります。私：それは意見として通しているのですか？Ｏ：はい。私：お客様から使いにくいと言われても現状維持なのですね。Ｏ：そのようです。私：わかりずらくして問い合わせを少なくする意図があるのかもしれませんね。Ｏ：・・・。否定しないのかい？絶対服従のＮＴＴ私：迷惑メールの担当と、TOPから問い合わせに行く手順はわかりました。 もう１つよろしいですか？Ｏ：はい。私：ＮＴＴは長音の語尾を切りますよね。 カスタマーをカスタマ、ユーザーをユーザと言いますよね。Ｏ：はい。私：なぜ長音を短音にするのでしょうか？Ｏ：・・・。私：伸ばさないことに違和感がありませんか？Ｏ：はい。私：入社前には伸ばしていましたよね。Ｏ：はい。私：入社後に伸ばさないように言われたのですよね。Ｏ：はい。私：理由も聞かずに従ったのですか？Ｏ：はい。私：上司から言われたら何でも聞いてしまうのですか？Ｏ：・・・。私：なぜ伸ばさないのかは、どこに聞いたらわかりますか？Ｏ：わかりません。私：それでは１１６に聞いてみます。Ｏ：はい。私：迷惑メールはabuseとカスタマサポートに連絡します。 長い時間、どうもありがとうございました。NTTに入社した友人はプレゼンテーションの資料で語尾を伸ばしたら伸ばすのは誤りだと強制的に短くされた。「誤り」ではないと思うのだが。謎だらけのＮＴＴ早速、ＯＣＮに問い合わせるために前回のメールの返信をしようとしたら・・"OCN Customer Support" abuse@ocn.ad.jpabuse って、迷惑メール担当じゃないか！電話は会員、送信フォームは非会員。非会員の問い合わせは迷惑メールかい！でも、迷惑メールは別アドレスと言っていたな。カスタマサポート＝abuse ではないだろう。内部で分岐しているのか？あわせて聞いてみた（笑頭から草が・・hair LABO 丸顔スノーマンhair LABO PERSONAL BIG WIZE次回予告 責任転嫁のＮＴＴ
2006年02月27日
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OCNは楽しいな Part６
個人情報保護法を知らないＮＴＴ私：なぜ名前が必要なのですか？Ｏ：決められているからです。私：そちらが勝手に決めたことでしょう。 私は名前を言う前に相手の生年月日を聞くと決めますよ。Ｏ：生年月日は普通聞きません。私：個人が会社に電話するのに名前は必要ありません。 会員向けのサービスなら会員番号や名前を聞く必要がありますが、 ただ電話で話すだけなので「お客様」で通じませんか？Ｏ：名前を教えて下さい。私：私の名前を教えても、上司は私を知らないのでわかりませんよ。Ｏ：名前を教えて下さい。私：名前を教えたくないお客様で引き継げませんか？Ｏ：名前を教えて下さい。私：名前を教えたくない人からも強引に聞き出すのですか？Ｏ：名前を教えて下さい。私：お客さんの意見よりも決められていることが優先されますか？Ｏ：名前を教えて下さい。私：警察で尋問を受けている容疑者ではないのですよ。Ｏ：名前を教えて下さい。私：それほど名前が必要なのですか？Ｏ：はい。私：「名前を教えて下さい」以外の言葉を久しぶりに聞きました。 自動音声だと思ってしまいましたよ。Ｏ：・・・。私：聞いた後にどうするのですか？Ｏ：記録します。私：何の目的で記録するのですか？Ｏ：わかりません。私：何年間記録されるのですか？Ｏ：わかりません。私：名前と電話番号は個人情報ですよ。 聞き出しておいてわかりませんでは通じないでしょう。 どこに聞けばわかりますか？Ｏ：わかりません。私：わかりません？ わからなければ回答しなくても良いのですか？ 送信フォームのおかしな点もわからなくて聞くし、 個人情報についてもわからないで済ませようとするし・・。Ｏ：・・。私：小学生でも調べますよ。わからないなら調べて下さい。Ｏ：はい、調べます。私：HPのTOPから問い合わせに行く手順も調べて下さいね。Ｏ：はい。落雷後のＮＴＴ？Ｏ：お待たせいたしました。かなりションボリとしている。上司に激怒されたか？さきほどまでの勢いがなく、別人のようだ。上司が味方をしてくれると思って愚痴をこぼしたのか？いくら愚痴をこぼしても誰も味方しないだろう。妄想Ｏ＝ＯＣＮオペレーターＣ＝ＯＣＮチーフＯ：変な人から電話があってぇ、困ったんですよぉ。Ｃ：何を言われたんだ？Ｏ：自分の会社のHPを見たことがないと言ったら驚かれたんですぅ。Ｃ：今どき自分の会社のHPを見てなければ、新聞を読まずに出社するようなものだ。 ブロードバンドで未来を創るＮＴＴなんだぞ。 君の方がおかしいじゃないか！Ｏ：それだけじゃないんですよぉ。 電話番号を聞かれたので、チラシかテレビで調べてと言っても調べないんですぅ。Ｃ：なぜ教えてさしあげないんだ？ 社員として恥ずかしい応対をするな！Ｏ：上司と代わって欲しいと言うから名前を聞いても教えないんですよぉ。Ｃ：そんな対応をされれば、誰だって代わって欲しいと思うだろう。Ｏ：でも、何度聞いても名前を教えないっておかしいじゃないですか？Ｃ：それほど教えたくないのに、しつこく聞いたのか？ そういう場合には、お客様の意見を尊重して、名前を聞かずにつなげ！Ｏ：じゃあ、代わって下さいよぉ。Ｃ：今、お待たせ中なのか？Ｏ：だけど、保留にしてて会話は聞こえないので大丈夫ですぅ。Ｃ：電話の途中で減らず口を叩いているんじゃない！ どういう理由でお待たせしているんだ？Ｏ：個人情報保護とHPのTOPから連絡先を見るにはどうしたらいいかですぅ。Ｃ：個人情報の電話番号は・・、連絡先は・・だ。Ｏ：おい、覚えたのか？Ｃ：覚えてないですぅ。Ｏ：もう一度言うから、メモをとって、早く電話に出ろ！非公開事項を電話で教えるＮＴＴあまりにも不憫なので声をかけてあげる私：迷惑メールは、どこに連絡すれば良いのですか？Ｏ：迷惑メールの連絡はアビューズ、エイ・ビー・・。私：a・b・u・s・eですね。Ｏ：はい。アビューズアット、オーシーエヌ、エイディー・・。私：ａｂですか？Ｏ：大根のダヂヅデドのディーです。ディーを伝える時にダイコンと言うのか！私：advertiseのadですね。Ｏ：はい。私：そのアドレスは、HPのどこに書いてありますか？Ｏ：ありません。私：迷惑メール専門のアドレスがあるのに載せていないのですか？Ｏ：はい。私：HPで非公開のことを聞いてしまったのですね！Ｏ：はい。私：他の人はどうやってアドレスを知るのですか？Ｏ：電話で問い合わせがあったら教えます。私：HPになければ二度手間ではありませんか？ 電話で聞けばアドレスの入力ミスも起きる可能性がありますし。 迷惑メールの報告はどれくらい届きますか？Ｏ：統計は取っていませんが、私の場合、１ヶ月に１通です。私：何人オペレーターがいるのかわかりませんが、 30人いたとして１人１通でしたら、迷惑メールの部署は仕事がありませんね。Ｏ：・・・。私：迷惑メール専門の部署があるのにカスタマサポートやカスタマーズフロントのような 他の部署で受け付けるのはなぜなのですか。Ｏ：わかりません。私：わからないなら仕方ありませんね。調べると時間がかかりそうですし。虹や星空を部屋で見るストーンパレット 石家庭用星空投影機ホームスター コスモブラック
2006年02月26日
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OCNは楽しいな Part５
あげ足とりだと逃げるＮＴＴＯ：はぁ～っ。さっきからあげ足取りばかりです。私：どこがあげ足取りですか？ どこがあげ足取りですかと聞くのもあげ足取りですか？Ｏ：あげ足ばかり取って・・。私：どこがあげ足取りなのか具体的に教えて下さい。Ｏ：私が言ったことのあげ足を取って・・。私：自分の会社のＨＰを見たことがないと言われ、 他の人も見たことがないのか聞くのがあげ足取りですか？ 電話が会員、メールが非会員と言われ、 メールで問い合わせたのに会員担当から来た理由を聞くのがあげ足取りですか？ 電話会社であるNTTのプロバイダOCNのカスタマサポートに電話がないと言われ、 本当に電話がないのか聞くのがあげ足取りですか？Ｏ：・・。私：あげ足取りだというなら具体的な例をあげて下さい。Ｏ：あげ足取りではありません。私：あげ足取りでもないのに、あげ足取りと言うのはやめて下さい。 あ、今のはあげ足取りだと言われますか。意地でも名前を探るＮＴＴ私：あなたと話しても埒が明かないので上の方と代わって下さい。Ｏ：なぜですか？私：さきほどからまともな会話ができていないからです。 ＨＰも見たことがないし、無記名の意味を知らないし、 あげ足を取ってもいないのにあげ足取りと言い出すし・・。Ｏ：名前を教えて下さい。私：名前が必要なのですか？Ｏ：はい。私：何のために必要なのですか？Ｏ：上司につなぐには名前が必要です。名前を教えて下さい。私：上司につなぐには名前が必要なのですか？Ｏ：はい。私：では、上司でなくて結構ですので、他の方に代わって下さい。Ｏ：名前を教えて下さい。私：上司でなくても名前が必要なのですか？Ｏ：名前を教えないと代われません。私：名前を教えないと代われないのはわかりました。 何のために名前が必要なのですか。Ｏ：名前を教えて下さい。私：何のために名前が必要なのですか。Ｏ：名前を教えて下さい。私：もしもし、聞こえませんか？ 今は代わってと言っていませんよ。 理由を聞いているのです。Ｏ：電話をかけるためです。私：名前だけ聞いて電話をかけられるのですか？Ｏ：名前と電話番号を聞いています。私：名前を教えて下さいと何度も繰り返して言われたので耳に残っています。 名前しか聞いていませんよね。Ｏ：名前の後に電話を聞きます。私：順番に聞こうと思っていたのですね。Ｏ：はい。目的達成のためには手段をいとわないＮＴＴ私：電話を切らずに待っていますよ。Ｏ：切れるかもしれません。私：NTTの電話回線はそれほど不安定なのですか？ 以前、保留中に切られましたが、人為的でしたよ。Ｏ：つなぐ時に切れるかもしれません。私：切れないようにつないで下さい。Ｏ：つなぐ時に切るかもしれません。私：切るかもって、故意に切らないで下さい。 「切れるかも」を実現するためにわざと切るつもりですか？ 預言を達成するために事件を起こす宗教団体のようですね。Ｏ：切れたらかけ直しますから、名前と電話番号が必要です。私：切れたらではなく、切られたらではありませんか？ 切られたら、こちらからかけ直しますよ。 あなたの名前を聞いておけば大丈夫です。Ｏ：大勢の人と話していますからわかりません。私：今この時間も大勢と話しているのですか？ どうりで私の質問と違う返答をしてくるはずです。Ｏ：・・。私：何時から話していると言ってもわかりませんか？ 切れた直後にかけて、今話していたと言ってもわかりませんか？Ｏ：名前と電話番号を教えて下さい。私：切れた時に、こちらからかければ必要ありませんよね。Ｏ：名前と電話番号を教えて下さい。話題のスイートテレビ番組で何度も紹介！牧場の新鮮牛乳使用！フランス菓子のパティシエがつくったウシマロメルチーズ＆かぼちゃプリンセットホワイトデイチョコレート┃記念日限定「フォンダンショコラ」┃続く
2006年02月25日
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OCNは楽しいな Part４
お客様の立場になれないＮＴＴＯ：お待たせ致しました。名前は必須になっています。ＨＰを印刷して来たのか、ＰＣを持って来たのか？いずれにせよ。日本語が通じない。私：送信フォームを見ているようですが、おかしな点はありませんか？Ｏ：ありません。私：きちんと見ずに即答しないで下さい。Ｏ：ありません。私：お客様の立場になって考えて下さい。Ｏ：何もおかしくありません。私：自分が迷惑メールを受けて報告しようとする時を想定して、 その送信フォームに不自然な点がありませんか？Ｏ：ありません。教えて下さい。私：人に聞かずに考えて下さい。Ｏ：教えて下さい。私：これがわからないようでは話になりません。 他の方に代わって下さい。 答えは後ほどＯ：代わりません。知りたければ自分で調べさせるＮＴＴ私：ＨＰのＴＯＰページから電話番号には、どうやって行けますか？Ｏ：自分で調べて下さい。私：聞いているのに教えないのですか？Ｏ：はい。私：送信フォームのおかしな点を教えなかったのを根に持っているのですか？Ｏ：・・。私：NTTのコールコールは質問しても教えないのですね。Ｏ：チラシかテレビを見て下さい。私：電話番号はチラシかテレビで調べさせるのですか？Ｏ：はい。私：チラシはいつ入ってくるのですか？ テレビは何曜日の何時にＣＭが流れますか？Ｏ：わかりません。自分で調べて下さい。私：どこに会社の電話番号を聞いて、チラシで調べさせるところがありますか？Ｏ：知りたければ調べてください。社内の部署がわからないＮＴＴ私：電話番号を私自身に調べさせたいようですが、 残念なことに電話番号は知っています。 今、かけていますからね。Ｏ：・・。私：電話番号は、どこに書かれているか聞いているのです。Ｏ：書かれていません。私：OCNのHPには電話番号が書かれていないのですか。 私はHPを見て電話したのにおかしいですね。Ｏ：知りません。私：ＨＰについては、どこに問い合わせれば良いのですか？Ｏ：わかりません。私：自分の会社組織も把握していないのですか？Ｏ：はい。私：会社組織を把握している人に代わってもらいたいです。 自分の会社のHPを誰も見たことがないそうですが、 他の人も部署を把握していないのですか？Ｏ：はい。ホテルメイドのプリン【送料無料】ホテルメイドのスイーツギフトセット抹茶のパンナコッタ＆マンゴーの王様プリン【送料無料】ホテルメイドのスイーツギフトセット抹茶のパンナコッタ＆黒糖プリン【お世話になった方へ】ホテルメイドの黒糖プリン(8個セット)
2006年02月24日
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OCNは楽しいな Part３
カスタマサポートに電話がないＮＴＴ私：さきほどカスタマサポートは部署が違って電話をつなげられないと伺いましたが、 折り返しかけていただくことはできませんか？Ｏ：カスタマサポートには電話がないのでできません。私：OCNはNTTですよね。電話がないのですか？Ｏ：ありません。メールのみです。私：メールの内容がわかりにくかったので電話にしたのですが・・。Ｏ：言っていることがわかりません。私：送信フォームで問い合わせた返事がわかりにくかったので、 今日の18時前後に電話すると予告し、電話をしたのです。Ｏ：わかりません。私：OCN会員から迷惑メールが届き、問い合わせて返事をいただいたのですが、 その返事がわかりにくかったので、電話で予告して、今電話したのです。 本当に電話がないのですか？Ｏ：迷惑メールは迷惑メール担当に・・。メールアドレスを申し上げます。私：質問に答えて下さい。質問に答えないＮＴＴＯ：迷惑メールのアドレスは・・。私：質問に答えて下さい。Ｏ：アドレスは・・。私：本当にカスタマサポートには電話がないのですか？Ｏ：アドレスを申し上げますね。私：もしもし～！ 聞こえていますか？Ｏ：アドレスは・・。私：こちらの声が聞こえてないようなのでかけ直しますよ。Ｏ：聞こえています。私：ＮＴＴでは質問に答えずに言いたいことを言うのですか？ カスタマサポートには本当に電話がないのですか？Ｏ：あります。私：では、電話でお願いします。Ｏ：またメールを書いて下さい。私：メールがわかりにくいのに、再びメールですか？Ｏ：はい。私：またメールをしてメールでわからなければどうするのですか？Ｏ：またメールして下さい。日本語が通じないＮＴＴ私：電話ですぐに聞けるものをメールしていたらキリがありません。Ｏ：メールには何という名前を書きましたか？私：無記名です。Ｏ：名前を何と書きましたか？私：無記名と言ったのが聞こえませんでしたか？Ｏ：聞こえました。私：無記名の意味を知りませんか？Ｏ：はい。私：名前を書いてないということです。Ｏ：それで名前を何と書きましたか？私：それでではないでしょう。 名前を書いてないと言っているのが聞こえませんか？Ｏ：聞こえていますけれど、名前は・・。私：だから、書いてないと言っているじゃないですか！ 日本語がわかりますか？ 日本人ですか？Ｏ：必須なので。私：ＨＰを見たことがないのに必須だというのは知っているのですね。 必須項目だろうと何だろうと書いていません。Ｏ：教えて下さい。私：書いてないものをどう教えるのですか？Ｏ：名前を教えて欲しいのです。私：書いてないのに太田、佐藤、高橋などと言えば良いのですか？Ｏ：必須なので書いたはずです。私：送信した本人が無記名だと言っているのですよ。Ｏ：教えて下さい。私：名前なら何でも良いのですか？Ｏ：少々お待ち下さい。５分ほど待たされる。携帯電話の電池が心配だ。それも作戦の１つなのか。非通知でかけているから携帯だと知られないはずだが。とりあえず充電器につないでおく。バケツプリン これなら買えそう♪若様も大絶賛！な、なんと2リットル！夢のバケツプリン♪70mlのプリン約30個分！夢かなえます！夢のバケツプリン・ドリーム♪プリン（700ml）+クリーム(1000ml)合計1700mlプチサイズ！夢のバケツプリン・プチ♪(500ml)70mlのプリン約7個分！
2006年02月23日
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OCNは楽しいな Part２
待ち時間が長いＮＴＴ０１２０－５０６５０６にかけた。さすが一括して受けているだけあって、○○の方は１、△△の方は２、オペレータにつなぎたい方は８というのが多く、なかなか目的の担当につながらない。しかも、オペレーターにつなぎます の後にようやく話せるのかと思いきや、ただいま混雑しています。順番におつなぎしますので・・。とアナウンスが流れ、その後は延々と音楽を聞かされる。いくらフリーダイヤルで電話代がかからないとは言え、いつまでも待ち続けたくない。順番につなぐので、リダイヤルすれば最初に戻るだろうが、それでも待ち続けたくない。５分経過したところで、リダイヤルした。別の担当にかけ、そこから回してもらおう。あまりにも長い待ち時間は天下のＮＴＴと話す前に白装束で水行をして身を清めろ！という聖なる時間なのだろうか？自社のＨＰは誰も見ないＮＴＴ３分経過し、またリダイヤルかと思ったら、つながった。私：OCNカスタマサポートの上村（仮名）さんをお願いします。Ｏ：つなげません。部署が違います。私：今ＨＰを確認できますか？Ｏ：規制がかかっていて見られません。私：OCNのＨＰは悪いＨＰではないと思いますが、規制をかけているのですか？ （良し悪しではなく、仕事中にネットしないように規制しているのだろうが）Ｏ：はい。私：ご覧になったことはありますか？Ｏ：ありません。私：自分の会社のＨＰを開いたことがないのですか？Ｏ：はい。私：ＨＰの話題をしようと、ＨＰにあった電話番号にかけたのに ＨＰを知らない方が出たら困りますね。わかる方に代わってもらえませんか？Ｏ：ここの者は誰もわかりません。私：誰も自分の会社のＨＰを見ないのですか？Ｏ：はい。私：ＨＰでは電話と送信フォームが同じ場所にあります。 同じ場所に書かれているのに部署が違うのですか？Ｏ：電話は会員専用、メールは非会員専用です。私：電話は電話、メールがネットならわかりますが、電話は会員、メールは非会員なのですか。Ｏ：はい、そうです。私：新しくＰＣを買ってネットを始めようとする人はメールが使えませんよね。Ｏ：はい。私：電話が会員、メールが非会員でしたら、新規会員はOCNには入会できませんね。 入会の申し込みはどうすれば良いのですか？Ｏ：電話です。私：電話は会員専用ではないのですか？Ｏ：・・・。私：連絡先のところには電話は会員、メールは非会員と書いてありませんが、 電話は会員、メールは非会員というのは、どこに書いてありますか。Ｏ：わかりません。私：大変失礼致しました。 自分の会社のＨＰをご覧になったことないのでわかりませんね。超能力者集団ＮＴＴ私：ネットの返事でカスタマサポートから返事が来ましたが、 カスタマサポートというのは非会員担当なのですか？Ｏ：カスタマサポートは会員担当です。私：ネットは非会員担当なのですよね？Ｏ：はい。私：非会員のネットから問い合わせて、なぜ会員担当から返事が来るのですか？ 非会員担当に届くべきものが会員担当に届いたのですか？ 非会員担当に届いたものを会員担当に回したのですか？ いずれにせよ不可思議です。Ｏ：お客様が指名したからです。私：指名していません。Ｏ：指名していませんか？私：会員でないのに会員担当を指名してどうするのですか？Ｏ：指名したかったのではありませんか？私：強引につじつまを合わせようとしなくても良いと思いますよ。 もし指名したいと思っていたとしたら、その思いが通じるのですか？ さすがＮＴＴですね。バケツプリン 実物を見たいけど手が届かないな～烏骨鶏卵の黄金の バケツプリン 9リットル（金メッキのバケツ・金箔・直径42.5cmの青磁の皿超超～ビッグな12リットル！ハッピーバケツプリン♪（70mlのプリン約171個分）ハートのプリンが入った夢のバケツプリン・ラブラブ♪（700ml）続く
2006年02月22日
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OCNは楽しいな
ＯＣＮの会員から迷惑メールが届いた。早速、ヘッダ情報と本文をＯＣＮに連絡しよう！しかし、OCNトップページには問い合わせ先がない。ソネットと同じように非会員でも会員サポートの「お問い合わせ」を使うのか？お問い合わせを開くと、「ＯＣＮ会員の方」があり、その下に「ご契約前の方」がある。契約する意思がないのに「契約前」と分類されるのも気になるが、カスタマーズフロント、資料請求の二択で前者をクリック。カスタマーズフロントを開くと、お問い合わせ先として電話番号か送信フォームを選択できる。電話番号は0120-506506 ＮＴＴのコールコールだ！ＯＣＮはＮＴＴのプロバイダだが、独自の電話窓口がないのか？ＮＴＴグループの電話を一括して受け付けるのか。どうりで、電話がかかりにくいはずだ。送信フォームで名前やメールを必須にするのは良いが、３サービスご利用予定番号 というのは何なんだい！迷惑メールを報告したいだけで、ＯＣＮのサービスを利用する予定はない。利用予定がないのに電話番号を書かせるのか？妄想 ぷぷっ、ぷぷっ、ぷぷっ（携帯の着信音） 私：はい。 Ｏ：ＯＣＮのカスタマーズフロントの川村（仮名）ですが、 新規回線についてご案内致します。 私：（営業か。案内したいなら付き合おう）はい。 Ｏ：ＯＣＮのＡＤＳＬと光のどちらを希望ですか？ 私：どちらの説明を聞きたいかですか？ 比較するために両方お願いします。 Ｏ：それでは、説明申し上げます。 ２０分経過 私は相槌を打つだけ。 Ｏ：どちらを契約なさりますか？ 私：契約？ しませんよ。 Ｏ：説明を聞きたいとのことでしたよね？ 私：案内すると聞いたので、聞いただけですよ。 Ｏ：送信フォームでお申し込みいただきましたよね？ 私：申し込んでいません。 Ｏ：利用予定番号を書きましたよね。 私：あれは必須項目で、書かなければ送信できなかったのです。 Ｏ：しかし、利用予定番号と書いてありますよ。 私：そうですね。 Ｏ：利用するつもりもないのに利用予定番号を書いたのですか？ 私：それでは、どこから連絡すれば良かったのですか？ Ｏ：少々お待ち下さい。 ・ ・ Ｏ：お待たせいたしました。 私：携帯の電池が切れそうなので・・（ぷちっという事態になりかねない。それは、それでブログのネタができるのだが（笑とりあえず、電話番号は適当に入力して送信。ＯＣＮからの返事は書式が決まっていて、名前だけ違うのだが引用する。この度はお問い合わせをいただき、ありがとうございます。OCNカスタマサポート担当 上村（仮名）と申します。この度のご報告いただいた件についてですが、ご提供いただいたメールを調査したところ、送信元は他のネットワークとなっておりました。【送信元ネットワークに係わる情報】----------------------------------------------------------------・ネットワーク名：☆☆☆ http://whois.nic.ad.jp/cgi-bin/whois_gw?key=***.***.**.***----------------------------------------------------------------このような、弊社以外のネットワークから発信されているメールについては、弊社で送信者の確認を行うことができません。お手数をお掛けし申し訳ございませんが、送信元と思われますネットワーク管理者様へ、直接お問い合わせいただくのが宜しいかと存じます。よろしくお願い申し上げます。この担当者、おかしいよ！私がヘッダ情報と本文を引用したのだから、そのままヘッダ情報を調べればいいのに、私のネットワーク情報を書いてよこしたよ！迷惑メールの送信元ではなく、私の送信元を調べてどうする？誰が迷惑メールを自作自演して、回線のプロのＮＴＴにクレームするかい！送信元と思われますＯＣＮのネットワーク管理者様へ、直接お問い合わせいただくのが宜しいかと存じますので、以下の３点について・私の送信元を調べた理由・ＨＰの問い合わせ方法・送信フォームで利用予定番号を必須にしていること１８時前後に電話しますと送信フォームで連絡した。ホワイトデーに【楽天ショップ新規オープン記念 特別価格♪】外はサクサク中にはしっとりクリームモンブランKOBEのホワイトデーマカロン
2006年02月21日
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ソネット面白すぎPart9
前日のブログの続きです。電話嫌いのオペレーター私：恐れ入りますが、今日は何日ですか？ （知っているが、わざと質問する）Ｓ：１２日です。私：６日の返事が１２日になるのですか？Ｓ：５日に電源が入ってませんでした。注：５日は、こちらが指定した日６日のメールの返事を５日にするの？問い合わせ前に回答できるソネットは素晴らしい！返事が遅いので、受信日を遅らせたのか？実際に送信した日は２月１日。つまり、２月１日２１時と６月１日を間違えていたのだ。私：電源が入ってないとどうしてわかるのですか？Ｓ：電源が入ってないというアナウンスが流れます。私：電源が入ってないか、電波の届かないところに・・では？Ｓ：はい。私：それなら電源が入ってないかどうかわかりませんよね。Ｓ：電源が入ってないと記録されています。私：一日中電源を入れておきましたよ。Ｓ：では、圏外ということですね。日付にしても、電源にしても、この人は自分の頭を使わないのか？このオペレーターだけでなく、電話した人も最悪。着信履歴が残っているので圏外ではない。数回コールして出ないと、「電源が入ってない」と記録？それとも電話の手間を省くために１ギリしたのか？電源が入っていれば、またしなければいけないと思ったのか。もし電源が入ってなくても、またするものだろう。電話せずに済ませるには私：それで何回かけたのですか？Ｓ：記録によれば１回です。私：１回しかかけないのですか？ １回でかからなければ後日ですか？Ｓ：その日はかけないことになっています。私：ソネットで定められているのですか。Ｓ：ソネットではありませんが、決められています。私：ソネットの社員の就業時間中の行動に関することを ソネットでなくて、どこで決められているのですか？（笑Ｓ：記録した者が決めました。私：記録した人は、社員がどうするか決める決定権があるのですか？Ｓ：ありません。私：その人がそうしただけで、決められているのではないでしょう。Ｓ：はい。電話は個人情報だから代われないこの人では話にならない。以前の話のように上司に代わってもらおう。私：上司のＡさんに代わって下さい。Ｓ：個人情報なのでできません。私：電話を代わることが個人情報なのですか？Ｓ：Ａというのは迷惑メールの送信者ですよね？私：メール内にＡと書いてありますか？Ｓ：今見たところ書いてません。私：メールを見ずに連絡したのですか？Ｓ：見ました。私：もし送信者がＡだとしたら電話を代われますか？Ｓ：・・。私：迷惑メールの送信者は上司のＡさんなのですか？上司の名前を知らないＳ：Ａという者はいません。私：Ａさんはいらっしゃらないのですか？Ｓ：はい、いません。私：以前話したのですが異動したのでしょうか？Ｓ：大勢いるからわかりません。私：聞き間違えかもしれませんけれど、 いないと聞こえたようですが、大勢いるのですか？Ｓ：はい。私：女性のＡさんなのですが。Ｓ：２人いて、どちらかわかりません。お名前は？私：前回匿名だったので今回教えてもわかりませんよ。 上の方なので普段対応しないでしょうし、 迷惑メールの件で通じると思いますが。月に１回は多過ぎ？Ｓ：迷惑メールは多くてわかりません。私：どれくらいの件数でしょうか。Ｓ：２、３回だから多いです。私：期間も一緒に言わなければ頻度がわかりません。Ｓ：・・。私：週にですか、月にですか、年にですか？Ｓ：私が今の部署についてからです。私：大変申し訳ありませんが、あなたがいつ異動したのか存じません。Ｓ：２、３ヶ月前です。私：２、３ヶ月に２、３回は多いのですか？Ｓ：・・。私：月に１通の割合ですよね。多いのですか？Ｓ：少ないです。私：もともと迷惑メールが少なくて普段電話に出なければわかりませんかね。Ｓ：１０分ほど電話を切ってお待ち下さい。私：はい。 ソネットが切るのを待つ。Ｓ：このままお待ちしますか？ 切るのではなかったのか？ 待たせたいなら、このまま待とう。私：はい。調べごとは何でも１０分もらう約１分後Ｓ：もしもし。私：はい。Ｓ：わかりました。私：Ａさんから折り返し電話を下さい。Ｓ：Ａから電話できるか調べてみます。私：迷惑メールが来た時にはＡさんに連絡するという話がついています。Ｓ：調べてみないとわかりません。私：電話をいただけない可能性もあるのですか？Ｓ：はい。私：上司のＡさんはできないのに約束したのですか？ できないことを約束するなんてひどいですね。 でも、上司がすると言っているのを否定する部下もひどいですね。Ｓ：１０分ほどお待ち下さい。私：はい。１０分ですね。 ソネットが切るのを待つ。Ｓ：こちらから切っても良いですか？私：はい。ガチャ！もっと丁寧に電話を切りなよ～！ささやかな抵抗で故意に乱暴に切ったのか？最後の悪あがき約１分後Ｓ：もしもし。私：はい。Ｓ：Ａは聞いてないと言っています。私：２人いらっしゃるのですよね。別の方ではありませんか？Ｓ：いいえ、本人が言っていますから。私：今、いらっしゃるのですね。Ｓ：はい。私：代わって下さい。Ｓ：代わらないと言っています。私：あなたがきちんと対応できれば代わらなくて結構ですが、 日付を間違えたり、上司の名前を知らなかったり・・。 私は迷惑メールの対応で連絡したのですよ。 電話の対応が支離滅裂なら 迷惑メールもきちんと対応してくれないのではないかと不安になります。Ｓ：メールは担当部署に依頼しました。私：誰がいつ依頼したのですか？Ｓ：・・。私：電話を代わって下さい。Ｓ：相談しますので、しばらくお待ち下さい。電話を代わってと言っているのにここまで頑固に代わらない人は珍しい今までの失態を報告されたくないのか？この上司にして、この部下ありＳ：ソネット○○○のＡです。私：以前、迷惑メールで話したＡさんですか？Ｓ：はい。私：部下の対応が悪いので、次回迷惑メールが来たら、指名するという話でしたよね。Ｓ：いいえ、メールの場合には電話はしませんので。私：この電話は何なのですか？ そちらからかかってきましたよ。Ｓ：電話でしたら代われます。私：迷惑メールの報告を電話でするのですか？？？Ｓ：はい。私：そちらがそうして欲しいのでしたらしますが、 ヘッダ情報を読み上げて書き取るのは大変ですよ。Ｓ：そうですね。メールで・・。私：メールなら担当してくれたのかわかりませんよね。 メール後にＡさんから電話をいただけるのでしょうか？Ｓ：はい。私：きちんと対応してくれればＡさんでなくても結構ですが、 ３回連絡して３回とも首尾一貫しない返答だと困ります。 今の対応を聞いていましたか？Ｓ：いいえ。私：１つめに私が連絡した日を６月１日だと間違えていましたよ。 ６月の返事が２月なんて指摘される前に自分で考えて変だと気づきませんか。 ２つめに電話連絡は１日１回だと決められているとか。 仕事の電話で、その日にかけないという会社がありますか。 Ａさんは５時に電話するという話で５時２分にかけ、 私が公共モードにしたので30分後にかけ直してくれましたよね。 ３つめにＡさんをいないと言っていましたよ。 最初にいないと言って、いると答えるのはどうなのでしょう。 上司の名前を知らないのは非常識ではありませんか？ ４つめに迷惑メールを２，３ヶ月に２，３通受けて多いと言った後に少ないと言ったり。 ソネットは中小企業ではないのですから、しっかりとしてもらわないと。Ｓ：はい。申し訳ございません。私：そこまで教育しなければならないのはＡさんの責任ではないと思いますが、 軽率な発言を繰り返すのは社会人として非常識過ぎます。 もう一度確認しておきたいのですが。Ｓ：はい。私：次回はメールでＡさんを指名して直接返事をもらえるのですよね。Ｓ：○○○のＡと言ってもらえれば私が担当します。私：長時間どうもありがとうございました。Ｓ：いいえ。長文なので時間が経ってしまった。ソネットの会員から新たに２通ＳＰＡＭが来ている。私はあくまでも被害者で、しかるべき対応を望んでいるだけだ。変な会員がいるとプロバイダは大変だ。ソネットは、しっかりとして欲しい！ホワイトデーに田園詩人 ダコワーズ詰め合わせ（30個入）
2006年02月20日
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ソネット面白すぎPart8
またソネットの会員から迷惑メールが届いた。早速、送信フォームで連絡した。２人のオペレーターの対応が悪いので、参照：１、２、３、４、５、６次回は上司を指名するという約束になっているため、件名に名前を入れた。指定日に電話が入ったが出る前に切れてしまった。ソネットの社員でも、ユーザでもないので、ソネットの電話番号は登録していない。何度か電話をもらっているが電話番号に関する記憶が曖昧だ。ソネットの電話なのか、ワンギリなのか不明なので待つことにする。返事は８ヶ月後？Ｓ：ソネットインフォメーションデスクの○○です。私：はい。Ｓ：迷惑メールは担当部署に連絡しました。私：返答が遅く、連絡した日を忘れてしまいました。私が連絡したのはいつですか？Ｓ：６月１日です。私：私が連絡したのは６月？Ｓ：はい、６月１日です。私：何年の６月ですか？ 今年ではないので去年ですか？Ｓ：・・・。私：去年の６月の返答が今頃来るのですか？ソネットの名誉のために強調しておく。ソネットからの返事は８ヶ月もかかってない！Ｓ：２月６日です。私：２月６日を６月１日とどう間違えたのですか？Ｓ：２月６日の９時だったので。私：２月６日９時と６月１日９時は紛らわしいですかね。Ｓ：２１時で間違えました。２月６日２１時 → ６月１日？思考が分裂している人の言葉を真に受けたくないのでそれ以上は突っ込まないことにした。口に出す前に誤りに気づかないのか。仕事をボ～っとこなしている証拠だな。続くホワイトデーにGODIVAゴディバチョコレートホワイトデーホワイトデーベア
2006年02月19日
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初めての女子高生＆手を出さない彼氏
もう名前の実験は飽きた。参考：１回目、２回目、３回目今回は本名以外なら何でもいいと思った。男子高校生と母娘男子高校生が名前を書く場所に５人集まっている。１人でいいのに。トイレも５人で行くのかな？自分が書く時に上を見ると、５人集まってニヤニヤしていた理由がわかった。ミミズが這うような文字で「ふじわら」と書いてあったのだ。読みにくい文字で店員を困らせる作戦か。こういう子供を相手にすると店員は大変だな。でも、いたずらではなく、文字が汚い人だと思われたら・・。２組前は「タナカ」さんだ。あのカップルかなと思ったら母娘だった。多そうに思えて、一人も身近にいない名前もあるが、田中という姓は多いと実感した。恥ずかしがる女子高生と彼氏オレンジジュースにスライスレモンを入れていると、ドリンクバーにカップルが来た。荷物の見張り役を１人残さなくていいのか～！男性はコールドドリンクを手にして、女性はティーバッグ入りのカップを持ち、２人でホットドリンカーの前に立っている。女：どうやるのかな？この店舗を利用するのは初めてなのか。男：・・。男も初めてなのか。女：う～ん。聞かれたら教えるけど、ここは彼氏の出番だしな。彼女が他の男と話すのを嫌がる男もいるからな。男：・・。彼女が困っているから、知らなくても何とかしようとしなよ。女：（ジョーーー）出る場所とボタンがわかったらしい。男：・・。これで、ゆっくりレモンを入れられる。女：止まらないよ。止めなよ！男：・・。熱湯だよ。彼女、やけどしちゃうよ。何とかしなよ。私：（ポチッ）見ていられなくて止めてあげた。女：どうもありがとうございます。私：どういたしまして。わかりにくいですからね。男：・・。女：止めないと止まらないのですか？私：１杯分で止まりますから、何回か押すとあふれます。女：恥ずかしい。私：説明がないので最初はみんなわかりませんよ。女：恥ずかしい。そのまま持って行こうとしている。男：・・。何か言いなよ！ やけどしちゃうって！私：危ないので少し捨てた方が・・。女：はい。恥ずかしい。男：・・。彼女がホットドリンカーの使い方がわからないのは仕方ないけど、彼氏が終始無言というのは何なのだろう。席に戻ってからは普通に話していたのに。レモンを入れ過ぎちゃったよ！（計画的だけどさ）寒い日にはありがたいごちゃまぜ入浴剤（100包）
2006年02月18日
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映画館ですること
映画館のエレベーターのドアが開き、５０代男性と４０代女性が降りてきた。男：今から何が見られるかな？女：（リストを見ながら）これは始まっているから、次のこれは？男：時間は大丈夫か？女：30分過ぎてしまうわ。男：終わりまで見なくてもいいだろ。女：ラストが大事なんじゃないの？男：最初から寝るんだからラストも何もないぞ。女：そうね。テレビでも映画でも見始めたら最後まで見ないと！映画館を仮眠場所にしている人は多いのかな？２時間2,000円。贅沢な仮眠場所だ。静かなようで、うるさいと思うけど・・。携帯用ピロー（枕）マシュマロまくら 旅行用 ライトブルー (高密度低反発ウレタン枕) 【送料無料】携帯用くびまくら （空気で膨らませる枕） 専用カバーとポーチ付U字型で首にピッタリフィット。エアー式携帯用空気枕。【旅行用品】タオル地
2006年02月17日
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猫のダイエット
猫の肥満を改善しようとペットショップへ行った。現在、インドア用のエサなのだが、あまり効果がなさそう。他社のエサを比較しても、ダイエット用よりも通常の方が低カロリーな場合もある。猫のダイエットについて女性店員に質問した。私：普通のエサとダイエット用のエサのカロリーを比較したところ、 ほぼ同じですが、ダイエット用は肥満に良いのでしょうか？女：エサは同じです。運動させて下さい。私：3kgで500円～2000円の差があっても同じですか？女：同じカロリーでも吸収率が違います。吸収率が良い＝太りやすいやせさせたい＝低吸収率のエサを与えたい→高級キャットフードほど吸収率が悪い？しかし、ダイエットの参考にしたいのに吸収率が良くても悪くても、エサの含有カロリーを同じように○○kcal／ｋｇと書くのはどうか。これでは参考にならないじゃないか！吸収率は個体差があるので書けないのだろうが。女：猫は胸に脂肪がつき、アバラがわかるかどうかで肥満を判断します。私：うちは腹についていますが・・。女：腹はたるんでいるだけで脂肪ではないことがあります。 同じ兄弟でもベスト体重は個体差があるのでアバラで見て下さい。私：おすすめの健康食品はありますか？女：ダイエットのための商品ではありませんが、こちらのキトサンがおすすめです。私：人間が飲むのと同じ繊維ですね。女：はい、おトイレのニオイを抑えるための商品ですが、ダイエットにも良いです。私：どうもありがとうございました。キトサンのトイレ対策は即効性があるものの、やめた時の切り替わりも早いらしい（笑うちはトイレ目的ではないからいいかな。キトサンチャオ ビューティフンイナバ ワンダフンコーヨーキトサン 粉末 50gペット用ダイエットサプリメントガルシニア・プラス 肥満対策 犬猫用 48粒ダイエットサポートファイバープラス 100g現代製薬 ペット用健康補助食品 肥満改善（犬猫用）高級キャットフードサイエンスダイエット ネイチャーズベストメンテナンス 白身魚入り 成猫用 1Kgソリッドゴールドプレミアムカッツフラッケン 4ポンド（1．81kg）キャット INNOVA EVO イノーバ エボ 1kgアズミラ キャットフォーミュラ 8kgANF タミキトン 3kgANF タミキトン 3kg【ナチュラルバランス】ウルトラプレミアムキャットフード[ベニソン&グリーンピース](アレルギ...イノーバキャット ライト 3Kg 減量改善・ダイエット・肥満猫にANF(エーエヌエフ)フィーライン ホリスティック3Kg成猫にニュートロナチュラルチョイス コンプリートケア アダルト-フィッシュフレーバー-3kg
2006年02月16日
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恐怖のトイレ体験
マクドナルドで手を洗おうと思った。マクドナルドにはウェットティッシュがないし、バーガーはラップで持てても、ポテトは綺麗な手で食べないとね！トイレ内に個室が何ヶ所かある場合にはトイレの人を待たずに手を洗える。だが、個室と手洗い場所が１つの場合、「用」がなくても待たなければならない。ドアノブの確認部分が「青」だったので、開けようとしたが開けにくかった。立て付けが悪いのかと思い、思いっきり開けた。しゃがんだおじさんがドアノブを持ちながら、無言で２・３度、おじぎをした。公共のトイレなんだから、カギくらい閉めなよ！一度、客席に戻った。あのおじさんの直後には入りたくない。しかし、手を洗わなければポテトが・・。ポテトが冷えるし、やわらかくなってしまう。再び、トイレに向かった。手を洗うだけなんだよ。洗わせてくれよ～！私の前に小学校低学年の男の子が待っていた。前の人はなかなか出て来ない。さきほどのおじさんではないだろうな。ようやく出て来たお客さんは父と息子だった。息子のトイレと手洗いで時間がかかっていたのか・・。男の子が入った。10秒もしないうちに母と息子が来た。母：早くしなさい！子：（私を見て）入れないよ。母：待っているとは限らないでしょ！私が先に待っているんだから順番を守らないと。トイレの前で立っていたら待っているんだよ！友達を待っている可能性もあるけどね。母：さっさとしなさい。待ってるんだから。子：（ドアの「赤」を見て）入れないよ。待っているのは、ずうずうしいおばさんじゃなくて、私・・。母親の勢いに負かされて、横入りか？母：どきなさい！「赤」なのにガチャガチャガチャガチャとドアノブを回し、それでもダメで、ド～ン、ド～ンと２回も体当たりした。もしトイレに入っていて、こんなことをされたら、鍵をしていても怖いだろうな。母：いつまで入ってるんだろうねぇ！男の子、まだ入ったばかりだよ！母：母さん、急ぐから、トイレは我慢しな！子：でも・・。唖然としてしまい、「順番を守って」とか「入ってます」とか言えなかった。トイレから男の子が出てきて、申し訳なさそうな顔をしながら、何度も何度もヘコヘコと頭を下げて去って行った。トイレ中に開けられそうになって怖かっただろうな。きっと体当たりしたのは私だと思っていたよ。トイレの教訓・順番を守ろう・ドアノブの色を確認しよう・「青」でもノックをしよう・鍵をしよう・キレイに使って早く用を済ませようニオイが気になる方にクロス チュアブル エチケット 60g マラソンクロス エチケットミン 52g マラソン常盤スピードビューティー シャンピニオン 80粒 マラソン本来、介護者のために開発されたものだが、エチケットを気遣うＯＬや女子高生などにも愛用者が・・。携帯用無香タイプ消臭剤トイレその後に 携帯用 無香料23ml
2006年02月15日
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結婚初夜にすること
電車に中年女性が３人乗り込んで来た。Ａ：今度、○○さんの息子が結婚するらしいわよ。結婚適齢期の子を持つとこういう話題が多くなるんだな。Ｂ：相手は、どんな人なのかしらね。場所をはばからずに聞くなよ。Ａ：詳しく知らないけどいい人みたい。詳しく言って、関係者が近くにいたら困るだろう。Ｃ：○○さんは結婚に賛成なの？いきなり、何ということを聞くんだ！Ａ：結婚を認めたんだから賛成じゃないの？そういうものだろう。かけおちではなく、結婚なんだから。Ｃ：△△さんの娘さんは裁判中よ。おいおいおい。Ａ：結婚したばかりじゃないの。どうしたの？結婚してすぐに裁判か。交通事故かな。Ｃ：妻がもっとお金を持って来ると思ったらしくて夫が裁判を起こしたらしいわよ。どんな男だよ！ 義理の両親を相手取って裁判？○○さんの結婚に賛成か聞いた理由が判明。Ａ：△△さんの家は貧しいのに。裕福ではないとか、お金持ちではないとか、婉曲表現を使わないのかな。Ｃ：結婚初夜から大喧嘩したみたいよ。結婚初夜って怖いものだったのか・・。Ａ：周囲は最初から結婚に反対していたらしいわね。反対するほど燃え上がるから、止めても聞かなかっただろうな。Ｂ：うちも貧しいから、訴えられたら困るわ。自分の心配かい！超バカの壁「人格教育」のすすめおりこうさんおばかさんのお金の使い方子育てハッピーアドバイス自分の頭で壁を越える方法を考えるヒント。養老孟司の「壁」シリーズ第三弾。人生の変革に関与する人に実践的な指針を提供。マネーの根本原理について解説。子供の叱り方、褒め方を漫画で具体的に説明。
2006年02月14日
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○○○○の秘密
駅の自動改札で「開けろよ！」と叫んでいる男がいた。もう一度パスネット（磁気カード）を入れ、また開かずに「開けろよ！」と叫んで扉を蹴飛ばしていた。有人改札にいる年配の駅員が来るかと思ったら、我が身が可愛いのか見ているだけで、男は自動精算機へ行った。男がいない間に若い駅員が２人来ていた。男は、何ごともなかったかのように駅員の前を通り、自動改札を出て立ち去った。自分のカードの度数が不足していただけじゃないか。駅員は叫んでいた男を捜しているようだった。通常ならば警告音が出て、誰にも気を留められないほどの些細な間違えなのに、大声で目立って注目を浴びて、自分のミスを大勢に知られてしまった。間抜けな男だな。『自動改札のひみつ改訂版』自動改札に秘密なんてあったのか・・
2006年02月13日
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Mcと佐世保バーガー
新聞広告にクーポンが折り込まれていた当日にマクドナルドの女子クルー（従業員）にクーポンがないか聞いた。手渡し用の小さいサイズのタイプもあるからね。その子が後ろにいたマネージャーに聞くと、マネージャーが「ない」と言ったので、「ありません」と答えた。佐世保バーガーおいしそう！佐世保バーガー 【スペシャルベーコンバーガーセット】6個入り材料一式が届き、自宅で作る！お好みで材料を増やしても良さそう。厚みがあると食べにくくなるけど・・。店内で利用していたら、店長が直々にクーポンを持って来てくれた。カウンターとは別の階の客席なのに・・。最初のマネージャーはバイトで、対応を目にした店長が機転を利かせたのだろう。そのままにすることもできたのに、すぐにフォローしてくれるのはありがたい。注：マクドナルドのネタが多いが誹謗中傷の意図はない。 あくまでもブログに事実を書いているだけで （1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11）、 今回のように良い点があれば報告する。お客様サービス室に今回の件を報告しておいたよ。良くないことは改善して欲しいし、良いことは評価して欲しいからね。裏話その日は私が持っていたクーポンを使い、同伴者もクーポンを欲しいから聞いてみたのだ。店長が来たのは、クーポンを使いやすいように切っていた時。持っているのに、まだ欲しいのかと思われたかも。かなりのお得意さん？今、公式サイトに期間限定のクーポン公開中。マクドナルドに行く時には忘れずに！
2006年02月12日
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女子高生の実験
第１回、第２回に続き、名前のテストを結構する日が来た。今日も店舗前には待っているお客さんが大勢いる。まさか今回も前の人が「たなか」さんではないだろうな。今回は珍名にしようかな。前の人の名前は何だろうな。一休 ５名一休さん？？？参考懐かしいアニメソング 『永久保存版アニメ主題歌大全集』周囲に坊主頭はいないぞ！これは同名にできないだろう。それに次も珍名にすることもできないだろう。記入例と同じ「いしい」にした。小心者？男子高校生が「あれ、絶対笑うだろうな」と話していた。私の先を越したのは、この集団か・・。しかし、男子高校生は先に入ってしまった。男子高校生は佐藤さんらしい。笑いのツボを心得てないな。一休さんは誰なんだ？いよいよ一休さんの順番が来た。ムーミン顔の女子店員は名前を見て黙り込んでいる。何だこの妙な沈黙は・・。店員は「何て読むんだろう」と独り言を言った。読み方がわからないのか。また黙り込んでいる。店員は女子高生のバイトで、おとなしそう。今にも泣き出してしまいそうな雰囲気。まだまだ並んでいるんだから、このお客さんを何とかしないと先に進まないよ。女子高生が「まずいかな」と言った。一休と書いたのは女子高生か！女子高生の集団は店員から１ｍ以内にいるのに困惑している店員の目には入らないらしい。店員は名前を呼ぶのをあきらめた。女子店員：５人でお待ちのお客様女子高生：はい女子店員：５人でお待ちの方ですか？女子高生：はい背後の女子高生が「失敗だね」と言った。店員が明らかに怒りを感じられる声で聞いた。「何と読むのですか？」女子高生はケラケラと笑い返事をしなかった。「ダメだよ～」「きゃははは」店員は、かなり怒っているよ。泣かずに怒るタイプだったのか・・。仕事中でなければ、間違いなく完全に切れていただろう。「たなか」が偶然２人続くのは悪くないけど、「一休」はいけないだろう。「いしい」にしておいて命拾いした。私たちは女子高生の直後に呼ばれて６時頃に入店。女子高生は９時過ぎまで長居していた。いくら何でも３時間滞在するのは長過ぎだよね。非常識だよね。私たちは女子高生の後に退散した。女子高生たちよりも長居していたのか？
2006年02月11日
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怪しい兄ちゃん
駅前で電鉄のカードの入会キャンペーンをしていた。クレジットカードは既にあって、新たに増やす必要もないし、電鉄の関連会社のデパートも利用しないので入会しなかった。しかし、１年に１度でも使えば年会費無料、定期を買う際に他のカードよりもポイントが多くつく。沿線に住む人は入会した方が得かなと思えてきた。入会しようと思った頃には、時既に遅し。今までどこの駅にもいたカード会社の人がいない。デパートに行き、カードの入会案内を見ると、ポイントアップキャンペーンは続行中らしい。何階だろうねと話しながら、下りエスカレーターに乗っていた。長髪をムースで固めてテカテカさせ、黒いスーツを着た怪しげな男が走って来た。エスカレーターを走るなよ！彼女：偽造宝石を売りつけるセールスマンみたいだね。私 ：マルチ商法のセミナーにいるタイプだよ。 高額羽毛布団や浄水器を売っていそうだね。我々はエスカレーターの中ほどまでしか進んでないのに男はエスカレーターを降り、降り際に我々の方を振り返った。聞こえていたのか？（笑エスカレーターを降りると、エスカレーター脇にカード入会の簡易デスクが設置されていた。私 ：あ、こんなところにあったよ。・・・。彼女：本当だ。・・・。私 ：前、改札の近くにもあったでしょ。今もあるかもよ。彼女：そうだね。下へ行こう！呼吸がピッタリ！目的のものを発見したのに、目的を果たさずに別の場所に行くことに意見完全一致。あの男がカードの営業マンだったのだ！しかも、こちらを見ている・・・。改札の近くは工事中で入会デスクが撤去されていた（笑どこでどうつながっているかわからないから、言動には気をつけよう！
2006年02月10日
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猫好きに推薦図書
夜景が綺麗なホテルとして『極上夜景hotels』で紹介されているパンパシフィックホテル横浜へ行った。厳密にはホテルが入っているクイーンズ・スクエア横浜に行っただけで、パンパシフィックホテル横浜には泊まってないのだが（苦笑猫を飼っている方はご存知だろうが、猫は夜に一度寝ても夜中に行動する。猫好きにおすすめの本しろねこくん べつやくれい著猫好きなら思わずうなづく猫との日々をことば遊びで表現彼女のお兄様は優しい男性で、彼女の留守中に猫を彼女の部屋に入れ、エアコンをつけてあげている。過保護は良くないのかもしれないが・・その結果、部屋が猫の寝床と化し、彼女は寝不足であることが多い。彼女があまりにも眠そうだったので、温かいベンチで、５分だけ休ませてあげていた。巡回中の女性警備員が後ろ10ｍほどの所で停止した。視線を感じる・・。警官や警備員が近くにいると悪いことをしていなくてもドキドキする。「体調が悪いのですか？ お薬を用意しましょうか？」気持ち悪くなった女性と介抱する男性だと思われたらしい。男性警備員だったら放置していただろう。女性ならではの心遣いだと思った。警備員の一言で眠気が吹き飛んで移動することにした。
2006年02月09日
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横濱カレーミュージアム
横濱カレーミュージアムに行った。屋台形式のフロアでは異なるカレーを好きな場所で食べられる。購入後に席がないと困るので、店員が「先に席を確保して下さい」と混雑時には呼びかける。３つ注文し、１つめを食べ終わっても、まだ２つ来ない当然、まだ席を立つわけにはいかず、大きな番号札を立てて座って待つ。後ろの男２人が聞こえるように文句を言い始めた。「いつまで座ってんだよ」「さっさとどっか行けよ」直接言われたわけではないので無視していた。２つが同時に来たのを見て、男たちは立ち去った。すぐに立つと勝手に誤解して待っているのは間抜けだな。忍耐力がなく、愚痴をこぼす男はみっともない。待つのが嫌なら待つ場所には来なければいいのに。食べ終わった頃に席を探していた家族がいたので、「どうぞ」と言って譲った。Eat in のフロアへ行き、２人でパク森カレー中辛を1.5皿注文した。本店の市ヶ谷、渋谷でも食べているのに横浜まで来て食べるのはどうかと思うけど、それだけおすすめということ。半皿とデザートだけというのはどうかなと思ったら、隣のカップルは半皿とデザートだけだった。カレー屋が集まっているので、そういうのもありなのか。横濱カレーミュージアム殿堂店パク森■パク森カレー中辛180gカレーミュージアムやパク森まで行けない方は是非お試し下さい！挽き肉の旨みたっぷりの「ドライカレー」、野菜と果実の旨みが決めての「プレーンカレー」２種類のカレーを一度に楽しめます。横濱カレーミュージアムよりも楽天の方が安い！買って来なければ良かったな・・。買いだめがなくなったら楽天で買おうっと。ケーキジャパンカップが大きく宣伝されているけれど、土曜の午前中なのにケーキの種類がない。日曜の夜なら品切れでも良いが・・（苦笑
2006年02月08日
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銀行員と生で
電話でのやりとりの紹介が多いが、今回は生だ。セブンイレブンや京王電鉄と提携した某銀行に行った。目的は公共料金の振込み２件、通帳の更新。待っているのは３人なのに、窓口が１人で遅い。新宿にあるにしては機敏さを感じられない。公共料金の振込みは別に用紙を記入しなければならない。回転を良くするために呼ばれる前に書こうと思った。しかし、依頼物の場合、名義人と代理人のどちらの名前を書くのか？迷った挙句に書かないことにした。宅配物は受取人のサインだが・・。あまりにも待ち時間が長いので、次の番が自分になっても立っていなかったが、窓口の前の椅子に座り、呼ばれてすぐに行った。何でも良いから書け！振込用紙を２枚カウンターに置いた。女：こちらの用紙も１枚書いて下さい。私：名前は名義人と代理人のどちらを書きましょうか？女：名前を書いて下さい。私：振込み名義人と窓口に来た人が違う場合には、どちらの名前を・・。女：お名前をお願いします。私：私の名義ではないのですが、どうしましょうか？女：どちらでもいいです。私：名義人と用紙の名前が違うと混乱しませんか？女：しません。何でも良いので書いて下さい。何でもいい。そうか。仮名でもいいのか。名義人：近藤さん 代理人：新田さん でも混乱しないのだな。随分と投げやりな応対をする銀行員だ。通帳と振込用紙２枚を差し出すと、通帳と振込用紙を１枚しか受け取らなかったぞ！再教育したくなる。いざこざは避けたいので、呼ばれた時に追加すればいいか・・。女：おかけになってお待ち下さい。後ろを振り返ると座られている。座れないので返事をしない。すぐに呼ばれるだろうから立っていよう。カウンター前だと防犯上の理由で嫌がるだろうから、少し離れて立っていよう。女：おかけになってお待ち下さい。座りたくても座れないんだよ！どうしても座って欲しいようなので仕方なく、カウンターから30ｍほど離れた席に行く。視覚になっているのでカウンターからは見えない。かなり時間がかかる。携帯のメールを読み、返信。手帳でスケジュールを確認。区民センターの資料を閲覧。握力を強化のためにグーパー。目を癒すために目を閉じる。座ったまま手のストレッチ。名前を間違えても良い！女：○○さん私：（呼ばれたかな）女：○○さん私：（同姓同名かな）女：○○さん私：（誰も窓口に行かないな）女：○○○○さん私：（フルネームだ。私に間違いない。 しかも、こっちを見ている）カウンターから遠くて聞こえにくい席だからね。女：お待たせいたしました。旧通帳、新通帳、領収書、釣り銭、ティッシュを差し出された。私：こちらもお願いします。女：これもですか？私：はい。女：この用紙に書いて下さい。私：さきほどのとまとめられませんか？女：はい。隣の窓口が開いた。待ち人数も少ないから急がなくていいな。他のお客さんには迷惑をかけられない。携帯電話を12月に新規契約したばかりなので番号を間違えた！私：電話番号を間違えたのですが・・。女：新しいものに書いて下さい。銀行内が暑過ぎてボ～っとして、フリガナを間違えた！私：名前のフリガナを間違えたのですが・・。女：そのままでいいです。私：訂正印がありませんが、よろしいのですか？女：いいです。いい加減な金融機関だな。前のは名義人から振込金を預かっていたが、こちらは立て替えて欲しいと言われているので、釣り銭が混ざらないようにしなければならない。領収書、釣り銭を封筒に入れて、紙幣から出すと、トレーを奪われてしまうので、小銭から順番に・・。1000円札が１枚ない！9000円のお釣りをもらうのはイヤだな。預かっているお金から借りて、郵便局で下ろして追加しよう。封筒から汚れた1000円を探して出し、自分の財布から汚れた紙幣を探して出した。また、座りたくないのに強制的に座らされるのかな？と思ったら、すぐに領収書を渡された。早くやろうと思えばできるじゃないか！でも、ティッシュがないよ。長時間待たされる時に持ち運べるいやしグッズはないか？楽天で「携帯」「いやし」で検索したら・・【玩】原人コッツ（各種）電池なので持ち運べるけれど、銀行で出したくないな。
2006年02月07日
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新宿行商人
新宿の住宅街で声をかけられた。２０代なのに、かなり額が後退していて、その割には長髪で、落ち武者のような不自然な髪型。手には何もカバンを持っていない。男：すみません。私：（道を聞きたいのかな）はい。男：雑貨屋のチックですが、在庫処分の商品を買って下さい。 上着のポケットから、むき出しのたまごっちを取り出す。私：（なぜケースに入ってない！ 中古かい？） 急いでいますので。男：そうですか。時間があれば相手をしても良かっけれど・・。ネットで雑貨屋チックを検索したが、それらしきものはなかったおもしろ雑貨機動戦士ガンダム ザク2機動戦士ガンダム ドム５個セットだと「デスプレー付」らしい。ディスプレーと言いたいのかな。普通の注入式ターボフレームライターフェスタ フレーム グレー
2006年02月06日
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バレンタインフェア
デパートでバレンタインフェアをしている。いつもの食品街もそうだが、特設催物場も華やかだ。おいしそうな香りは漂って来ないのだが、精巧なチョコレート細工の展示もあり、ふらふらと入ってしまった。店員：バレンタインにいかがでしょうか？男にも声をかけるのか。自分で買えという意味なのか。いくらお客様でも女性店員から「貰えないから自分で買ってる」という哀れみの目で見られないだろうか。「ありがとうございました」と言われても、無性にむなしい。心の中で「ありが、ありが、ありが・・」と輪唱してしまいそうだ。もし彼氏に贈るチョコを選んでいる女性が隣にいたら、その女性からの視線も突き刺さるだろう。複雑な思いが錯綜するバレンタインフェア。店員：チョコレートです！女性店員から声をかけられたのは明らかに私。私 ：チョコレートは明治！店員：・・・。チョコレートは明治♪ （ＣＭより）なんだからね。店員も「チョコレートは明治」だと思っているのか反論しない。「明治よりもおいしいですよ」と言われても構わない。試食させて下さいと言うからね。おいしいかどうかわからないものにお金は払えないよ（笑おいしそうだから、再び貼ってしまうラ・トゥールダルジャンケーニヒス・クローネアンリ・シャルパンティエ【新発売】ラトゥールジャルダン アソートチョコレート8箱セット＜ケーニヒスクローネ＞アルテナチョコ 6寸フォンダン・ショコラ ゴンチャロフトイスチャー石屋製菓バレンタイン2006ゴンチャロフ メッセ神戸2000【高島屋バレンタイン】＜トイスチャー＞シャンパントリュフ（9粒入） 2/15以降届け白い恋人＆チョコレートドリンクセット30 ドゥバイヨルデメルペルティエ＜ドゥバイヨル＞セレクション ド ショコラ（10粒入） 2/15以降届け＜デメル＞アソートチョコレート（14個入） 2/15以降届け＜ペルティエ＞ビジューショコラテ（8個入） 2/15以降届け ゴディバトリュフゴディバ50個注文生産ゴディバベア付きゴディバ トリュフチョコレートゴディバブライダルマリアージュハート50個注文生産GODIVAゴディバチョコレートホワイトデーホワイトデーベア
2006年02月05日
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ハートで興奮？
金髪、サングラス、縦じまの黒いスーツの男性とピンク色の派手な服を来た女性が歩きながらバレンタインの話をしていた。男：義理チョコ誰にあげんの？女：パパと・・。男：パパにもやんの？女：ハート型のを毎年あげてるよ。男：ハートなんて興奮しちゃうじゃん。女：小遣いもらってるからあげるんだよ。娘からハート型のチョコを貰って興奮する父親がどこにいる！（笑チョコを貰って嬉しいという意味での興奮はあるかもしれないけど、ハート型では興奮しないだろうな。この女性は何歳まで小遣いを貰い続けるんだ。↓105,000円のチョコすごい！↓ラ・トゥールダルジャンケーニヒス・クローネアンリ・シャルパンティエ【新発売】ラトゥールジャルダン アソートチョコレート8箱セット＜ケーニヒスクローネ＞アルテナチョコ 6寸フォンダン・ショコラ ゴンチャロフトイスチャー石屋製菓バレンタイン2006ゴンチャロフ メッセ神戸2000【高島屋バレンタイン】＜トイスチャー＞シャンパントリュフ（9粒入） 2/15以降届け白い恋人＆チョコレートドリンクセット30 ドゥバイヨルデメルペルティエ＜ドゥバイヨル＞セレクション ド ショコラ（10粒入） 2/15以降届け＜デメル＞アソートチョコレート（14個入） 2/15以降届け＜ペルティエ＞ビジューショコラテ（8個入） 2/15以降届け ゴディバトリュフゴディバ50個注文生産ゴディバベア付きゴディバ トリュフチョコレートゴディバブライダルマリアージュハート50個注文生産GODIVAゴディバチョコレートホワイトデーホワイトデーベア
2006年02月04日
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光の勧誘電話
どこで携帯電話番号を知ったのか光の勧誘が来る。１回目 15時に電話。「今日の夜に」と言ったが、夜に連絡なし。２回目 12時に電話。「忙しいので後日」と言ったが、数日連絡なし。３回目 20時に電話。「忙しいので後日」と言ったが、数日連絡なし。４回目 13時に電話。地下で電波の調子が悪いが、話し相手になってあげた。断る口実で見込みなしと思ったのなら、二度とかけないで欲しい。断られてないと思ったのなら、日数を開けずにかけて欲しい。営業センスがない人だなぁ。好感を与える男：特別に２ヶ月無料でネットを使えます。私：（誰にでも同じことを言っているのだろう）はい。男：今、どこのプロバイダですか？私：○○です。（これくらい教えても差し支えないだろう）男：回線は何ですか？ ADSLとか光とか。私：ADSLです。（これも教えても差し支えないだろう）男：速度は何メガですか？私：８メガで契約し、今は上がっていると思います。すぐに断れば良いのかもしれないが、ありきたりの質疑応答は個人情報を漏らさない程度で丁寧に、詳細事項の疑問点は徹底的に聞いておく主義なので。それに、以前の会社はレンタルモデムの価値がなくなった頃にレンタル料をなくしてくれたが、今の会社は償却後も取り続けているので、良い場所があれば検討候補にしようと思っているからだ。営業トーク突入男：○△□私：電話が遠くて聞こえません。男：電話は遠くありません。私：（この人は日本語を知らないのか？） 言葉が聞き取れません。男：速さの順位と料金の順位は？私：どういう意味ですか？男：速さと料金はどっちが上ですか？私：違うものなので比較できません。上も下もありません。男：どちらが大切ですか？私：速さと料金の優先順位ですね。男：はい。私：速くて高いのも、安くて遅いのも困ります。男：そうですよね。私：（どういう回答を期待していたんだい！）男：うちの速さは50メガで3,300円です。私：それで？男：今のところよりも速くて安いです。私：そうですか。提示された値段が安ければ契約するとは限らない。諸経費を請求される可能性もあるし、そもそもベストエフォートの通信は営業トークの速度が保証されているわけではないし、会社の規模を知らなければ・・。怪しいモデム私：モデムは市販のものを使えますか？男：使えません。特殊なモデムなのでレンタルです。私：どういう点が特殊なのですか？男：ルーターがついています。私：普通ついていますよ。他の特徴は？男：無線ができます。私：無線タイプも市販されていますよね。男：他とは違うのです。私：（笑いをこらえるのが大変じゃないか！） 無線の周波数帯はいくつですか？男：何ですか？私：電話の親機から子機に2.4GHzで飛ばす際に同じだと混線しますから。男：そんなに出ないと思います。私：思うではなく、具体的にいくつなのですか？男：800MHzくらいです。私：（携帯電話と重なるじゃないか！ 自分が知っている数字を挙げるなよ。 82.5MHｚや1134KHz言われなくて良かったよ。） 何台までつなげますか？男：理論上は128台です。私：理論上ということは御社では実験してないのですね。男：はい。私：子機は何台ついていますか？男：１台です。私：PCが複数ある場合にはどうすれば良いですか？男：PCがいっぱいあるのですか？私：（今どき複数あって驚くなよ）はい。男：足りない分は子機を店で買って下さい。私：親機が特殊なのに、子機は特殊ではないのですか？ 特殊な親機で、普通の子機を使えるのですか？男：子機は何でも良いです。私：そういうものなのですか。私：PCとの接続端子は何ですか？男：USBです。USBがあるPCなら何でもつなげます。私：古いPCでUSB端子がない場合には？男：困りますね。私：（そんな回答をされたら、こっちが困るよ。 USBカードを増設するという気転は利かないのか？）強制解約と面倒な設定私：今の契約をそのままで試せませんか。男：２つを同時に契約できません。私：（次から次へホラを吹く男だな。 YahooBBは新規に回線を敷設して契約させようとしたぞ） 本当に２つ使えないのですか？男：モデムの設定はしてありますから簡単です。 ２ヶ月間無料なので、２ヶ月試して下さい。私：（人の話を聞いてないのか？ そのまま契約を続けると思っているのか。 ノルマの件数をクリアできれば、あとはいいのか？） 試す価値があれば試しますけどね。男：２ヶ月間は今の○○の料金はかかりませんよ。私：解約すればかかりませんよね。 今の設定を変更すれば戻す時に面倒ですね。男：戻すのは自分でどうぞ。不透明な手数料私：利用料が無料でも回線工事料が必要ですよね。男：取り付けは無料です。私：戻す時にはどうなのですか？男：戻すのは有料です。私：おいくらですか？男：7000円ほどだったと思います。私：２ヶ月試して戻す時には7000円と面倒な設定？ 無料と紹介しておいて随分お金がかかりますね。 友達と待ち合わせをしているので、そろそろ。男：いつなら電話してもいいですか？私：明日の午後なら。男：明日の３時に電話します。この会話で、まだ営業をかけるつもりか。自分から３時と指定しておいて、翌日３時に電話がなかったことは言うまでもない。今度の電話で聞く内容・会社名、設立、資本金、主要取引先・モデムのメーカー名、機種名、色・料金詳細・なぜ約束の時間に電話をしないのか？
2006年02月03日
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再テスト結果
先日、同名テストを行った。実験というのは一度の結果で判断してはならない。複数回の実験を行うことで、結果の確証性を高めるのだ。前回と同じ店舗で実験を行うことにした。前回のターゲットは「たなかさん」だった。今回のターゲットは誰かな？配役前の役者ではないが期待感に胸を膨らましてリストを見た。 ・ ・ ・たなかえっ？ 目を疑って、よく見る。たなか同伴者にも見てもらっても、たなか名前を聞いてもわからない、おうちを聞いてもわからない♪犬のおまわりさんではないが、何をしても、たなかさんだ！前回と同一人物の「たなかさん」だろうか？同伴者が配慮したのか「田仲（たなか）」と書いた。フリガナはいらないだろう！特殊な読み方が考えられるのかい？ 「デンチュウ」とか？フリガナを書くなら、漢字を使わない方が・・。人が多く、待ち時間が長そうなので、書店へ行った。長引いてしまい、もう呼ばれたかと思ったら、本物の「たなかさん」まで呼ばれ、次が我々だ。こういう運は、宝くじで発揮されて欲しい。信号機の前でちょうど青になるよりも、宝くじの高額当選だ！あ、宝くじを買わない人間だった・・。さて、今回も我々の次の人は「たなか」と書いてくれなかった。店員も「田仲さま」と呼び、面白くなかった。次回は、２度の検証では少ないかな。上の人の名前を書くか、珍名を書くか検討中。宝くじを買おうかも検討中（笑
2006年02月02日
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女子の集団行動
学校で友人と化粧室に行くのはどうなのか。それほど行きたくない人まで連れ立つと、限られたスペースが余計に混雑してしまう。鏡の前で時間をかけて化粧直しをされると、手を洗いたい人が長く待たされてしまう。ましてや洗面が備えられた個室が１つだけの店だと、なかなか戻って来られなくなってしまうだろう。飲食店では別の問題も想定できる。席にものを残して、全員席を立つのは・・。４人いて、４人が化粧室、４人がドリンクバー。離れていても携帯でつながっている時代なので、常に一心同体なのか？貴重品を残して行かなくてもカバンなどを置いてあるのだから盗難に遭う可能性が。孟子の性善説を信じているのだろうか。しかし、性善説は「生まれながらにして善き存在であり、悪事は一切行わない」ではなく、性善の本性を汚損・隠蔽することで悪が発生するとも説いているんだけどな。
2006年02月01日
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